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第一章總

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第二章錄

用........................................................

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第三章服

務(wù)........................................................

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第四章工

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第五章考

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第六章薪

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第七章福

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第八章假

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第九章培

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第十章調(diào)

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第十一章安

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第十二

章

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第十三章違

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第十四章解

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第十五章爭

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…25

第一章總則

第一條目的

為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀

律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,

希望公司全體員工認真學習、自覺遵守,以為我們配合的事業(yè)取得成功的保

證。

第二條公司信念

2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。

2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責、恪盡職守。

2.3誠實一作風誠實，反對掩過是非、反對虛假和浮夸作風。

2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。

2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與

美觀。

第三條生效與解釋

3.1本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負責解釋。

3.2公司的管理部門有權(quán)對太員工手冊進行修改和補充。修改和補充應(yīng)通過

布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。

3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力

第二章錄用

第一條錄用原則

1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。

1.2本公司采用公平、剛正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗

教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。

1.3本公司的招聘以考試、面試方式為主。

第二條錄用條件

2.1新聘員工一般實行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的

有關(guān)規(guī)定予以確定。

2.2試用期滿考核

2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核,考核合格者正式錄用。試用

期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。

2.2.2試用人員試用合格淇工齡自試用起始之日起計算。

2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：

o曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者；

o判處有期徒刑淌在服刑者；

□被剝奪公民權(quán)力者；

o通輯在案者；

O經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;

o未滿18周歲者；

O有欺騙、隱瞞行為者；

。患有精神病或傳染病者；

O不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；

O虧空、拖欠公款尚未清償者；

O工作能力不符合要求者；

O曾擔任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者；（經(jīng)副總特批者除外）

第三條錄用程序

3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同總務(wù)課進行招聘。

3.2公司指定應(yīng)聘人員，實行，'本檢制度。

3.2.1公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指

定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工

作者，才可依照勞動合同被公司錄用。

3.2.2公司指定的員工應(yīng)當進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工

患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。

3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷

其體檢費.

3.3新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：

o如實填寫相關(guān)人事資料表格；

o遞交體檢合格證明書原件；

O核充"并遞交學歷證書原件；

O核對并遞交身份證原件、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障

的轉(zhuǎn)移手續(xù)；

o交一寸的半身照片5張；

O需要辦理的其他手續(xù)；

3.4新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。

在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊?備的，將被視為不符合錄用條件,

依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系,并不支付經(jīng)濟賠償。

3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生

變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知總務(wù)課。

第四條錄用禁忌

4.1本公司實行親屬回避制度。

4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當如實申報，否則將視為欺騙行為。

4.1.2一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得

被公司雇傭，但在特殊情況下，副總或懂事長批準可以雇傭。

4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則總務(wù)課可以調(diào)動任何一方的工作部門

或工作地點。

4.2公司是員工唯一的雇主。

4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)?/p>

職工作；未經(jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是

無償?shù)摹?/p>

4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先

書面批準。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準。

4.2.3未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭

職。

第三章服務(wù)

第一條服務(wù)原則

1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求

就是我們的需求。

1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務(wù)報告，應(yīng)遵照逐級向

上報告的原則，不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)

誠意相待，彼此尊重。

1.4正確、有效、及時地與同事、與其它部門交流意見看法。遇到問題不推

卸責任，配合建立互信互助的團隊合作關(guān)系

1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

第二條遵照商業(yè)道德

2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期

望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和

聲譽。

2.2不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向提供商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以

品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的

報酬、贈品或其他特殊待遇。

第三條日常行為規(guī)范

3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：

3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者；

3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；

3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯

報；

3.1.4與客人相遇,要主動讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行；

3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：

321員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整；

3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲

油；

3.2.3男員工不得留胡須；

3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致；

3.2.5儀表不整的員工，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理；

3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：

3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方;

3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向總務(wù)課報告；

3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分；

3.3.4姓名卡是公司的財產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時，必須交還總務(wù)課,否則將賠償五

十元人民幣；

第四章工時

第一條標準工時

1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班

時間。

1.2由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作E:

