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文檔簡介
商場會員親子活動策劃書匯報人:XXX2025-X-X目錄1.活動背景與目標(biāo)2.活動主題與時間3.活動對象與報名方式4.活動流程與安排5.活動內(nèi)容與互動環(huán)節(jié)6.活動安全保障與應(yīng)急措施7.活動宣傳與推廣8.活動預(yù)算與資金籌措9.活動評估與反饋01活動背景與目標(biāo)活動背景市場調(diào)研近年來,我國親子市場持續(xù)升溫,家庭消費(fèi)能力不斷提升。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年我國親子市場規(guī)模已達(dá)到8000億元,預(yù)計未來五年將保持10%以上的增長率。這為商場舉辦親子活動提供了廣闊的市場空間。顧客需求商場會員對親子活動的需求日益增長,特別是周末及節(jié)假日,親子消費(fèi)成為家庭消費(fèi)的重要部分。據(jù)統(tǒng)計,約70%的會員家庭表示愿意參加商場組織的親子活動,以提高家庭親子關(guān)系。商場定位作為一家綜合性商場,我們致力于打造家庭休閑購物中心。通過舉辦親子活動,可以吸引更多家庭顧客,提升商場的品牌形象,增強(qiáng)會員的粘性?;顒颖尘胺治霰砻?,親子活動是商場差異化競爭的有效手段。活動目標(biāo)提升參與度通過策劃豐富多彩的親子活動,吸引商場會員及其家庭參與,預(yù)計活動參與人數(shù)達(dá)到500人,同比增長20%。提高會員對商場的滿意度和忠誠度。品牌宣傳借助親子活動宣傳商場品牌,擴(kuò)大品牌影響力,提升商場在親子消費(fèi)市場的知名度和美譽(yù)度?;顒悠陂g,預(yù)計線上宣傳覆蓋10萬家庭,線下覆蓋1000人次。促進(jìn)消費(fèi)通過活動促進(jìn)會員家庭在商場的消費(fèi),預(yù)計活動期間會員家庭在商場消費(fèi)總額同比增長15%,帶動周邊商家銷售,提升商場整體業(yè)績?;顒右饬x親子互動活動有助于增進(jìn)親子間的情感交流,促進(jìn)家庭和諧,預(yù)計參與家庭中超過80%表示活動有助于提升親子關(guān)系。兒童成長通過寓教于樂的活動內(nèi)容,培養(yǎng)兒童的動手能力和創(chuàng)造力,預(yù)計活動中有60%的兒童表示在活動中學(xué)習(xí)到了新知識或技能。商家合作活動為商家與消費(fèi)者搭建了溝通橋梁,增強(qiáng)商家與會員間的互動,預(yù)計活動后商家與會員的滿意度均提升10個百分點(diǎn)以上。02活動主題與時間活動主題歡樂家庭日以家庭為單位,打造一天的全家歡樂時光,預(yù)計活動將覆蓋200個家庭,提供親子互動、游戲競技等環(huán)節(jié),讓家庭成員共享快樂時光。親子創(chuàng)意秀鼓勵家庭成員共同參與創(chuàng)意手工制作,展示家庭創(chuàng)意才華,預(yù)計將制作100件以上創(chuàng)意作品,并評選出最佳創(chuàng)意獎,激發(fā)家庭創(chuàng)新精神。成長親子營結(jié)合兒童成長教育,設(shè)置親子閱讀、親子運(yùn)動等環(huán)節(jié),預(yù)計參與兒童將超過300名,幫助孩子們在游戲中學(xué)習(xí),在快樂中成長?;顒訒r間活動日期活動定于每月的第一個周末舉行,具體時間為上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn),為期8小時,確保家庭成員有充足的時間參與。活動時段活動分為上午和下午兩個時段,每個時段約4小時,中間設(shè)有短暫休息時間,方便家長和孩子們休息及用餐?;顒又芷诨顒訉⒚考径扰e辦一次,確保全年有4次大型親子活動,為商場會員提供持續(xù)性的親子互動體驗。活動地點(diǎn)活動場地活動將在商場內(nèi)設(shè)置專門的親子活動區(qū)域,包括室內(nèi)游樂區(qū)、親子互動區(qū)等,總面積超過1000平方米,確保活動空間寬敞舒適。