傳

政

考

核

森

目錄

銷售部

1.1

1.2展廳主管績效考核表

1.3大客戶主管績效考核表

1.4電話及網(wǎng)絡營銷主管績效考核表

1.5巡展主管績效考核表

1.6二網(wǎng)主管績效考核表

1.7

1.8

1.9

1.10

1.11

2市場部

2.1

2.2

3售后報務部

3.0

3.1

3.2

3.3

3.4績效考核表

3.5服務信息員績效考核表

3.6

3.7

3.8

3.9

3.10

3.11

4行政部

4.1

4.2

4.3

4.4培訓副經(jīng)理績效考核表

4.5種子講師績效考核表

4.6

4.7

5顧關部

5.1顧關經(jīng)理績效考核表

5.2顧關專員績效考核表

5.3顧關接待專員績效考核表

6財務部

6.1財務經(jīng)理績效考核表

6.2財務會計主管績效考核表

6.3財務出納績效考核表

6.4財務收銀員績效考核表

目的

本制度的目的為：

-實現(xiàn)獎懲有據(jù)，建立相對客觀，回報公平的評價體系；

-通過持續(xù)溝通，不斷改善員工工作表現(xiàn)，優(yōu)化組織整體績效，達到公司戰(zhàn)略目標：

-發(fā)展員工核心勝任能力，提升員工滿意度和工作成就感，營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;

-通過不斷反饋和持續(xù)改進，健全組織自我完善的內(nèi)部機制。

用途

本制度將用于:

-工作反饋

-薪酬管理

-職位調(diào)整

-工作改進

-員工發(fā)展

適用人員范圍

(1)公司全體員工：售后部；銷售部；市場部、行政部、顧關部、財務部。

注：在試用期內(nèi)的員工、工資低于1000元員工不適用于本制度。

4

(D一致性：一段連續(xù)時間內(nèi)，評估的內(nèi)容和標準具有一致性：

(2)客觀性：反映員工實際工作表現(xiàn)：

(3)公平性：對同一崗位的員工使用相同的考評標準：

(4)公開性：考評結果向員工溝通并獲得認可。

5迪

5.1流程(如附件1：績效循環(huán)圖)

5.1.1每一評估周期初(每月5日前)，由員工的直接上級與員工一起根據(jù)部門工作目標及職位說

明書要求，設定工作目標。和關健考核指標()，確定員工發(fā)展計劃，填寫《績效評估

表》，再由直接經(jīng)理及總經(jīng)理審核，三方簽字后報人力資源部備案：并遵循原則

(,,,,)，作到具體，可衡量，可達到，實際和有時間限制的。

5.1.2直接經(jīng)理在過程中不斷教練員工,實施員工發(fā)展計劃,給「員工反饋，以優(yōu)化員工績效；

5.1.3直接經(jīng)理根據(jù)預先設定的考核目標和指標，征求與員工相關人員/部門意見，對員工進行

評估：

5.1.4直接經(jīng)理與員工單獨進行績效面談，將結果反饋給員工，雙方簽字認可；

5.1.5員工，直接經(jīng)理，直接經(jīng)理的總經(jīng)理簽字后送行政部審核，簽字存檔；

5.1.6行政部分析總結評估情況，提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準，

抄送各部門，作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。

5.2角色與分工

績效管理過程中員工，直接經(jīng)理，更上層經(jīng)理，行政部各自的角色與分工如下：

(1)員工須理解績效管理政策及流程，并對個人績效負責；

(2)直接經(jīng)理為績效管理流程的主要實施者，在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋；

(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評質(zhì)量，及時糾正偏差；

(4)行政部為考評者提供培訓，協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評流程，確?？荚u相對公正、客觀。

