外出就餐免責(zé)協(xié)議書?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（餐飲服務(wù)提供者）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方選擇在乙方處進(jìn)行外出就餐，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等、自愿協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供餐飲服務(wù)，具體包括但不限于提供就餐場所、餐飲菜品、飲品等。乙方應(yīng)保證所提供的食品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，食材新鮮、衛(wèi)生，烹飪過程符合相關(guān)規(guī)范，確保甲方的飲食安全與健康。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。甲方對乙方提供的食品、服務(wù)等有合理的知情權(quán)，有權(quán)了解食品的原材料、制作過程等相關(guān)信息。如因乙方提供的食品或服務(wù)存在質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的就餐時(shí)間、流程等要求進(jìn)行就餐，遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方其飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便乙方能夠合理安排菜品，保障甲方的飲食安全。甲方應(yīng)妥善保管個人財(cái)物，如有遺失或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方存在重大過錯的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照約定向甲方收取餐飲服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方遵守就餐場所的各項(xiàng)規(guī)定，對甲方違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止。2.義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保所提供的食品和服務(wù)符合質(zhì)量要求。乙方應(yīng)配備專業(yè)的餐飲服務(wù)人員，為甲方提供熱情、周到的服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的健康證明和從業(yè)資格，遵守職業(yè)道德規(guī)范。乙方應(yīng)提供安全、整潔、舒適的就餐環(huán)境，包括但不限于桌椅、餐具等設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好無損、干凈衛(wèi)生。乙方應(yīng)按照約定的菜品、價(jià)格等為甲方提供餐飲服務(wù)，不得擅自變更或減少菜品、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如遇食品質(zhì)量問題或其他因乙方原因?qū)е碌膯栴}，乙方應(yīng)積極采取措施解決，保障甲方的合法權(quán)益。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用甲方本次外出就餐的總費(fèi)用為人民幣______元（大寫______元整），該費(fèi)用包含食品、飲品、服務(wù)費(fèi)等乙方為甲方提供餐飲服務(wù)所需的全部費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在就餐前/就餐結(jié)束時(shí)/[具體支付時(shí)間]，以[現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/其他支付方式]向乙方支付上述費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、免責(zé)條款（一）乙方免責(zé)情形1.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失。2.甲方自身存在過錯導(dǎo)致人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。例如，甲方因自身疏忽、故意行為、違反乙方規(guī)定等原因造成的損害，乙方無需負(fù)責(zé)。3.因第三方原因?qū)е录追饺松頁p害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方在履行了合理的通知、協(xié)助等義務(wù)后，不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方查明第三方身份，并提供必要的協(xié)助，但乙方不對第三方的行為承擔(dān)法律責(zé)任。（二）甲方免責(zé)情形1.乙方已盡到合理的安全保障義務(wù)，因就餐場所內(nèi)其他消費(fèi)者或第三人的行為導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)向相關(guān)侵權(quán)人主張賠償責(zé)任，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方存在過錯的除外，例如乙方對侵權(quán)行為未及時(shí)制止、未提供必要的安全保障設(shè)施等。2.甲方在就餐過程中因自身身體原因突發(fā)疾病或不適，乙方已及時(shí)采取合理救助措施的，乙方不承擔(dān)因甲方自身疾病導(dǎo)致的額外賠償責(zé)任。但乙方存在延誤救助、誤診等重大過錯的除外。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付餐飲服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.甲方違反乙方的規(guī)章制度，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，甲方故意損壞就餐場所設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方提供的食品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。如因食品問題給甲方造成精神損害的，甲方還有權(quán)要求乙方給予精神損害賠償。2.乙方未按照約定提供餐飲服務(wù)，擅自變更或減少菜品、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照本次餐飲服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方未履行合理的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)