軌道交通集團(tuán)協(xié)同辦公平臺(tái)用戶需求書目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章項(xiàng)目概述 11.1項(xiàng)目背景 11.2項(xiàng)目目標(biāo) 11.3項(xiàng)目范圍 21.4項(xiàng)目進(jìn)度要求 31.5相關(guān)定義 41.6項(xiàng)目總則 4第二章現(xiàn)狀描述 72.1公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀 7第三章總體要求 83.1項(xiàng)目實(shí)施原則 83.2總體技術(shù)要求 93.2.1軟件技術(shù)架構(gòu)要求 93.2.2系統(tǒng)性能指標(biāo) 103.2.3系統(tǒng)可靠性指標(biāo) 103.2.4運(yùn)行環(huán)境要求 113.2.5數(shù)據(jù)管理要求 113.2.6集成技術(shù)要求 123.2.7系統(tǒng)安全要求 12第四章管理標(biāo)準(zhǔn)化需求 164.1工作范圍 164.2工作內(nèi)容 164.2.1方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃 164.2.2管理職責(zé)與崗位 164.2.3管理流程標(biāo)準(zhǔn)化 164.2.4IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化 174.2.5規(guī)范性需求 17第五章詳細(xì)功能需求 185.1內(nèi)網(wǎng)門戶 185.2業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái) 195.3流程管理 225.4綜合管理 245.5公文管理 275.6督辦管理 285.7會(huì)議管理 295.8制度管理 305.9計(jì)劃管理 305.10調(diào)研問卷管理 315.11人事信息管理 335.12法務(wù)管理 345.13審計(jì)管理 355.14黨建管理 365.15信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 375.16文檔檢索中心 375.17集成管理 375.18文檔中臺(tái) 385.19郵件系統(tǒng) 395.20項(xiàng)目平臺(tái)集成需求 405.20.1與ESB集成 405.20.2與統(tǒng)一用戶系統(tǒng)集成 415.20.3統(tǒng)一待辦集成 415.20.4本項(xiàng)目業(yè)務(wù)移動(dòng)平臺(tái)與公司OA移動(dòng)平臺(tái)集成 415.20.5與電子簽章平臺(tái)集成 415.20.6與已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成 415.20.7與后期建設(shè)系統(tǒng)的集成接口 415.20.8接口集成服務(wù) 415.21數(shù)據(jù)遷移 425.22美術(shù)設(shè)計(jì)需求 425.23信創(chuàng)環(huán)境遷移需求 425.24系統(tǒng)培訓(xùn)需求（知識(shí)轉(zhuǎn)移） 425.25軟件產(chǎn)品需求 47第六章項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容 496.1項(xiàng)目啟動(dòng) 496.2需求調(diào)研 496.3管理標(biāo)準(zhǔn)化 496.4方案設(shè)計(jì) 506.5開發(fā)設(shè)計(jì) 506.6安裝配置 506.7自測試與聯(lián)調(diào) 516.8實(shí)施與部署 516.9初始化與數(shù)據(jù)遷移 526.10系統(tǒng)試運(yùn)行 526.11系統(tǒng)正式上線 536.12系統(tǒng)運(yùn)維移交 536.13信創(chuàng)環(huán)境遷移 53第七章版本控制與代碼要求 547.1版本控制 547.2代碼要求 54第八章實(shí)施管理要求 558.1項(xiàng)目組織要求 558.1.1辦公場所說明 558.1.2項(xiàng)目組 558.1.3組織人員要求 558.1.4項(xiàng)目組管理要求 568.2項(xiàng)目管理要求 568.3項(xiàng)目例會(huì)制度 578.4設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)制度 578.5實(shí)施要求 58第九章項(xiàng)目交付成果 599.1項(xiàng)目過程成果 59第十章項(xiàng)目評(píng)審與驗(yàn)收 6010.1項(xiàng)目驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu) 6010.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 6010.3階段成果評(píng)審與確認(rèn) 6110.4最終驗(yàn)收 6110.4.1驗(yàn)收文檔 6110.4.2輔件配合 6110.5維保期驗(yàn)收 62第十一章維保期 6311.1維保期 6311.2服務(wù)考核要求 6511.3長期服務(wù) 66第十二章項(xiàng)目報(bào)價(jià) 67第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景軌道交通集團(tuán)有限公司（以下簡稱軌道公司）目前在用的協(xié)同辦公系統(tǒng)包含在“軌道交通OA協(xié)同一體化平臺(tái)”項(xiàng)目中，于2015年籌劃建設(shè)，2016年6月簽訂合同實(shí)施。主要涵蓋協(xié)同辦公管理、檔案管理、郵箱、企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)門戶平臺(tái)、工作流平臺(tái)、統(tǒng)一用戶管理及企業(yè)服務(wù)總線建設(shè)等內(nèi)容，資產(chǎn)一體化平臺(tái)（ERP）關(guān)鍵業(yè)務(wù)流集成。協(xié)同辦公一期系統(tǒng)已使用超過5年，系統(tǒng)框架限制、技術(shù)落后等問題突出，伴隨當(dāng)前市場軟件環(huán)境的不斷更新，新技術(shù)與新終端的不斷普及，早期OA辦公系統(tǒng)的需求難以匹配當(dāng)前集團(tuán)公司辦公管理要求，推動(dòng)集團(tuán)新一代協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)迫在眉睫。同時(shí)根據(jù)市國資委相關(guān)要求，綜合辦公系統(tǒng)需進(jìn)行國產(chǎn)化改造。協(xié)同辦公一期項(xiàng)目采用的中間件與數(shù)據(jù)庫均為非信創(chuàng)產(chǎn)品，現(xiàn)階段需要提前謀劃、提前部署，優(yōu)化升級(jí)系統(tǒng)管理能力的同時(shí)，完成企業(yè)辦公系統(tǒng)的國產(chǎn)化改造。1.2項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合國資委信息化建設(shè)的整體要求，與軌道公司“十四五”高速發(fā)展階段的業(yè)務(wù)需要，，結(jié)合軌道公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，整體建設(shè)新一代協(xié)同辦公平臺(tái)，完成辦公系統(tǒng)信創(chuàng)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)信創(chuàng)協(xié)同辦公系統(tǒng)推廣運(yùn)用，與現(xiàn)有企業(yè)微信移動(dòng)辦公平臺(tái)、資產(chǎn)一體化平臺(tái)、運(yùn)營管理一體化平臺(tái)、施工安全風(fēng)險(xiǎn)管理一體化平臺(tái)、工程設(shè)計(jì)與建設(shè)一體化管理平臺(tái)、智慧教培平臺(tái)、電子檔案管理一體化平臺(tái)、后勤服務(wù)一體化平臺(tái)（以下簡稱現(xiàn)有管理信息化平臺(tái)）及后期建設(shè)的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多終端的互聯(lián)互通。在替換原有辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化管控職能，規(guī)范辦公業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高OA辦公業(yè)務(wù)覆蓋率，有效積累數(shù)據(jù)資源，穩(wěn)步推進(jìn)軌道公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。1.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目內(nèi)容涵蓋搭建覆蓋軌道公司各部門及其子公司的協(xié)同辦公平臺(tái)（包含：內(nèi)網(wǎng)門戶、業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)、流程管理、綜合管理、公文管理、督辦管理、會(huì)議管理、制度管理、計(jì)劃管理、調(diào)研問卷、人事管理、審計(jì)管理、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、文檔檢索等）、移動(dòng)辦公平臺(tái)集成（基于現(xiàn)有企業(yè)微信移動(dòng)辦公基礎(chǔ)平臺(tái)）、郵件系統(tǒng)，移植舊版OA系統(tǒng)在用業(yè)務(wù)功能，串聯(lián)現(xiàn)有管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的統(tǒng)一管控。項(xiàng)目的實(shí)施范圍包括信創(chuàng)基礎(chǔ)平臺(tái)、協(xié)同辦公平臺(tái)兩部分主要內(nèi)容。信創(chuàng)基礎(chǔ)平臺(tái)：操作系統(tǒng)：符合信創(chuàng)要求的操作系統(tǒng)的產(chǎn)品采購、實(shí)施，包含運(yùn)維及遷移服務(wù)；信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫：符合信創(chuàng)要求的數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品采購、實(shí)施，包含運(yùn)維及遷移服務(wù)；文檔中臺(tái)：符合信創(chuàng)要求的在線編輯文檔中臺(tái)產(chǎn)品的采購、實(shí)施、定制化改造，包含運(yùn)維及遷移服務(wù)；需要提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，滿足協(xié)同辦公、合同、費(fèi)控、預(yù)算及新建的其他應(yīng)用系統(tǒng)接入應(yīng)用，充分考慮現(xiàn)有平臺(tái)集成；郵件系統(tǒng)：符合信創(chuàng)要求的郵件系統(tǒng)產(chǎn)品的采購與實(shí)施，包含運(yùn)維及遷移服務(wù)；電子簽章平臺(tái)：符合信創(chuàng)要求的電子簽章產(chǎn)品的采購與實(shí)施，包含運(yùn)維及遷移服務(wù)；信創(chuàng)中間件：符合信創(chuàng)要求的中間件的產(chǎn)品采購、實(shí)施，包含運(yùn)維及遷移服務(wù)。協(xié)同辦公平臺(tái)：協(xié)同辦公基礎(chǔ)平臺(tái)：基于微服務(wù)架構(gòu)的符合信創(chuàng)要求的協(xié)同辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)；移動(dòng)端協(xié)同辦公集成：基于現(xiàn)有移動(dòng)辦公基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行深度集成，移植PC端協(xié)同辦公平臺(tái)功能并重新進(jìn)行移動(dòng)端UI設(shè)計(jì)與適配，針對(duì)業(yè)務(wù)的移動(dòng)化場景進(jìn)行深度定制；軟件實(shí)施：進(jìn)行軟件實(shí)施及業(yè)務(wù)功能定制開發(fā)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)包含內(nèi)網(wǎng)門戶、公文管理、制度管理、計(jì)劃管理、督辦管理、問卷管理、人力資源管理等定制化功能需求，移植原有OA協(xié)同辦公系統(tǒng)及內(nèi)網(wǎng)門戶業(yè)務(wù)功能；管理標(biāo)準(zhǔn)：制定OA協(xié)同辦公平臺(tái)整體解決方案并提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包含但不限于詳細(xì)功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、管理制度等；應(yīng)用集成：制定協(xié)同辦公平臺(tái)的集成解決方案，包括既有協(xié)同系統(tǒng)的接口以及后續(xù)整體規(guī)劃中的各項(xiàng)應(yīng)用集成，組織并完成系統(tǒng)集成工作。1.4項(xiàng)目進(jìn)度要求本次項(xiàng)目計(jì)劃于2024年4月啟動(dòng)，暫定2024年8月底完成核心系統(tǒng)的建設(shè)并上線試運(yùn)行，暫定在2025年2月份進(jìn)行項(xiàng)目的初步驗(yàn)收，進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)維階段。為能有效的控制項(xiàng)目的質(zhì)量，現(xiàn)將各階段任務(wù)進(jìn)度初步分解如下（具體進(jìn)度計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際工期與最終中標(biāo)單位進(jìn)行協(xié)商調(diào)整，按照項(xiàng)目計(jì)劃，以雙方確認(rèn)的調(diào)研與需求分析報(bào)告為基準(zhǔn)開展后續(xù)的開發(fā)實(shí)施工作）。序號(hào)內(nèi)容開始時(shí)間完成時(shí)間1項(xiàng)目啟動(dòng)2024年4月2024年4月2需求調(diào)研2024年4月2024年6月3平臺(tái)部署2024年5月2024年8月4開發(fā)集成與測試2024年5月2024年8月5上線試運(yùn)行2024年8月2025年2月6初步驗(yàn)收2025年2月2025年2月7最終驗(yàn)收2025年8月2025年8月8軟件維保期項(xiàng)目初驗(yàn)后五年投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中根據(jù)本工程項(xiàng)目進(jìn)度要求提供詳細(xì)的計(jì)劃表。