物業(yè)有償服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為[物業(yè)具體名稱(chēng)]的業(yè)主/使用人，乙方為依法從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)有償服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及具體描述1.服務(wù)區(qū)域本協(xié)議所涉及的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇物業(yè)詳細(xì)地址及范圍描述]，包括但不限于該區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、公共場(chǎng)地、綠化區(qū)域等。2.服務(wù)內(nèi)容房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)內(nèi)的房屋建筑結(jié)構(gòu)、門(mén)窗、水電線路、管道系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)備等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。具體維護(hù)要求包括但不限于：每月對(duì)房屋外觀進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理墻面、屋頂?shù)炔课坏膿p壞情況。每季度對(duì)水電線路進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患，及時(shí)修復(fù)老化或損壞的線路。每周對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑和安全檢查，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安全可靠，按時(shí)安排專(zhuān)業(yè)維保單位進(jìn)行年度檢驗(yàn)。每年對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)，確保消防設(shè)施完好有效，隨時(shí)可投入使用。環(huán)境衛(wèi)生保潔乙方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，包括但不限于：每日對(duì)公共區(qū)域（如樓道、走廊、電梯間、樓梯間、大廳等）進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，防止異味滋生和蚊蠅繁殖。每周對(duì)公共區(qū)域的地面進(jìn)行拖洗，保持地面干凈整潔。每月對(duì)建筑物外立面進(jìn)行清潔，去除灰塵和污漬。綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括但不限于：定期對(duì)草坪進(jìn)行修剪、澆水、施肥，保持草坪平整、美觀。及時(shí)修剪和整形花卉、樹(shù)木，確保其生長(zhǎng)良好、造型美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，防止病蟲(chóng)害蔓延。適時(shí)更換枯萎或死亡的花卉、樹(shù)木，保持綠化景觀的整體效果。秩序維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)工作，包括但不限于：實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行登記和檢查，確保小區(qū)安全。定時(shí)對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)周邊的治安秩序，配合處理各類(lèi)治安案件。對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防通道進(jìn)行巡查，確保通道暢通無(wú)阻。其他有償服務(wù)除上述常規(guī)服務(wù)外，乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下有償服務(wù)（如有）：[具體有償服務(wù)項(xiàng)目1]：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等][具體有償服務(wù)項(xiàng)目2]：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等]......二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)展情況及相關(guān)費(fèi)用支出情況。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)向乙方支付物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如允許乙方工作人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域進(jìn)行檢查、維護(hù)等工作。遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，不得從事?lián)p害公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益的行為。如實(shí)向乙方告知物業(yè)及設(shè)施設(shè)備的使用狀況、存在的問(wèn)題等相關(guān)信息，以便乙方及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和管理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及物業(yè)管理實(shí)際需要，制定相關(guān)的管理制度和服務(wù)流程，并要求甲方予以配合執(zhí)行。在甲方未按時(shí)支付物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求甲方限期支付；若甲方逾期仍未支付，有權(quán)按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)有償服務(wù)。配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管與物業(yè)相關(guān)的各類(lèi)資料，包括但不限于物業(yè)維護(hù)記錄、維修檔案、安全巡查記錄、收費(fèi)記錄等，以便甲方查詢(xún)和監(jiān)督。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)的工作情況及費(fèi)用收支情況，接受甲方的監(jiān)督。對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用安全；因維護(hù)不及時(shí)或管理不善造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定安全應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方及相關(guān)部門(mén)。積極配合政府有關(guān)部門(mén)和社區(qū)組織開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本協(xié)議簽訂時(shí)的市場(chǎng)行情及服務(wù)內(nèi)容確定，在協(xié)議有效期內(nèi)，除因國(guó)家政策調(diào)整或重大物價(jià)變動(dòng)等特殊原因外，雙方不得擅自變更。2.費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________賬戶(hù)名稱(chēng)：____________________3.費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲、人力成本增加等原因?qū)е乱曳教峁┓?wù)的成本顯著增加，乙方有權(quán)在提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方的情況下，適當(dāng)調(diào)整物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)，如無(wú)異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。如甲方違反本協(xié)議約定，從事?lián)p害公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的行為，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)因此給乙方或其他業(yè)主造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方擅自提高物業(yè)有償服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方按照擅自增加費(fèi)用金額的[X倍]向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年