電商平臺跨境電商物流解決方案服務協議合同編號：__________甲方（服務需求方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（服務提供方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（服務需求方）指定的具有獨立法人地位的實體。1.2乙方：指甲方委托的具有獨立法人地位的物流服務提供方。1.3電商平臺：指甲方運營的在線購物平臺。1.4跨境電商物流解決方案：指甲方委托乙方提供的物流服務，包括但不限于運輸、倉儲、配送等。第二章合同目的與范圍2.1本協議旨在明確甲乙雙方在跨境電商物流解決方案服務過程中的權利、義務和責任。2.2本協議所涉及的服務范圍包括：2.2.1乙方為甲方提供跨境電商物流解決方案的設計、實施及運營管理。2.2.2乙方為甲方提供跨境電商物流解決方案的優(yōu)化建議及改進措施。2.2.3乙方為甲方提供跨境電商物流解決方案相關的技術支持和服務。第三章服務質量與標準3.1乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質、高效、安全的物流服務。3.2乙方應保證物流服務的質量符合以下標準：3.2.1運輸時效：乙方應保證運輸時效符合甲方的要求，保證貨物按時到達目的地。3.2.2貨物安全：乙方應采取有效措施，保證貨物在運輸過程中不受損失、損壞或被盜。3.2.3客戶滿意度：乙方應保證客戶對物流服務的滿意度達到______%。第四章價格與支付4.1乙方提供的服務費用為人民幣（大寫）：______元整（小寫）：______元。4.2甲方支付方式為______（現金、轉賬、等）。4.3甲方應在簽署本協議后______個工作日內支付乙方服務費用。4.4如甲方逾期支付服務費用，乙方有權按照以下標準向甲方收取滯納金：逾期支付金額的______%。第五章合同期限與終止5.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2在合同期限內，如雙方協商一致，可以提前終止本協議。5.3任何一方違反本協議的約定，另一方有權提前終止本協議。5.4提前終止本協議的一方，應提前______日書面通知對方。第六章保密與知識產權6.1保密6.1.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。6.1.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2知識產權6.2.1乙方提供的跨境電商物流解決方案相關的知識產權歸乙方所有。6.2.2甲方在使用乙方提供的跨境電商物流解決方案過程中，應尊重乙方的知識產權。6.2.3未經乙方書面授權，甲方不得對乙方提供的跨境電商物流解決方案進行復制、傳播、修改、翻譯、匯編等。第七章違約責任7.1任何一方違反本協議的約定，均應承擔相應的違約責任。7.2乙方未按約定提供物流服務或服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。7.3甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供物流服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的______%。7.4任何一方因違約導致對方損失，應賠償對方因此遭受的損失。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3仲裁費用由敗訴方承擔。第九章其他條款9.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。9.2本協議的修改、補充、解除或終止，均需雙方書面同意。9.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.4本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十章附件10.1本協議附件包括但不限于以下內容：10.1.1甲方電商平臺跨境電商物流需求說明書。10.1.2乙方跨境電商物流解決方案實施方案。10.1.3雙方簽署的其他與本協議相關的文件。第十一章保險與風險管理11.1保險11.1.1乙方應按照甲方的要求，為運輸過程中的貨物投保相應的保險。11.1.2保險費用由乙方承擔，除非雙方另有約定。11.1.3保險范圍應包括但不限于貨物在運輸過程中的損失、損壞或被盜。11.2風險管理11.2.1乙方應制定有效的風險管理措施，保證物流服務過程中的風險可控。11.2.2乙方應定期對物流服務過程中的風險進行評估，并根據評估結果調整風險管理措施。11.2.3乙方應保證其風險管理措施符合相關法律法規(guī)的要求。第十二章合同的轉讓與分包12.1未經甲方書面同意，乙方不得將本協議項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。12.2未經乙方書面同意，甲方不得將本協議項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。12.3乙方在履行本協議過程中，可以將其部分義務分包給具有相應資質的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔全部責任。第十三章法律適用與管轄13.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方因本協議引起的任何爭議，應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。13.3雙方同意，因本協議產生的法律文件、證據等均以中文為準。第十四章一般規(guī)定14.1本協議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。14.3雙方應保持良好的溝通，共同解決在履行本協議過程中遇到的問題。第十五章終止與解除15.1本協議的終止或解除不影響雙方在本協議終止或解除前已經產生的權利和義務。15.2本協議因以下原因之一終止或解除：15.2.1雙方協商一致。15.2.2不可抗力因素導致本協議無法履行。15.2.3一方嚴重違約，經另一方書面催告后仍未能改正。15.3本協議終止或解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，保證物流服務的平穩(wěn)過渡。簽字部分：甲方（服務需求方）：________________授權代表：_