在工程實(shí)施階段，招標(biāo)方若提供本項(xiàng)目工期修訂計(jì)劃，投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)最新工期計(jì)劃修訂實(shí)施工期計(jì)劃表，并按合同規(guī)定報(bào)招標(biāo)方確認(rèn)。招標(biāo)方有權(quán)調(diào)整實(shí)施周期，投標(biāo)方須無條件響應(yīng)并不得因此提出任何費(fèi)用要求。投標(biāo)方必須和招標(biāo)方達(dá)成一致才可以根據(jù)實(shí)際情況修訂滿足最終實(shí)施周期目標(biāo)的工程進(jìn)度表。如遇不可抗力或其他客觀因素導(dǎo)致工期延誤，則由甲乙雙方協(xié)定對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃做相應(yīng)的調(diào)整順延。1.5相關(guān)定義甲方：本文中所描述的甲方、公司、招標(biāo)方、招標(biāo)單位指的是軌道交通集團(tuán)有限公司。乙方：本文所描述乙方為本項(xiàng)目中標(biāo)的實(shí)施單位、乙方單位、服務(wù)供應(yīng)商。投標(biāo)方：本文所描述乙方為本項(xiàng)目中標(biāo)的實(shí)施單位、乙方單位、服務(wù)供應(yīng)商。SOA：面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（Service-OrientedArchitecture，SOA）是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。主數(shù)據(jù)：在企業(yè)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之中運(yùn)作，由多個(gè)部門所共用，為全企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)作體系提供關(guān)鍵的基礎(chǔ)支撐作用。SSO：SSO英文全稱SingleSignOn，單點(diǎn)登錄。SSO是在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，用戶只需要登錄一次就可以訪問所有相互信任的應(yīng)用系統(tǒng)。它包括可以將這次主要的登錄映射到其他應(yīng)用中用于同一個(gè)用戶的登錄的機(jī)制。ESB:ESB全稱為EnterpriseServiceBus，即企業(yè)服務(wù)總線。它是傳統(tǒng)中間件技術(shù)與XML、Web服務(wù)等技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。ESB提供了網(wǎng)絡(luò)中最基本的連接中樞，是構(gòu)筑企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的必要元素。ESB的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的軟件架構(gòu)，可以提供比傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品更為廉價(jià)的解決方案，同時(shí)它還可以消除不同應(yīng)用之間的技術(shù)差異，讓不同的應(yīng)用服務(wù)器協(xié)調(diào)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了不同服務(wù)之間的通信與整合。從功能上看，ESB提供了事件驅(qū)動(dòng)和文檔導(dǎo)向的處理模式，以及分布式的運(yùn)行管理機(jī)制，它支持基于內(nèi)容的路由和過濾，具備了復(fù)雜數(shù)據(jù)的傳輸能力，并可以提供一系列的標(biāo)準(zhǔn)接口。1.6項(xiàng)目總則（1）本《用戶需求書》適用于招標(biāo)方協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目的統(tǒng)一建設(shè)方案，包括提供配套咨詢服務(wù)、配套系統(tǒng)軟件的采購與安裝，相關(guān)基礎(chǔ)環(huán)境的搭建與安裝，系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)（含接口設(shè)計(jì)）、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、編碼、測試、試運(yùn)行、驗(yàn)收、人員培訓(xùn)、培訓(xùn)文檔編撰以及維保期內(nèi)的系統(tǒng)缺陷的糾正和維護(hù)等。（2）本《用戶需求書》是對(duì)招標(biāo)方協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目功能、運(yùn)行要求、系統(tǒng)接口、供貨范圍、責(zé)任范圍、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等的具體規(guī)定和要求。（3）本《用戶需求書》是招標(biāo)方協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目的技術(shù)要求和準(zhǔn)則，是投標(biāo)方編制技術(shù)部分的依據(jù)。投標(biāo)方應(yīng)對(duì)用戶需求書中要求的所有貨物和服務(wù)投標(biāo)，不能只對(duì)其中一種或幾種貨物和服務(wù)投標(biāo)。（4）本用戶需求書并未對(duì)一切用戶需求細(xì)節(jié)做出規(guī)定，也未充分引述有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的條文，投標(biāo)方應(yīng)保證提供符合本用戶需求書和符合國家有關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求、國家有關(guān)信息安全、保密等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貨物和服務(wù)。投標(biāo)方應(yīng)充分理解招標(biāo)方的需求，積極配合招標(biāo)方細(xì)化功能需求。對(duì)于功能需求不詳盡之處，投標(biāo)方可以在投標(biāo)文件中予以補(bǔ)充。投標(biāo)方采用的軟件產(chǎn)品功能并不以本用戶需求書為唯一依據(jù)，投標(biāo)方可以結(jié)合所用軟件產(chǎn)品對(duì)本用戶需求書的部分功能需求提出優(yōu)化方案，供招標(biāo)方參考。（5）軟件產(chǎn)品應(yīng)按照本用戶需求書及國家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。若在設(shè)計(jì)和實(shí)施中應(yīng)用的某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范在本用戶需求書中沒有規(guī)定，則投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)說明其所采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并提供該標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的完整中文資料給招標(biāo)方。只有當(dāng)其采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是國際公認(rèn)的、慣用的，且等于或優(yōu)于本技術(shù)要求書的要求時(shí)，此標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范才能為招標(biāo)方所接受。（6）投標(biāo)方提供的文件，均應(yīng)使用國際單位制（SI）。所有交換文件、工程圖紙及相互通訊，均應(yīng)使用中文。不論在合同談判及簽約后的工程建設(shè)期間，中文是主要的工作語言。（7）招標(biāo)方在設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施過程中對(duì)于投標(biāo)方實(shí)施方案的確認(rèn)（包括硬件產(chǎn)品功能配置、軟件產(chǎn)品各模塊配置、功能描述、范圍界定及工作流程等的確認(rèn)），不代表招標(biāo)方將為投標(biāo)方采用的產(chǎn)品方案承擔(dān)責(zé)任。招標(biāo)方可安排人員參與軟件產(chǎn)品的安裝與調(diào)試工作，但不承擔(dān)任何責(zé)任，投標(biāo)方應(yīng)對(duì)全部軟件產(chǎn)品的供貨、檢驗(yàn)和質(zhì)量等負(fù)全部責(zé)任。（8）投標(biāo)方應(yīng)完全保證所供貨物的安全可靠性、合理性、完整性和優(yōu)良性。無論是否經(jīng)過招標(biāo)方確認(rèn)，投標(biāo)方都應(yīng)無條件對(duì)所供貨物中的缺陷、不足和與合同不符的地方進(jìn)行修改、補(bǔ)充或更換，而不增加任何費(fèi)用。（9）如招標(biāo)方在投標(biāo)方采用的信息系統(tǒng)運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)投標(biāo)方所實(shí)施的系統(tǒng)不滿足本用戶需求書的技術(shù)條款，招標(biāo)方有權(quán)要求投標(biāo)方修改或增加，為此引起的一切費(fèi)用由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。（10）合同簽訂前后，投標(biāo)方都應(yīng)按照招標(biāo)方規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容、深度要求提供其所需的設(shè)計(jì)資料，并按招標(biāo)方實(shí)施和設(shè)計(jì)進(jìn)度要求隨時(shí)修正。（11）投標(biāo)方不能在所開發(fā)的系統(tǒng)中駐留后門程序；（12）項(xiàng)目以成熟中間件產(chǎn)品組合為基礎(chǔ)，結(jié)合具體需求進(jìn)行定制和二次開發(fā)及集成相對(duì)應(yīng)功能模塊的方式進(jìn)行實(shí)施，以縮短項(xiàng)目實(shí)施周期，降低項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。投標(biāo)方應(yīng)對(duì)總體目標(biāo)需求進(jìn)行詳細(xì)深入的分析，充分考慮工程實(shí)施過程中各種變化的可能，并將其費(fèi)用考慮在總報(bào)價(jià)范圍內(nèi)；在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于投標(biāo)方考慮不周，而向招標(biāo)方提出的相關(guān)要求將不予考慮其費(fèi)用。（13）監(jiān)理單位要對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施的全過程開展信息監(jiān)理工作。按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工作內(nèi)容包括設(shè)計(jì)咨詢、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)等。（14）本《用戶需求書》所有條款的解釋權(quán)屬于招標(biāo)方。

第二章現(xiàn)狀描述2.1公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀當(dāng)前OA協(xié)同辦公系統(tǒng)從建設(shè)期開始累計(jì)使用達(dá)5年以上，開發(fā)部署流程189個(gè)，目前在用流程115個(gè)，累計(jì)發(fā)起流程總數(shù)22萬余條。涵蓋業(yè)務(wù)功能涉及公文管理、會(huì)議管理、計(jì)劃管理、辦公用品管理等10余個(gè)模塊。協(xié)同辦公一期系統(tǒng)并發(fā)量要求僅為100以上，與當(dāng)前萬人規(guī)模的企業(yè)現(xiàn)狀不匹配，系統(tǒng)可能因用戶量訪問過高引起不同程度卡頓。且系統(tǒng)當(dāng)前積累數(shù)據(jù)量規(guī)模較大，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)因使用舊版本框架處理效率較低，單個(gè)表單數(shù)據(jù)量過100萬條時(shí)，頁面查詢平均用時(shí)>12000ms，單次下載導(dǎo)出表數(shù)據(jù)量最大僅為65535行，導(dǎo)出表格平均用時(shí)>32000ms。依據(jù)信息化項(xiàng)目測評(píng)分析，OA協(xié)同辦公（一期）平臺(tái)基礎(chǔ)框架與工作流引擎一直沿用未進(jìn)行大規(guī)模更新，使用第三方插件版本相對(duì)陳舊，對(duì)于當(dāng)前市面主流瀏覽器版本兼容適配效果不友好，不利于員工線上辦公操作；平臺(tái)工作流引擎不支持前臺(tái)流程調(diào)整，針對(duì)現(xiàn)有需求進(jìn)行流程二次開發(fā)的工作量較大，人力維護(hù)成本高，建議協(xié)同辦公系統(tǒng)更換為可持續(xù)更新版本、二次開發(fā)接口完善、國內(nèi)已運(yùn)營多年的成熟產(chǎn)品。當(dāng)前基于基礎(chǔ)平臺(tái)集成的移動(dòng)端辦公技術(shù)已廣泛普及，但軌道公司仍存在部分線下OA業(yè)務(wù)辦公場景，未進(jìn)行線上管理，且線上工作流審批規(guī)則無法進(jìn)行靈活定義，不利于辦公業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn)，協(xié)同辦公一期平臺(tái)已無法滿足公司當(dāng)前移動(dòng)端流程大用戶、高并發(fā)、靈活定制的管理需求。