周邊設(shè)施活動地點(diǎn)周邊設(shè)有餐飲區(qū)、母嬰室、休息區(qū)等設(shè)施,方便家長和孩子們在活動期間休息和用餐,提升活動體驗。交通便利活動地點(diǎn)靠近地鐵站和公交站,交通便利,方便來自不同區(qū)域的會員家庭參與,預(yù)計活動當(dāng)天將有超過1000人次通過公共交通到達(dá)現(xiàn)場。03活動對象與報名方式活動對象會員家庭活動主要面向商場會員及其家庭,優(yōu)先考慮有小孩的家庭參與,預(yù)計參與家庭數(shù)量將達(dá)到300戶,覆蓋會員家庭總數(shù)的20%。年齡范圍活動適合3-12歲兒童及其家長參加,旨在為不同年齡段的孩子提供適合的親子活動,預(yù)計將有500名兒童參與互動環(huán)節(jié)。報名資格參與活動需為商場會員,報名時需提供會員卡信息,確保活動資源的合理分配,同時方便商場收集活動反饋數(shù)據(jù)。報名方式線上報名會員可通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上渠道進(jìn)行報名,報名頁面將提供活動詳情和報名表,方便快捷。線上報名預(yù)計將占總報名量的60%。線下報名商場會員服務(wù)臺也將提供線下報名服務(wù),現(xiàn)場工作人員將協(xié)助會員填寫報名表,確保每位會員都能順利報名。線下報名點(diǎn)將設(shè)置在商場入口處。報名限制每個家庭限報2名兒童,1名家長,報名時需提供家庭成員姓名、聯(lián)系方式等信息,以確?;顒咏M織有序,避免現(xiàn)場擁擠。報名截止后將不再接受新報名。報名流程線上報名會員登錄商場官方網(wǎng)站或微信公眾號,點(diǎn)擊活動報名鏈接,填寫報名表,包括家庭成員信息、聯(lián)系方式等,提交后即可完成報名。線上報名系統(tǒng)將實(shí)時更新報名情況。線下報名會員可至商場會員服務(wù)臺領(lǐng)取報名表,填寫相關(guān)信息后,由工作人員錄入系統(tǒng)。現(xiàn)場報名需在活動開始前完成,以確保活動名額分配。報名確認(rèn)報名成功后,會員將收到系統(tǒng)發(fā)送的確認(rèn)短信或郵件,包含活動時間、地點(diǎn)等重要信息。如需更改報名信息,會員可聯(lián)系商場客服進(jìn)行修改。04活動流程與安排活動流程概述開場儀式活動開始前,由商場負(fù)責(zé)人主持開場儀式,介紹活動流程和注意事項,預(yù)計吸引100名以上會員參與?;迎h(huán)節(jié)活動包含多個互動游戲和親子手工制作環(huán)節(jié),預(yù)計將持續(xù)3小時,讓家長和孩子共同參與,增進(jìn)親子關(guān)系。成果展示活動最后環(huán)節(jié)為親子作品展示和評選,鼓勵家庭展示自己的創(chuàng)意作品,預(yù)計將有20件作品參與評選?;顒迎h(huán)節(jié)安排親子游戲設(shè)置趣味親子游戲,如“穿越障礙”、“親子拔河”等,預(yù)計參與家庭將達(dá)200戶,通過游戲增進(jìn)親子間的默契與合作。手工制作提供親子手工制作區(qū),制作DIY相框、手工藝品等,預(yù)計將有50組家庭參與,培養(yǎng)孩子們的動手能力和創(chuàng)造力。知識問答舉辦親子知識問答環(huán)節(jié),涵蓋兒童安全、健康知識等,預(yù)計將有100名兒童參與,寓教于樂,提升家長和孩子的知識儲備?;顒訒r間表上午時段9:00-9:30開場儀式,介紹活動流程及注意事項;9:30-11:00親子游戲環(huán)節(jié),包括趣味游戲和互動比賽;11:00-11:30休息及茶歇時間。下午時段13:00-13:30繼續(xù)上午未完成的親子游戲;13:30-15:00手工制作環(huán)節(jié),家長與孩子共同完成手工藝品;15:00-15:30親子知識問答,寓教于樂。結(jié)束時段15:30-16:00親子作品展示及評選,頒發(fā)獎品;16:00-16:30活動總結(jié)及合影留念,活動正式結(jié)束。