2024年車輛通行費收費員競賽考試題庫大全-中(多選題匯

總)

多選題

1.重點關注名單的類型有哪些？0

A、通行或費用異常類

B、優(yōu)先放行類

C、臨界車型車種類

D、其他類

答案：ABCD

2.持有以下哪些標牌的車輛屬于搶險救災車輛的范圍()

A、省政府三防指揮車免費通行證

B、水利部珠江水利委員會防汛指揮車免費通行證

C、省民政廳救災專用車免費通行證

D、運載聯(lián)合收割機的貨車

答案：ABC

3.全省高速公路統(tǒng)一規(guī)范設置相關舉報渠道，以便進一步收集相關0信息,按照()

建立逃費嫌疑車輛檔案。

A、逃費車輛

B、逃費人員

C、車輛

D、一車一檔

答案：BCD

4.下列情況關于“壞卡”正確的說法有：（）

A、現(xiàn)場發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)壞卡，必須帶回票管處理

B、票管對壞卡初步檢測后,確認是壞卡的做好登記再移交上級

C、現(xiàn)場發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)壞卡，移交給下個班次的人員處理

D、現(xiàn)場發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)壞卡，之間丟垃圾桶，避免再流通

答案：AB

5.對。范圍內(nèi)所有綠化苗木的施肥根據(jù)苗木的具體情況確定做到施足基肥、適時

追肥采取無機肥和有機肥相結(jié)合的原則進行。

A、主線

B、支線

C、互通區(qū)

D、庭院區(qū)

答案：ACD

6.主線、互通區(qū)匝道保潔達到“五凈一潔一見”是指道路保潔達到哪五凈？0

A、路面

B、路肩

C、邊坡

D、邊溝

E、中央分隔帶

答案：ABCDE

7.我國的公路技術等級分為哪幾類?

A、高級公路

B、一般公路

C、汽車專用公路

D、非機動車專用公路

E、特殊公路

答案：BC

8.監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃、設計和實施應遵循先進性與()經(jīng)濟型與可擴展性相結(jié)合的

原則宜采用開放式的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)。

A、實用性

B、可靠性

C、便捷性

D、安全性

答案：ABD

9.出口收費站應及時將出口車道回收的正常CPC卡進行0裝箱操作，以便調(diào)用，

提高CPC卡0。

Av盤存

B、清點

C、周轉(zhuǎn)效率

D、使用效率

答案：BD

10.不具備ETC功能的MTC車道應()確保本車道具備ETC功能。

A、加裝車牌識別儀

B、加裝車道天線

C、配置手持設備

D、安裝ETC設備

答案：BC

11.出口車道應具備0信息輸入和查詢詢、入口時間輸入、（）選擇確認功能，為特

情處理時獲取通行費計費信息提供支撐。

A、全省人口收費站編碼

B、全網(wǎng)入口收費站編碼

C、出口信息

D、入口信息

答案：BD

12.動態(tài)庫存指當前時間各級管理機構(gòu)的CPC卡數(shù)量。動態(tài)庫存以前一日靜態(tài)庫

存為基數(shù),根據(jù)（）等數(shù)據(jù)進行增減

A、發(fā)放

B、回收

C、調(diào)撥

D、盤點

答案：ABC

13.（）指收費操作中沒有任何特殊情況的處理；（）指收費操作中出現(xiàn)一種及一種

以上特殊情況（特殊事件）的處理。

A、正常處理

B、特殊處理

C、普通處理

D、一般處理

答案：AB

14.根據(jù)《收費公路管理條例》規(guī)定,全部由()建設的公路,不得收取車輛通行費。

A、政府投資

B、社會組織、個人捐資

C、高速公路企業(yè)投資

D、國內(nèi)外經(jīng)濟組織投資

答案：AB

15.CPC卡調(diào)出、調(diào)入雙方交接時應現(xiàn)場核對()等。

A、卡箱

B、調(diào)撥數(shù)量

C、箱號

D、卡盒

答案：BC

16.高速公路聯(lián)網(wǎng)機電系統(tǒng)維護工作的原則是通過()維護保持系統(tǒng)和設施的完好。

A、預防性

B、經(jīng)常性

C、連續(xù)性

D、及時性

答案：ABCD

17.公路技術狀況檢測和調(diào)查應按。方向?qū)嵤?/p>

A、上行

B、下行

C、左行

D、右行

答案:AB

18.公路監(jiān)測點的檢測內(nèi)容主要包括()o

A、視頻圖像數(shù)據(jù)

B、交通運行數(shù)據(jù)

C、基礎設施運行數(shù)據(jù)

D、公路交通突發(fā)(阻斷)事件信息

答案：ABCD

19.拆箱指將已裝箱的卡進行0,變更為()管理。

A、拆散

B、散卡

C、遷移

D、散裝

答案：AB

20.在對車輛通行有效性判斷時,需要對哪些影響ETC使用的參數(shù)情況進行判斷?

0

A、0BU有效期和拆卸狀態(tài)

B、狀態(tài)名單信息

C、ETC卡有效期

D、OBU和ETC卡車牌號碼一致性

答案：ABCD

21.特種車指()o

A、公務用車

B、應急車

C、軍警車

D、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛

答案：BCD

22.重點關注名單僅做友好提示輔助現(xiàn)場業(yè)務處理提示使用Oo

A、不追繳通行費

B、不限制通行

C、不影響車輛收費行駛

D、不限制通行時間

答案：ABC

23.關于收費現(xiàn)場安全防范,下列說法正確的有？()

A、出入收費亭要隨手反鎖門

B、雷擊時，收費人員盡量不要接觸金屬物或在雨中行走

C、救火時不要貿(mào)然開門窗，以免空氣對流,加速火勢蔓延

D、遇現(xiàn)場稽查，清點票款時要關好門窗

答案：ABCD

24.稽核工作實行0的三級稽核管理模式。

A、路段級

B、部級

C、省級

D、高速公路經(jīng)營管理單位

答案:BCD

25.高速公路與一般公路相比有以下0特點。

A、車速快

B、道路通行能力高

C、運輸效率高、成本低

D、安全舒適

答案：ABCD

26.下面()類型的“綠色通道”車輛,不得享受優(yōu)惠政策。

A、超限超載超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛

B、混裝其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛

C、偽裝的綠色通道車輛

D、非整車合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛

答案：ABCD

27.公路運輸與其他運輸相比較,具有的特點是0。

A、機動

B、靈活

C、周轉(zhuǎn)速度快

D、適應性強

E、速度慢

答案：ABCD

28.聯(lián)網(wǎng)收費客戶服務渠道包括0。

A、客服網(wǎng)點

B、線上服務

C、客戶聯(lián)絡中心

D、線下業(yè)務渠道

答案：ABC

29.當班稽查員到達被稽查單位后按照領導要求的稽查內(nèi)容進行稽查。稽查內(nèi)容:

Oo

A、對國家收費公路有關法律、法規(guī)的貫徹落實情況；

B、對上級文件精神的貫徹落實情況

C、當班人員到崗情況：

D、車道開啟情況；

答案：ABCD

30.關于非追繳黑名單補費,以下哪些說法是錯誤的？

A、所有證據(jù)均應為電子版

B、全程記錄補費過程

C、相關證據(jù)、補費流水號上傳至系統(tǒng)

D、開展后臺調(diào)查取證工作

E、登記黑灰名單

答案：DE

31.全量交易是指通行收費公路的全部交易,可分為0

A、單省和多省交易

B、省內(nèi)和省外交易

C、ETC交易和其他交易

D、電子交易和非電子交易

答案:AC

32.某監(jiān)控員用收費稽查系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),昨天在本站綠通車下路的魯A12345車10分鐘

后在相鄰站下路卻交費，噸位比本站減少4噸,由此可判斷該車可能：

A、卸貨

B、混裝

C、走錯路

D、倒貨逃費

答案：AB

33.五縱九橫高速路網(wǎng),屬于九橫的為()

A、連云港-鄭州

B、南京-駐馬店

C、上海-西安

D、上海-武漢

E、南京-杭州

答案：ABCD

34.下列沖卡車的處理,正確的是()。

A、當車輛沖關后,應立即記錄該車外觀特征及相關資料并及時上報監(jiān)控中心進行

備案

B、如成功攔截到?jīng)_關車輛,當班人員要及時上報監(jiān)控中心查詢該車的沖卡記錄,

根據(jù)記錄責令駕駛員補交通行費,并賠償因沖關造成IC卡流失的工本費

C、因攔截沖關車輛造成車道設備損壞的，由當班人員負責賠償

D、駕駛員損壞現(xiàn)場設備，按標準向駕駛員索賠。有違法行為的則依法處理

答案:ABD

35.視頻管理應能夠?qū)崿F(xiàn)對上傳視頻的圖像進行()功能。

A、切換

B、控制

C\顯示

D、編輯

答案：ABC

36.出口稱重檢測顯示為違法超限超載的車輛通過治超系統(tǒng)核查確認入口收費站

確實存在()稱重檢測數(shù)據(jù)、私自放行等違法違規(guī)行為的應實施責任追究。

Av篡改

B、瞞報

C、修正

D、隱藏

答案:AB

37.收費車輛拒絕交費要強行沖關怎么辦？()