第三章總體要求3.1項(xiàng)目實(shí)施原則項(xiàng)目要求以成熟的中間件和技術(shù)架構(gòu)為基礎(chǔ)，結(jié)合具體需求進(jìn)行定制和二次開發(fā)的方式進(jìn)行實(shí)施，參考SOA架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施以提供業(yè)務(wù)支持為首要因素。應(yīng)從軌道公司的協(xié)同辦公業(yè)務(wù)實(shí)際需要出發(fā)，保證在系統(tǒng)實(shí)施后能提高工作效率。安全性技術(shù)平臺(tái)必須要符合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《GB∕T22239-2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等國家法律法規(guī)的信息安全管理要求和設(shè)計(jì)規(guī)范。保障關(guān)鍵信息的加解密保存，系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整，防止信息被非法修改。集成性系統(tǒng)具有良好的集成性，與既有SSO、ESB、企業(yè)微信、人力等系統(tǒng)集成。業(yè)務(wù)移動(dòng)化平臺(tái)需與軌道公司現(xiàn)有移動(dòng)一體化平臺(tái)保持技術(shù)統(tǒng)一性并集成。可擴(kuò)展性平臺(tái)采用分布式微服務(wù)架構(gòu)，系統(tǒng)有良好的可擴(kuò)展性，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行水平擴(kuò)展或垂直擴(kuò)展，以滿足日益增長的用戶量和業(yè)務(wù)需求。(水平擴(kuò)展：增加服務(wù)器數(shù)量，線性擴(kuò)充系統(tǒng)性能；垂直擴(kuò)展：提升單機(jī)處理能力。)開放性系統(tǒng)支持通過標(biāo)準(zhǔn)或通用的接口向外部提供數(shù)據(jù)和功能的支持，且對(duì)接口有安全性的保護(hù)控制。系統(tǒng)應(yīng)符合開放的原則，充分考慮各種業(yè)務(wù)需求有機(jī)結(jié)合，建立完善的系統(tǒng)整體構(gòu)架，可與外部系統(tǒng)進(jìn)行通訊并可提供標(biāo)準(zhǔn)的接口。既能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，還可以完成數(shù)據(jù)交換、信息共享功能。系統(tǒng)架構(gòu)須符合國家信息安全、招標(biāo)方標(biāo)準(zhǔn)和國際主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，開放性好，便于系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)、以及與各種信息系統(tǒng)進(jìn)行集成?？缮炜s性要求在不用修改系統(tǒng)架構(gòu)的情況下，通過增加或增強(qiáng)相應(yīng)的設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展支持。系統(tǒng)統(tǒng)一各個(gè)層次管理規(guī)范，統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)表達(dá)方式、數(shù)據(jù)訪問方式。系統(tǒng)須提供通用的組件支持，能夠減少重復(fù)開發(fā)工作，保證產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量，有利于系統(tǒng)的擴(kuò)展。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境下集成化開發(fā)各個(gè)模塊，模塊的劃分應(yīng)獨(dú)立于當(dāng)前的組織機(jī)構(gòu)，各個(gè)模塊之間的數(shù)據(jù)交換是結(jié)構(gòu)化的、公用的，最大限度消除冗余和不一致。冗余性通過在系統(tǒng)中引入冗余組件，當(dāng)某個(gè)組件發(fā)生故障時(shí)，其他組件可以接管其功能，避免系統(tǒng)中斷。3.2總體技術(shù)要求3.2.1軟件技術(shù)架構(gòu)要求1、實(shí)施方式：提供成品協(xié)同辦公基礎(chǔ)平臺(tái)底座并通過定制開發(fā)實(shí)現(xiàn)。2、體系架構(gòu)：基礎(chǔ)平臺(tái)采用分布式微服務(wù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)管理模塊要求采用多層B/S結(jié)構(gòu)的方式進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)。3、開發(fā)框架：軟件采用SpringCloud或SpringBoot等主流框架開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，支持產(chǎn)品模塊級(jí)（定制化部分）的源代碼開放，須提供平臺(tái)封裝的開發(fā)框架、具體軟件開發(fā)環(huán)境及相關(guān)技術(shù)資料并提供培訓(xùn)服務(wù)。4、主體技術(shù)采用JAVA語言開發(fā)。5、平臺(tái)（系統(tǒng)）初期部署在軌道公司數(shù)據(jù)中心私有云，后續(xù)遷移至軌道公司城軌云信創(chuàng)環(huán)境。6、系統(tǒng)可隨業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化而調(diào)整，要具備較強(qiáng)的開放性和擴(kuò)展性，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要標(biāo)準(zhǔn)化。3.2.2系統(tǒng)性能指標(biāo)要求實(shí)施單位所提出的系統(tǒng)架構(gòu)方案必須達(dá)到以下技術(shù)性能指標(biāo)：1、系統(tǒng)并發(fā)數(shù)要求本次實(shí)施至少支持2000并發(fā)及以上，支持同時(shí)在線用戶數(shù)20000及以上，支持后續(xù)擴(kuò)充，不限制注冊(cè)用戶數(shù)，不限制并發(fā)數(shù)。（并發(fā)用戶數(shù)=系統(tǒng)最大在線用戶數(shù)的8%到12%）郵件系統(tǒng)支持注冊(cè)用戶20000人及以上，支持后續(xù)擴(kuò)容用戶量擴(kuò)容。2、在使用負(fù)荷最高時(shí)，單臺(tái)服務(wù)器的性能在如下范圍內(nèi)：CPU最大使用率(<80%)；內(nèi)存最大使用率（<80%）。（使用率=(已使用/總量)×100%）3、在正常使用期間，單臺(tái)服務(wù)器的性能在如下范圍內(nèi)：服務(wù)器CPU平均負(fù)荷率≤50%，服務(wù)器內(nèi)存平均負(fù)荷率≤50%。（CPU（內(nèi)存)平均負(fù)荷率=CPU（內(nèi)存)使用率/時(shí)間）4、所有系統(tǒng)在最大并發(fā)用戶的情況下，及項(xiàng)目所采用硬件配置環(huán)境下，進(jìn)行典型操作（如查詢、報(bào)表展現(xiàn)、打開流程頁面）等操作時(shí)，系統(tǒng)用戶頁面交互時(shí)間小于2秒，信息錄入、修改型簡單事務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間小于2秒，如存在超時(shí)情況的投標(biāo)方必須提出合理解析，且得到招標(biāo)方的認(rèn)可。各類固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表下載及可視化報(bào)表刷新每次系統(tǒng)執(zhí)行運(yùn)算的時(shí)間小于5秒。系統(tǒng)最高負(fù)荷持續(xù)時(shí)間不超過1小時(shí)。系統(tǒng)運(yùn)行中不能出現(xiàn)響應(yīng)性下降或內(nèi)存溢出等情況。在運(yùn)維期內(nèi)保障核心指標(biāo)滿足要求，配合第三方評(píng)測單位整改。3.2.3系統(tǒng)可靠性指標(biāo)系統(tǒng)可靠性應(yīng)達(dá)到如下要求：1、系統(tǒng)能支持系統(tǒng)主機(jī)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫7×24小時(shí)平穩(wěn)運(yùn)行。2、業(yè)務(wù)的可用性應(yīng)達(dá)到：99.9%。（可用性=系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間/(系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間+系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間)）3、MTBF（平均故障間隔）>2000小時(shí)。（總的運(yùn)行時(shí)間除以故障次數(shù)）4、MTTR(平均修復(fù)時(shí)間)<1小時(shí)。（總的故障時(shí)間除以故障次數(shù)）5、系統(tǒng)支持熱備，單臺(tái)設(shè)備故障不影響業(yè)務(wù)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)故障恢復(fù)不中斷業(yè)務(wù)服務(wù)。6、負(fù)載均衡：系統(tǒng)能夠合理地將請(qǐng)求分配到不同的服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，避免某個(gè)節(jié)點(diǎn)負(fù)載過重而導(dǎo)致性能下降。3.2.4運(yùn)行環(huán)境要求系統(tǒng)需要支持信創(chuàng)部署，為后期全面國產(chǎn)化替代做好準(zhǔn)備，具有國內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不依賴國外插件，能夠在完全信創(chuàng)環(huán)境下運(yùn)行，應(yīng)能支持以下的運(yùn)行環(huán)境：1、支持運(yùn)行在采用飛騰/鯤鵬/海光等國產(chǎn)CPU服務(wù)器上，同時(shí)支持運(yùn)行在主流的非國產(chǎn)CPU服務(wù)器上；2、服務(wù)器操作系統(tǒng)：麒麟/統(tǒng)信等信創(chuàng)操作系統(tǒng)。3、支撐應(yīng)用服務(wù)器：東方通、金蝶、寶蘭德、普元等信創(chuàng)中間件。4、數(shù)據(jù)庫：達(dá)夢(mèng)、人大金倉、南大通用等主流適配的信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫（含讀寫分離授權(quán)）。5、編碼：GBK編碼/UTF-8。6、瀏覽器：PC端支持windows、macOS和國產(chǎn)麒麟、統(tǒng)信等操作系統(tǒng)環(huán)境下的Chrome、360、火狐、搜狗、edge、IE等主流瀏覽器。7、移動(dòng)端頁面支持安卓、IOS、鴻蒙OS等移動(dòng)終端（包括但不限于手機(jī)、平板等）運(yùn)行。3.2.5數(shù)據(jù)管理要求1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性：數(shù)據(jù)需求能真實(shí)反映業(yè)務(wù)需求。2、數(shù)據(jù)的及時(shí)性：滿足數(shù)據(jù)更新、傳輸、交互等及時(shí)性要求。3、數(shù)據(jù)的一致性：元數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間、系統(tǒng)內(nèi)不同模塊間保持一致。4、數(shù)據(jù)的唯一性：項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)對(duì)系統(tǒng)/模塊間的信息（數(shù)據(jù)）流進(jìn)行分析，要保持信息（數(shù)據(jù)）的定義和屬性的唯一性和一致性。5、如涉及歷史數(shù)據(jù)的清理、轉(zhuǎn)換和導(dǎo)入，需提出合理可行的方案。6、必須對(duì)數(shù)據(jù)錄入和導(dǎo)入進(jìn)行規(guī)范性校驗(yàn)；數(shù)據(jù)錄入界面符合易操作性的要求。7、從初始化開始，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必須真實(shí)、有效，所有的測試數(shù)據(jù)必須清除。3.2.6集成技術(shù)要求投標(biāo)方必須明確市軌道交通集團(tuán)協(xié)同辦公平臺(tái)與現(xiàn)有管理信息化平臺(tái)之間的關(guān)系，制定與現(xiàn)有管理信息化平臺(tái)的集成方案。制定第三方單位或者用戶登錄的統(tǒng)一用戶管理標(biāo)準(zhǔn)與方案，并與現(xiàn)有的統(tǒng)一用戶管理集成。投標(biāo)方需承諾在項(xiàng)目實(shí)施階段，基于集團(tuán)信息化現(xiàn)狀制定詳細(xì)的系統(tǒng)對(duì)接方案，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1)接口關(guān)系和內(nèi)容（2)接口設(shè)計(jì)方案（3)接口數(shù)據(jù)方案基于分布式微服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)須提供多層次的應(yīng)用開發(fā)接口，所有的功能基于軟件產(chǎn)品集成組件的方式進(jìn)行函數(shù)化或者過程化，為進(jìn)一步的應(yīng)用開發(fā)提供接口基礎(chǔ)。系統(tǒng)接口要求如下：接口參考既有項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)規(guī)范，交互集成通過ESB進(jìn)行，對(duì)集成的接口標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)要求等內(nèi)容須符合軌道公司企業(yè)應(yīng)用集成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求。本項(xiàng)目范圍內(nèi)，按照軌道交通集團(tuán)有限公司企業(yè)應(yīng)用集成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，需封裝到服務(wù)管理平臺(tái)上的接口服務(wù)，由投標(biāo)方統(tǒng)一進(jìn)行封裝和發(fā)布。3.2.7系統(tǒng)安全要求身份鑒別系統(tǒng)密碼策略按以下要求開發(fā)和配置：1.建議8位以上，數(shù)字+字母大小寫+特殊字符；2.登錄失敗次數(shù)大于5次時(shí)應(yīng)賬戶鎖定15分鐘，配置登錄超時(shí)策略，登錄后30分鐘無操作自動(dòng)退出，需重新輸入用戶名跟口令；同時(shí)頁面提供用戶提醒；3.有定期更換密碼的模塊策略；4.在控制臺(tái)保存和輸入賬戶密碼的數(shù)據(jù)傳輸過程中采用有效的加密算法對(duì)用戶信息進(jìn)行加密，確保在網(wǎng)絡(luò)抓包時(shí)，數(shù)據(jù)包中不會(huì)出現(xiàn)明文信息；5.系統(tǒng)平臺(tái)在進(jìn)行用戶注冊(cè)、登錄時(shí)應(yīng)該對(duì)用戶注冊(cè)、登錄的信息進(jìn)行審核，依照一些特定的標(biāo)識(shí)如手機(jī)號(hào)、郵箱、企業(yè)微信等進(jìn)行綁定，避免系統(tǒng)賬戶被惡意注冊(cè)。訪問控制用戶創(chuàng)建，用戶權(quán)限分配：1.系統(tǒng)需要能夠創(chuàng)建用戶、能夠給對(duì)應(yīng)的用戶分配一些相應(yīng)的權(quán)限的功能模塊。比如：等保經(jīng)常要求系統(tǒng)要有3個(gè)用戶：系統(tǒng)管理員、安全管理員、審計(jì)管理員，三個(gè)管理員分別擁有相應(yīng)的權(quán)限；2.