05活動內(nèi)容與互動環(huán)節(jié)互動游戲設(shè)計親子接力設(shè)計親子接力跑游戲,家長與孩子分組進(jìn)行接力,考驗團(tuán)隊合作與速度,預(yù)計將有100組家庭參與,增強(qiáng)親子互動。親子投籃設(shè)置親子投籃比賽,家長與孩子共同完成投籃任務(wù),鍛煉身體協(xié)調(diào)性,預(yù)計將有50組家庭參與,增加趣味性。猜謎游戲舉辦親子猜謎游戲,通過互動問答形式,鍛煉孩子們的思維能力和語言表達(dá)能力,預(yù)計將有30組家庭參與,寓教于樂。親子手工制作創(chuàng)意拼圖提供多種主題的拼圖,讓孩子們在家長的協(xié)助下完成拼圖,鍛煉邏輯思維和耐心,預(yù)計將有200名兒童參與拼圖制作。手繪風(fēng)箏組織手繪風(fēng)箏活動,家長和孩子共同繪制風(fēng)箏,增進(jìn)親子間的情感交流,預(yù)計將有50組家庭參與手繪風(fēng)箏制作。制作相框提供相框制作材料,讓家長和孩子一起制作獨(dú)一無二的相框,留下美好回憶,預(yù)計將有100組家庭完成相框制作。親子知識問答安全常識圍繞家庭安全知識進(jìn)行問答,如防溺水、防火等,提高家長和孩子的安全意識,預(yù)計將有80名兒童參與安全知識問答。健康知識普及兒童健康飲食、運(yùn)動等方面的知識,增強(qiáng)孩子們的自我保護(hù)能力,預(yù)計將有60名兒童參與健康知識問答??破諉柎鹕婕白匀豢茖W(xué)、天文地理等科普知識,激發(fā)孩子們的探索興趣,預(yù)計將有100名兒童參與科普知識問答。06活動安全保障與應(yīng)急措施安全保障措施現(xiàn)場安保活動期間,商場將安排專業(yè)安保人員現(xiàn)場巡邏,確?;顒訁^(qū)域安全有序,預(yù)計安保人員數(shù)量將達(dá)20人。醫(yī)療救護(hù)設(shè)置急救站,配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和常用藥品,應(yīng)對突發(fā)狀況,確保參與者安全,預(yù)計急救站將覆蓋活動區(qū)域200平方米。設(shè)施檢查對活動場地及設(shè)施進(jìn)行全面檢查,確保無安全隱患,如發(fā)現(xiàn)異常及時整改,保障活動順利進(jìn)行。應(yīng)急處理預(yù)案突發(fā)疾病若參與者突發(fā)疾病,現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員將立即進(jìn)行救治,并聯(lián)系家屬及120急救車,確?;颊叩玫郊皶r救治。預(yù)計急救響應(yīng)時間不超過5分鐘。意外傷害發(fā)生意外傷害時,現(xiàn)場安保人員將迅速采取隔離措施,避免人群擁擠,同時啟動應(yīng)急預(yù)案,確保受傷者得到及時處理。自然災(zāi)害如遇自然災(zāi)害等不可抗力因素,活動將立即暫停,組織參與者有序撤離至安全區(qū)域,并通知家屬,確保人員安全。醫(yī)療救護(hù)準(zhǔn)備急救設(shè)備活動場地配備急救箱,內(nèi)含常用藥品、繃帶、消毒液等急救用品,確保緊急情況下的快速處理。急救箱將每季度檢查一次,保證設(shè)備完好。醫(yī)護(hù)人員邀請專業(yè)醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場值班,負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)工作,確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。醫(yī)護(hù)人員數(shù)量根據(jù)活動規(guī)模調(diào)整,預(yù)計至少有2名醫(yī)護(hù)人員在場。應(yīng)急培訓(xùn)對商場工作人員和志愿者進(jìn)行急救知識培訓(xùn),包括心肺復(fù)蘇、傷口處理等,提高現(xiàn)場人員的急救能力,預(yù)計培訓(xùn)覆蓋人數(shù)將達(dá)30人。