1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定；

1.2.2部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工；

1.3員工應(yīng)當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員

工將作曠職處理。

第二條特殊工時

符合國家規(guī)定的,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。

第三條加班

3.1根據(jù)〈V勞動法>>有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工

作和經(jīng)營需要安排員工加班。

3.1.1員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班申請單”上簽字后

方可確認。

3.1.2申報加班的最小單位為0.5小時。

3.2.員工加班淳受以下待遇：

3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于薪水百分之一百五

十的薪水報酬。

3.2.2休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于薪水百分之二百的薪水

報酬。

3.2.3法定休假日員工加班也支付不低于薪水百分之三百的薪水報酬。

3.2.4員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休

的，將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。

3.3實行不定時工時制的員工，不再執(zhí)行加班制度°

3.4以下情況不視為加班：

o公元在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；

□公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；

o出差時路途所花費的時間；

O在非工作時間組織的培訓；

O辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。

第五章考核

第一條考核的類型

1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。

1.2考績分為試用考核、年終考核。

1.3員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依裾。

第二條考勤制度

2.1員工應(yīng)每天打卡以記錄臼勒時間。

2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。

2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)薪水。

2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀行為。

2.1.4員工應(yīng)對考勤卡妥善保管，如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請補辦。

2.1.5員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進公司的,應(yīng)該事先填寫“外出工

作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力

資源部確認。

2.2員工應(yīng)準時上班，不得遲到、早退、曠職：

2.2.1工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到；

2.2.2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退；

2.2.3工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者，以曠職半天

論；4個小時之外到班或下班者以曠職1天論；

2.2.4員工當月內(nèi)遲到、早退合計三次，即使累計時間不超過15分鐘，也以曠職

半天論；

2.2.5未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不至U職，根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理;

2.2.6擅離工作崗位，按曠職處理;

2.2.7曠職期間，薪水不發(fā)；

2.3公司將根據(jù)考勤紀錄實行獎懲，具體辦法參考第十三章

2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。

第三條考績制度

3.1考績分為試用考核、年終考核。

3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員,經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核

予以正式錄用。

3.1.2年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈總務(wù)課

總評。

3.2考績內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團

隊精神、遵紀情況等等。

3.3考績可分為以下等級：

o杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻；

□優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標準；

O勝任，工作完成合乎要求，達到標準；

O需改善淌有未達標準方面，但經(jīng)努力可改進;

O不合格、工作差等,經(jīng)過提醒教導后仍未改善;

3.4考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。

3.5考績工作由主管、經(jīng)理杈據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年

的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。

第六章薪酬

第一條薪水組成

1.1員工的薪水總額由基本薪水、獎金（其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占

1/3）、津貼組成。

1.2公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責范圍和個人表現(xiàn)確定員工的薪水,員工的

平均小時薪水為其月基本薪水除以167.4（員工平均每月工時）。

1.3如果員工按時出勤，并能履行其工作職責,完成工作任務(wù)，遵守主管人員或

其他上級的指示，則公司每年將根據(jù)公司當年效益情況,給予員工一定數(shù)額的

獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。

第二條薪水支付

2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬Q

2.1.1薪水發(fā)放實行先做后付制度，即當月薪水次月發(fā)放。

2.1.2公司發(fā)薪日為每月10日,如遇民眾假期，發(fā)薪三可提前或推后。

2.2公司按規(guī)定從員工當月薪水收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)

部門繳納。

2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工

的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴重者將導致解

聘。

第七章福利

第一條社會保險

1.1公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。

第二條醫(yī)療福利

2.1員工因工負傷或患職業(yè)病，患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死

亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.2員工患病或非因工負傷，公司可視具體情況，按當?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。

2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。

2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.5員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八章假期

第一條假期類別

L1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產(chǎn)假和

事假。

1.2除長病假外，公司給假以“工作日”計。

第二條請假規(guī)則

2.1所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準.

2.2所有假別均應(yīng)事先填寫請假單，按請假核準權(quán)限獲批準后，統(tǒng)一交總務(wù)課

備存.