開發(fā)建立合理的權(quán)限分配系統(tǒng)，將系統(tǒng)操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行權(quán)限命名并分類，有詳細(xì)的權(quán)限分配表單，并有選擇框能夠?yàn)橛脩暨M(jìn)行權(quán)限的選擇。安全審計(jì)系統(tǒng)需要有日志留存、日志上傳功能模塊：1.系統(tǒng)平臺(tái)需要有模塊能夠記錄留存日志（6個(gè)月），存放系統(tǒng)的日志，方便后期上傳到日志審計(jì)；2.系統(tǒng)后臺(tái)需要有整套的用戶行為審計(jì)策略，記錄每個(gè)用戶進(jìn)行了哪些操作，比如：登錄、點(diǎn)擊查看了哪個(gè)模塊、修改了哪個(gè)參數(shù)，再比如管理員賬戶今日在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)創(chuàng)建了一個(gè)新用戶，并進(jìn)行了賦權(quán)操作等；3.系統(tǒng)平臺(tái)需要有對(duì)特定重大的安全性操作進(jìn)行標(biāo)記。比如今日某個(gè)用戶進(jìn)行了刪除另一個(gè)用戶的操作，此操作需要標(biāo)記標(biāo)紅；4.系統(tǒng)平臺(tái)的日志模塊需要有一鍵導(dǎo)出功能，能夠?qū)⑷罩緦?dǎo)出到本地路徑；5.系統(tǒng)平臺(tái)的日志模塊需要有按時(shí)、按需進(jìn)行日志內(nèi)容的打包備份，設(shè)置備份路徑，可以設(shè)置一個(gè)時(shí)間比如一周定期將日志內(nèi)容保存到所設(shè)置的路徑下；6.系統(tǒng)如有用到用戶注冊(cè)功能，需構(gòu)建合理的審核機(jī)制對(duì)用戶注冊(cè)信息進(jìn)行審核，避免系統(tǒng)用戶被惡意注冊(cè)。入侵防范1.系統(tǒng)在建設(shè)時(shí)需采取相關(guān)代碼規(guī)范，以盡可能避免SQL注入漏洞；2.系統(tǒng)在建設(shè)上需使用正版且穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫、中間件，避免盜版或者舊版的數(shù)據(jù)庫、中間件在后期會(huì)被漏掃工具識(shí)別出高危漏洞；3.系統(tǒng)在建設(shè)完成后，需進(jìn)行漏洞掃描，解決系統(tǒng)建設(shè)完成后存在的系統(tǒng)漏洞問題，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)處理，保證系統(tǒng)無安全漏洞后上線；4.系統(tǒng)在部署到服務(wù)器上之前，需對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全漏洞排查，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保服務(wù)器環(huán)境無中高危安全漏洞后再進(jìn)行系統(tǒng)的安裝與部署；5.系統(tǒng)在部署到服務(wù)器上后，需進(jìn)行安全測試，為服務(wù)器安裝招標(biāo)方要求的主機(jī)版殺毒軟件，并進(jìn)行測試，測試系統(tǒng)和殺毒軟件的兼容性，保證二者兼容；6.系統(tǒng)在開發(fā)階段中，需嚴(yán)格摸排各端口使用情況，需關(guān)閉或者限制用不到的端口，避免因?yàn)槎嘤喽丝陂_放所導(dǎo)致的安全入侵事件發(fā)生；7.系統(tǒng)在開發(fā)到建設(shè)完成后，建設(shè)方需摸排此系統(tǒng)需要用到的各項(xiàng)服務(wù)，制定表單，在部署到服務(wù)器上時(shí)，對(duì)照表單進(jìn)行服務(wù)的開放，對(duì)于一些用不到的服務(wù)，在不影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的前提下將其停止；惡意代碼防范系統(tǒng)在建設(shè)完成部署到服務(wù)器上時(shí)，需要保證服務(wù)器環(huán)境的安全性，需要為服務(wù)器安裝招標(biāo)方要求的主機(jī)版本殺毒軟件，并對(duì)系統(tǒng)和殺毒軟件的兼容性進(jìn)行測試，保證二者兼容；數(shù)據(jù)完整性1.系統(tǒng)需要添加ssl證書，采用更安全的、保密性更高的https協(xié)議，禁止使用http協(xié)議;2.系統(tǒng)開發(fā)過程中有數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的需求時(shí)強(qiáng)制需要用到有效的加密算法，保證數(shù)據(jù)不被篡改和非授權(quán)訪問。數(shù)據(jù)備份恢復(fù)1.系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)時(shí)需提供數(shù)據(jù)本地備份模塊，能夠?qū)⑾到y(tǒng)平臺(tái)的日志數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)等特殊數(shù)據(jù)以某種格式保存；2.系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)時(shí)需要有異地實(shí)時(shí)備份相關(guān)功能模塊的考慮，確保系統(tǒng)平臺(tái)的部分或者全部數(shù)據(jù)能夠利用通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)備份至備份場地；3.系統(tǒng)需要有定期備份的相關(guān)功能模塊，能夠設(shè)置定期異地備份時(shí)間；4.系統(tǒng)在開發(fā)建設(shè)完成，并通過測試上線后，需要保留副本和系統(tǒng)調(diào)試的相關(guān)數(shù)據(jù)；5.系統(tǒng)在建設(shè)完成上線部署時(shí)，要求進(jìn)行熱冗余部署，確保系統(tǒng)不會(huì)出現(xiàn)單點(diǎn)故障問題。剩余信息保護(hù)1.系統(tǒng)在開發(fā)建設(shè)時(shí)，前后端代碼中不要出現(xiàn)敏感信息注釋；2.需確保系統(tǒng)在對(duì)用戶信息等敏感信息進(jìn)行傳輸、記錄、短暫存儲(chǔ)后進(jìn)行緩存的清除或釋放。個(gè)人信息保護(hù)1.系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照最小采集要求，需僅采集和保存業(yè)務(wù)必需的用戶個(gè)人信息，降低出現(xiàn)個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)；2.系統(tǒng)在開發(fā)建設(shè)和測試階段，需確保未授權(quán)訪問行為不會(huì)出現(xiàn)，采取合理的手段禁止未授權(quán)訪問；3.系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)時(shí)，需采取合理的手段避免用戶的個(gè)人信息被盜用、挪用、下載等，并對(duì)此類行為進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警和記錄，以便風(fēng)險(xiǎn)溯源。0安全等級(jí)保護(hù)開發(fā)運(yùn)維期內(nèi)投標(biāo)方需配合招標(biāo)方通過本系統(tǒng)的信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)測評(píng)，并在規(guī)定期限內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全問題整改，整改費(fèi)用包含在總價(jià)內(nèi)不收取額外費(fèi)用。第四章管理標(biāo)準(zhǔn)化需求4.1工作范圍本項(xiàng)目工作的業(yè)務(wù)范圍包括系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署、維護(hù)以及支持運(yùn)行環(huán)境的軟硬件采購與安裝等。圍繞上述業(yè)務(wù)范圍，制定以下管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：梳理明確本項(xiàng)目所涉及業(yè)務(wù)范圍的業(yè)務(wù)管理流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：制定明確本項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)范圍的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義、編碼原則制定、數(shù)據(jù)物理模型定義等工作。IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：明確本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、IT技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、集成標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)等。4.2工作內(nèi)容4.2.1方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)合軌道公司信息化整體要求和實(shí)際OA協(xié)同辦公需求，通過借鑒國內(nèi)優(yōu)秀OA辦公場景實(shí)現(xiàn)案例和軌道協(xié)同辦公一期項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出市軌道交通集團(tuán)協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)體系和方案。前期需求調(diào)研，開展對(duì)軌道公司主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門及子公司的需求調(diào)研工作，掌握當(dāng)前OA協(xié)同管理的核心業(yè)務(wù)需求，梳理涉及部門的職責(zé)分工、工作流程、數(shù)據(jù)管理要求等。4.2.2管理職責(zé)與崗位結(jié)合軌道公司要求和現(xiàn)狀，對(duì)公司現(xiàn)有的各層級(jí)審批流程、數(shù)據(jù)管控模式、管理職責(zé)、崗位進(jìn)行梳理、優(yōu)化和調(diào)整，提出切實(shí)可行、高效便捷的改進(jìn)建議供招標(biāo)方參考。4.2.3管理流程標(biāo)準(zhǔn)化針對(duì)軌道公司業(yè)務(wù)實(shí)際，細(xì)化公司需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)需求，具體以設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)為準(zhǔn)：業(yè)務(wù)流程架構(gòu)定義：定義本項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍的業(yè)務(wù)流程分級(jí)結(jié)構(gòu)，制定流程清單和層次，以及每個(gè)業(yè)務(wù)模塊各級(jí)流程之間、與其他業(yè)務(wù)模塊流程之間的連接關(guān)系，包括連接節(jié)點(diǎn)定義、輸入輸出定義等。流程詳細(xì)描述：詳細(xì)定義和描述業(yè)務(wù)模塊各級(jí)流程適用業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)執(zhí)行描述、流程歸屬、涉及的部門、職責(zé)、崗位、操作等內(nèi)容。流程步驟說明：詳細(xì)描述業(yè)務(wù)模塊每個(gè)業(yè)務(wù)流程的活動(dòng)（步驟）名稱、活動(dòng)描述、活動(dòng)執(zhí)行職責(zé)、崗位、活動(dòng)之間輸入輸出、活動(dòng)作業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)定義：詳細(xì)業(yè)務(wù)流程中涉及的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，包括主數(shù)據(jù)項(xiàng)定義、數(shù)據(jù)關(guān)鍵屬性、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)流向等。目標(biāo)流程定義：結(jié)合上述流程描述內(nèi)容，找出本項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)程度以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程之間的差距并進(jìn)行差異分析，有針對(duì)性地提出未來目標(biāo)改進(jìn)流程，并提出可實(shí)現(xiàn)的建議方案和措施。4.2.4IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化明確本項(xiàng)目范圍內(nèi)的信息平臺(tái)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、IT技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、集成標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)等，包括但不限于以下內(nèi)容：1、管控標(biāo)準(zhǔn)：明確本項(xiàng)目所涉及業(yè)務(wù)范圍的管控模式、管控重點(diǎn)以及相應(yīng)的組織、職責(zé)、崗位標(biāo)準(zhǔn)。2、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確本項(xiàng)目所涉及業(yè)務(wù)范圍的業(yè)務(wù)管理流程、工作（作業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)；3、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：完成本項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)范圍的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義、編碼規(guī)則制定等工作；4、IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：明確本項(xiàng)目參考技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，制定本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、IT技術(shù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、集成標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)等。4.2.5規(guī)范性需求在開展實(shí)施推廣工作之前，需要制定各項(xiàng)規(guī)范制度，以便在實(shí)施推廣過程中據(jù)此處理遇到的各類問題。其中包括但不限于如下各項(xiàng)規(guī)范：OA協(xié)同辦公平臺(tái)實(shí)施管理規(guī)范；OA協(xié)同辦公平臺(tái)變更管理規(guī)范。

