管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)代管理學(xué)試題解析姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理信息系統(tǒng)（MIS）的核心功能包括哪些？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)處理

D.決策支持

E.事務(wù)處理

2.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.非線性

D.可擴(kuò)展性

E.透明性

3.在MIS中，信息資源的五個(gè)基本屬性包括哪些？

A.可靠性

B.完整性

C.安全性

D.可用性

E.價(jià)值性

4.下列哪項(xiàng)不屬于MIS的發(fā)展階段？

A.數(shù)據(jù)處理階段

B.管理控制階段

C.決策支持階段

D.企業(yè)資源規(guī)劃階段

E.知識(shí)管理階段

5.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的基本功能？

A.信息收集

B.信息存儲(chǔ)

C.信息處理

D.信息傳輸

E.信息反饋

6.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.生產(chǎn)管理

B.財(cái)務(wù)管理

C.人力資源管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

E.物流管理

7.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？

A.用戶(hù)導(dǎo)向

B.需求驅(qū)動(dòng)

C.技術(shù)領(lǐng)先

D.經(jīng)濟(jì)合理

E.系統(tǒng)集成

8.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素？

A.技術(shù)因素

B.人員因素

C.管理因素

D.法律因素

E.環(huán)境因素

9.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)評(píng)估的指標(biāo)？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)可靠性

C.系統(tǒng)易用性

D.系統(tǒng)安全性

E.系統(tǒng)可維護(hù)性

10.下列哪項(xiàng)不屬于管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.物聯(lián)網(wǎng)

E.數(shù)字貨幣

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理信息系統(tǒng)是一種用于支持管理決策的人機(jī)系統(tǒng)。（）

2.MIS的主要目的是提高組織的運(yùn)營(yíng)效率。（）

3.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)是一種集成性的管理信息系統(tǒng)。（）

4.在MIS中，數(shù)據(jù)的安全性是首要考慮的因素。（）

5.管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循模塊化原則。（）

6.信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)員工是保證系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵步驟。（）

7.管理信息系統(tǒng)的評(píng)估應(yīng)該包括系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的支持程度。（）

8.信息系統(tǒng)的成功實(shí)施可以立即帶來(lái)顯著的財(cái)務(wù)效益。（）

9.在MIS中，用戶(hù)界面設(shè)計(jì)得越復(fù)雜，用戶(hù)的使用體驗(yàn)越好。（）

10.管理信息系統(tǒng)的維護(hù)通常只需要在系統(tǒng)上線后進(jìn)行一次。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。

2.解釋什么是“信息孤島”，并說(shuō)明其對(duì)企業(yè)管理可能產(chǎn)生的影響。

3.簡(jiǎn)要描述管理信息系統(tǒng)生命周期的主要階段及其特點(diǎn)。

4.分析管理信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的影響，并分析其對(duì)企業(yè)管理者能力的要求。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討管理信息系統(tǒng)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用，以及如何通過(guò)MIS實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理信息系統(tǒng)中最基本的數(shù)據(jù)類(lèi)型是：

A.文本數(shù)據(jù)

B.圖像數(shù)據(jù)

C.音頻數(shù)據(jù)

D.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.下列哪個(gè)不是管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則？

A.用戶(hù)友好性

B.系統(tǒng)適應(yīng)性

C.系統(tǒng)安全性

D.系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化

3.下列哪種方法通常用于MIS的需求分析？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.面談訪談

C.調(diào)研報(bào)告

D.專(zhuān)家評(píng)審

4.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的是：

A.數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)

B.程序設(shè)計(jì)

C.硬件設(shè)計(jì)

D.軟件設(shè)計(jì)

5.下列哪個(gè)不是管理信息系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵成功因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.技術(shù)選擇

C.用戶(hù)培訓(xùn)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

6.在MIS中，以下哪個(gè)不是信息處理的環(huán)節(jié)？

A.輸入

B.存儲(chǔ)

C.處理

D.輸出

7.下列哪個(gè)不是管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用層次？

A.操作層

B.管理層

C.決策層

D.戰(zhàn)略層

8.管理信息系統(tǒng)中的“信息孤島”現(xiàn)象通常是由于以下哪個(gè)原因造成的？

A.技術(shù)不兼容

B.管理制度不統(tǒng)一

C.數(shù)據(jù)共享意識(shí)薄弱

D.以上都是

9.下列哪個(gè)不是管理信息系統(tǒng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)成本

C.用戶(hù)滿(mǎn)意度

D.系統(tǒng)創(chuàng)新性

10.管理信息系統(tǒng)的維護(hù)主要包括哪些內(nèi)容？

A.系統(tǒng)升級(jí)

B.故障排除

C.數(shù)據(jù)備份

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：管理信息系統(tǒng)（MIS）的核心功能包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理和決策支持，這些都是為了支持管理決策和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。