A、在確保人身安全情況下攔截沖關車,耐心向駕駛員解釋,要求其按規(guī)定繳費

B、必要時通知值班站長到現(xiàn)場處理

C、如無法攔截,則應詳細記錄時間、車型、車牌、車輛特征等情況并上報監(jiān)控中

心

D、想方設法把車輛截停，報警處理

答案:ABC

38.入口稱重檢測數(shù)據(jù)包括0、收費站名稱、（）、（）、（）、車貨總質(zhì)量、最大允

許總質(zhì)量、超限量、超限超載率、車輛軸數(shù)、是否為大件運輸車輛、是否準予通

行等。

A、檢測時間

B、稱重檢測設備編號

C、車輛號牌

D、車型

答案：ABCD

39.收費站嚴格按規(guī)定標準收取車輛通行費并按要求在收費站設置公告牌收費單

位應在收費站醒目位置公示0。

A、收費標準和依據(jù)

B、收費范圍

C、計價單位

D、投訴電話

答案：ABCD

40.交易輔助數(shù)據(jù)主要包括收費車道和ETC門架系統(tǒng)車牌識別設備產(chǎn)生的（）等結(jié)

構(gòu)化數(shù)據(jù)。

A、入口抓拍圖像

B、車牌圖像識別信息

C、標識信息

D、車輛抓拍圖片信息

答案:BD

41.高速公路按其距離長短可分為()三類。

A、近程高速公路(200km以內(nèi))

B、近程高速公路(500km以內(nèi))

C、中程高速公路(200—1000km)

D、中程高速公路(500—1000km)

E、遠程高速公路(1000km以上)

答案：BDE

42.遇到貨車計費0等難于即時解決的問題應遵循通行優(yōu)先原則,采取先通行后

處理的方式().避免因貨車計費問題導致車輛在()長時間滯留而影響收費站0

A、異常

B、暢通

C、收費車道

D、妥善處理

答案：ABCD

43.收費系統(tǒng)采取()控制。

A、計算機安全級

B、網(wǎng)絡安全級

C、用戶安全級

D、互聯(lián)網(wǎng)安全級

答案：ABC

44.全國聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行后,車道類型有哪些？()

A、ETC專用車道

B、MTC車道

C、MTC/ETC車道

D、入口稱重車道

答案：ABCD

45.ETC無入口信息車輛處理流程正確的是()

A、出口車道系統(tǒng)對ETC車輛進行入口信息判斷

B、無入口信息且持CPC卡的,在ETC/MTC混合車道按ETC車輛流程處理

C、無人口信息且無CPC卡的，系統(tǒng)根據(jù)收費員輸入的實際車牌、車型、車種信息

查詢?nèi)肟诤吐窂叫畔⒉⒂嬞M，收費員按ETC車輛進行收費

D、如查詢返回結(jié)果已知該車入口已領CPC卡，則另收取CPC卡工本費

答案：AD

46.全網(wǎng)CPC卡管理采取()等多級管理模式。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省中心

C、區(qū)域中心

D、收費公路經(jīng)營管理單位

E、收費站

答案：ABDE

47.《“十三五”現(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃》，高速公路電子不停車收費系

統(tǒng)(ETC)應用拓展工程,以下描述正確的是()。

A、提高全國高速公路ETC車道覆蓋率

B、提高ETC系統(tǒng)安裝、繳費等便利性，著重提升在道路客運車輛、出租汽車等各

類營運車輛上的使用率

C、研究推進標準廂式貨車不停車收費

D、提升客服網(wǎng)點和省級聯(lián)網(wǎng)結(jié)算中心服務水平,建設高效結(jié)算體系

E、實現(xiàn)ETC系統(tǒng)在公路沿線、城市公交、出租汽車、停車、道路客運等領域廣

泛應用

答案：ABCDE

48.安裝ETC車載裝置并可正常使用且經(jīng)出口查驗合格的0.免收車輛通行費。

A、國安特別通行車輛

B、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛

C、運輸聯(lián)合收割機(包括插秧機)車輛

D、國際標準集裝箱運輸車輛

答案：BC

49.下列各項屬于外部獎勵的有0

A、工資

B、股票期權

C、獎金

D、晉升

E、休假

答案：ABCD

50.人口發(fā)放紙質(zhì)通行券時應。等內(nèi)容并做好特情記錄。

A、加蓋日期章

B、加蓋到站章

C、填寫車型

D、填寫車牌號碼

答案：ACD

51.收費亭工作臺和抽屜內(nèi)()存放百元大額現(xiàn)金()及時將百元現(xiàn)金投入收費亭保

險柜內(nèi)。

A、可以

B、不準

C、應該

D、必須

答案：BD

52.根據(jù)《中華人民共和國公路法》規(guī)定，公路用地范圍內(nèi)的0,由公路管理機構(gòu)

負責水土保持。

A、河流

B、植被

C、山坡

D、荒地

答案：CD

53.出口收費員在處理CPC卡時首先核對哪些實際信息與CPC卡信息是否一致？()

A、車牌

B、車型

C、車種

D、軸數(shù)

答案:ABCD

54.現(xiàn)有ETC專用車道系統(tǒng)有()三個版本

A、標準

B、前置

C、后置

D、中控

答案：ABC

55.綠通車輛包括0

A、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛

B、跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(插秧機)運輸車輛

C、鮮活產(chǎn)品運輸車輛

D、收割機(插秧機)運輸車輛

E、TC費顯和清分結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)化工程實施方案

答案:AB

56.服務區(qū)有()等服務,可以為駕乘人員提供方便。

A、試車

B、加油

C、維修汽車

D、電話

E、就餐

答案：BCDE

57.全網(wǎng)向少交、未交,拒交通行費的客戶提供部、省兩種補費渠道其中部聯(lián)網(wǎng)

中心建立（）為各級稽核管理單位及所有少交、未交、拒交通行費客戶提供。支持

客戶完成跨省交易補費。

A、部級線上補費渠道

B、省級線上補費渠道

C、補費服務

D、繳費服務

答案：AC

58.聯(lián)網(wǎng)收費對內(nèi)交叉稽查方式主要是針對。（）

A、出境車

B、壞卡車

C、沖卡車

D、過境車

答案：AD

59.收費車道工控機與外圍設備采取網(wǎng)口通訊的設備通常有:車牌識別器、（）。

A、RSU天線控制器

B、亭內(nèi)攝像機

C、車道稱重設備

D、費額顯示器

E、車道攝像機

答案：AE

60.通過上述各類稽核方式發(fā)現(xiàn)的少交、未交通行費行為,應準確區(qū)分逃費類型,

全網(wǎng)使用統(tǒng)一逃費類型定義,有特殊類型需報部聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)一定義。具體逃費類

型包括：

A、改變車型(車種)逃費行為稽核

B、改變繳費路徑逃費稽核

C、利用優(yōu)免政策逃費行為稽核

D、其它因客戶原因少交、未交、拒交通行費行為稽核

答案：ABCD

61.ETC入口車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性判斷不通過,車道攔截,系統(tǒng)提示車

輛轉(zhuǎn)人工應如何處理。

A、按抬桿，刷0BU卡片放行

B、收費員提示客戶倒車,重新插拔0BU卡片,從ETC車道通行

C、仍然無法通行的,收費員指引車輛到ETC/MTC混合車道,刷0BU卡片放行

D、0BU卡片無法刷卡的，發(fā)CPC卡放行

答案：BCD

62.貨車主要包括哪些類型？()

A、載貨汽車

B、貨車列車

C、廂式貨車

D、半掛汽車列車

答案：ABD

63.進行收費特情處理時對于安裝了()且()的ETC車輛,按享受ETC優(yōu)惠處理。

A、OBU

B、車載終端設備

C、入口信息有效

D、入口信息無效

答案：BC

64.服務優(yōu)質(zhì)化以滿足社會公眾美好出行需求為導向，以直接面向社會的“三大窗

口”基本單元有哪些？

A、文明服務

B、收費服務

C、清障服務

D、信息服務

答案：BCD

65.卡簽無人口信息的,車道系統(tǒng)應進行攔截轉(zhuǎn)人工處理,應通過系統(tǒng)查詢或與客

戶核實確認()信息,按后臺系統(tǒng)返回的金額收費。

A、出口

B、入口

C、路徑

D、門架

答案：BC

66.()可發(fā)起內(nèi)部稽核,并定期發(fā)布稽核結(jié)果

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省級稽核管理單位

C、發(fā)行服務機構(gòu)