第五章詳細(xì)功能需求建立基于集團(tuán)公司架構(gòu)的內(nèi)部協(xié)同辦公管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司統(tǒng)一管控，子公司分層管理的結(jié)構(gòu)化辦公管理模式。公文、督辦、制度、計(jì)劃等各業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)基于統(tǒng)一微服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)搭建，確保各層級(jí)各板塊數(shù)據(jù)互通，靈活調(diào)用。能夠通過協(xié)同辦公基礎(chǔ)平臺(tái)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)字化的業(yè)務(wù)管理需求。支持與PC端無縫對(duì)接的移動(dòng)端應(yīng)用移植及定制化適配，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公業(yè)務(wù)的多終端推送、辦理、審核、查詢。各個(gè)需求模塊在子公司有定制化需求，需同步完成子公司需求清單。主要功能包括并不限于以下內(nèi)容（具體功能點(diǎn)以需求分析之后的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案為準(zhǔn)）。5.1內(nèi)網(wǎng)門戶建立基于統(tǒng)一框架的內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公門戶，提供多元化門戶模板樣式與子控件庫，實(shí)現(xiàn)靈活、美觀、多樣化的門戶UI設(shè)計(jì)；可靈活修改門戶界面控件，支持拖、拉、拽的方式進(jìn)行門戶配置，定制門戶界面樣式，支持用戶在權(quán)限范圍內(nèi)自定義門戶；門戶除配置功能外，還可以通過源碼進(jìn)行門戶頁面調(diào)整；提供在統(tǒng)一門戶框架要求下，按照組織架構(gòu)定義各部門、子公司動(dòng)態(tài)頁面并分層級(jí)限制訪問權(quán)限的功能，支持多級(jí)門戶，并可根據(jù)不同門戶的要求分配不同的使用人員；內(nèi)置控件需支持集團(tuán)公司各子系統(tǒng)的內(nèi)容展示及跳轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次加工與可視化圖形報(bào)表展示；基于移動(dòng)端基礎(chǔ)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)環(huán)境下的移動(dòng)端門戶訪問，支持移動(dòng)端門戶多終端界面適配與個(gè)性化控件調(diào)整；滿足在移動(dòng)端配置類似PC端的多維門戶，例如：集團(tuán)信息門戶、二級(jí)單位門戶、職能部門門戶等；支持前臺(tái)管理端頁面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示，包括門戶訪問數(shù)據(jù)采集、指標(biāo)監(jiān)控等信息；并展示用戶登錄信息；支持門戶控件分部門、分角色的權(quán)限管理，通過不同用戶角色管理控件信息的更新發(fā)布；實(shí)現(xiàn)靈活配置內(nèi)網(wǎng)門戶導(dǎo)航欄頁面及頁面內(nèi)容，依據(jù)不同業(yè)務(wù)模塊頁面設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)更新要求，支持二級(jí)頁面獨(dú)立授權(quán)修改與信息維護(hù)；支持管理后臺(tái)設(shè)置全局水?。ㄔ诒卷?xiàng)目所有頁面中均需顯示）；提供獨(dú)立的個(gè)人工作臺(tái)頁面，集成各平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)入口，并可作為獨(dú)立控件嵌入內(nèi)網(wǎng)門戶首頁；集成待辦中心模塊，實(shí)現(xiàn)用戶相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)待辦的匯總及管理，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)待辦信息實(shí)時(shí)推送，用戶能夠通過待辦中心顯示的待辦事項(xiàng)直接跳轉(zhuǎn)相應(yīng)系統(tǒng)辦理界面，待辦中心實(shí)時(shí)更新各待辦事項(xiàng)的辦理狀態(tài)；提供我的收藏功能：顯示收藏的網(wǎng)頁和待辦。在新聞列表和待辦列表中也可按照收藏查詢，方便用戶快速查找；集成公司郵箱，實(shí)現(xiàn)通過個(gè)人工作臺(tái)收發(fā)內(nèi)外部郵箱的郵件，通過收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、待辦事宜等分類管理收發(fā)的郵件；集成平臺(tái)檢索功能，通過門戶首頁搜索框可進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的全平臺(tái)文檔快速搜索，并顯示頁面搜索條件，搜索結(jié)果，搜索時(shí)長等基本信息；門戶首頁集成員工自助模塊，通過首頁打開員工自助菜單，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能問題反饋、電腦打印機(jī)故障報(bào)修、個(gè)人信息修改等日常功能集成；可以通過配置的方式實(shí)現(xiàn)首頁彈窗提醒，并且可以設(shè)置彈窗生效時(shí)間、彈窗頻次和彈窗持續(xù)時(shí)長等功能；實(shí)現(xiàn)一鍵將系統(tǒng)主題置為灰化，類似名人誕辰忌日、重大事件發(fā)生時(shí)使用。門戶提供通知公告功能，實(shí)現(xiàn)通知公告的集中信息發(fā)布管理。門戶提供新聞發(fā)布功能，實(shí)現(xiàn)新聞的集中信息發(fā)布管理，自定義敏感詞，并進(jìn)行過濾，可按照軌道新聞管理要求對(duì)新聞進(jìn)行分類管理。實(shí)現(xiàn)新聞置頂和首頁圖片輪播展示。新聞頁顯示新聞閱讀次數(shù)。5.2業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)基于低代碼技術(shù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)集頁面構(gòu)建引擎、表單引擎、流程引擎、規(guī)則引擎等功能于一體的系統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)，流程、公文、督辦等業(yè)務(wù)模塊均基于統(tǒng)一業(yè)務(wù)構(gòu)建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。（一）頁面構(gòu)建引擎支持管理端可視化的構(gòu)建頁面布局，可以根據(jù)個(gè)性化需求，通過頁面編輯器上的元素、樣式、組件自由編輯頁面，提供簡潔、美觀、多樣的UI組件庫?？筛鶕?jù)投標(biāo)方要求定制設(shè)計(jì)界面組件UI；提供頁面模板庫，支持應(yīng)用模板調(diào)用，能夠調(diào)用既有的頁面模板構(gòu)建頁面，并在頁面模板中根據(jù)需求微調(diào)相關(guān)元素和組件。支持自定義頁面存入模板庫；應(yīng)用支持多種模式的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，包括列表模式、卡片模式、資源看板、日歷模式、甘特圖等多種；支持局部代碼編輯，在支持拖拉拽控件操作編輯前端頁面的基礎(chǔ)上，可通過局部代碼編輯，修改頁面屬性、構(gòu)建規(guī)則與單個(gè)界面元素設(shè)置。（二）表單引擎能夠通過前臺(tái)頁面創(chuàng)建并定義數(shù)據(jù)表，根據(jù)數(shù)據(jù)字段生成業(yè)務(wù)表單，并支持托拉拽組件方式進(jìn)行表單調(diào)整。支持通過Excel文檔導(dǎo)入方式定義字段。提供包括文本、數(shù)字、多行文本、下拉列表、日期、時(shí)間、樹狀結(jié)構(gòu)、編碼等多樣化表單控件，并支持控件邏輯應(yīng)用與展示規(guī)則的自定義調(diào)整。提供函數(shù)庫、公式庫，并支持自定義函數(shù)，可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯。提供規(guī)范的錄入校驗(yàn)，函數(shù)及公式等校驗(yàn)。支持表單之間的引用和嵌入，能夠跨表單進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)處理，支持父子表單的層級(jí)控制。具備表單區(qū)域字段級(jí)的權(quán)限控制，針對(duì)不同人員及節(jié)點(diǎn)可以設(shè)置表單的字段權(quán)限，展示不同的內(nèi)容；具備PC端表單與移動(dòng)端表單自適應(yīng)，移動(dòng)表單自動(dòng)生成無需二次設(shè)計(jì)；具備對(duì)表單中敏感字段進(jìn)行安全加密，并同步在數(shù)據(jù)庫對(duì)該字段加密存儲(chǔ)；支持Excel、Word等自定義數(shù)據(jù)模板上傳與表單數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，數(shù)據(jù)合規(guī)性檢測。（三）流程引擎提供遵循國際標(biāo)準(zhǔn)BPMN2.0規(guī)范的流程引擎，可單獨(dú)部署供業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用，PC端業(yè)務(wù)端共用同一套業(yè)務(wù)流程，流程圖設(shè)計(jì)完成后支持多端共用?？赏ㄟ^管理端頁面圖形化的流程引擎建模工具設(shè)計(jì)工作流，支持通過拖、拉、拽方式設(shè)計(jì)流程，并提供多樣化、可調(diào)整的流程參數(shù)和跳轉(zhuǎn)審批功能，能夠進(jìn)行高度定制化的流程設(shè)計(jì)，并通過管理端頁面設(shè)計(jì)可運(yùn)行的流程和表單，配置標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、智能化的協(xié)同業(yè)務(wù)流程。支持通過接口實(shí)現(xiàn)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)流程，支持通過設(shè)置表單數(shù)據(jù)規(guī)則定時(shí)發(fā)起工作流。支持審批中流程的流程圖調(diào)整，可臨時(shí)增加、刪除審批節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)生效，且管理員可自定義流程退回、跳轉(zhuǎn)至任意節(jié)點(diǎn)。支持流程圖版本管理，流程圖版本迭代不影響已發(fā)起流程，歷史流程流程圖留檔保存。支持流程中的新版本自定義上線時(shí)間。（四）規(guī)則引擎支持一鍵生成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)表單規(guī)則，對(duì)表單進(jìn)行數(shù)據(jù)是否重復(fù)、數(shù)據(jù)是否具有唯一性、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)邏輯是否正確等固定規(guī)則檢查?？赏ㄟ^前臺(tái)頁面定制化配置，數(shù)據(jù)整合、判斷、循環(huán)、嵌套等特殊業(yè)務(wù)規(guī)則。可制定表單間數(shù)據(jù)交換規(guī)則，并支持規(guī)則優(yōu)先級(jí)設(shè)定。（五）報(bào)表引擎支持自定義個(gè)性化數(shù)據(jù)視圖與分析看板，可穿透、可鉆取，支持多個(gè)應(yīng)用模塊的數(shù)據(jù)源進(jìn)行聚合分析，提供餅圖，漏斗，折線圖等圖形樣式可嵌入應(yīng)用頁面展示，并支持移動(dòng)終端隨時(shí)查看，同時(shí)支持報(bào)表下載。提供精細(xì)化的數(shù)據(jù)權(quán)限控制，針對(duì)不同的組織崗位提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)探索和分析的工具，幫助業(yè)務(wù)人員去探索和發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值。提供報(bào)表數(shù)值預(yù)警設(shè)置，支持圖表及數(shù)據(jù)的預(yù)警展示與推送。（六）插件集成支持文檔中臺(tái)、電子簽章等第三方插件的平臺(tái)化集成，各業(yè)務(wù)子模塊可靈活調(diào)用無需多模塊重復(fù)集成。（七）結(jié)構(gòu)化權(quán)限管理提供全平臺(tái)多角色多層級(jí)權(quán)限管控。系統(tǒng)管理員，能夠單獨(dú)配置可用表單、可見應(yīng)用范圍、應(yīng)用發(fā)布范圍等操作權(quán)限。應(yīng)用構(gòu)建人員，能夠單獨(dú)配置可用數(shù)據(jù)源、可見應(yīng)用范圍、應(yīng)用發(fā)布范圍等操作權(quán)限?？稍O(shè)置子公司管理員權(quán)限，僅支持子公司業(yè)務(wù)流程開發(fā)、調(diào)整、更新等管理操作。支持單個(gè)應(yīng)用管理員配置，擁有應(yīng)用內(nèi)流程修改及角色分配權(quán)限?？砂唇M織、崗位設(shè)置自動(dòng)授權(quán)角色，批量授權(quán)角色，批量設(shè)置人員角色權(quán)限。（八）移動(dòng)集成支持集成軌道公司移動(dòng)辦公基礎(chǔ)平臺(tái)，關(guān)聯(lián)企業(yè)微信用戶信息，支持第三方登錄，PC端業(yè)務(wù)功能及配置規(guī)則需同步適配移動(dòng)端頁面，并基于PC端頁面自動(dòng)生成移動(dòng)端應(yīng)用，支持移動(dòng)端頁面的獨(dú)立設(shè)計(jì)與定制化業(yè)務(wù)功能調(diào)整，支持業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多終端事務(wù)同步處理。（九）安全管理支持?jǐn)?shù)據(jù)加密、移動(dòng)設(shè)備綁定賬戶、管理員數(shù)據(jù)權(quán)限分離，并提供三員管理，具備完善的日志管理，滿足安全審計(jì)要求。5.3流程管理支持集團(tuán)內(nèi)部、子公司所有行政辦公、事務(wù)審批、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的流程化管理；支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理。