2.3所有員工必須在休假完比后立即至總務(wù)課辦理銷假手續(xù)0

第三條法定節(jié)假日

3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假：

O元旦一天

O春節(jié)三天

O勞動節(jié)三天

O國慶節(jié)三天

3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與

勞動合同的規(guī)定支付報酬。

第四條婚、喪假

4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的（男員工晚于25歲，女員

工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡）員工向公司提出申請，經(jīng)批準后按當?shù)?/p>

政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.1.1婚假薪水照發(fā)，但須提前10個工作日向總務(wù)課提出書面申請并提供結(jié)婚

證明。

4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用°如遇特殊情況，須公司副總或懂

事長特批。

4.2如員工的父母、配偶或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工

最長三天的喪假。

4.2.1員工如需請喪假,須提前通知總務(wù)課。

4.2.2喪假期間薪水照發(fā)。

第五條年休假、補休假

5.1公司實行帶薪年休假制度

5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年

休假，年休假期間將支付基本薪水、獎金和補貼。年休假允許拆零休假，年休假

的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。

5.1.2普通員工需要年休,應(yīng)當提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準后,

方可休假；管理人員需年休，應(yīng)當提前二周,向上級主管提出申請，獲得2級批

準后，方可休假。

5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。

5.1.4為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休

假日程。

5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下，不得以年休假為理由離開工作崗

位。

5.2公司實行補休假制度

521員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個工作日的補休假；

5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。

523補休假需在一年之內(nèi)休完；它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。補休假的休

假時間按天計算，不足一天的按一天計算。

第六條病假

6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不

能累積，也無任何補償。

6.1.1一個月中，員工請病假1個工作日及以上，自第1個工作日起，在扣除當月

出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假薪水。

6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，薪水按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級

醫(yī)院住院診斷證明。

6.2凡請病假,應(yīng)在病假當天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當

天出具公司指定醫(yī)院（急診除外）的病假證明，由公司總務(wù)課予以審核歸檔。

第七條產(chǎn)假

7.1女員工生育享有產(chǎn)假。

7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天,從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分

娩給假1天。

7.1.224歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。

7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。

7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。

721休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠

證明。

7.2.2產(chǎn)假薪水按各地方政府規(guī)定計發(fā)。

第八條事假

8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準，人力資源司審核,事先未得到批準的缺

席,按曠職處理。

8.2事假期間薪水不發(fā)。

第九章培訓

第一條培訓目的

1.1通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求。

第二條上崗培訓

2.1上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓。

2.2上崗培訓內(nèi)容主要包括：

O部門職能與工作目標；

O部門崗位結(jié)談判崗位職責；

O崗位應(yīng)知應(yīng)會；

O操作技能和工作程序；

O本公司和本部門規(guī)章制度；

2.1.2上崗培訓由各相關(guān)部門組織實施。

2.2上崗培訓的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。

第三條在崗培訓

3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓由各部門按照年度培訓計劃實施。凡公司出資培訓的,

培訓前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓契約。

3.1.1在崗培訓由各部門組織實施，總務(wù)課配合c必要時可委托有關(guān)單位來公司

培訓或組織有關(guān)員工參加公司外培訓。

3.1.2在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業(yè)務(wù)提高培訓、新規(guī)范新技術(shù)培訓等多

種方式。

3.2公司每年根據(jù)具體情況由總務(wù)課對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓°