D、道路經(jīng)營管理單位

答案:ABCD

67.追繳名單相關的()等應至少保留5年。

A、證據(jù)文件

B、生效信息

C、補交信息

D、注銷信息

答案：ABCD

68.收費行為稽核是指對收費操作的()的稽核。

A、準確性

B、及時性

C、規(guī)范性

D、精確性

答案：AC

69.水電工負責檢查維爐收費站供配電設備、供水系統(tǒng)及時()、各類安全隱患確

保正常運行。

A、整改

B、排查

C、處置

D、上報

答案：BCD

70.全網(wǎng)稽核業(yè)務主要計對人為原因造成的少交、未交、拒交通行費行為,主要包

括那些內(nèi)容()。

A、包括收費人員不規(guī)范操作

B、收費運營管理單位管理漏洞

C、發(fā)行服務機構(gòu)違規(guī)發(fā)行

D、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費

E、客戶使用虛假證件

答案：ABCDE

71.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定:警車、消防車、救護車、工程

救險車執(zhí)行緊急任務時,可以使用警報器、標志燈具;在確保安全的前提下,下列

說法正確的有。()

A、不受行駛路線的限制

B、受行駛方向的限制

C、不受行駛速度和信號燈

D、其他車輛和行人應當讓行。

答案：ACD

72.生產(chǎn)經(jīng)營單位的()應當恪盡職守，依法履行職責。

A、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)

B、安全生產(chǎn)兼職人員

C、安全生產(chǎn)管理人員

D、主要負責人員

答案：AC

73.收費站配備()和()供配電及備用電源設施應安全可靠狀態(tài)良好。

A、UPS電源

B、發(fā)電機

C、備用電池

D、照明設備

答案：AB

74.《中華人民共和國道路交通安全法》乘車人不得有下面哪些行為？()

A、不得攜帶易燃易爆等危險物品

B、不得向車外拋灑物品

C、不得有影響駕駛?cè)税踩{駛

D、不得穿高跟鞋

答案：ABC

75.ETC卡與OBU車型不符特情復核需根據(jù)哪些方面復核？

A、根據(jù)ETC卡號查找過往通行信息，提取ETC卡對應車牌、車型、車輛特征信息

B、根據(jù)OBU號查找過往通行信息，提取OBU對應車牌、車型、車輛特征信息

C、根據(jù)本次通行信息,提取實際行駛車牌、車型、車輛特征信息

D、根據(jù)A、B、C排查是否存在大車小標等情況

答案：ABCD

76.收費站對綠通車輛進行查驗時,原則上應不少于()人完成檢查及確認工作;對

跨省運輸車輛原則上應由()級別(含)以上人員或授權人員進行復核確認。

A、2

B、3

C、收費員

D、收費班長

答案:AD

77.追繳名單信息需變更調(diào)整時,省級稽核單位應通知原錄入審核單位重新核實

后按相關流程進行。等操作。

A、修改

B、補充

C、更新

D、新增

E、撤銷

答案：ABCE

78.非語言溝通方法有：()。

A、表情

B、眼神

C、手勢

D、姿態(tài)

答案：ABC

79.開展外部稽核時，各參與方應按要求準確、及時的生成、上傳()，用于稽核人

員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。

A、入出口收費數(shù)據(jù)

B、門架收費數(shù)據(jù)

C、車牌識別流水

D、車輛抓拍圖片

答案:ABCD

80.逃費類型（存在逃費嫌疑車輛重點關注名單）分類表中，改變繳費路徑逃費二

級目錄包含（）。

A、屏蔽計費設備逃費

B、有入口無才出口逃費

C、闖關逃費

D、收費公路私開道口逃費

E、換（倒）卡逃費

答案:ABCDE

81.根據(jù)《收費公路管理條例》，建設收費公路,應當符合哪些要求？

A、國家和省、自治區(qū)、直轄市公路發(fā)展規(guī)劃

B、《收費公路管理條例》規(guī)定的技術等級

C、《收費公路管理條例》規(guī)定的公路規(guī)模

D、《收費公路管理條例》規(guī)定的融資渠道

答案：ABC

82.高速公路的功能有1）

A、實行交通限制，規(guī)定汽車專用

B、實行分隔行駛

C、嚴格控制出入

D、技術標準高

E、設置完善交通工程設施與服務設施

答案：ABCDE

83.入口車道應采取措施確保領用CPC卡的ETC車輛()內(nèi)無人口信息。

A、OBU

B、CPU

C、PC

D、ETC

答案：AD

84.全量交易是指:通行收費公路的全部交易可分為()。

A、單省交易

B、多省交易

C、ETC交易

D、其他交易

答案：ABCD

85.符合。的免費車，由廣場當值人員引導免費車從“軍警免費車輛通道”放行。

A、人民群眾規(guī)定

B、國家政法規(guī)規(guī)定

C、省人民政府規(guī)定

D、營運公司

答案：BC

86.以下。屬于防火墻的基本功能。

A、關閉不使用的端口

B、禁止來自特殊站點的訪問

C、能強制安全策略

D、對流經(jīng)的網(wǎng)絡通信進行掃描

答案:ABCD

87.公路的良好技術狀態(tài)是指0

A、自身物理狀態(tài)符合技術標準

B、路面平整

C、路肩、邊坡平順

D、有關設施完好

E、路況較好

答案:ABCD

88.以下關于建立鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸信用體系表述正確的有哪些？0

A、對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過三次或者經(jīng)查驗屬假冒的鮮活農(nóng)

產(chǎn)品運輸車輛，計入“黑名單”

B、在一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費減免政策

C、并將有關失信記錄納入全國信用信息共享平臺,并對外公開

D、對信用記錄良好的車輛，逐步降低查驗頻次

答案：ABCD

89.車道系統(tǒng)將()寫入OBU和ETC卡入/出口信息文件抬桿放行。

A、OBU內(nèi)發(fā)行車型信息

B、入口稱重系統(tǒng)檢測的軸數(shù)

C、車貨總重

D、車種(大件運輸車)信息

答案：ABCD

90.下列屬于故意逃費行為的有()

A、倒卡、換卡逃費

B、假冒免費車輛逃費

C、ETC車輛逃費

D、大車小標逃費

E、假證件逃費

答案：ABCDE

91.車道系統(tǒng)主要功能可實現(xiàn)。等正常車道收費功能。

A、車道數(shù)據(jù)采集

B、免費

C、設備控制

D、收費

答案：ACD

92.入網(wǎng)管理工作包括CPC卡。等。省中心在CPC卡流通使用前應做好()工作。

A、采購管理

B、發(fā)行管理

C、入庫管理

D、入網(wǎng)管理

答案：ABCD

93.稽核業(yè)務在開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核的過程中主要針對哪些類型數(shù)據(jù)進行分

析和處理？()

A、專項數(shù)據(jù)

B、特情數(shù)據(jù)

C、正常數(shù)據(jù)

D、交易數(shù)據(jù)

E、優(yōu)免通行數(shù)據(jù)

答案：ABCE

94.夜間行駛或者在容易發(fā)生危險的路段行駛,以及遇有0、霧、結(jié)冰等氣象條件

時,應當降低行駛速度。

A、雷雨

B、沙塵

C、冰雹

D、雪

答案：BCD

95.發(fā)行服務機構(gòu)為客戶提供開戶、發(fā)行、()咨詢投訴等全業(yè)務周期的服務。

A、代扣賬戶關聯(lián)

B、標簽售后

GETC卡售后

D、信息查詢變更

答案：ABCD

96.調(diào)撥可以進行跨省調(diào)撥和省內(nèi)調(diào)撥,省內(nèi)調(diào)撥包0o

A、省中心與高速公路處調(diào)撥

B、高速公路處與高速公路處調(diào)撥

C、高速公路處與收費所調(diào)撥

D、收費所與收費所調(diào)撥

答案:ABCD

97.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)常用的氣象檢測項目有0。

A、風速風向

B\氣溫

C、。濃度

D、能見度

答案：ACD

98.車道系統(tǒng)對ETC車輛進行追繳名單判斷,判斷I)的,車道攔截并提示()，轉(zhuǎn)人

工并按稽核業(yè)務相關要求處理。

A、通過

B、不通過

C、黑名單車輛

D、名單信息

答案：BD

99.建立健全收費公路聯(lián)網(wǎng)收費()，并基于統(tǒng)一體系開展各項運營和服務工作。

A、稽查服務體系

B、客戶服務體系

C、清分結(jié)算體系

D、客戶賬戶體系

答案：BCD

100.收費車道自動欄桿日常維護要點是：()

A、經(jīng)常檢查欄桿機地腳螺栓是否松動

B、經(jīng)常對欄桿機進行設備表面除塵

C、經(jīng)常對欄桿機開機柜除塵和線路檢查

D、經(jīng)常觀察欄桿的抬落速度與角度

E、定期對欄桿機機械機構(gòu)進行檢查并對軸承等旋轉(zhuǎn)部位加注黃油

答案：ABCDE

101.客戶服務中服務對象有哪些？()

A、開戶人

B、使用人

C、車輛所有人

D、經(jīng)辦人

答案：ACD

102.大車小標、貨車客標:指客戶辦理時()等方式造成卡內(nèi)寫入車型小于車輛實

際車型。

A、發(fā)行錯誤

B、利用假證

C、違規(guī)安裝

D、拆卸標簽

答案：ABCD

103.ETC車道頂棚信號燈為()，ETC字樣應為()。

A、紅色

B、藍色

C、綠色

D、黃色

答案：CD

104.滅火的基本原理有()方面。

A、冷卻

B、窒息

C、隔離

D、化學抑制

答案:ABCD

105.內(nèi)業(yè)管理員嚴格執(zhí)行保密規(guī)定嚴禁擅自外泄0等。

A、通行費數(shù)據(jù)

