旅游安全管理協(xié)議書(shū)?甲方（旅游經(jīng)營(yíng)者）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（旅游者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方擬參加甲方組織的旅游活動(dòng)，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就旅游安全管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游活動(dòng)基本信息1.旅游行程安排：出發(fā)時(shí)間：______年____月____日返回時(shí)間：______年____月____日具體行程：詳細(xì)列出旅游期間每日的行程安排，包括但不限于參觀景點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、餐飲安排、交通方式等。2.旅游目的地：____________________3.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：住宿標(biāo)準(zhǔn)：明確住宿的星級(jí)、檔次或具體類型，如酒店名稱、房間設(shè)施配置等。餐飲標(biāo)準(zhǔn)：說(shuō)明餐飲的形式（如團(tuán)隊(duì)餐、自理等）以及每餐的大致標(biāo)準(zhǔn)，包括菜品數(shù)量、質(zhì)量要求等。交通標(biāo)準(zhǔn)：注明交通方式，如飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)等，并說(shuō)明交通工具的運(yùn)營(yíng)公司、車(chē)型等相關(guān)信息。導(dǎo)游服務(wù)：約定導(dǎo)游的資質(zhì)要求、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，如導(dǎo)游的工作時(shí)間、講解要求等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定收取旅游費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)旅游目的地的實(shí)際情況、天氣變化、交通狀況等因素，對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便為乙方辦理旅游手續(xù)及提供服務(wù)。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。對(duì)旅游活動(dòng)中涉及的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲場(chǎng)所等進(jìn)行嚴(yán)格篩選和檢查，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游人員，為乙方提供全程講解、引導(dǎo)及協(xié)調(diào)服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地的情況，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在旅游行程開(kāi)始前，向乙方詳細(xì)說(shuō)明旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)，包括但不限于交通、飲食、住宿、景點(diǎn)游覽等方面的安全提示。制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如交通事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，并在旅游過(guò)程中密切關(guān)注相關(guān)信息，及時(shí)采取必要的措施保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。按照約定為乙方購(gòu)買(mǎi)足額的旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中。保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋旅游期間乙方的人身意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用等。在旅游過(guò)程中，如乙方發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。有權(quán)了解旅游活動(dòng)的具體安排、行程內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)等信息。在旅游活動(dòng)中，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)受到損害，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)：如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，不得隱瞞或虛報(bào)重要信息。如因乙方隱瞞或虛報(bào)信息導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供適當(dāng)?shù)姆?wù)或造成乙方自身及他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。嚴(yán)格遵守旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)，聽(tīng)從導(dǎo)游人員的指揮和安排，不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致自身人身、財(cái)產(chǎn)損害或給其他旅游者造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。在旅游活動(dòng)中，妥善保管好自己的財(cái)物，如有遺失或損壞，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，注意保護(hù)旅游目的地的環(huán)境和設(shè)施，不得隨意破壞。三、安全保障措施（一）交通方面1.甲方選擇具有合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具，并確保交通工具狀況良好，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。2.對(duì)于乘坐飛機(jī)、火車(chē)等公共交通工具的情況，甲方協(xié)助乙方辦理相關(guān)票務(wù)手續(xù)，并提前告知乙方乘坐注意事項(xiàng)。3.在乘坐旅游大巴時(shí)，要求駕駛員具備相應(yīng)的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得疲勞駕駛、超速行駛等。同時(shí)，為乙方提供必要的安全設(shè)備，如安全帶、安全錘等，并確保其能正常使用。（二）住宿方面1.甲方預(yù)訂的住宿場(chǎng)所應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，符合消防安全、衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.在入住前，導(dǎo)游應(yīng)向乙方介紹住宿場(chǎng)所的安全設(shè)施和疏散通道位置，提醒乙方注意保管個(gè)人財(cái)物，關(guān)好門(mén)窗。3.如住宿場(chǎng)所發(fā)生緊急情況，導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)組織乙方疏散，并協(xié)助乙方采取必要的應(yīng)急措施。（三）餐飲方面1.甲方選擇的餐飲場(chǎng)所應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食品來(lái)源安全可靠。2.導(dǎo)游應(yīng)提醒乙方注意飲食衛(wèi)生，避免食用不潔食物、生冷食物等，防止食物中毒。3.如乙方在旅游過(guò)程中因餐飲問(wèn)題出現(xiàn)身體不適，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方就醫(yī)，并提供必要的幫助。（四）景點(diǎn)游覽方面1.導(dǎo)游應(yīng)在景點(diǎn)游覽前向乙方介紹景點(diǎn)的基本情況、安全注意事項(xiàng)等，提醒乙方遵守景點(diǎn)的規(guī)定，不得進(jìn)行危險(xiǎn)行為。2.在游覽過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)密切關(guān)注乙方的行蹤，確保乙方的人身安全。如遇危險(xiǎn)情況，導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)乙方，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。3.對(duì)于具有一定危險(xiǎn)性的景點(diǎn)項(xiàng)目，如攀巖、漂流等，甲方應(yīng)確保乙方了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并為乙方提供必要的安全裝備和防護(hù)措施。乙方應(yīng)在確保自身安全的前提下參與項(xiàng)目，如因乙方自身原因?qū)е乱馔獍l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方未提供服務(wù)部分的相應(yīng)費(fèi)用，并按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.甲方未按照約定為乙方購(gòu)買(mǎi)足額旅游意外險(xiǎn)，或在乙方發(fā)生保險(xiǎn)事故后未積極協(xié)助辦理理賠手續(xù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法獲得應(yīng)有的保險(xiǎn)賠償?shù)模追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。2.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，或不遵守旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)，導(dǎo)致自身人身、財(cái)產(chǎn)損害或給其他旅游者造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，已支付的旅游費(fèi)用不予退還。3.乙方擅自離團(tuán)或改變行程，導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)為其提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照旅游費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。五、爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅游活動(dòng)結(jié)束。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議