3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓由人力資源部安排，組織實施。

322管理人員統(tǒng)一培訓的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理方法技巧、新

知識、新技能、等等。

323對管理人員的專項培訓油本部門或人力資源部提出專項申請，副總或懂

事長批準執(zhí)行。

3.3培訓考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。

第四條待崗培訓

4.1待崗培訓是指員工離開原崗位,列入編外油人力資源部會同有關(guān)部門進行

培訓。

4.1.1待崗培訓的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、崗位技能等等0

4.1.2待崗培訓期限一般為三個月涎長期限不得超過三個月。

4.2員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓。

o多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度淌不足以辭退；

O員工不能勝任本職工作，部門認為應(yīng)待崗培訓；

O績效考核中評定為不合格的；

4.3員工待崗培訓按下列程序辦理：

O所在部門負責辦理呈批手續(xù)；

O由廣在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；

O副總或懂事長批準執(zhí)行。

4.4員工待崗培訓期間待遇如下：

O待崗期內(nèi)，發(fā)基本薪水，停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補貼。

o對延長待崗期三個月的，從延長期的當月起其基本薪水逐月遞減20%,但最

低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標準。

O待崗培訓員工不享有當年年休假。

4.5員工待崗培訓考核合格源則上安排回原部門,若原部門無法接收，公司將另

行安排崗位,員工薪水按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終

止合同。

4.6待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象,可勸其辭職或作辭退處理。

第十章調(diào)動

第一條調(diào)動種類與程序

1.1調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。

1.1.1員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。

1.1.2普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動；管理人員的調(diào)動,除店內(nèi)調(diào)動外也可以

是店與店之間的調(diào)動。

1.1.3員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動，否則

以終止合同論。

1.2任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。

1.2.1所有調(diào)動,都須經(jīng)部門主管批準，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動視級別

不同須經(jīng)副總或懂事長批準。

1.2.2公司對于進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當于該員工在轉(zhuǎn)出單位當月月薪

水2倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔。

第二條平行調(diào)動

2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。

2.2員工的調(diào)動取決于以下（但不限于）情況：

O部門工作量的增減；

O為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進行的職位輪換；

O員工不能勝任現(xiàn)任職位；

O工作急需；

O新公司開張；

O其他原因；

第三條晉升調(diào)動

3.1晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。

3.2員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：

O員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；

O有擔任高一級職位的能力和潛力;

O完成晉升職位所必須的教育與培訓；

O誠實、正直、態(tài)度積極；

3.3晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級批準，由經(jīng)人力資源部的審核

實施。

第四條降職調(diào)動

4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。

4.1員工符合下列條件之一憶由上級主管建議，人力資源部批準,方可以降職。

4.1.1不能勝任本職工作。

4.1.2由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。

4.2降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的薪水與福利標準。

4.3降職調(diào)動應(yīng)當從嚴掌握。

4.4員工有權(quán)對降職調(diào)動提日異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當服從。

第五條臨時調(diào)動

5.1如果一個部門的人員臨時緊缺，領(lǐng)班或課長同意后，可以從其他部門臨時調(diào)

動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的薪水福利標準。

5.2臨時調(diào)動最長不超過一人月，否則該員工必須辦理F式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，薪水福利

按新職位標準執(zhí)行。

第十一章安全

第一條安全規(guī)則

1.1禁止在倉庫、車間及其他工作場所吸煙。

1.2禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

1.3未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。

1.4所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件

要提出警告；嚴重的應(yīng)報告部門主管。

1.5員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

1.6員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護服、防

護工具。

1.7員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)

備或機動車（叉車）。

1.8公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

1.9員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度G

1.10員工有義務(wù)將任何事故隱患上報。

第二條火情處理

2.1當火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施：

O保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；

O按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管；

O通知總機,說出火警發(fā)生的地點及火勢大小；

。呼喚最近的同事援助；

O在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；

O切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；

O把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；

2.2如火勢蔓延應(yīng)及時采取如下疏散措施：

O疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進行劃分，由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作；

O聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場；

O撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯,必須從消防梯疏散;

