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文檔簡介
團(tuán)體旅行安全協(xié)議書?甲方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________法定代表人:______________________乙方(旅行者):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于乙方擬參加甲方組織的團(tuán)體旅行活動(dòng),為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障旅行活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,就團(tuán)體旅行相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅行活動(dòng)基本信息1.旅行線路:本次團(tuán)體旅行的線路為______________________(詳細(xì)描述旅行的目的地、途經(jīng)地點(diǎn)、行程安排等)。2.旅行時(shí)間:旅行活動(dòng)將于____年__月__日出發(fā),至____年__月__日返回,共計(jì)____天。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的旅行服務(wù)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及以下具體要求:交通:安排_(tái)_____(交通工具,如空調(diào)旅游大巴、飛機(jī)等),確保交通舒適、安全,車輛/航班應(yīng)符合相關(guān)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),并按行程計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)接送。住宿:安排入住______(酒店名稱及星級或住宿類型),保證住宿環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提供必要的住宿設(shè)施及服務(wù)。餐飲:提供______(餐飲標(biāo)準(zhǔn),如包含每日__餐,早餐為______,正餐為______標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)餐等),餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證飲食安全。導(dǎo)游服務(wù):配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì),熟悉行程安排和當(dāng)?shù)厍闆r,為旅行者提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅行費(fèi)用。根據(jù)旅行實(shí)際情況,在不影響整體行程安排和服務(wù)質(zhì)量的前提下,對行程進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行程安排,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅行服務(wù)。對乙方提供的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。提前向乙方告知旅行目的地的天氣、交通、安全等相關(guān)信息,提醒乙方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。在旅行過程中,如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程變更或延誤,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失。如因甲方原因造成行程延誤或無法履行合同,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。為乙方購買符合旅行行程需要的旅游意外險(xiǎn)(如因乙方自身原因無法購買或拒絕購買的除外),并在旅行前向乙方提供保險(xiǎn)相關(guān)信息。配備合格的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)及導(dǎo)游人員等,確保旅行服務(wù)的質(zhì)量和安全。如因甲方提供的服務(wù)不符合約定導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅行服務(wù)。在旅行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)或采取補(bǔ)救措施。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅行無法正常進(jìn)行或造成乙方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定要求甲方給予相應(yīng)的協(xié)助和賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付旅行費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等,確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及旅行目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞胶妥诮绦叛觥0凑占追降陌才藕鸵髤⒓勇眯谢顒?dòng),聽從導(dǎo)游的指揮和安排,不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。在旅行過程中,注意保護(hù)自身人身和財(cái)產(chǎn)安全,遵守旅行安全規(guī)定。如因乙方自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。但甲方有過錯(cuò)的,應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。愛護(hù)旅行過程中所使用的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲場所及其他公共設(shè)施,如因乙方故意或重大過失造成損壞的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、旅行費(fèi)用及支付方式1.旅行費(fèi)用:本次團(tuán)體旅行的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/人,乙方共計(jì)____人,總費(fèi)用合計(jì)人民幣_(tái)_____元。旅行費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:交通費(fèi)用(如往返機(jī)票/車票、當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用等);住宿費(fèi)用(按約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算);餐飲費(fèi)用(按約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算);導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用;景點(diǎn)門票費(fèi)用;旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用。旅行費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:個(gè)人消費(fèi)及自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用;未在本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的其他費(fèi)用。2.支付方式:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付旅行費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元。剩余費(fèi)用應(yīng)在旅行出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。甲方收到乙方支付的預(yù)付款后,應(yīng)向乙方出具收款憑證。如乙方未按照約定支付預(yù)付款或剩余費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停旅行服務(wù)的安排,并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅行服務(wù),應(yīng)按照未履行部分的費(fèi)用比例向乙方退還相應(yīng)的費(fèi)用,并承擔(dān)該部分費(fèi)用____%的違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按照本協(xié)議約定的行程安排履行義務(wù),擅自變更行程或減少服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用,并承擔(dān)該部分費(fèi)用____%的違約金。如因行程變更給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按照約定為乙方購買旅游意外險(xiǎn)或提供的保險(xiǎn)信息不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方在旅行過程中無法獲得保險(xiǎn)保障或遭受保險(xiǎn)理賠困難的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因甲方原因?qū)е侣眯醒诱`或無法成行的,甲方應(yīng)按照乙方支付的旅行費(fèi)用總額的____%向乙方支付違約金,并退還全部旅行費(fèi)用。如給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅行費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收乙方已支付的預(yù)付款,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。乙方提供虛假個(gè)人信息或隱瞞重要事實(shí),導(dǎo)致甲方無法為其提供正常旅行服務(wù)或遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方擅自離團(tuán)或改變行程的,甲方有權(quán)不退還乙方未發(fā)生的旅行費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付旅行費(fèi)用總額的____%作為違約金。乙方因自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,或因乙方故意或重大過失造成旅行過程中所使用的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲場所及其他公共設(shè)施損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)從乙方支付的旅行費(fèi)用中扣除相應(yīng)的賠償金額。五、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本
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