流程管理頁面提供流程版本管理，可以查看各版本流程創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間、修改人、修改時(shí)間。提供平臺(tái)化流程引擎與頁面引擎，支持前臺(tái)管理端頁面進(jìn)行流程、表單內(nèi)容的拖拽設(shè)計(jì)，靈活定義流程審批流轉(zhuǎn)，同時(shí)支持流程表單字段、父子流程、流程控件函數(shù)、明細(xì)表單等頁面元素的前臺(tái)定義；支持流程仿真測試，管理員在流程配置界面可以發(fā)起仿真測試，系統(tǒng)自動(dòng)測試審批路徑，并顯示各節(jié)點(diǎn)實(shí)際處理人，針對(duì)異常節(jié)點(diǎn)提供預(yù)警功能；具備常用的通過、駁回、轉(zhuǎn)辦等審批流程操作，同時(shí)支持加簽、補(bǔ)簽、溝通、廢棄、駁回、撤回等流程操作；實(shí)現(xiàn)可新建流程標(biāo)簽分類排序，可以根據(jù)流程類型、首字母等排序，可新建流程可以收藏，收藏后單獨(dú)在收藏頁面顯示，可通過角色限制流程是否可發(fā)起；提供待辦事項(xiàng)功能，用戶所有收到的待處理OA流程都在此菜單下，可以根據(jù)需要處理，待閱，抄送，超時(shí)，督辦，退回等分類進(jìn)行查看；提供已辦事項(xiàng)功能，用戶所有發(fā)起和處理的OA流程都可在此菜單下查閱，可以根據(jù)未歸檔、已歸檔、待回復(fù)、未讀、反饋和關(guān)注進(jìn)行分類查閱，需要支持?jǐn)M稿人、時(shí)間、文件名、關(guān)鍵詞等條目搜索，支持模糊搜索和高級(jí)搜索；可以在流程節(jié)點(diǎn)設(shè)置審批要點(diǎn)/關(guān)鍵條款，需審批人查看了關(guān)鍵條款進(jìn)行勾選確認(rèn)后進(jìn)行下一步審批處理；支持多種審批模式，包括下方審批、右側(cè)審批、頂部審批、彈框?qū)徟龋梢愿鶕?jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇；提供流程催辦功能，通過流程關(guān)聯(lián)等方式，實(shí)現(xiàn)為特定組織角色提供對(duì)應(yīng)流程的催辦，并查看未歸檔流程，可以使用短信（終驗(yàn)前系統(tǒng)產(chǎn)生短信費(fèi)用由投標(biāo)方承擔(dān)納入項(xiàng)目總價(jià)中，終驗(yàn)后由招標(biāo)方支付短信費(fèi)用）、郵件、消息提醒等方式進(jìn)行一鍵催辦，流程發(fā)起支持設(shè)置時(shí)間期限，到時(shí)間自動(dòng)提示待辦用戶；支持冷卻處理，設(shè)置冷卻時(shí)間，在冷卻時(shí)間內(nèi)不允許催辦，避免一個(gè)流程被人多次連續(xù)催辦；提供已發(fā)起流程查詢，可以查看當(dāng)前操作者所有申請(qǐng)的流程及其當(dāng)前審批狀態(tài)，包括歸檔和未歸檔流程；提供委托授權(quán)功能，可以通過代理設(shè)置將流程授權(quán)給其他用戶處理，代理關(guān)系可以通過時(shí)間條件、表單字段條件等控制代理關(guān)系的有效時(shí)間和范圍；具備流程跟蹤功能，流程的相關(guān)人（包含：創(chuàng)建人、過程處理人）可以在流程節(jié)點(diǎn)上設(shè)置，在有處理動(dòng)作時(shí)發(fā)起消息通知；提供流程查詢、傳閱功能，用戶可傳閱個(gè)人查看權(quán)限范圍內(nèi)的流程給其他用戶，用戶通過流程標(biāo)題、創(chuàng)建人、日期等系統(tǒng)信息字段可以查詢流程；提供移動(dòng)端掃碼查詢功能，流程表單可添加條碼或二維碼，通過掃碼的方式直接搜索并打開對(duì)應(yīng)的流程；提供流程打印功能，實(shí)現(xiàn)表單內(nèi)容、審批記錄、正文信息、電子印章等相關(guān)信息的整合打印，支持批量打印流程，留存打印記錄；提供流程附件一鍵下載功能，當(dāng)流程中包括多個(gè)附件時(shí)，可以每個(gè)附件單獨(dú)下載，也可以點(diǎn)擊全部下載將流程所有附件打包后下載成一個(gè)文件。顯示本人下載次數(shù)。設(shè)置權(quán)限可以查看附件下載次數(shù)。支持附件文件上限大小設(shè)置。提供流程監(jiān)控功能，可通過管理后臺(tái)對(duì)流程進(jìn)行刪除、干預(yù)流程流轉(zhuǎn)、強(qiáng)制收回、強(qiáng)制歸檔和暫停撤銷流程等操作；提供流程回收站功能，已刪除的流程自動(dòng)納入回收站中，可以恢復(fù)已刪除的流程；提供流程交接功能，可以將流程一鍵移交給其他人。當(dāng)組織架構(gòu)變動(dòng)的時(shí)候，已有流程顯示原人員信息，新流程顯示新的人員組織架構(gòu)。報(bào)表分析，支持前臺(tái)自定義流程分析報(bào)表，通過表單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析流程流轉(zhuǎn)內(nèi)容。系統(tǒng)需記錄個(gè)人操作日志，并形成個(gè)人系統(tǒng)使用情況展示，定期推送個(gè)人使用情況給所有用戶。5.4綜合管理包括但不限于以下內(nèi)容：（一）日程管理通過日程管理定制自己的日程工作安排以及與其他人的合作日程，包括但不限于新建日程、日程查詢、日程共享等功能。（二）印控管理構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的印控中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)于集團(tuán)及下層次公司印章的全生命周期管理，無論實(shí)體印章還是電子印章，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，與現(xiàn)有電子簽章平臺(tái)系統(tǒng)集成，可支持調(diào)用已有證書，提供各平臺(tái)用印業(yè)務(wù)調(diào)用電子簽章，蓋章文件須具備法律效力；依據(jù)集團(tuán)公司及子公司印章管理要求，提供印章管理功能的定制開發(fā)，包括但不限于印章刻制與廢止管理和印章使用管理功能；提供用印的申請(qǐng)、審核、記錄、查詢等功能；系統(tǒng)提供印章簽審單，記錄用印經(jīng)辦手續(xù)，在版式公文上完成電子蓋章；支持移動(dòng)端簽字、簽章時(shí)，需進(jìn)行設(shè)備認(rèn)證，設(shè)備認(rèn)證不通過時(shí)增加短信認(rèn)證等其他驗(yàn)證方式。建立數(shù)字臺(tái)賬管理，支持按字段生成用印匯總表，包括申請(qǐng)人、用印人、文件、流程、用印次數(shù)等，實(shí)現(xiàn)全程記錄與追溯。支持用印臺(tái)賬管理，手動(dòng)錄入線下實(shí)體用印臺(tái)賬。提供電子簽章使用過程中可能存在的問題及解決方案。（三）通訊錄管理系統(tǒng)支持通訊錄功能，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系人的快速查找，集成用戶詳細(xì)信息數(shù)據(jù)查詢，能夠根據(jù)用戶權(quán)限管理通訊錄展示內(nèi)容。支持通訊錄上報(bào)流程，定期下發(fā)更新集團(tuán)通訊錄，以及新員工入職通訊錄更新。（四）備忘錄系統(tǒng)支持備忘錄功能，可輸入包含文本、圖片、視頻內(nèi)容，可以設(shè)置備忘內(nèi)容是否需要提醒，并支持重復(fù)提醒，當(dāng)?shù)竭_(dá)提醒時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過PC端、移動(dòng)端通知用戶。（五）信息系統(tǒng)權(quán)限管理支持自定義系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)流程，根據(jù)系統(tǒng)角色展示可申請(qǐng)權(quán)限類型及申請(qǐng)時(shí)間，審批通過后，系統(tǒng)自動(dòng)完成授權(quán)，限時(shí)權(quán)限在到期后可自動(dòng)回收。（六）辦公用品管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司、子公司辦公用品和其他物品信息登記、維護(hù)、領(lǐng)用申請(qǐng)、審批，庫存查詢、庫存預(yù)警、使用情況和庫存數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，包含但不限于：辦公物品信息設(shè)置、辦公用品申請(qǐng)、辦公用品登記、辦公用品領(lǐng)用、辦公用品發(fā)放、辦公用品查詢統(tǒng)計(jì)。（七）資源管理提供企業(yè)日常資源（如圖書、證照等）的登記、借用、沖突檢測、歸還、日常維護(hù)的管理功能模塊。（八）訪客管理構(gòu)建接待管理一體化的應(yīng)用，支持通過微信端開展來訪預(yù)約、信息收集、用戶確認(rèn)、會(huì)議信息推送、二維碼核驗(yàn)、會(huì)議安排等功能，實(shí)現(xiàn)全流程追溯及信息調(diào)用。（九）集團(tuán)黨委會(huì)會(huì)簽程序管理搭建集團(tuán)黨委會(huì)會(huì)簽程序管理平臺(tái)，顯示黨委會(huì)會(huì)簽審批流程，實(shí)時(shí)查看流程進(jìn)展，議題材料上傳后只準(zhǔn)查看、禁止編輯和下載，后期可根據(jù)需要調(diào)整流程內(nèi)容。提供流程打印功能，實(shí)現(xiàn)表單內(nèi)容、審批記錄、會(huì)簽單流程圖的打印。（十）集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)管理模塊會(huì)議管理，實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議安排、發(fā)送/接收會(huì)議議題和發(fā)送通知。

議題會(huì)簽管理，實(shí)時(shí)查看流程進(jìn)展，議題材料上傳后只準(zhǔn)查看、禁止編輯和下載，后期可根據(jù)需要調(diào)整流程。提供流程打印功能，實(shí)現(xiàn)表單內(nèi)容、審批記錄、會(huì)簽單流程圖的打印?？梢詫?shí)現(xiàn)移動(dòng)端同步審批。議題督辦管理，實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理辦公會(huì)議題的會(huì)后跟蹤管理、總經(jīng)理辦公會(huì)管理員可以批量下載。（十一）集團(tuán)董事會(huì)管理模塊會(huì)議管理，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)及下設(shè)專委會(huì)會(huì)議安排、發(fā)送/接收會(huì)議議案和發(fā)送通知。議案會(huì)簽管理，實(shí)時(shí)查看流程進(jìn)展，議題材料上傳后只準(zhǔn)查看、禁止編輯和下載，后期可根據(jù)需要調(diào)整流程。提供流程打印功能，實(shí)現(xiàn)表單內(nèi)容、審批記錄、會(huì)簽單流程圖的打印?？梢詫?shí)現(xiàn)移動(dòng)端同步審批。議案督辦管理，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)議案的會(huì)后跟蹤管理、董事會(huì)管理員可以批量下載。（十二）工會(huì)管理搭建工會(huì)工作管理平臺(tái)提供職工會(huì)員“婚喪嫁娶病育”及其他工會(huì)慰問品相關(guān)申請(qǐng)流程匯總管理頁面，實(shí)現(xiàn)工會(huì)慰問品情況的填報(bào)、預(yù)覽、修改、審批、匯總、發(fā)布和簽收的全過程管理。提供分權(quán)限的慰問品完成情況的臺(tái)賬導(dǎo)入、修改、查詢、預(yù)覽、下載、匯總功能，支持移動(dòng)端在線預(yù)覽、審批。對(duì)目前第三方（如供應(yīng)商等）慰問品選擇程序接口進(jìn)行管理，管理后供企業(yè)微信對(duì)接小程序使用；維護(hù)和查看集團(tuán)工會(huì)組織總體情況、各子公司工會(huì)架構(gòu)情況；展示工會(huì)分布情況等。針對(duì)當(dāng)前已有的移動(dòng)端工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)做功能移植，維護(hù)移動(dòng)端第三方慰問品發(fā)放程序。（十三）應(yīng)急值班管理搭建集團(tuán)應(yīng)急值班管理，包括排班管理以及值班提醒?？梢栽诰W(wǎng)頁端和企業(yè)微信端查看應(yīng)急值班信息，支持企業(yè)微信端發(fā)送值班提醒。5.5公文管理依據(jù)集團(tuán)公司及子公司公文管理需求，定制開發(fā)公文管理模塊及相應(yīng)審批流程，包括但不限于收文、發(fā)文、簽報(bào)、簡報(bào)等公文管理功能；具備公文起草、審核、會(huì)簽、編號(hào)、套紅、蓋章、分發(fā)、簽收、歸檔全周期管理，支持移動(dòng)端擬稿發(fā)起流程；具備公文稿紙格式、公文流程自定義配置，具備常用審批意見保存功能；具備公文草稿箱功能，可以通過草稿箱找到之前保存的公文進(jìn)行快速處理、提交；具備在公文首頁以個(gè)人維度進(jìn)行公文統(tǒng)計(jì)，包括我擬稿的、待我審的、我已審的公文；系統(tǒng)提供常用公文格式流程模板，配置自動(dòng)生成公文編號(hào)，包括如收文、發(fā)文、傳閱公文、簽報(bào)等，支持按標(biāo)題、公文種類、發(fā)文字號(hào)、成文日期、閱讀狀態(tài)等參數(shù)搜索公文流程；建立公文庫，匯總系統(tǒng)歷史發(fā)文、收文、簽報(bào)等公文文件，支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理，并按標(biāo)題、公文種類、發(fā)文字號(hào)、成文日期、閱讀狀態(tài)等參數(shù)搜索公文，公文預(yù)覽須顯示個(gè)人水印，按角色權(quán)限進(jìn)行下載限制；支持公文加簽，同時(shí)基于集團(tuán)公司既有CA套件，在PC端與電子簽章軟件集成，實(shí)現(xiàn)各類公文的電子印章使用，支持在線的電子簽章、自動(dòng)套紅、加密信封等功能；支持公文審批完成后自動(dòng)轉(zhuǎn)公告推送門戶；公文傳閱支持有序傳閱和無序傳閱兩種模式；系統(tǒng)支持對(duì)個(gè)人、或者部門所辦理的公文進(jìn)行各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括：公文總數(shù)、已辦公文、未辦辦公、在辦公文、辦結(jié)率等；兼容文檔中臺(tái)，支持流程正文、附件免插件預(yù)覽，正文在線編輯，審批完成自動(dòng)格式轉(zhuǎn)換等功能。支持附件調(diào)整功能，支持當(dāng)前環(huán)節(jié)上傳附件名稱編輯、順序調(diào)整等功能；支持文件檢索功能。