2.C

解析思路：非線性不屬于MIS的特點(diǎn)，MIS通常強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和相關(guān)性。

3.ABCDE

解析思路：信息資源的五個(gè)基本屬性包括可靠性、完整性、安全性、可用性和價(jià)值性，這些都是評(píng)價(jià)信息質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

4.D

解析思路：企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）是MIS的高級(jí)階段，而決策支持系統(tǒng)（DSS）是ERP的一個(gè)組成部分。

5.E

解析思路：管理信息系統(tǒng)的基本功能包括信息收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和反饋，但不包括信息反饋。

6.E

解析思路：物流管理是MIS的應(yīng)用領(lǐng)域之一，而其他選項(xiàng)都是MIS的直接應(yīng)用領(lǐng)域。

7.E

解析思路：系統(tǒng)集成是MIS設(shè)計(jì)的原則之一，而其他選項(xiàng)（用戶(hù)導(dǎo)向、需求驅(qū)動(dòng)、技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟(jì)合理）也是設(shè)計(jì)原則。

8.D

解析思路：環(huán)境因素不是MIS實(shí)施的關(guān)鍵因素，而技術(shù)、人員、管理和法律因素都是關(guān)鍵因素。

9.E

解析思路：系統(tǒng)可維護(hù)性是MIS評(píng)估的指標(biāo)之一，而其他選項(xiàng)（系統(tǒng)性能、系統(tǒng)可靠性、系統(tǒng)易用性、系統(tǒng)安全性）也是評(píng)估指標(biāo)。

10.E

解析思路：管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)，而數(shù)字貨幣并不是MIS的發(fā)展趨勢(shì)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：管理信息系統(tǒng)是一種人機(jī)系統(tǒng)，旨在支持管理決策。

2.×

解析思路：MIS的主要目的是支持管理決策，而提高運(yùn)營(yíng)效率是其中的一個(gè)結(jié)果。

3.√

解析思路：ERP系統(tǒng)確實(shí)是一種集成性的管理信息系統(tǒng)，它將企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)流程整合在一起。

4.√

解析思路：數(shù)據(jù)安全性是MIS設(shè)計(jì)中的一個(gè)關(guān)鍵考慮因素，以保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)。

5.√

解析思路：模塊化原則有助于提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。

6.√

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)對(duì)于確保MIS成功實(shí)施至關(guān)重要，因?yàn)樗兄谟脩?hù)適應(yīng)新系統(tǒng)。

7.√

解析思路：評(píng)估MIS對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的支持程度是評(píng)估系統(tǒng)有效性的重要方面。

8.×

解析思路：信息系統(tǒng)實(shí)施可能帶來(lái)財(cái)務(wù)效益，但這些效益通常需要時(shí)間來(lái)體現(xiàn)。

9.×

解析思路：用戶(hù)界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔直觀，而非復(fù)雜，以提供良好的用戶(hù)體驗(yàn)。

10.×

解析思路：MIS的維護(hù)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要定期進(jìn)行以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用：

-支持決策：提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，幫助管理者做出更好的決策。

-優(yōu)化運(yùn)營(yíng)：通過(guò)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化流程提高效率，降低成本。

-提高溝通：促進(jìn)組織內(nèi)部和外部的信息流通。

-改善客戶(hù)服務(wù)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

-管理風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控減少潛在損失。

2.什么是“信息孤島”，并說(shuō)明其對(duì)企業(yè)管理可能產(chǎn)生的影響：

-信息孤島是指組織內(nèi)部不同系統(tǒng)之間缺乏有效的信息共享和集成，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法流通。

-影響包括：降低工作效率、增加運(yùn)營(yíng)成本、影響決策質(zhì)量、阻礙創(chuàng)新。

3.管理信息系統(tǒng)生命周期的主要階段及其特點(diǎn)：

-需求分析：確定系統(tǒng)需求，包括功能、性能、用戶(hù)界面等。

-系統(tǒng)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)系統(tǒng)的架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、界面等。

-系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：編寫(xiě)代碼，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

-系統(tǒng)測(cè)試：確保系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求運(yùn)行。

-系統(tǒng)實(shí)施：將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，并進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)。

-系統(tǒng)運(yùn)行：系統(tǒng)正式投入使用，進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)。

-系統(tǒng)評(píng)估：評(píng)估系統(tǒng)性能和用戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)行改進(jìn)。

4.管理信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施：

-風(fēng)險(xiǎn)包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。

-應(yīng)對(duì)措施：進(jìn)行充分的需求分析，選擇合適的技術(shù)方案，進(jìn)行員工培訓(xùn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確保合規(guī)性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的影響，以及對(duì)企業(yè)管理者能力的要求：

-影響：提高決策效率、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、改變組織結(jié)構(gòu)。