2.3員工應(yīng)參加火警演習，熟無火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使

用方法。

第三條意外緊急事故

3.1在緊急或意外情況下注意：

o保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導和保安部門；

O協(xié)助維護現(xiàn)場；

O與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進行；

3.2如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當注意：

o在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理；

O協(xié)助救護傷病者；

O自覺維護現(xiàn)場秩序；

3.3如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作

電梯緊急程序。

第四條及時匯報

4.1為了保障安全操作，員工應(yīng)當向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實

際操作或事故隱患。

4.2員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當立即向保安人員匯報，以便將其

驅(qū)逐出公司。

第十二章保密

第一條商業(yè)秘密的范圍

1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信

息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬,無論是口頭、

書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

第二條規(guī)則

2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀處理：

o所有文件必須妥善保管；

O不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途；

O客戶的情況，公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；

O應(yīng)在接待處或會議室接待來訪嚴格禁止客戶、親友進入各部門辦公區(qū)，如遇

客戶參觀，須事先經(jīng)公司批準，由總務(wù)課事先通知員工將室內(nèi)及桌面的文件收

好；

c下班后，桌面、影印機、打印機、公用電腦等處不得留有客戶資料，尤其是有

關(guān)策略、推廣、媒介計劃、收款、報價等文件，包括草稿,不再有用時要用碎紙

機銷毀；

O特另〔文件必須在文件上加以注明。特別文件不再使用時，應(yīng)歸還客戶或予以

銷毀。特別文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認其確已收到；

O任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由副總經(jīng)理或懂事長決定；

O不打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；

第十三章違紀

第一條為維護公司紀律及保證任務(wù)的完成，并強化員工敬業(yè)精神，特

制定本獎懲辦法。

第二條一般違紀行為

2.1以下行為為一般違紀行為：

O無故遲到、早退一次；

O在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，情節(jié)較輕;

O浪費公物,情節(jié)輕微者;

O檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責；

O攜帶公司規(guī)定不得帶入工作場所之物品進入工作場所情節(jié)輕微;

O因個人過失致工作發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微；

O不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微；

O在公司上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)較輕；

O上下班無故不打考勤卡；

O未經(jīng)允許在工作時間內(nèi)吃飯、洗澡；

O隨便吐痰、亂扔雜物毀壞環(huán)境衛(wèi)生；

O未經(jīng)批準使用不屬自己使用之機器設(shè)備；

。工作態(tài)度不認真,發(fā)生輕微責任事故；

O下班后不按規(guī)定切斷電源；

O著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范；

O不保持更衣柜內(nèi)整潔；

O不按工作時間表或分派的任務(wù)進行工作；

O對客戶或其他員工無禮;

O違反公司其它規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為；

2.2員工如犯有一般違紀行為行為一次，將受到口頭警告,并要求其簽收口頭警

告記錄。

第三條較重違紀行為

3.1以下行為為較重違紀行為：

o無故連續(xù)遲到、早退兩次以上；

。曠職半天；

O托人打卡或代人打卡；

。在公司上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)嚴重；

O未經(jīng)許可曠職半天；

O對上級指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴重不當且未申報正當理

由；

O因疏忽致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他損失；

。在工作時間內(nèi)未經(jīng)主管許可,擅離工作崗位，情節(jié)較重；

O未經(jīng)申請許可擅自安排外人進入倉庫或辦公區(qū);

O在嚴禁吸煙地區(qū)吸煙者;

一殳卻麗巧聘瞞豢蔽■祺甚非分利益者尸

U遺失經(jīng)管的重要文件,物品或工具u

拒絕聽從主管入員合理■指揮監(jiān)格經(jīng)母導仍不聽從；

U未經(jīng)上級主管同意，擅自換班，調(diào)班；

U工作時間喝酒；

U未經(jīng)允許,動用公司機器設(shè)備及材料；

U未經(jīng)枇準，無證啟動,駕駛公司機動存輛；

T?理咨司本輛#私事；

T其生產(chǎn)操件規(guī)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損環(huán)機播設(shè)備;

O陽奉陰違，故意消極怠工；

O擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失；

O因個人原因被客戶投訴并經(jīng)查實；

O向客戶索取物品及小費；

O未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破碎的或損壞的或過期;

O故意不服從上級的指示；

O未經(jīng)許可私自更換工衣柜或私自撬開工衣柜的；

O提供虛假的醫(yī)療證明；

O在工作時間持有或企圖帶入公司烈性酒或麻醉劑；

O未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動通知；

O在一年內(nèi)，員工如犯有二次一般違紀行為；

3.2員工如犯有較重違紀行為將受到書面警告，并要求其簽收書面警告記錄。

第四條嚴重違紀行為

4.1以下行為為嚴重違紀行為：

O散布謠言，致使公司蒙受嚴重不利而有事證者；

O全月累計或連續(xù)曠職一日者；

O一年內(nèi)累計曠工超過10天的；

O為了自己購買而遮掩促銷條款或私自改動價格；

O制造謠言、惡言中傷其他員工、在公司范圍內(nèi)爭吵、罵架的；

O拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮并有嚴重侮辱或恐嚇之行為者;