提供公文管理流程模板，支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理，結(jié)合軌道公文管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)文的填報(bào)、審批、匯總、發(fā)布和臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)的全過程管理。5.6督辦管理提供重大項(xiàng)目任務(wù)督辦、公文督辦、月度重點(diǎn)工作督辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦、會(huì)議轉(zhuǎn)督辦任務(wù)等管理流程模板，支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際建立從督辦立項(xiàng)、任務(wù)分解、下達(dá)落實(shí)、執(zhí)行反饋、統(tǒng)計(jì)分析的全過程管理流程；具備督辦立項(xiàng)、任務(wù)分派、督辦結(jié)項(xiàng)、督辦反饋、督辦考評(píng)功能，支持實(shí)時(shí)多端展示督辦進(jìn)度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的督辦實(shí)現(xiàn)可以單獨(dú)提醒查看和處理；形成個(gè)人、部門、子公司、集團(tuán)公司重點(diǎn)工作督辦時(shí)刻表，支持個(gè)人設(shè)置督辦前置提醒、逾期提醒及申請(qǐng)延期等業(yè)務(wù)；提供督辦統(tǒng)計(jì)功能，根據(jù)督辦事項(xiàng)整體情況、承辦對(duì)象、類別和狀態(tài)統(tǒng)計(jì)督辦情況，提供可視化報(bào)表進(jìn)行督辦情況分析統(tǒng)計(jì)，并提供導(dǎo)出表格，支持開放接口同步其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。5.7會(huì)議管理提供會(huì)議室預(yù)定、取消功能，支持移動(dòng)端預(yù)定，可通過會(huì)議相關(guān)字段條件查詢會(huì)議；支持會(huì)議日歷，以日歷方式顯示會(huì)議情況，可以按會(huì)議狀態(tài)顯示或者按人員組織來顯示會(huì)議信息，按會(huì)議室顯示列表的方式顯示所有會(huì)議，方便用戶申請(qǐng)會(huì)議室，對(duì)于無權(quán)限的會(huì)議會(huì)提示無權(quán)限，可以按日、周、月的時(shí)間周期方式顯示各個(gè)會(huì)議室的使用情況；支持集團(tuán)公司與各級(jí)子公司會(huì)議分級(jí)管理，常態(tài)化會(huì)議（總經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)、董事會(huì)等）完成后可關(guān)聯(lián)紀(jì)要發(fā)文流程與重點(diǎn)工作督辦流程，實(shí)現(xiàn)文會(huì)督一體化；支持單個(gè)會(huì)議室鎖定功能，會(huì)議室鎖定后除管理員外不允許其他用戶預(yù)定；支持會(huì)議室預(yù)定限制，管理員可控制會(huì)議室提前預(yù)定時(shí)間，不允許普通用戶超前預(yù)定；集成視頻會(huì)議平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上會(huì)議查看、預(yù)定、取消、修改，發(fā)送會(huì)議通知，并按照會(huì)議類型自動(dòng)生成會(huì)后事務(wù)流程；支持創(chuàng)建周期會(huì)議，根據(jù)指定的周期自動(dòng)生成會(huì)議并指定相關(guān)參會(huì)人員；支持會(huì)議工作臺(tái)，可以快速便捷做會(huì)議安排、查詢個(gè)人會(huì)議統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，查看個(gè)人本月、本年的會(huì)議統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及個(gè)人的會(huì)議趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)；提供會(huì)議報(bào)表，統(tǒng)計(jì)會(huì)議缺席、決議和任務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；發(fā)起會(huì)議通知后可生成會(huì)議二維碼，參會(huì)人在現(xiàn)場可以掃描二維碼進(jìn)行簽到，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議簽到的統(tǒng)計(jì)；支持填寫外部單位參會(huì)信息并發(fā)送短信通知。會(huì)議室管理，支持會(huì)議室預(yù)訂、停用等功能，可針對(duì)會(huì)議室可預(yù)約時(shí)間、單次可預(yù)約最大時(shí)長等信息進(jìn)行設(shè)置。總經(jīng)會(huì)管理模塊，實(shí)現(xiàn)總經(jīng)會(huì)會(huì)議安排、發(fā)送/接收會(huì)議議案和發(fā)送通知。5.8制度管理支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理，支持移動(dòng)端在線查閱、提交、審批。規(guī)章制度管理模塊實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度發(fā)布、廢止、分類、檢索、匯編、計(jì)劃制定等管理功能，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度的分類管理、權(quán)限分配等功能。模塊設(shè)置制度起草、發(fā)布、廢止、檢索、匯編、計(jì)劃管理等管理模塊。制度起草發(fā)布模塊可進(jìn)行制度領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、發(fā)布等流程；廢止制度管理可制定廢除制度的管理流程，并對(duì)廢除統(tǒng)一管理，保留管理制度的痕跡；制度檢索模塊可查詢公司本級(jí)制度庫以及集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)各單位的規(guī)章制度，提供在線查閱、下載功能。制度計(jì)劃管理主要用于制度制修訂計(jì)劃的制定、審批以及計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)。制度匯編模塊，可按要求導(dǎo)出Word版匯編。按要求導(dǎo)入制度歷史制度。需在企業(yè)微信中增加制度模塊，支持手機(jī)端查閱集團(tuán)現(xiàn)行制度。5.9計(jì)劃管理計(jì)劃管理支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理，支持移動(dòng)端在線查閱、提交、審批。結(jié)合軌道計(jì)劃管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃及完成情況的填報(bào)、修改、審批、預(yù)覽、匯總、發(fā)布的全過程管理。財(cái)務(wù)部計(jì)劃管理員具備新增、刪除或修改各部門計(jì)劃管理員角色權(quán)限。計(jì)劃臺(tái)賬計(jì)劃臺(tái)賬模塊與計(jì)劃管理模塊關(guān)聯(lián)，提供分權(quán)限的計(jì)劃及完成情況的臺(tái)賬查詢、下載、匯總功能，支持移動(dòng)端在線查閱、下載?？梢园茨甓?、季度、月度查詢各部門計(jì)劃及完成情況。5.10調(diào)研問卷管理提供集團(tuán)公司內(nèi)部應(yīng)用的調(diào)查問卷、收集表、評(píng)分表等功能，接入軌道公司移動(dòng)基礎(chǔ)平臺(tái)，并支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)調(diào)研問卷的創(chuàng)建、編制、發(fā)布、推送、收集、匯總、分析：（一）問卷創(chuàng)建支持前臺(tái)界面在文本編輯模式下可視化快速編輯問卷內(nèi)容，支持將Excel數(shù)據(jù)按照系統(tǒng)格式快速導(dǎo)入，系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)問卷。提供按場景、行業(yè)分類的標(biāo)準(zhǔn)化模板，支持直接使用模板快速創(chuàng)建問卷。（二）問卷編輯提供單選題、下拉題、多選題、單行文本題、多行文本題、量表題、矩陣單選題、矩陣多選題、矩陣量表題、聯(lián)動(dòng)題、附件題、文本描述題、填空題等題型，并支持題型直接切換。題目和備注內(nèi)容編輯，支持文字加粗，插入圖片、超鏈接、視頻和填空。選項(xiàng)內(nèi)容編輯，支持文字加粗，插入圖片、超鏈接、視頻和填空，可以直接拖動(dòng)調(diào)整選項(xiàng)順序。支持單選題、下拉題、多選題、矩陣單選題、矩陣多選題、矩陣量表題、排序題、聯(lián)動(dòng)題的選項(xiàng)批量修改。支持單選題、下拉題、多選題的選項(xiàng)順序隨機(jī)顯示。支持單選題、多選題的選項(xiàng)選擇之后顯示選擇數(shù)量和占比，用于投票場景。支持單選題、多選題、下拉題設(shè)置為評(píng)測題，可以設(shè)置正確答案和對(duì)應(yīng)分值，用于測評(píng)、簡單考試場景。支持多選題設(shè)置互斥項(xiàng)，當(dāng)選擇互斥項(xiàng)后不能再選擇其他選項(xiàng)。支持單選題、多選題每行顯示選項(xiàng)個(gè)數(shù)。支持多選題最多可選項(xiàng)數(shù)量，超過限制數(shù)量后彈窗提示。設(shè)置題目是否為必答題，默認(rèn)為必答，不回答將無法提交。支持題目一鍵復(fù)制，快速在當(dāng)前題目后復(fù)制相同題目。常用題目可以一鍵收藏，在題庫列表的已收藏題目中快速引用。填空題填寫字?jǐn)?shù)限制，支持?jǐn)?shù)字、郵箱、手機(jī)號(hào)、日期、網(wǎng)址、英文、身份證號(hào)等文本驗(yàn)證，不符合規(guī)則不能提交。支持問卷編輯通過PC端、移動(dòng)端實(shí)時(shí)預(yù)覽答題效果，分頁顯示題目大綱，可以快速拖動(dòng)題目調(diào)整順序。支持問卷設(shè)置附件題回收文件大小限制，超過文件大小無法提交。（三）問卷邏輯設(shè)置跳轉(zhuǎn)邏輯，支持可視化連線方式設(shè)置選項(xiàng)直接跳轉(zhuǎn)不同題目、題目跳轉(zhuǎn)不同題目。顯示邏輯，支持根據(jù)題目所選選項(xiàng)進(jìn)行題目跳轉(zhuǎn)或頁面跳轉(zhuǎn)，可以根據(jù)每個(gè)選項(xiàng)設(shè)置不同的跳轉(zhuǎn)。引用邏輯，支持單選題、多選題、下拉題、矩陣單選題、矩陣多選題、矩陣量表題、排序題的選項(xiàng)引用前序題目的選項(xiàng)內(nèi)容。自定義邏輯，支持通過簡單代碼方式編輯復(fù)雜題目邏輯設(shè)置。（四）問卷顯示支持設(shè)置回答問卷時(shí)是否顯示題目編號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算答題時(shí)當(dāng)前的題目編號(hào)，關(guān)閉后不再顯示題號(hào)。支持設(shè)置回答問卷時(shí)是否可以回退上一頁查看修改，關(guān)閉后只能進(jìn)下一頁回答，不能回退。設(shè)置選題規(guī)則，支持在問卷所有題目中隨機(jī)抽取其中部分題目給作答。支持上傳問卷回答封面圖，可上傳公司Logo等個(gè)性化封面圖片，支持自定義問卷背景圖片，提供多種主題色供用戶設(shè)計(jì)問卷界面，方便根據(jù)問卷主題個(gè)性化配色。（五）問卷回收支持問卷結(jié)束時(shí)間設(shè)置，到結(jié)束時(shí)間后打開問卷將提示回收已經(jīng)結(jié)束。支持設(shè)置每個(gè)用戶回答問卷次數(shù)限制，以及設(shè)置回答周期。用戶允許后，支持獲取用戶位置信息。支持配置是否允許用戶修改答案。支持界面選擇或?qū)氪痤}人員名單，只有答題范圍內(nèi)用戶才能回答問卷。支持推送待辦消息至指定個(gè)人、部門、人員標(biāo)簽、答題人員名單等，通過移動(dòng)端登錄后進(jìn)行填寫。每日打卡，系統(tǒng)支持按照設(shè)置的推送時(shí)間每天向指定用戶推送打卡，提醒用戶作答，每日打卡可不限制打卡次數(shù)。支持用戶填寫完成之后跳轉(zhuǎn)到指定的頁面。支持匿名回收，開啟后，不可查看用戶的昵稱、賬號(hào)信息，并且此選項(xiàng)一旦開啟不可關(guān)閉。（六）問卷投放，支持PC鏈接、二維碼、微信、企業(yè)微信等渠道的分享生成自主投放。收集過程中支持打開或暫停問卷的數(shù)據(jù)回收，支持直接調(diào)用打印程序打印出紙質(zhì)版問卷，支持同時(shí)3萬用戶的發(fā)放。（七）問卷回答，支持用戶回答過程退出后二次進(jìn)入后繼續(xù)回答，答題者可選擇重新開始回答或繼續(xù)上次回答，根據(jù)用戶答題設(shè)備終端，自動(dòng)適應(yīng)終端設(shè)備界面顯示。（八）問卷分析支持實(shí)時(shí)查看問卷回收量、瀏覽量、回收率、平均完成時(shí)間的概覽數(shù)據(jù)，還可以統(tǒng)計(jì)答題地域、設(shè)備、系統(tǒng)、渠道來源數(shù)據(jù)。支持表格、答卷視圖在線直接查看每一份回答問卷的詳細(xì)數(shù)據(jù)情況，提供按時(shí)間段篩選查看，可以打印、刪除單份答卷。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)題目回收數(shù)據(jù)，以統(tǒng)計(jì)表格、餅狀圖、柱狀圖、條形圖、折線圖形式直觀展示，提供按時(shí)間、題目篩選統(tǒng)計(jì)結(jié)果，支持統(tǒng)計(jì)結(jié)果打印和導(dǎo)出。支持不同題目之間進(jìn)行多維度交叉分析，并以統(tǒng)計(jì)表、圖形化形式展示。支持導(dǎo)出回答數(shù)據(jù)的原始答卷數(shù)據(jù)（csv、xlsx）、編碼數(shù)據(jù)（csv）等。5.11人事信息管理支持授權(quán)實(shí)現(xiàn)分部門、分角色的權(quán)限管理。專家?guī)旃芾?。向管理員開放功能，支持管理員根據(jù)專家?guī)烊霂鞓?biāo)準(zhǔn)，手動(dòng)或自動(dòng)篩選符合條件的員工入庫，支持專家?guī)鞌?shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出、修改、保存、查詢等功能。通訊錄。支持企業(yè)的通訊錄信息展示，同步人力資源系統(tǒng)人員基礎(chǔ)信息，同時(shí)支持按部門、主職、兼職、職位等信息查詢；個(gè)人信息展示及更新。