行政管理中的心理承諾考題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.心理承諾在行政管理中的作用主要體現(xiàn)在以下哪些方面？

A.提高員工的工作滿意度

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.提升組織績(jī)效

D.促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)

E.降低員工離職率

2.以下哪些因素與心理承諾的建立有關(guān)？

A.組織目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀的一致性

B.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.組織文化

D.員工的工作環(huán)境

E.員工的薪酬福利

3.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工心理承諾的建立關(guān)系最為密切？

A.專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

E.疏離型領(lǐng)導(dǎo)

4.以下哪些措施有助于提高員工的心理承諾？

A.提供員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)

B.營(yíng)造積極向上的組織文化

C.建立公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

D.關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展

E.提高員工薪酬福利

5.心理承諾的三個(gè)維度分別是？

A.情感承諾、規(guī)范承諾、持續(xù)承諾

B.信任承諾、忠誠(chéng)承諾、責(zé)任承諾

C.責(zé)任承諾、情感承諾、規(guī)范承諾

D.忠誠(chéng)承諾、責(zé)任承諾、情感承諾

E.責(zé)任承諾、忠誠(chéng)承諾、信任承諾

6.心理承諾與組織承諾的關(guān)系是？

A.心理承諾是組織承諾的基礎(chǔ)

B.組織承諾是心理承諾的延伸

C.二者無(wú)直接關(guān)系

D.二者相互獨(dú)立

E.心理承諾與組織承諾相互影響

7.以下哪種情況可能導(dǎo)致員工心理承諾降低？

A.員工認(rèn)為自己的工作價(jià)值被忽視

B.組織文化缺乏包容性

C.領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信任與支持

D.員工認(rèn)為薪酬福利不公平

E.員工認(rèn)為組織目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀不一致

8.以下哪些因素會(huì)影響員工的心理承諾？

A.員工個(gè)人價(jià)值觀

B.組織文化

C.領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格

D.工作環(huán)境

E.組織戰(zhàn)略

9.以下哪種方法可以用來(lái)測(cè)量員工的心理承諾？

A.自我報(bào)告法

B.同事評(píng)價(jià)法

C.領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)價(jià)法

D.組織績(jī)效評(píng)估

E.以上都是

10.以下哪種心理承諾與員工的工作績(jī)效關(guān)系最為密切？

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.持續(xù)承諾

D.責(zé)任承諾

E.忠誠(chéng)承諾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理承諾是指員工對(duì)組織的認(rèn)同和承諾，通常與員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度密切相關(guān)。（）

2.心理承諾的形成主要依賴于員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)者的支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提高員工的心理承諾。（）

4.員工在組織中的職位越高，其心理承諾就越強(qiáng)。（×）

5.心理承諾與組織績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系。（）

6.員工的心理承諾可以通過(guò)外部激勵(lì)來(lái)提高。（×）

7.組織文化的開(kāi)放性和包容性對(duì)員工心理承諾的建立有積極作用。（）

8.員工的心理承諾一旦形成，就不會(huì)受到外部環(huán)境變化的影響。（×）

9.心理承諾的三個(gè)維度在員工個(gè)體之間存在一致性。（×）

10.心理承諾的測(cè)量可以通過(guò)員工的工作滿意度調(diào)查來(lái)完成。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述心理承諾在行政管理中的重要性。

2.分析影響員工心理承諾的主要因素。

3.如何在行政管理中提高員工的心理承諾？

4.闡述心理承諾與組織績(jī)效之間的關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理承諾在員工培訓(xùn)與發(fā)展中的作用及其實(shí)施策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析心理承諾在提升組織競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.心理承諾最早由哪位學(xué)者提出？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.羅伯特·豪斯

D.布魯斯·阿姆斯特朗

2.心理承諾的核心要素是什么？

A.組織認(rèn)同

B.個(gè)人價(jià)值觀

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.工作環(huán)境

3.以下哪項(xiàng)不是心理承諾的三個(gè)維度？

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.經(jīng)濟(jì)承諾

D.持續(xù)承諾

4.心理承諾與組織承諾的區(qū)別在于？

A.涉及的承諾范圍不同

B.涉及的承諾深度不同

C.涉及的承諾類(lèi)型不同

D.以上都是

5.以下哪種情況不利于心理承諾的形成？

A.組織目標(biāo)明確

B.領(lǐng)導(dǎo)者支持

C.員工缺乏參與

D.組織文化積極

6.心理承諾與員工工作績(jī)效的關(guān)系是？

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.無(wú)相關(guān)

D.無(wú)法確定

7.以下哪項(xiàng)不是提高員工心理承諾的策略？

A.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

B.營(yíng)造積極的工作氛圍

C.減少員工的工作量

D.建立有效的溝通機(jī)制

8.心理承諾的形成過(guò)程中，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？

A.組織文化

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.員工個(gè)人價(jià)值觀

D.工作環(huán)境

9.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不利于員工心理承諾的形成？

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

10.心理承諾的測(cè)量通常采用以下哪種方法？

A.自我報(bào)告法

B.同事評(píng)價(jià)法

C.領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)價(jià)法

D.組織績(jī)效評(píng)估

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCD

3.B

4.ABCDE

5.ACD

6.A

7.ABCDE

8.ABCD

9.E

10.A

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.心理承諾在行政管理中的重要性包括：提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升組織績(jī)效，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)，降低員工離職率。

2.影響員工心理承諾的主要因素包括：組織目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀的一致性，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，組織文化，員工的工作環(huán)境，員工的薪酬福利。

3.提高員工心理承諾的措施包括：提供員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，營(yíng)造積極向上的組織文化，建立公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展，提高員工薪酬福利。

4.心理承諾與組織績(jī)效之間的關(guān)系是：心理承諾高的員工通常表現(xiàn)出更高的工作績(jī)效，進(jìn)而提升組織整體績(jī)效。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.心理承諾在員工培訓(xùn)與發(fā)展中的作用包括：增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，提高員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)，提升員工的工作能力。實(shí)施策略包括：制定個(gè)性化的培訓(xùn)