外貿(mào)保護(hù)客戶協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在國(guó)際貿(mào)易中擁有特定客戶資源及相關(guān)業(yè)務(wù)需求，乙方具備專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)能力和資源，能夠?yàn)榧追教峁┩赓Q(mào)相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方保護(hù)其客戶信息及開展外貿(mào)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）協(xié)議標(biāo)的本協(xié)議的標(biāo)的為甲方委托乙方在國(guó)際貿(mào)易中提供專業(yè)服務(wù)，保護(hù)甲方客戶信息安全，并協(xié)助甲方開展與客戶的外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括但不限于客戶開發(fā)、訂單處理、物流安排、報(bào)關(guān)報(bào)檢等一系列與外貿(mào)交易相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。（二）服務(wù)內(nèi)容1.客戶信息保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方提供的所有客戶信息嚴(yán)格保密，采取合理的安全措施防止信息泄露、篡改或丟失。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方客戶信息。在服務(wù)過程中，乙方僅為履行本協(xié)議約定的服務(wù)目的使用甲方客戶信息，不得將其用于任何其他非法或不當(dāng)目的。2.客戶開發(fā)乙方利用自身資源和專業(yè)能力，積極為甲方尋找潛在的外貿(mào)客戶。通過市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式，拓展甲方的海外客戶群體。對(duì)潛在客戶進(jìn)行初步篩選和評(píng)估，向甲方推薦具有合作潛力的客戶，并提供客戶的基本信息和背景資料。3.訂單處理協(xié)助甲方與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，起草、審核和簽訂外貿(mào)合同。確保合同條款符合法律法規(guī)及雙方利益，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。跟蹤訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部各部門及與客戶、供應(yīng)商之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，保證訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。4.物流安排根據(jù)甲方與客戶簽訂的合同要求，選擇合適的物流方式，如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等，并安排訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。確保貨物安全、及時(shí)運(yùn)輸至目的地，協(xié)調(diào)處理運(yùn)輸過程中的各類突發(fā)情況，如貨物損壞、延誤等，并及時(shí)向甲方反饋相關(guān)信息。5.報(bào)關(guān)報(bào)檢按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門的要求，準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)報(bào)檢文件，辦理貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)報(bào)檢手續(xù)。協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)海關(guān)查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫抽檢等工作，確保貨物順利通關(guān)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方在服務(wù)過程中形成的相關(guān)報(bào)告、文件和資料，以便了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息、業(yè)務(wù)資料及相關(guān)授權(quán)文件。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員與乙方對(duì)接、提供業(yè)務(wù)決策所需的信息等。對(duì)乙方在服務(wù)過程中提出的合理建議和意見予以考慮和采納，共同促進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利開展。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方提供必要的補(bǔ)充信息或協(xié)助。對(duì)于因甲方原因?qū)е碌姆?wù)延誤、無(wú)法履行或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)信履行本協(xié)議，不得從事任何損害甲方利益的行為。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的全部成本及合理利潤(rùn)。2.服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成如下：客戶開發(fā)費(fèi)用：人民幣[X]元，用于乙方開展市場(chǎng)調(diào)研、拓展客戶等工作的費(fèi)用支出。訂單處理費(fèi)用：根據(jù)訂單金額的[X]%收取，具體金額根據(jù)實(shí)際訂單情況計(jì)算，用于乙方協(xié)助甲方進(jìn)行合同簽訂、訂單跟蹤等工作的費(fèi)用。物流安排費(fèi)用：根據(jù)物流方式及貨物價(jià)值等因素綜合計(jì)算，預(yù)計(jì)為人民幣[X]元，用于乙方安排訂艙、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢等物流相關(guān)事宜的費(fèi)用。其他費(fèi)用：人民幣[X]元，用于支付乙方在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的其他雜項(xiàng)費(fèi)用，如文件制作、通訊費(fèi)用等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成客戶開發(fā)并向甲方成功推薦潛在客戶后，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.對(duì)于已簽訂外貿(mào)合同并開始執(zhí)行訂單的項(xiàng)目，甲方應(yīng)在訂單發(fā)貨前，按照訂單金額的比例向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體支付比例為：訂單金額在人民幣[X]萬(wàn)元以下的，在發(fā)貨前支付該訂單對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%；訂單金額在人民幣[X]萬(wàn)元至人民幣[X]萬(wàn)元之間的，在發(fā)貨前支付該訂單對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%；訂單金額在人民幣[X]萬(wàn)元以上的，在發(fā)貨前支付該訂單對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%。4.在乙方完成所有服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在本協(xié)議履行過程中，如因市場(chǎng)行情變化、國(guó)家政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，乙方有權(quán)在提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方的情況下，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。2.如甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施及時(shí)糾正違約行為，并根據(jù)違約情況賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方違約導(dǎo)致甲方客戶流失、訂單延誤或其他經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部直接損失和間接損失。3.若一方違反保密條款，除按照保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他法律責(zé)任。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或另行協(xié)商解決方案。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，