支持個(gè)人信息卡展示，包含基本信息、個(gè)人信息和工作信息等，關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中考勤、薪酬、績效、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲情況等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，員工個(gè)人信息卡支持展示人員職責(zé)分工信息，并可由用戶自主維護(hù)，支持移動(dòng)端頁面適配；實(shí)現(xiàn)人事相關(guān)業(yè)務(wù)審批及數(shù)據(jù)展示，包含不限于績效、培訓(xùn)、調(diào)配、合同簽訂、離職等業(yè)務(wù)流程，并同步記錄至個(gè)人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；支持管理員維護(hù)，支持管理員批量審核、導(dǎo)入、導(dǎo)出、修改、保存數(shù)據(jù)、支持用戶及管理員查看修改記錄等功能；根據(jù)管理員批量導(dǎo)入的員工信息數(shù)據(jù)，能夠分析數(shù)據(jù)偏差并經(jīng)管理員確認(rèn)后批量更新員工信息功能。支持辦公電話、辦公地點(diǎn)等個(gè)人基礎(chǔ)信息自助修改，支持婚姻狀況、學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)職稱等信息審批修改。具備數(shù)據(jù)分析功能，形成不局限于帕累托圖、直方圖、雷達(dá)圖等形式的直觀報(bào)表，向管理員開放人力資源統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告查詢、導(dǎo)出等功能。新員工信息收集功能。增加新入職員工自助填寫個(gè)人信息功能，具備體檢報(bào)告上傳功能，用戶使用的WPS需要支持WPS文件導(dǎo)入導(dǎo)出在信息維護(hù)的環(huán)節(jié)支持各類附件的上傳。在信息填寫時(shí)，需要校驗(yàn)不能填寫無的字段，當(dāng)存在大批量員工入職操作時(shí)，系統(tǒng)可以支持批量的導(dǎo)入。此項(xiàng)功能支持管理員查看、導(dǎo)入導(dǎo)出、修改、保存等功能，并支持查看修改記錄。支持請(qǐng)休假、外出、加班等考勤相關(guān)流程與軌道公司移動(dòng)基礎(chǔ)平臺(tái)集成，可推送假勤數(shù)據(jù)至移動(dòng)平臺(tái)打卡模塊，并同步移動(dòng)基礎(chǔ)平臺(tái)接口獲取打卡記錄，統(tǒng)計(jì)個(gè)人出勤、遲到早退、請(qǐng)假情況等信息，支持班表導(dǎo)入導(dǎo)出，支持相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出；支持用戶查閱個(gè)人考勤情況，包括出勤統(tǒng)計(jì)、剩余年休假統(tǒng)計(jì)（按照公司年休假核算制度定制公式），考勤異常匯總，支持以日歷方式查閱，支持移動(dòng)端頁面適配。5.12法務(wù)管理搭建法律糾紛案件管理平臺(tái)，法務(wù)合規(guī)管理、合規(guī)審查管理平臺(tái)。法律糾紛案件管理平臺(tái)：顯示每個(gè)法律糾紛案件的處理流程，實(shí)現(xiàn)查看法律糾紛進(jìn)展，后期可根據(jù)需要適當(dāng)增減法律糾紛案件管理流程。包括“法務(wù)審計(jì)部經(jīng)辦人發(fā)起→涉訴部門經(jīng)辦人上傳案件情況說明及相關(guān)證據(jù)材料→法務(wù)審計(jì)部經(jīng)辦人召集涉訴部門、委托代理人及相關(guān)部門召開案件分析會(huì)形成辦理方案→審批流程→提交一審法院→一審調(diào)解/一審判決書→履行/上訴→提交二審法院→二審調(diào)解/二審判決書→涉訴部門履行生效法律文書→結(jié)束”等。并提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，包括表格、圖形分析等功能。法務(wù)合規(guī)管理平臺(tái)1.合規(guī)信息管理：提供合規(guī)手冊(cè)、合規(guī)指導(dǎo)文件、典型案例等文件（包含視頻）的管理，上傳、查看、檢索、存檔等；2.合規(guī)舉報(bào)：提供合規(guī)舉報(bào)途徑，如紀(jì)委郵箱、監(jiān)督服務(wù)熱線等舉報(bào)途徑的管理，可新增、修改、查看舉報(bào)途徑；3.崗位合規(guī)信息：崗位對(duì)應(yīng)職責(zé)與合規(guī)義務(wù)的管理和查看；4.合規(guī)信息查詢：預(yù)留法律法規(guī)數(shù)據(jù)的接入集成接口。支持法律數(shù)據(jù)庫（如icourt、威科先行、律商等）的接入集成。實(shí)現(xiàn)國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則及有關(guān)案例查詢功能。

合規(guī)審查管理1.合規(guī)自查：在公司需要合規(guī)自查的流程（如規(guī)章制度、合同簽訂、重大決策事項(xiàng)等）審批中增加合規(guī)審查選項(xiàng)，確保在明確發(fā)表合規(guī)審查意見后才能提報(bào)下一步操作流程；2.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示：也可對(duì)需要合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示的流程（如規(guī)章制度、重大經(jīng)濟(jì)合同、重大決策事項(xiàng)），根據(jù)發(fā)起事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化分類，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)提示。5.13審計(jì)管理提供審計(jì)計(jì)劃管理、審計(jì)作業(yè)管理、審計(jì)整改跟蹤、審計(jì)資源管理、審計(jì)檔案管理等管理模板，授權(quán)登錄。審計(jì)計(jì)劃管理：每年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃錄入，含年份、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、審計(jì)類型、被審計(jì)單位等標(biāo)題，實(shí)現(xiàn)輸入、刪改、檢索查詢等功能。審計(jì)作業(yè)管理：實(shí)現(xiàn)審計(jì)項(xiàng)目清單化、流程化管理，顯示每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)流程，包括“基本信息→審前調(diào)查→審計(jì)通知→審計(jì)實(shí)施→審計(jì)取證→審計(jì)底稿→審計(jì)初稿→征求意見→上會(huì)審議→正式報(bào)告”等，實(shí)現(xiàn)審計(jì)進(jìn)展可查看，后期可根據(jù)需要適當(dāng)增減審計(jì)作業(yè)流程。審計(jì)取證單發(fā)放及反饋流程可線上進(jìn)行，取證單內(nèi)容可在線查看，并設(shè)置取證單反饋辦結(jié)提醒，比如設(shè)置截止時(shí)間前一天提醒。審計(jì)整改跟蹤：審計(jì)整改跟蹤管理流程可視化，包括內(nèi)審部門錄入審計(jì)問題，被審計(jì)單位提交整改報(bào)告和證明材料，審核評(píng)價(jià)整改結(jié)果等，形成審計(jì)整改可視化管理，各項(xiàng)目問題清單可編輯、可匯總、可導(dǎo)入、可導(dǎo)出。并設(shè)置重點(diǎn)事項(xiàng)辦結(jié)提醒，比如設(shè)置截止時(shí)間前三天提醒。最后內(nèi)審部門對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、確認(rèn)整改事項(xiàng)完成銷號(hào)。審計(jì)資源管理：可以分類上傳審計(jì)相關(guān)政策法規(guī)、制度文件、優(yōu)秀審計(jì)案例、理論研討論文等。外部審計(jì)管理：對(duì)過往和未來開展的政府審計(jì)等外部審計(jì)項(xiàng)目資料進(jìn)行上傳、歸檔。審計(jì)建議書：建立審計(jì)建議書模塊，類似于審計(jì)工聯(lián)單，含上傳存儲(chǔ)功能和對(duì)各部門、子公司發(fā)布、傳閱功能。審計(jì)檔案管理：所有審計(jì)項(xiàng)目一覽，點(diǎn)擊可查看具體資料和信息?？梢愿鶕?jù)項(xiàng)目字段自行配置項(xiàng)目的搜索條件，提供自定義檢索、收藏。適當(dāng)預(yù)留接口，未來可逐漸實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、合同、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析功能，后期可根據(jù)需要適當(dāng)增減審計(jì)模塊或模塊內(nèi)信息。5.14黨建管理智慧黨建系統(tǒng)管理搭建黨建工作管理平臺(tái)提供學(xué)習(xí)之聲、先鋒動(dòng)態(tài)、組織架構(gòu)、我的四個(gè)模塊。學(xué)習(xí)之聲：維護(hù)和查看時(shí)政要聞、黨務(wù)百寶箱。時(shí)政要聞主要為習(xí)近平總書記重要指示批示精神，中央、省、市會(huì)議精神等。黨務(wù)百寶箱主要為黨務(wù)工作知識(shí)等。先鋒動(dòng)態(tài)：維護(hù)和查看黨建要聞、支部風(fēng)采等內(nèi)容。黨建要聞主要為集團(tuán)黨委相關(guān)活動(dòng)信息內(nèi)容等。支部風(fēng)采主要為各支部開展“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)情況展示等。組織架構(gòu)：維護(hù)和查看集團(tuán)基層黨組織總體情況、各分子公司黨組織架構(gòu)情況；展示黨組織分布情況等。我的：個(gè)人查看自己所屬黨支部、入黨時(shí)間、黨齡等內(nèi)容。提供管理員界面，進(jìn)行黨建工作內(nèi)容發(fā)布、組織架構(gòu)及黨員信息維護(hù)，可按照集團(tuán)黨組織架構(gòu)分層級(jí)為基層黨組織開設(shè)賬號(hào)權(quán)限，在限定欄目內(nèi)發(fā)表內(nèi)容。針對(duì)當(dāng)前已有的移動(dòng)端智慧黨建做功能移植。5.15信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理搭建信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從需求申報(bào)、立項(xiàng)到終止的全過程項(xiàng)目管理。固化項(xiàng)目知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，跟蹤項(xiàng)目過程，掌握項(xiàng)目功能完成情況，精準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目績效。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃、管理人員、交付資料、里程碑、運(yùn)維狀態(tài)、統(tǒng)計(jì)分析等管理功能。用戶可以通過項(xiàng)目門戶、項(xiàng)目一覽表/項(xiàng)目一覽圖進(jìn)入項(xiàng)目概覽并查看具體的項(xiàng)目情況。展示項(xiàng)目主要階段的執(zhí)行情況，包括：正常、預(yù)警、延遲、待啟動(dòng)，以及各階段必備工作的完成情況。可以根據(jù)項(xiàng)目字段自行配置項(xiàng)目的搜索條件，提供自定義檢索、收藏。5.16文檔檢索中心辦公平臺(tái)中的所有信息均可以在數(shù)據(jù)檢索中心功能中檢索，選中指定檢索結(jié)果后可以查看檢索結(jié)果的詳細(xì)信息；檢索方式可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字段組合檢索，檢索范圍包括部門、姓名、附件、日期、公文標(biāo)題、副標(biāo)題、正文、流程、催辦、人員、郵件和聯(lián)系人等信息；支持系統(tǒng)內(nèi)流程表單、正文、文檔（含pdf、ofd等格式文件）、附件的全文檢索，關(guān)鍵字識(shí)別，目錄檢索等智能搜索功能；支持建立文檔庫，可通過流程審批方式，將審批后流程納入文檔庫管理，相關(guān)字段作為文檔標(biāo)簽，可進(jìn)行文檔新增、迭代、廢止，并通過頁面構(gòu)建文檔庫展示目錄；提供場景式的文檔應(yīng)用導(dǎo)航模式，以滿足不同業(yè)務(wù)下，各類知識(shí)文檔集中式并且圖形化展現(xiàn)的應(yīng)用需求。在檢索結(jié)果中顯示檢索內(nèi)容，檢索結(jié)果，檢索時(shí)長。5.17集成管理提供移動(dòng)端應(yīng)用集成。原則上，除系統(tǒng)后臺(tái)管理相關(guān)配置性功能、初始化設(shè)置、文件排版套紅、打印等功能外，所有PC端功能均需在移動(dòng)端具備，需進(jìn)行本地定制化改造，滿足移動(dòng)辦公需求；提供自定義數(shù)據(jù)接口功能，可接入現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如合同、費(fèi)控等系統(tǒng)（所有系統(tǒng)））核心數(shù)據(jù)集成到平臺(tái)中，提供前臺(tái)集成配置頁面，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間集成；支持與外部系統(tǒng)集成，根據(jù)外部系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)內(nèi)流程，提供定時(shí)同步接口，支持前端定時(shí)任務(wù)配置；構(gòu)建平臺(tái)消息中心管理，實(shí)現(xiàn)分應(yīng)用設(shè)置定時(shí)推送和待辦推送，關(guān)聯(lián)企業(yè)微信、門戶等終端應(yīng)用接口；集成統(tǒng)一身份認(rèn)證，支持二維碼掃碼登錄，短信驗(yàn)證碼登錄；支持配置用戶常用登錄終端，非常用終端登錄時(shí)用戶需進(jìn)行驗(yàn)證碼確認(rèn)。5.18文檔中臺(tái)面向全部用戶（不限用戶數(shù)）提供常用Office、WPS格式文件在線預(yù)覽與在線編輯功能，集成到業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)文檔在線預(yù)覽、編輯、格式轉(zhuǎn)換等功能，支持多人協(xié)同編輯；實(shí)現(xiàn)去插件化，支持第三方集成使用時(shí)無需安裝office軟件，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端、Web端文檔實(shí)時(shí)同步；支持PDF文件審閱功能，實(shí)現(xiàn)批注、內(nèi)容定位等功能，支持在線文檔、表格、演示文稿中插入圖片；支持docx，doc，txt等文字格式編輯/預(yù)覽，支持xlsx,xls,csv,等表格格式編輯/預(yù)覽，支持支持pptx，ppt等格式編輯/預(yù)覽，支持對(duì)jpeg、jpg、png、等圖片格式預(yù)覽，支持對(duì)壓縮軟件生成的加密壓縮包預(yù)覽；支持在線文檔的簽章審批環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)正文套紅蓋章并同