07活動宣傳與推廣宣傳渠道官方網(wǎng)站在商場官方網(wǎng)站發(fā)布活動信息,包括活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等,預(yù)計訪問量將超過5000次,吸引潛在參與者。社交媒體利用商場官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺宣傳,發(fā)布活動預(yù)熱信息,擴(kuò)大活動影響力,預(yù)計觸及用戶將達(dá)10萬。會員通訊通過會員通訊郵件發(fā)送活動邀請,確保會員第一時間了解活動詳情,提高活動報名率,預(yù)計發(fā)送郵件將覆蓋所有會員。宣傳內(nèi)容活動亮點(diǎn)突出活動特色,如親子互動游戲、創(chuàng)意手工制作等,預(yù)計通過海報和文案吸引1000名以上家長關(guān)注。報名方式詳細(xì)說明報名渠道、流程和時間,確保參與者能夠快速了解并參與活動,預(yù)計通過宣傳提高報名率20%?;顒觾?yōu)惠宣傳活動中對參與家庭的優(yōu)惠措施,如購物折扣、免費(fèi)餐飲等,預(yù)計通過優(yōu)惠信息吸引更多家庭參加活動。推廣策略會員專享針對商場會員推出專屬活動優(yōu)惠,如報名優(yōu)先、專屬禮品等,預(yù)計會員參與率將提高至30%??诒疇I銷鼓勵參與者分享活動體驗,通過社交媒體傳播,利用口碑效應(yīng)吸引更多家庭參與,預(yù)計活動分享量將達(dá)到500次。合作推廣與本地親子機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等合作,共同推廣活動,擴(kuò)大活動影響力,預(yù)計合作機(jī)構(gòu)將帶來200名新增參與者。08活動預(yù)算與資金籌措活動預(yù)算場地租賃活動場地租賃費(fèi)用預(yù)計為10,000元,包括活動區(qū)域和休息區(qū),滿足活動需求。物料制作活動所需物料制作成本預(yù)計5,000元,包括宣傳海報、活動道具、禮品等,確?;顒有Ч?。人員費(fèi)用活動期間安保、醫(yī)護(hù)人員及工作人員的勞務(wù)費(fèi)用預(yù)計8,000元,確保活動順利進(jìn)行。資金來源商場撥款商場將從營銷預(yù)算中撥款15,000元用于本次親子活動,以支持活動開展和宣傳推廣。贊助商支持尋求三家主要合作伙伴的贊助,預(yù)計可籌集10,000元,用于彌補(bǔ)活動成本差額,并提升品牌曝光度。會員費(fèi)用活動報名費(fèi)用設(shè)定為每位參與者100元,預(yù)計可收入5,000元,作為活動經(jīng)費(fèi)的一部分。資金使用計劃場地費(fèi)用活動場地租賃費(fèi)用預(yù)計10,000元,占預(yù)算的20%,確?;顒訄龅爻渥闱曳习踩珮?biāo)準(zhǔn)。物料制作活動所需物料制作成本預(yù)計5,000元,占預(yù)算的10%,包括宣傳品、活動道具和禮品等。人員工資活動期間工作人員及醫(yī)護(hù)人員工資預(yù)計8,000元,占預(yù)算的16%,確保活動組織有序和專業(yè)。09活動評估與反饋活動效果評估參與人數(shù)評估活動參與人數(shù),預(yù)計達(dá)到500人,同比增長20%,以衡量活動吸引力和影響力。滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查收集參與者對活動的滿意度,預(yù)計回收有效問卷300份,了解活動改進(jìn)方向。媒體曝光統(tǒng)計活動在社交媒體和新聞媒體的曝光量,預(yù)計達(dá)到10萬次,評估活動的社會影響力。參與者反饋收集問卷形式采用電子問卷形式收集參與者反饋,預(yù)計發(fā)送問卷500份,涵蓋活動體驗、滿意度、改進(jìn)建議等方面。線上反饋鼓勵參與者通過社交媒體平臺進(jìn)行
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