B、報表

C、文檔

D、治逃方法

答案：ABCD

106.信息系統(tǒng)安全問題層出不窮的根源在于()。

A、病毒總是出現(xiàn)新的變種

B、風險評估總是不能發(fā)現(xiàn)全部的問題

C、信息系統(tǒng)的復雜性和變化性

D、威脅來源的多樣性和變化性

答案：CD

107.造成電氣火災的原因可能是()。

A、短路

B、過負荷

C、電熱器具使用不當

D、漏電

答案：ABCD

108.稽核重點關注名單分為()等類型。

A、費用異常類

B、優(yōu)先放行類

C、臨界車型車種類

D、其它類

答案：ABCD

109.對于收費車輛的收費業(yè)務()等情況由收費方負責。

A、應收未收

B、長短款

C、系統(tǒng)故障

D、大車小標

答案：AB

110.ETC卡狀態(tài)分為()

A、正常

B、掛失

C、掛起

D、注銷

E、限制

答案:ABCD

111.UPS使用中注意事項()

A、為UPS的運行提供較好的使用環(huán)境，在可能的情況下，盡量避免灰塵、油煙等

侵入UPS。以減少UPS因使用環(huán)境差而造成的故障

B、在開關UPS時,要按照開關機的順序來操作,即開機時為市電開,UPS開負載開,

關機時為負載關,UPS關市電關

C、對輸入UPS的市電電池輸出負載，各回路中所使用的空氣開關、閘刀開關、插

座、接線等要確保接觸良好。如出現(xiàn)打火現(xiàn)象，要及時處理或更換

D、UPS的輸出不允許接感性負載(如電鉆等)，盡量不要滿載,甚至過載下運行。

如果出現(xiàn)過載告警,要立即卸掉部分負載

答案：ABCD

112.通行費補交方式有()

A、前臺補交

B、現(xiàn)場補交

C、后臺補交

D、掃碼支付

答案：BC

113.高速公路建設對旅游發(fā)展的影響()o

A、擴大都市度假旅游圈

B、促進沿線地區(qū)旅游開發(fā)

C、加快沿線地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

D、開展自駕游旅游市場

答案:ABCD

114.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位必須對安全設備進行經(jīng)常性()、并定期()

保證正常運轉(zhuǎn)。

A、維護

B、保養(yǎng)

C、維修

D、檢測

答案:ABD

115.定期組織員工進行消防教育培訓提高員工的消防安全意識達到“四會”()。

A、會使用消防器材

B、會處理突發(fā)情況

C、會報警

D、會組織逃生

答案：ABCD

116.在崗位服務標準坐姿要求中，收費人員在收費期間不得()。

A、疊腿

B、雙手扣腰

C、面帶微笑

D、坐姿端正

答案：AB

117.運營服務稽核是指針對收費工作人員在()等工作中的文明服務情況進行的

稽核。

A、收費

B、稽核

C、追繳

D、通行秩序引導

答案：ABCD

118.以下哪些屬于OBU狀態(tài)名單()。

A、儲值卡余額不足

B、OBU掛失

C、OBU掛起

D、支付渠道限制使用

E、車輛不符

答案：BCDE

119.除依法設立的收費站收取車輛通行費外,其他任何單位和個人不得在高速公

路上0

A、非法設卡

B、收費

C、罰款

D、攔截車輛

答案：ABCD

120.根據(jù)《收費公路管理條例》，收費公路經(jīng)營者應當在收費站的顯著位置,設置

載有。等內(nèi)容的公告牌,接受社會監(jiān)督。

A、收費站名稱和審批機關

B、收費站址和審批文號

C、收費單位和收費標準

D、收費性質(zhì)和管理者名稱

E、收費起止年限和監(jiān)督電話

答案：ACE

121.重點關注名單錄入()需要更正時可由名單錄入單位在系統(tǒng)中提交()省級稽

核管理單位審核通過后進行變更。也可由省級稽核管理單位0。

A、信息錯誤

B、變更申請

C、刪除變更

D、直接變更

答案：ABD

122.對證據(jù)合規(guī)的未交、少交、拒交通行費車輛進行通行費0。

A、補扣

B、補交

C、追繳

D、棄繳

答案：ABC

123.ETC車道系統(tǒng)自動判斷ETC車輛是否可以通過。判斷通過的內(nèi)容包含有人口

信息()。

A、OBU拆卸狀態(tài)正常

B、不在追繳黑名單內(nèi)

C、雙片式OBU車輛的ETC卡正常插入

D、OBU和ETC卡車牌號碼一致

E、車輛載重輛

答案：ABCD

124.高速公路養(yǎng)護作業(yè)現(xiàn)場,應當按規(guī)定設置施工()標志和安全防護設施

A、警告標志

B、限速標志

C、導向標志

D、警示標志

E、指路標志

答案：ABC

125.在“綠色通道”車道，收費人員對運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛免費放行時,需要進行

哪些工作？0

A、查驗

B、錄像

C、登記

D、上報

答案：ABCD

126.使用非現(xiàn)金卡作為電子錢包支付，()情況,不應刷ETC卡支付。

A、卡內(nèi)車牌為空

B、卡內(nèi)車牌與實際車輛不符

C、卡內(nèi)無入口信息

D、余額不足

答案：ABD

127.各省單獨處理的客戶逃費行為,追繳通行費后,需哪些信息補充至部級稽核

管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)？

A、補費信息

B、車輛信息

C、稽核信息

D、稽核結(jié)論

答案：AD

128.根據(jù)《全省治理車輛超限超載專項整治活動方案》，對超限超載車輛0等行

為,及時報請各地“三打兩建”專項行動領導小組進行打擊。

A、緩慢駕駛

B、惡意集結(jié)堵車

C、野蠻聞關沖卡

D、暴力抗法

答案：BCD

129.行人不得跨越、倚坐道路隔離設施,不得()或者實施妨礙道路交通安全的其

他行為。

A、扒車

B、穿越公路

C、強行攔車

D、強行下車

答案:AC

130.省級稽核管理單位應確保0、完整上傳客戶信用數(shù)據(jù)。

A、真實

B、準確

C、有效

D、及時

答案：ABCD

131.辦理線下補辦ETC業(yè)務開戶人為單位客戶時需經(jīng)辦人持0等資料。

A、本人有效證件

B、身份證

C、行駛證

D、單位授權書

答案：AD

132.對于貨車列車和半掛汽車列車ETC車輛、大件運愉ETC車輛,ETC門架系統(tǒng)

依據(jù)0BU或ETC卡內(nèi)入口信息文件中的()等進行計費。

A、車型

B、軸數(shù)

C、重量

D、核定載人數(shù)

答案：AB

133.根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)檢測與應急處置中心印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服

務規(guī)程(2020)》中規(guī)定:ETC卡狀態(tài)分為0。

A、正常

B、掛失

C、掛起

D、注銷

E、透支

答案：ABCD

134.ETC門架系統(tǒng)對于CPC卡內(nèi)無入口信息、入口時間超時(超過當前時間7個

自然日)車輛不進行計費不生成門架交易流水讀取車輛信息形成通行記錄上傳至

()o

A、收費站

B、收費公路經(jīng)營管理單位

C、省中心

D、部聯(lián)網(wǎng)中心

答案：BCD

135.影響自我意識形成和發(fā)展的因素是()

A、早期生活經(jīng)歷的影響

B、社會文化環(huán)境的影響

C、社會生活實踐中的自我體驗

D、來自他人的評價

答案：ABCD

136.上級單位向下級單位發(fā)起內(nèi)部稽核工單,主要針對0等方面的稽核。

A、典型事件

B、收費行為

C、綠通車

D、發(fā)行及管理

答案：ABD

137.車道不得發(fā)放())的CPC卡。

A、卡內(nèi)無入口

B、卡內(nèi)信息不符

C、無人口信息

D、預先寫入信息

答案：CD

138.收費過程中遇爭議各方無法達成一致時應以I)為依據(jù)保護()利益為原則協(xié)

調(diào)解決。

A、司乘意愿

B、客觀事實

C、公司

D、客戶

答案：BD

139.人際支持網(wǎng)絡在改變職業(yè)倦怠中的作用是()。

A、緩解壓力

B、加強人際交流

C、獲得幫助

D、提高自信

答案:ABCD

140.公路建設單位應當根據(jù)公路建設工程的特點和技術要求選擇具有相應資格

的勘查設計單位、施工單位和工程監(jiān)理單位并依照有關()的規(guī)定和公路工程技術

標準的要求分別簽訂合同明確雙方的權利義務。

A、章程

B、法律

C、法規(guī)

D、規(guī)章

答案：BCD

141.網(wǎng)絡安全是指通過采取必要措施防范對網(wǎng)絡的攻擊、侵入、干擾、破壞和非

法使用以及意外事故使網(wǎng)絡處于穩(wěn)定可靠運行的狀態(tài)以及保障網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的()的