O違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受嚴重損失者；

。聚眾鬧事，在公司范圍內(nèi)動手打人或互相毆斗的；

O在公司內(nèi)聚賭者；

O無故毀損重要公物或攜帶違禁品如兇器進入公司者；

O利用本公司名義，在外招搖撞騙者；

O泄露或偷竊公司的,情節(jié)嚴重者；

O在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失者；

O工作時飲酒滋事,攜帶毒品者；

O在公司內(nèi)有傷風化行為情節(jié)嚴重者；

O營私舞弊，侵吞公有財物者；

O其他重大過失或不當行為影響公司聲譽或利益，或?qū)е聡乐夭涣己蠊?

O擅離工作崗位，滋生變故液公司蒙受重大損害者；

O隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者；

O對公司同仁暴力威脅、恐嚇,擾亂秩序者；

O觸犯法律嫌疑重大，被公安司法部門拘留審查有罪或被判有期徒刑者；

O偽造、編造或盜用公司印章者;

O在外從事于公司利益沖突工作者；

。嚴重違反公司規(guī)章制度或做任何有損公司權(quán)益者，情節(jié)嚴重者；

O有貪污、挪用公款或收受賄賂，經(jīng)查明屬實者；

O散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；

O蓄意策劃及參與罷工的；

O把公司財物私藏于更衣柜內(nèi)；

O偷竊或非法占有客戶、公司或其他員工的財物，無論價值多少；

O向公司的競爭者或其他任何機構(gòu)泄漏信息；

O未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險物品；

。未通過計算機跟蹤而變動價格標簽；

O偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始根據(jù)、原始記錄及重要文件;

O污辱、襲擊顧客，工作態(tài)度惡劣；

O污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事；

O故意損壞公司財物、客人財物或他人財物；

O聚眾怠工、造謠生事、影響公司正常工作秩序,情節(jié)嚴重者;

O在社會上違法亂紀，被收容審查或追究刑事責任；

O在一年內(nèi)員工如犯有一次一般違紀行為和一次以上較重違紀行為；

O在一年內(nèi)員工犯有二次以上較重違紀行為；

4.2如犯有嚴重違紀行為，員工將被勒令暫停工作二日，在此期間薪水不發(fā)，公

司將于調(diào)查后作出最終決定。

4.3如經(jīng)過公司調(diào)查，員工的嚴重違紀行為無正當理由，公司將立即辭退員工，并

不支付任何賠償金。

第五條失職行為

5.1以下行為組成一般失職行為：

o在工作時間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺或其他怠忽職守，而致使生產(chǎn)

工作受到損失者；

。擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者；

O泄露商業(yè)秘密；

O丟失或找回物品而未及時匯報；

O在售貨區(qū)、實驗室、倉庫、洗手間、更衣室或接待室吃任何食物；

O未經(jīng)許可啟動或操作公司的車輛、機器或設(shè)備；

。員工損壞或遺失公司財物，拾到物品不處理、不上交，據(jù)為己有;

