公共關(guān)系學(xué)歷史與發(fā)展試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項屬于公共關(guān)系的起源階段？

A.古埃及法老時期

B.希臘城邦時期

C.印度佛教時期

D.歐洲中世紀(jì)

2.19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，公共關(guān)系的發(fā)展主要受到哪兩位人物的影響？

A.威爾·伯利·坎農(nóng)

B.路易斯·布盧姆菲爾德

C.埃德華·伯納斯

D.威爾·伯利·坎農(nóng)和埃德華·伯納斯

3.20世紀(jì)20年代至30年代，公共關(guān)系的主要特點是什么？

A.重視內(nèi)部溝通

B.重視外部形象

C.重視媒體關(guān)系

D.重視社會責(zé)任

4.以下哪項不屬于公共關(guān)系的基本要素？

A.溝通

B.管理層

C.公眾

D.資金

5.20世紀(jì)50年代，公共關(guān)系在美國的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些特點？

A.專業(yè)化

B.政治化

C.媒體化

D.研究化

6.以下哪項不屬于公共關(guān)系的主要職能？

A.媒體關(guān)系

B.危機(jī)管理

C.市場營銷

D.企業(yè)文化建設(shè)

7.20世紀(jì)80年代，公共關(guān)系在我國的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些特點？

A.政府主導(dǎo)

B.產(chǎn)業(yè)化

C.國際化

D.專業(yè)化

8.以下哪項不屬于公共關(guān)系的基本原則？

A.實事求是

B.公開透明

C.誠信為本

D.利益至上

9.21世紀(jì)以來，公共關(guān)系在我國的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？

A.新媒體應(yīng)用

B.社會責(zé)任

C.國際化

D.產(chǎn)業(yè)化

10.以下哪項不屬于公共關(guān)系的研究方法？

A.調(diào)查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.邏輯推理法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系的概念最早可以追溯到古希臘時期。（）

2.埃德華·伯納斯被公認(rèn)為現(xiàn)代公共關(guān)系的奠基人。（）

3.公共關(guān)系的主要目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

4.公共關(guān)系只關(guān)注企業(yè)與公眾的關(guān)系，不涉及內(nèi)部管理。（）

5.在公共關(guān)系中，媒體關(guān)系是公共關(guān)系工作的核心。（）

6.公共關(guān)系活動應(yīng)以企業(yè)利益為最高準(zhǔn)則。（）

7.公共關(guān)系危機(jī)管理的主要任務(wù)是防止危機(jī)的發(fā)生。（）

8.公共關(guān)系在我國的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了從無到有、從弱到強(qiáng)的過程。（）

9.公共關(guān)系活動應(yīng)當(dāng)遵循真實性、公正性、及時性和合法性的原則。（）

10.新媒體時代，公共關(guān)系工作的重點在于維護(hù)企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系的歷史發(fā)展脈絡(luò)。

2.公共關(guān)系的基本職能有哪些？

3.公共關(guān)系危機(jī)管理的步驟是什么？

4.如何在公共關(guān)系活動中運(yùn)用新媒體？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。

2.結(jié)合當(dāng)前社會環(huán)境，探討公共關(guān)系在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用和挑戰(zhàn)。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位人物被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”？

A.威爾·伯利·坎農(nóng)

B.路易斯·布盧姆菲爾德

C.埃德華·伯納斯

D.威爾·伯利·坎農(nóng)和埃德華·伯納斯

2.公共關(guān)系的定義中，不包括以下哪項？

A.溝通

B.管理層

C.公眾

D.產(chǎn)品

3.以下哪個組織不是國際著名的公共關(guān)系協(xié)會？

A.國際公共關(guān)系協(xié)會（IPRA）

B.美國公共關(guān)系協(xié)會（PRSA）

C.英國公共關(guān)系協(xié)會（CIPR）

D.歐洲公共關(guān)系協(xié)會（EUPRERA）

4.公共關(guān)系危機(jī)管理中，第一個步驟是：

A.評估危機(jī)

B.制定應(yīng)對策略

C.啟動危機(jī)管理團(tuán)隊

D.溝通與傳播

5.以下哪個不是公共關(guān)系的基本原則？

A.誠信原則

B.尊重原則

C.利益最大化原則

D.透明原則

6.公共關(guān)系在哪個時期被稱為“宣傳”或“輿論管理”？

A.古代

B.中世紀(jì)

C.19世紀(jì)末至20世紀(jì)初

D.20世紀(jì)50年代

7.公共關(guān)系工作的核心是：

A.媒體關(guān)系

B.公眾關(guān)系

C.企業(yè)內(nèi)部溝通

D.市場營銷

8.以下哪個不是公共關(guān)系危機(jī)管理中常用的策略？

A.避免信息外泄

B.積極溝通

C.媒體引導(dǎo)

D.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

9.公共關(guān)系在新媒體時代面臨的主要挑戰(zhàn)是：

A.信息過載

B.網(wǎng)絡(luò)暴力

C.輿論監(jiān)督

D.信息安全問題

10.以下哪個不是公共關(guān)系的研究方法？

A.調(diào)查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.數(shù)據(jù)分析

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.B.希臘城邦時期

2.C.埃德華·伯納斯

3.B.重視外部形象

4.B.管理層

5.A.專業(yè)化

6.C.市場營銷

7.B.產(chǎn)業(yè)化

8.D.利益至上

9.A.新媒體應(yīng)用

10.D.邏輯推理法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系的歷史發(fā)展脈絡(luò)可概括為：起源階段（古希臘、古羅馬時期）、形成階段（19世紀(jì)末至20世紀(jì)初）、發(fā)展階段（20世紀(jì)20年代至50年代）、成熟階段（20世紀(jì)60年代至今）。

2.公共關(guān)系的基本職能包括：信息傳播、形象塑造、關(guān)系協(xié)調(diào)、危機(jī)管理、溝通管理。

3.公共關(guān)系危機(jī)管理的步驟為：危機(jī)預(yù)警、危機(jī)確認(rèn)、危機(jī)評估、制定應(yīng)對策略、實施應(yīng)對措施、溝通與傳播、總結(jié)與評估。

4.在公共關(guān)系活動中運(yùn)用新媒體的方法包括：建立官方社交媒體賬號、利用新媒體平臺進(jìn)行內(nèi)容營銷、開展網(wǎng)絡(luò)活動、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情、利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性體現(xiàn)在：塑造企業(yè)形象、維護(hù)企業(yè)利益、提高企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。