能力。

A、真實性

B、完整性

C、保密性

D、可用性

答案：BCD

142.庫存盤點:各級卡管理機構(gòu)對倉庫內(nèi)的CPC卡進行。并()，核對不符的應進

行盤盈盤虧登記。

A、注銷

B、清點

C、核對

D、清算

答案：BC

143.一般認為,社會適應能力包括哪些方面的內(nèi)容？()

A、生活的自理能力

B、人際交往與溝通能力

C、工作、學習與從事事務的能力

D、遵守道德、行政、法律和風俗的能力

答案：ABCD

144.收費操作規(guī)范性的稽核應包括以下哪些業(yè)務操作流程的規(guī)范性？()

A、優(yōu)免車輛處理

B、特情處理

C、追繳黑名單處理

D、通行費補費

答案：ABCD

145.線上服務渠道包括()等發(fā)行服務機構(gòu)應積極通過線上服務渠道為客戶提供

全生命周期的服務。

A、小程序

B、APP

C、公眾號

D、網(wǎng)點

答案：ABC

146.高速公路營運管理部門應當()，加強管理，()、服務等事項,接受()，提高公共

服務和運營調(diào)度水平,保障服務設施完好,為通行車輛及人員提供安全、快捷、文

明、優(yōu)質(zhì)的服務。

A、健全制度

B、公開收費

C、社會監(jiān)督

D、監(jiān)督檢查

答案：ABC

147.當收費員完成工作，需交班處理:按【交班】鍵下班,如果此時在下班工班點

之前半個小時以內(nèi)(默認工班偏移時間為30分鐘)，則彈出一對話框,按()鍵下班,

按()鍵離崗后系統(tǒng)處于無人值守狀態(tài)。

A、【交班】

B、【確認】

C、【取消】

D、【管理】

答案：AB

148.ETC車輛應進行ETC通行有效性判定,查驗通過的,ETC卡內(nèi)寫入入口信息,0

BU內(nèi)寫入()，將通行省份個數(shù)標識為1,清除OBU和ETC用戶卡內(nèi)的其他信息,正

常放行。

A、出口信息

B、車輛信息

C、入口信息

D、ETC卡信息

答案:CD

149.各高速公路經(jīng)營管理單位具體負責高速公路車輛通行費收費的()工作。

A、統(tǒng)計分析

B、核實收取

C、監(jiān)督管理

D、組織實施

答案：CD

150.下列那些選項屬于收費系統(tǒng)具有的功能。。

A、實行計算機收費管理盡量減少人工干預保證通行費合理準確的收取

B、準確統(tǒng)計通過車輛的數(shù)目

C、為管理者提供高速率的傳榆通道

D、對收費過程實時監(jiān)控

答案：AB

151.CPC卡的調(diào)撥包含以下幾種？0

A、跨省調(diào)撥

B、省內(nèi)調(diào)撥

C、收費站內(nèi)調(diào)撥

D、跨國調(diào)撥

答案：ABC

152.ETC車輛駛離出口車道時,系統(tǒng)通過讀取OBU和ETC卡內(nèi)的信息,對ETC卡進

行()并通過出口車道()顯示。

A、攔截

B、扣費

C、電腦

D、電子顯示屏

答案：BD

153.嚴格遵守文明服務規(guī)范，精通業(yè)務、準確快速收費，著裝整潔、舉止端正，講

究服務藝術、端正服務態(tài)度,全心全意為顧客服務,以優(yōu)質(zhì)服務奉獻社會,是描述

職業(yè)道德的哪項基本要求？()

A、文明服務

B、遵章守紀

C、奉獻社會

D、爰崗敬業(yè)

答案：AC

154.卡簽車牌不一致的,ETC車道系統(tǒng)自動判斷()和()內(nèi)車牌信息不符;系統(tǒng)攔

截轉(zhuǎn)人工收費。

A、OUB

B、OBU

C、銀行卡

D、ETC卡

答案：BD

155.持ETC單卡客戶ETC卡。作支付使用不作為通行介質(zhì)使用入出口均按非ETC

車輛處理()ETC優(yōu)惠。

A、可以

B、不可以

C、不享受

D、享受

答案：AC

156.國務院公安部門負責全國道路交通安全管理工作?？h級以上地方各級人民政

府()交通管理部門負責()的道路交通安全管理工作。()

A、主管

B、公安機關

C、轄區(qū)內(nèi)

D、本行政區(qū)域內(nèi)

答案：BD

157.下列行為()構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰;構(gòu)成犯罪

的，依法追究刑事責任:給收費公路經(jīng)營者造成損失或者造成人身損害的,依法承

擔民事賠償責任。

A、為少交車輛通行費而故意堵塞收費道口

B、強行沖卡

C、毆打收費公路管理人員

D、從事擾亂收費公路經(jīng)營管理秩序活動

答案:ABCD

158.下列哪些屬于東西橫向線()。

A、綏芬河一滿洲里

B、上海一成都

C、廈門一成都

D、南京一洛陽

E、北京-上海

答案：ABCD

159.以下哪些行為可以促進打擊偷逃費工作的開展()

A、做好相互聯(lián)動機制,共同打擊偷逃費行為

B、詳細排查車輛的具體信息

C、保存好車輛的基礎數(shù)據(jù)

D、重視后臺數(shù)據(jù)分析,提高工作質(zhì)量

答案：ABCD

160.“卡狀態(tài)傳愉歷史信息截圖”應包含()等關鍵信息。

A、ETC卡號

B、0BU號

C、節(jié)點時間

D、車牌號

答案：AC

161.出口收費站應及時將出口車道0的正常CPC卡進行清點裝箱操作,以便調(diào)用,

OCPC卡使用效率。

A、回收

B、提高

C、領取

D、降低

答案：AB

162.直流供電主要供監(jiān)控、通信系統(tǒng)中某些設備用電的需要,如()

A、車道控制器

B、緊急電話

C、霧感應器

D、車輛檢測器

答案：BD

163.定期開展部、省兩級0.指導相關單位加強日常監(jiān)測水平,提高故障響應能力。

A、系統(tǒng)運維培訓

B、跨省稽核

C、逃費追繳

D、應急演練

答案：AD

164.對外稽查指對高速公路車輛逃繳通行費等違規(guī)行為進行防范、調(diào)查及處置工

作?；閮?nèi)容主要包括：()。

A、搜集車輛逃費信息，分析收費異常數(shù)據(jù)

B、調(diào)查疑似逃費行為，收集沖卡、倒換卡等逃費黑名單車輛資料

C、處理查實的逃費事件，依法追繳通行費等

D、收費政策落實情況,卡管理、現(xiàn)金及票證管理、數(shù)據(jù)管理、機電系統(tǒng)管理情

況等

答案：ABC

165.應對操作系統(tǒng)安全漏洞的基本方法是()。

A、對默認安裝進行必要的調(diào)整

B、給所有用戶設置嚴珞的口令

C、及時安裝最新的安全補丁

D、更換到另一種操作系統(tǒng)

答案：AC

166.高速公路的標志通常是兩條道路中有過街橋的標圖。而標志的背景顏色根據(jù)

不同的()有所不同。

A、國家

B、作用

C、地區(qū)

D、功能

答案：AC

167.ETC客戶聯(lián)絡中心應為客戶提供哪些服務？()

A、辦理

B、咨詢

C、查詢

D、投訴

答案：BCD

168.合格運輸聯(lián)合收割機(插秧機)車輛,應持有()加蓋公章的《作業(yè)證》且在有

效期內(nèi)。

A、省級農(nóng)機

B、縣級農(nóng)機管理部門

C、交通部門

D、公安部門

E、稅務部門

答案：ABC

169.出口省中心可對ETC貨車交易數(shù)據(jù)暫壓()小時(查驗合格進行現(xiàn)場免費或確

認收費處理的數(shù)據(jù)除外)交易記賬前將交易數(shù)據(jù)與接收到的查驗結(jié)果進行校瞼如

查驗結(jié)果合格則進行()處理。

A、4

B、6

C、二次優(yōu)惠

D、免費

答案：BC

170.收費公路經(jīng)營管理單位可根據(jù)實際情況為查瞼現(xiàn)場配備()等查驗輔助工具,

提高查驗效率。

A、事件記錄儀

B、攝像機

C、照相機

D、高清工業(yè)內(nèi)窺鏡

E、塔尺

答案:ADE

171.收費站監(jiān)控機房必須要進行經(jīng)常性巡查,具體檢查事項有：（）

A、檢查機房環(huán)境溫度,及時開啟機房空調(diào),確保環(huán)境溫度在25攝氏度左右

B、檢查機房有無異常焦糊味氣味

C、檢查機房設備有無異常報警聲

D、檢查服務器、交換機等設備有無異常報警信號。（報警燈紅燈或閃爍）

E、檢查機房門窗是否關嚴，以防小動物闖入。

答案:ABCDE

172.對于無人口信息的車輛，門架系統(tǒng)不進行計費或扣費,讀取車輛信息形成通

行記錄，上傳至（）。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省中心

C、收費公路經(jīng)營管理單位

D、收費站

E、收費員

答案：ABC

173.對U/J型逃費車輛稽核時需提供的證據(jù)文件包括0。

A、ETC、PC卡入出口通行記錄

B、車牌識別數(shù)據(jù)