O上班時服裝或制服不整潔；

O管理人員的失職行為(如對下屬的過失行為不處理、不報告被檢舉揭發(fā))；

O當班睡覺、下棋、玩牌、玩電腦游戲；

O重要崗位工作時違反崗位職責、工作程序,即使尚未釀成事故；

O無故脫崗達一小時以上；

O遺失公司重要資料及物品；

O與上述條款性質(zhì)類似的其他過失；

O員工違反從業(yè)常識造成損失或違反財務(wù)制度、人事制度、崗位職責造成公

司成本、利潤、資金財產(chǎn)等損失；

O其他因過失而損失公司財產(chǎn)的行為；

5.2以下行為組成嚴重失職行為：

o凡上述5.1失職行為造成公司損失額達到100()元或以上，組成重大損失；

O凡營私舞弊或個人過失造成公司財產(chǎn)遭受重大損失的。

5.3一股失職行為給予口頭警告或書面警告。

5.4嚴重失職造成公司財產(chǎn)遭受重大損失的，公司可以予以辭退，并保留進一步

追究責任和要求賠償?shù)臋?quán)利。

第六條懲處程序

6.1任何違紀處分，都必須按規(guī)定的程序進行。

6.1.1口頭警告，由部門主管決定,并填寫“違章違紀單”，交總務(wù)課留存。

6.1.2書面警告，部門主管及總務(wù)課決定。

6.1.3辭退決定，由部門主管及總務(wù)課作出，由副總或懂事長批準。

6.1.4如對員工進行書面警告以上紀律處分，應(yīng)及時將所有的證據(jù)材料交總務(wù)

課審核。

6.1.5如對本員工手冊中未作直接規(guī)定的違紀行為進行處分，不論該行為的嚴

重性如何,應(yīng)事先征求總務(wù)課的意見。

6.2員工在受到第一次違紀處分后,12個月內(nèi)如再有處分，則受到累計升級的

處分如下：

O一般違紀+一般違紀=較嚴重違紀；

O一般違紀+較嚴重違紀=嚴重違紀；可立即辭退員工，并不支付任何賠償

金；

C較嚴重違紀+較嚴重違紀=嚴重違紀；可立即辭退員工，并不支付任何賠

償金；

6.3每項違紀處分都應(yīng)當通知受處分員工，并要求該員工簽收，員工有權(quán)對處分

提出意見。

6.3.1如員工對工作不滿意或?qū)ι霞壍娜魏沃甘?、決定不服，可按照本條規(guī)定提

出意見，但是員工不得以此為理由停止進行工作或履行職責。

6.3.2員工應(yīng)首先將其意見告知其直接上級。

6.3.3如直接上級無法解決或員工對該上級的意見仍不滿意，則應(yīng)將其意見書

面遞交二級主管拼抄送總務(wù)課

6.3.4如果員工覺得未充分聽取其意見或未采取有效措施，則有權(quán)將問題直接

提交總務(wù)課主管，總務(wù)課主管將協(xié)調(diào)各方解決。

6.3.5最終處分決定一旦作出，員工必須在處分決定上簽字確認，如員工不簽字,

部門主管及總務(wù)課將以掛號信或其他法定形式送達員工次分自送達之日起

生效。

6.4任何處分決定均須歸入員工在企業(yè)的內(nèi)部檔案中，并可根據(jù)員工的表現(xiàn)決

定是否歸入人事檔案。

第十四章解聘

第一條終止合同

1.1勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終

止。

1.2勞動合同臨近期滿，公司提前30天通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商談續(xù)訂

合同。未接

到公司通知者，其勞動合同按期終止。本合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提

出續(xù)定意向，合同期滿時自動終止。

1.3除雙方在勞動合同中另有約定外，以下條件為勞動合同終止條件：

o不符合錄用條件者，通過隱瞞實情獲得轉(zhuǎn)正；

O政府規(guī)定持證上崗的工種如司機、財務(wù)人員等其持證資格喪失；

O本公司合營期滿；

1.4員工有下列情形之一的，公司可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通

知員工：

O被證明不符合任職資格的；

O績效考核連續(xù)兩次不合格的；

O有重大隱瞞及虛假申報的；

O不能或不愿服從公司正常調(diào)動的;

1.5有下列情形之一的，員工可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通

知公司：

O公司調(diào)動員工的工作地點，員工難以接受的。

第二條磋商解聘

2.1經(jīng)勞動合同當事人雙方磋商一致,勞動合同可以解除。

2.2如員工首先提出解除勞動合同，公司不給予經(jīng)濟補償；如公司首先提出解

除勞動合同，公司將根據(jù)地方政府的有關(guān)規(guī)定給予員工經(jīng)濟補償。

第三條辭退性