C、ETC門架通行記錄

D、車輛通行圖像信息

答案:ABCD

174.相關參與方應對系統(tǒng)篩選出的其他拒交、逃交、少交通行費嫌疑數(shù)據(jù)開展業(yè)

務稽查,主要包含

A、有入口信息無出口數(shù)據(jù)、有標識信息無出口數(shù)據(jù)

B、兜底計費數(shù)據(jù)

C、路徑異常數(shù)據(jù)、在路網(wǎng)內(nèi)滯留時間過長和ETC車輛短時間多條入口信息

D、ETC車輛車型多次不一致等嫌疑數(shù)據(jù)。

答案：ACD

175.CPC卡調(diào)撥流程中,省內(nèi)調(diào)撥的基本流程是()①缺卡機構(gòu)可以向上級卡管理

機構(gòu)提出調(diào)入申請②上級卡管理機構(gòu)審核后,在本機構(gòu)管理范圍內(nèi)CPC卡保有量

充足情況下,可向多卡機構(gòu)下發(fā)調(diào)令③上級卡管理機構(gòu)審核后,在本機構(gòu)管理范

圍內(nèi)CPC卡保有量不足的情況下,需向上級卡管理機構(gòu)提交調(diào)入申請④調(diào)入、調(diào)

出雙方確認調(diào)撥指令后,進行實物交接。

A、①②④

B、①③④

C、②①④

D、③①④

答案：AB

176.OBU狀態(tài)分為()。

A、正常

B、掛失

C、掛起

D、注銷

答案:ABCD

177.MTC/ETC混合車道:指全時混合車道，()車輛均可在車道有序交替通行。

A、OBU

B、MTC

C、ETC

D、CPC

答案：BC

178.通行卡補充分為()兩種形式。

A、一般通行卡補充

B、固定通行卡補充

C、特殊情況通行卡補充

D、規(guī)定通行卡補充

答案：BC

179.信息安全“老三樣”是()。

A、防護墻

B、入侵檢測

C、掃描

D、殺毒軟件

答案：ABD

180.下列哪些屬于常見的高危端口()。

A、135

B、139

C、445

D、1433

答案：ABC

181.出現(xiàn)()，應根據(jù)實際車牌，通過后臺系統(tǒng)獲取計費信息;如無法從后臺系統(tǒng)獲

取計費信息,按CPC卡內(nèi)信息收費;如CPC卡內(nèi)信息不可用，根據(jù)駕駛員提供的入

口、通行路徑等信息,按全網(wǎng)可達最短路徑收費。

A、入出口車牌不一致

B、無人口信息

C、無卡或壞卡

D、路徑不可達

答案：ABCD

182.下列關于軍警ETC系統(tǒng)工作交易流程描述正確的有0

A、車輛進入軍警ETC交易區(qū)

B、車輛到達遠區(qū)交易區(qū)域,通過天線或車牌識別儀獲取車輛信息，當車輛為軍警

車時,直接生成流水并抬杠放行

C、當車輛為合法ETC車輛時,通過天線進行寫卡交易，生成流水后抬杠放行

D、車輛到達近區(qū)交易區(qū)域,若此時車輛還沒交易成功,則啟動近區(qū)交易天線及車

牌識別設備進行交易。

答案：ABCD

183.異常通行數(shù)據(jù)是指針對已完成收費的通行數(shù)據(jù),通過設立異常分析模型,篩

選出的異常數(shù)據(jù)。包括0

A、車輛在ETC車道收費車型與MTC車道收費車型不一致

B、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致

C、車輛通行路徑信息缺失次數(shù)較多

D、入出口車牌與車型、OBU信息不一致

答案：ABC

184.部聯(lián)網(wǎng)中心協(xié)調(diào)各?。▍^(qū)、市）實現(xiàn)業(yè)務互通：）工作。

A、數(shù)據(jù)共享

B、跨省稽核

C、欠費補交

D、逃費追繳

答案：ABCD

185.機動車在高速公路上發(fā)生故障時，應當依照本法第。的有關規(guī)定辦理;但是,

0應當設置在故障車來車方向一百五十米以外,車上人員應當迅速轉(zhuǎn)移到右惻路

肩上或者應急車道內(nèi),并且迅速報警。

A、五十二

B、五十三

C、示警標志

D、故障標志

E、警告標志

答案：AE

186.省中心應加強0,確保秘鑰安全。

A、CPC卡管理

B、人員管理

C、網(wǎng)絡管理

D、路段管理

答案：BD

187.客戶聯(lián)絡中心應具備()和()提供自助服務和人工服務兩種類型服務模式。

A、呼叫中心

B、在線客服

C、自助服務

D、人工服務

答案：AB

188.各省(區(qū)、市)發(fā)行服務機構(gòu)通過線上、線下等模式為客戶辦理。賬戶解約等

業(yè)務時需先查證確認該客戶是否存在欠交通行費若欠費需完成補交后才可辦理

其他業(yè)務。

A、掛失

B、解掛

C、更換卡簽

D、銷戶

答案：ABCD

189.數(shù)據(jù)信號在信道中傳輸時下列各項中衡量傳輸損耗的指標有()o

A、衰減

B、有限帶寬

C、誤碼率

D、延遲失真

答案:ACD

190.對于未預約或已預約但查驗結(jié)果未在自交易發(fā)生后6小時內(nèi)上傳,發(fā)生扣費

的,告知客戶通過哪些途徑申請退費0

A、高速公路綠色通道預約通行服務平臺

B、“中國ETC月艮務“小程序

C、聯(lián)系部中心客服電話“95022”

D、ETC發(fā)行省份客戶熱線電話、公眾號

答案:ABCD

191.對無卡車的處理過程往往需經(jīng)過問詢、上報,核實、索賠等環(huán)節(jié)，如需時較

長而且后面有來車時,當班人員應()

A、及時增開車道

B、將無卡車帶離車道

C、將車輛留在車道內(nèi)等待收費

D、指揮進入車道的其他車輛后退

答案：AB

192.系統(tǒng)會對以下哪些情況進行有效性判斷？

A、0BU有效期和拆卸狀態(tài)

B、ETC卡有效期

C、OBU和ETC卡車牌號碼一致性

D、狀態(tài)名單信息

E、儲值卡余額為零

答案:ABCD

193.出口車道對現(xiàn)場特情系統(tǒng)自動標記類的型有哪些？()

A、OBU拆卸

B、OBU未啟用

C、OBU在狀態(tài)名單里

D、0BUEF04內(nèi)標簽無卡次數(shù)大于0

E、OBU總累計應收金額異常(小)

答案：ABCE

194.高速公路都是。的公路？

A、4車道以上

B、兩向分隔行駛

C、完全控制出入口

D、全部采用立體交叉

答案：ABCD

195.ETC客戶服務應按照全國統(tǒng)一的服務標準開展，確保各客戶服務的()。

A、服務化

B、標準化

C、統(tǒng)籌化

D、規(guī)范化

答案：BD

196.根據(jù)《收費公路管理條例》規(guī)定:交通標志必須0。重要的通行信息應當重

復提示。

A、清晰

B、簡單

C、準確

D、易于識別

答案：ACD

197.收費稽核員負責正常數(shù)據(jù)、（）、現(xiàn)場巡查數(shù)據(jù)、接受舉報數(shù)據(jù)、其他多媒體

數(shù)據(jù)、（）等收費數(shù)據(jù)的分析、處理和上報。

A、特情數(shù)據(jù)

B、異常通行數(shù)據(jù)

C、優(yōu)免通行數(shù)據(jù)

D、專項數(shù)據(jù)

答案：ABCD

198.收費站進行查驗時,原則上應不少于（）人完成檢查及確認工作;對跨省運輸

車輛原則上應由（）以上或指定權限人員進行復核確認。

A、2

B、1

C、班長（含班長）

D、收費員

答案：AC

199.交易對賬包括()對賬服務工作和()對賬工作對賬范圍涵蓋所有交易類型。

A、部級

B、省級

C、市級

D、縣級

答案：AB

200.非ETC車輛，累計金額不小于入出口可達路徑()，并且累計金額不大于最小

費額()倍的，按通行介質(zhì)內(nèi)累計金額收費。()

A、最短費額

B、最小費額

C、1

D、1.5

答案：BD

201.收費公路經(jīng)營管理單位應在出口收費站合理布設綠通車輛查驗點,并在出口

收費站通過設立()等措施,引導車輛到指定地點()。

A、標志標牌

B、標志標識

C、接受查驗

D、拍照查驗

答案：BC

202.收費站計算機系統(tǒng)必須具備下列哪些性能？()

A、數(shù)據(jù)采集能力

B、數(shù)據(jù)保存能力

C、系統(tǒng)容錯性

D、系統(tǒng)安全性

答案:ABCD

203.資金結(jié)算:省聯(lián)網(wǎng)中心根據(jù)省內(nèi)與跨省的清分和拆分統(tǒng)計結(jié)果進行資金收付

的業(yè)務。資金結(jié)算分為跨省資金結(jié)算和省內(nèi)資金結(jié)算;跨省資金結(jié)算分為ETC交

易結(jié)算、其他交易結(jié)算;省內(nèi)資金結(jié)算分為()。

A、ETC交易結(jié)算

B、現(xiàn)金交易結(jié)算

C、移動支付交易結(jié)算

D、MTC交易結(jié)算

答案：ABC

204.消防工作貫徹0的方針

A、預防為主

B、安全第一

C、防消結(jié)合

D、綜合治理

答案：AC

205.下列選項中是APT攻擊特點的是0。

A、目標明確

B、持續(xù)性強

C、手段多樣

D、隱蔽性強

答案：ABCD

206.全網(wǎng)稽核業(yè)務主要針對人為原因造成的()通行費行為。

A、多交

B、少交

C、拒交

D、未交

答案：BCD

207.攝像機可以ping通,無法登錄的排查方法有：)

A、瀏覽器版本不支持或控件未正確安裝

B、網(wǎng)絡內(nèi)有設備IP與攝像機沖突

C、檢測網(wǎng)線連接是否正常

D、檢查http端口是否修改，可用4200客戶端登錄

答案：ABD

208.0應當加強對所屬公路監(jiān)督檢查人員的管理和教育要求公路監(jiān)督檢查人員

熟悉國家有關法律和規(guī)定公正廉潔熱情服務秉公執(zhí)法對公路監(jiān)督檢查人員的執(zhí)

法行為應當加強監(jiān)督檢查對其違法行為應當及時糾正依法處理。

A、國務院

B、交通主管部門

C、公路管理機構(gòu)

D、公路經(jīng)營企業(yè)

答案:BC

209.收費員刷CPC卡,車道系統(tǒng)進行CPC卡計費信息判斷通過的內(nèi)容包括0。

A、卡內(nèi)各省省界路徑信息

B、計費信息完整

C、計費金額不低于入出口可達路徑最小費額且不超過1?5倍

D、入口時間不超出當前時間5個自然日

E、入口時間不超出當前時間10個自然日

答案：ABC

210.()均可發(fā)起內(nèi)部稽核并定期發(fā)布稽核結(jié)果。

A、部聯(lián)網(wǎng)中心

B、省級稽核管理單位

C、發(fā)行服務機構(gòu)

D、收費公路經(jīng)營管理單位

答案：ABCD

211.當班員工必須在確保自身安全情況下方可攔截逃費車輛,當不能攔截時可記

錄(),并上報監(jiān)控中心做好記錄存檔。

A、車輛牌號

B、顏色

C、車型

D、軸組信息

答案：ABC

212.紙質(zhì)通行卷用于收費站出現(xiàn)什么情況使用？()

A、節(jié)假日通行過渡期間

B、ETC車道故障時

C、收到省中心通知時

D、入口車道系統(tǒng)全部故障

答案：AD

213.發(fā)行服務機構(gòu)生成(或解除)狀態(tài)名單后至車道生效時間不應超過4小時其

中()并在2小時內(nèi)將狀態(tài)名單推送至車道。

A、發(fā)行服務機構(gòu)應保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳送至省級中心

B、省級中心應保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單傳至部級中心

C、部級中心應保證30分鐘內(nèi)將狀態(tài)名單向全網(wǎng)發(fā)布

D、各省級中心應30分鐘內(nèi)從部級中心下載狀態(tài)名單

答案：ABCD

214.車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證包括0。

A、電子通行介質(zhì)

B、紙質(zhì)通行介質(zhì)

C、混合通行介質(zhì)

D、其他通行介質(zhì)

答案：AB

215.下列屬于監(jiān)控應用軟件的是0

A、圖形支持軟件

B、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件

C、數(shù)據(jù)采集及處理軟件

D、彩色圖形處理軟件

答案：BCD

216.違反《公路法》第五十六條規(guī)定,在公路建筑控制區(qū)內(nèi)0等設施的，由交通主

管部門責令限期拆除并可以處五萬元以下的罰款。

A、修建建筑物

B、地面構(gòu)筑物

C、擅自埋設管線、電纜

D、參觀風景

答案：ABC

217.收費員并將（）情況、（）等信息上報收費站,收費站通過通行卡管理平臺錄入

丟卡信息。

A、丟卡

B、流失卡

C、收費代碼

D、收據(jù)代碼

答案：AD

218.判定遮擋、套用號牌,無車牌，假車牌等通行行為的證據(jù)文件包括哪些？0

A、ETC、PC卡入出口通行記錄

B、ETC門架通行記錄

C、車輛通行圖像信息

D、車牌識別數(shù)據(jù)

答案：ABCD

219.路段聯(lián)網(wǎng)營運工作行為規(guī)范的檢查,對內(nèi)稽查實施方式有：（）

A、現(xiàn)場稽查

B、交叉稽查

C、抽樣稽查

D、專項稽查

答案:ABCD

220.改建公路時,施工單位應當在施工路段兩端設置明顯的()o

A、施工標志

B、安全標志

C\警告標志

D、輔助標志

答案：AB

221.事故調(diào)查處理應當堅持()的原則

A、以人為本

B、實事求是

C、生命至上

D、尊重科學

答案：BD

222.高速公路省域監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)視頻圖像源包括哪些。()

A、道路沿線外場攝像機視頻圖像

B、服務區(qū)、停車區(qū)的場區(qū)及室內(nèi)監(jiān)控視頻圖像等

C、隧道區(qū)域(包括洞內(nèi)和洞外)外場攝像機視頻圖像

D、監(jiān)控室、變電所等室內(nèi)監(jiān)控視頻圖像

答案：ABCD

223.卡簽車牌不一致未查詢到車輛入口信息,收費員則與客戶確認()及0,輸入

實際車牌、車型和車種再次通過省聯(lián)網(wǎng)中心請求部聯(lián)網(wǎng)中心后臺計費服務。

A、入口站

B、入口信息

C、入口時間

D、入口車道

答案：AC

224.利用優(yōu)免政策逃費行為的逃費類型包含()。

A、假冒救護車

B、假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸(綠色通道)車輛

C、假冒搶險救災車輛

D、假冒進行跨區(qū)作業(yè)的領有號牌和行駛證的聯(lián)合收割機及其專用的運輸車輛

答案：BCD

225.利用優(yōu)免政策逃費有哪些類型？()

A、假冒“綠色通道”車輛

B、假冒搶險救災車輛

C、假冒拉運聯(lián)合收割機(包括插秧機)的運愉車輛

D、假冒集裝箱優(yōu)惠車輛

答案：ABCD

226.換卡逃費車是指？

A、自身換卡

B、相互換卡

C、換卡換牌

D、非法買賣

答案:ABCD

227.收費站級計算機系統(tǒng)主要功能有()

A、數(shù)據(jù)處理功能

B、車道監(jiān)視功能

C、時鐘發(fā)布功能

D、數(shù)據(jù)后備及恢復功能

答案：ABD

228.下列0不得進入高速公路。

A、行人

B、非機動車

C、拖拉機、輪式專用機械車、較接式客車、全掛拖斗車

D、設計最高時速低于七十公里的機動車

答案：ABCD

229.ETC門架系統(tǒng)對于CPC卡的ETC車輛,在CPC卡先產(chǎn)生交易的情況下,通過判

斷OBU內(nèi)()等判斷是否是針對同一車的重復交易，如判斷為重復交易，ETC門架系

統(tǒng)對OBU不做計費處理。

A、入口信息

B、出口信息

C、入口交易時間

D、出口交易時間

答案：AC

230.綠通稽核內(nèi)容包括哪些方面？()

A、車輛信息是否相符

B、貨物種類是否為目錄品種

C、是否為整車合法裝載

D、查驗流程是否規(guī)范

答案：ABCD

231.費額顯示器通電后屏幕無任何顯示,其故障原因是0

A、機箱內(nèi)空氣開關沒有打開

B、系統(tǒng)未接電或系統(tǒng)部分配件取電不正常

C、控制板與顯示板間的數(shù)據(jù)線松落

D、控制板有問題

答案：ABCD

232.現(xiàn)場或舉報稽核中客戶或其他人員可通過哪些方式向行業(yè)投訴或舉報的逃

費線索？

A、現(xiàn)場

B、電話

C、電子郵件

D、網(wǎng)絡

答案：ABCD

233.公路網(wǎng)運行監(jiān)測與服務信息主要包括？()

A、公路基礎信息

B、公路應急資源信息

C、公路網(wǎng)運行信息

D、公路出行信息

答案:ABCD

234.各稽核單位應對執(zhí)行信息核對與處理的人員嚴格管理,避免泄露()等,如發(fā)

生信息泄露,相關單位將承擔相應責任。

A、客戶個人信息

B、流水記錄

C、欠費情況

D、通行路徑

答案：ACD

235.營運中心根據(jù)聯(lián)網(wǎng)營運需要,制訂,組織路段開展稽查工作,把握實施進度，

做好總結(jié)。()

A、工作方案

B、稽查計劃

C、稽查工作

D、數(shù)據(jù)分析

答案：BC

236.ETC入口車道應進行ETC通行有效性判斷,查驗通過的,清除OBU和ETC卡內(nèi)

的路徑信息,寫入()；查驗不通過的,轉(zhuǎn)()。

A、出口信息

B、自動處理

C、入口信息

D、人工處理

答案：CD

237.根據(jù)《中華人民共和國公路法》規(guī)定,專用公珞是指由企業(yè)或者其他單位()，

專為或者主要為本企業(yè)或者本單位提供運輸服務的道路。

A、建設

B、養(yǎng)護

C、管理

D、經(jīng)營

答案：ABC

238.2021年2月，黨中央、國務院印發(fā)《國家綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃綱要》，進一

步明確更加注重哪些方面，打造一流設施、技術、管理、服務，構(gòu)建便捷順暢、經(jīng)

濟高效、綠色集約、智能先進、安全可靠的現(xiàn)代化高質(zhì)量綜合立體交通網(wǎng)，加快

建設交通強國，為全國建設社會主義現(xiàn)代化國家當好先行？0

A、質(zhì)量效益

B、一體化融合

C、創(chuàng)新驅(qū)動

D、企業(yè)聯(lián)盟

答案：ABC

239.全網(wǎng)稽核業(yè)務主要針對人為原因造成的少交.未交.拒交通行費行為包括()

和客戶使用虛假證件。

A、收費人員不規(guī)范操作

B、收費運營管理單位管理漏洞

C、發(fā)行服務機構(gòu)違規(guī)發(fā)行

D、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費

E、客戶使用有效證件

答案：ABCD

240.為及時、精準地完成交易數(shù)據(jù)的清分結(jié)算工作,有必要建立合理科學的評價

機制J,設立各類評價指標,以下那些指標為評價指標()。

A、記賬返回及時率

B、清分結(jié)算及時率

C、資金劃撥到賬及時率

D、退款投訴完結(jié)率

答案：ABCD

241.機動車在高速公路上發(fā)生故障時,車上人員應當迅速轉(zhuǎn)移到()路肩上或者0

車道內(nèi)，并且迅速報警。

A、左側(cè)

B、右側(cè)

C、中間

D、應急

答案:BD

242.收費稽查中，對外稽查的內(nèi)容包括0。

A、核對其車型與行車里程,考核收費是否合理

B、攔截闖關車輛

C、收費員著裝是否整齊

D、檢查車主交費收據(jù)是否齊全、無收據(jù)時與收費員查對

答案：AB

243.收費站可使用（）的方式對（）的散卡進行管理。

Av卡盒

B、卡夾

C、收費站倉

D、車道倉

答案:ABD

244.消除可能的著火源具體方法是0

A、冷卻法

B、隔離法

C、窒息法

D、中斷氧氣法

答案：ABCD

245.車道系統(tǒng)自動對車輛進行黑名單判斷（）任意一項黑名單判斷不通過的,系

統(tǒng)攔截并報警提示,轉(zhuǎn)人工處理。

A、卡

B、標簽

C、車型

D、車牌

答案：ABD

246.國家鼓勵專用公路用于社會公共運輸。專用公路主要用于社會公共運輸時由

專用公路的主管單位申請或者由有關方面申請專用公路的主管單位同意并經(jīng)()

人民政府交通主管部門批準。

A、省

B\自治區(qū)

C、中央

D、直轄市

答案：ABD

247.ETC出口車道特情處理()。

A、無人口信息

B、追繳黑名單

C、ETC卡壞卡/OBU損壞

D、OBU拆卸車輛

E、TC無金額

答案：ABCD

248.收費人員凡具有以下行為的,均可視為貪污作弊處理：()o

A、票款不相符不如實上報

B、私自截留通行卡、票據(jù)或通行費收入

C、倒賣通行卡

D、擅自篡改入口站、車種、車型并有從中獲利行為的

E、出售廢票、期票、舊票、假票

答案：ABCDE

249.CPC卡庫存盤點工作包括()。

A、日盤點

B、月盤點

C、年度盤點

D、季度盤點

答案：AB

250.任何單位和個人不得在公路上及公路用地范圍內(nèi)0利用公路邊溝排放污物

或者進行其他損壞、污染公路和影響公路暢通的活動。

A、擺攤設點

B、堆放物品

C、傾倒垃圾

D、設置障礙

E、挖溝引水

答案：ABCDE

251.三軸貨車車貨總質(zhì)量不超過()噸C氣車列車()噸)。

A、25

B、27

C、21

D、26

答案：AB

252.CPC卡車道使用有哪些工作要求。()

AxCPC卡在ETC/MTC混合入口車道發(fā)放,ETC/MTC混合出口車道回收,發(fā)放時嚴格

遵循“一車一卡”原則及收費業(yè)務要求。

B、路段公司應采取有效提高CPC卡周轉(zhuǎn)速度和使用效率。

C、路段公司應采取有效的管理和技術方法,防止CPC卡流失。

D、路段公司應采取有效的管理手段和技術方法,防止CPC卡丟失。

答案：ABC

253.根據(jù)《交通運輸部國家發(fā)展改革委財政部關于進一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸

“綠色通道”政策的通知》(交公路發(fā)(2019]99號)的通知，優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品的

保障措施有哪些0。

A、加強領導，落實責任

B、認真清理，全面規(guī)范

C、及時評估，完善措施

D、加強宣傳，正面引導

答案：ABCD

254.綠通車輛通行高速公路如查驗結(jié)果合格按正常貨車計費扣費的客戶可通過()

申請退費。

A、預約平臺小程序

B、部、省客服中心

C、95022

D、12328

答案：ABC

255.CPC卡通行異常0。

A、車牌不一致車型不一致

B、無人口信息

C、入口時間超時/無效入口站編碼/

D、CPC卡發(fā)行屬地無效/丟卡/損壞卡/鎖卡(外部認證子密鑰UK1鎖定)

答案：ABCD

256.根據(jù)交通運輸部印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)則(2020)》中規(guī)定：

部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運行監(jiān)測系統(tǒng),開展全網(wǎng)運行監(jiān)測工作,包括全網(wǎng)()和()的

關鍵設備、運行參數(shù)、軟件版本、費率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。

A、收費車道

B、混合車道

C、ETC門架系統(tǒng)

D、CPC車道

E、承載門架

答案：AC

257.除農(nóng)業(yè)機械因當?shù)靥镩g作業(yè)需要在公路上短距離行駛外鐵輪車、履帶車和其

他有可能損害公路路面的機具不得在公路上行駛.確需行駛的必須經(jīng)縣級以上人

民政府交通主管部門同意采取有效的防護措施并按照公安機關指定的()行駛。對

公路造成損壞的應當按照損壞程度給予補償。

A、時間

B、路線

C、速度

D、時距

答案：AB

258.經(jīng)稽核、投訴等業(yè)務確認收費與實際通行路徑不一致的，向客戶()相應通行

費，收費系統(tǒng)中做特情記錄。

A、補收

B、重收

C、退還

D、減免

答案：AC

259.任何人不得為拒交、逃交、少交車輛通行費而故意0或者從事其他擾亂收費

公路經(jīng)營管理秩序的活動。

A、堵塞收費道口

B、強行沖卡

C、威脅收費公路管理人員

D、破壞收費設施

答案：ABCD

260.通行介質(zhì)是指車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證,包括電子

通行介質(zhì)和紙質(zhì)通行介質(zhì)(即紙質(zhì)通行券),電子通行介質(zhì)包括()。

A、0BU

B、ETC卡

C、復合通行卡(CPC卡)

D、MTC卡

答案：ABC

261.高速公路經(jīng)營管理單位不得有下列行為。()。

A、拒絕、妨礙車輛使用現(xiàn)金支付卡支付通行費

B、拒絕、妨礙車輛使用非現(xiàn)金支付卡支付通行費

C、無故關閉電子不停車收費車道

D、無故將電子不停車收費車道改為人工收費車道

答案：ABCD

262.通行費電子發(fā)票綁定ETC卡需要預留信息？0

A、開戶人名稱

B、證件類型

C、證件號碼

D、手機號碼

答案：ABCD

263.哪些屬于CPC卡通行異常()

A、車牌不一致

B、車型不一致

C、無入口信息

D、入口時間超時

答案：ABCD

264.個人貨車新辦ETC需出示哪些證件？()

A、車輛行駛證正副本

B、身份證原件

C、駕駛證

D、介紹信

答案：AB

265.貨車正常發(fā)卡操作錯誤的是：0

A、按貨車鍵

B、輸入車型

C、輸入車牌

D、班長身份驗證

E、按手工鍵

答案：DE

266.以下為CPC卡通行異常的是()。

A、車牌不一致、車型不一致

B、無入口信息

C、入口時間超時

D、無效入口站編碼

E、CPC卡發(fā)行屬地無效

答案：ABCDE

267.高速公路運營管理單位對收費站稽查頻率不得少于()次/月。對固定驗貨點

的稽查頻率不得少于()次/月。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：BD

268.為什么說高速公路是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物？0

A、在鐵路、公路、水運、航空、管道5種現(xiàn)代交通運輸方式