5.3評估內(nèi)容

-工作目標：根據(jù)部門年度目標.制訂每個崗位的季度月度工作目標：

-客戶滿意度：內(nèi)部客戶滿意度；

-關鍵考核指標。：該崗位的關鍵工作，以潔果為導向；

-工作紀律：工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)數(shù)等。

注：主要考核評估內(nèi)容為以上四大項，另外根據(jù)不同的崗位特點可以增加或者減少評估內(nèi)容。

5.4評估方法

目標管理（）和關鍵考核指標（）相結合。

5.5分值及陣態(tài)分布

杰出（A）：被評估總人數(shù)的5舟100分：杰出

優(yōu)秀（B）：被評估總人數(shù)的20%91-99分:優(yōu)秀

良好（C）：被評估總人數(shù)的60%81-90分:良好

待改進（D）：被評估總人數(shù)的10%71-80分：待改進

不勝任（E）：被評估總人數(shù)的5%<70：不勝任

5.6評估基數(shù)

（1）業(yè)務部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額；

（2）后勤部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%；

（3）部門經(jīng)理的績效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理

績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%o

5.7評估周期

評估周期為每月一次，每月1-7日進行上月評估（遇周六日順延），7號（遇周六日順延）

17：30之前提交考核表至行政部，延誤責任人罰款500元/每日。

績效考核責任人為數(shù)據(jù)來源提供人，包括行政部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務

部經(jīng)理、各部門經(jīng)理（或主管），具體時間安排如下。

1、每月4日17：30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至行政部

季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。

5.8績效評估結果的應用

年度評估成績?yōu)锽級及以上員工可獲得年終加薪機會，連續(xù)三次月度A級獲得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游：

-年度評估成績?yōu)镃者在年終調(diào)薪，晉升方面優(yōu)先考慮；

連續(xù)兩個月評估成績?yōu)镈者，其直線經(jīng)理應幫助其立即制定改進計劃，改進期為兩個月。如改進期評估成績?nèi)詾镈者，

將由行政部出具嚴重警告信，第五個月評估成績?nèi)詾镈者，自動辦理離職；

連續(xù)兩個月E級獲得者，其直線經(jīng)理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進期內(nèi)績效仍然為E級獲得者，自動辦理離職。

5.9績效工資

每月根據(jù)績效得分將績效工資與當月基本工資一井發(fā)放。

6員工申述制度

員工如對績效評估過程及結果有任何異議，可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到

解決，可以書面形式向更高層經(jīng)理反映，或征求行政部意見。

7實施日期

本制度自頒布之日起實行。

8解釋權及調(diào)整

本制度的解釋權屬于行政部，制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可生效。

績效循環(huán)圖

6.個人能力發(fā)展計劃

銷售經(jīng)理績效考核表

考核月份姓名標準部門說明、

考核項目考核內(nèi)容分評分評價人

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。2

遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。2

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。1

行為規(guī)范

遵守公司關于若裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。1

8分

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。1

遵守公司關廣環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。1

小計得分8

銷售計劃完成率，得分等于一五X銷售計劃完成率一五

庫存車不得超過5個月，否則每臺扣2分8

廣告促銷活動的效果5

因失職導致，客戶、個人、部門合理投訴1次，扣1分5

贄川預算不超支，因失職造成超支，每超支1筆，扣1分（行政經(jīng)理

5

評）

客戶當日、3天、7天問訪率100船野低1%,扣0.5分3

工作質(zhì)量

76分客戶資料建檔率100%,每低1%,扣0.5分3

箱售三表卡準確、及時、完整，每錯、漏、遲】次，扣0.5分3

對業(yè)務人員進行有效培訓4

部門內(nèi)協(xié)作有序，無不團隊現(xiàn)象4

員工行為規(guī)范扣分總和的1/54

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品2

對工作充滿激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠勇r承擔責任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以回收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知以和提高自己的技能，并用于工作實際2

總經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)鋁:、數(shù)貸5

小計得分76

總計得分評分人

是否為規(guī)操作錢財賄賂（否決項）

平行部門協(xié)作平均得分

能力（16分）分

溝通確認

總經(jīng)理:

展廳主管績效考核表

考核月份姓名標準說明、

分評價人

考核項目考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

行為規(guī)范

2c分遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

協(xié)助銷售部經(jīng)理進行展廳管理，完成惜售經(jīng)理制定的展廳帶售目標：

工作安排有序，報表、三表卡準確、及時、完整10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

每天檢住銷售顧問的客戶記錄準確、及時、完整，每錯、漏、遲1

10

次，扣1分

嚴格執(zhí)行東風裕隆標準化銷售流程，開展錯售管理工作；7

負責汽車生活館展廳的展車、型錄架、廣告物料等的合理布置，營造

5

展廳良好的購物環(huán)境；

促進業(yè)務正常開展，意向客戶聯(lián)系緊密，因個人原因造成業(yè)務中斷

5

每次扣5分

銷售顧問績效管理和售前客戶滿意度的提升工作：7

工作質(zhì)量

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物

8C分5

品

負責展廳的日常管理T作，包括銷售顧問日常行為規(guī)范、接待禮儀、

5

展廳和展車的清潔衛(wèi)牛.等；

負費銷售顧問的業(yè)務指導和培訓工作：6

對工作充滿激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠勇于承擔責任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以【可收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知識和提高白己的技能，并用「工作實際2

上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計得分80

總計得分評分人

溝通確認

是否有規(guī)操作錢財賄賂（否決項）

部門經(jīng)理：總經(jīng)理:

大客戶主管績效考核表

考核月份姓名標準說明、

分評價人

考核項目考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

行為規(guī)范

2c分遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分.3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

協(xié)助銷售部經(jīng)理進行大客戶管理，完成俏售經(jīng)理制定的展廳俏售目

標；

10

工作安排有序，報表、三表卡準確、及時、完整

將錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負責制定、組織實施和完成大客戶部門的年度工作目標10

負責轄區(qū)內(nèi)大客戶的開發(fā)和關系維護工作，與目標大客戶建立良好的

10

業(yè)務關系

負貢大客戶市場的調(diào)查，挖掘潛在的大客戶費源：5

促進業(yè)務正常開展，意向客戶聯(lián)系緊密，因個人原因造成業(yè)務中斷

5

每次扣5分

負貢建立大客尸信息檔案的管理工作，為大客戶提供及時TT效的高品

10

質(zhì)的服務，維護大客戶的滿意度

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物

5

工作質(zhì)量品

8C分

負責大客戶的投訴事宜5

對工作充滿激情、楔而不舍2

對工作的失誤能夠勇于承擔責任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以回收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知識和提高自己的技能，并用J：工作實際2

上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦〔作完成的質(zhì)坦、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計得分80

總計得分評分人

溝通確認

是否壬規(guī)操作錢財賄賂（否決項）

部門經(jīng)理：總經(jīng)理:

電話及網(wǎng)絡營銷主管績效考核表

考核月份姓名標準說明、

分評價人

考核項目考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

行為規(guī)范

2c分遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

協(xié)助銷售部經(jīng)理進行電網(wǎng)管理，完成錯售經(jīng)理制定的展廳帶售目標：

工作安排有序，報表、三表卡準確、及時、完整10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負責網(wǎng)絡及電話營銷每月銷售行動計劃的制定和執(zhí)行工作,保證銷售

10

目標的完成

負責制定各項網(wǎng)絡及電話營銷方案，并嚴格執(zhí)行10

負責對各項M絡及電話營銷方案的活動結果進行分析，提出改進意

5

見，在后續(xù)的活動中予以改善；

促進業(yè)務正常開展，意向客戶聯(lián)系緊密，因個人原因造成業(yè)務中斷

5

每次扣5分

按照總部的要求，定期通過向東風裕隆中心匯報電話客戶跟蹤進度情

10

況

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物

5

工作質(zhì)量品

8c分負貢汽車牛.活館網(wǎng)絡及電話營銷小組的日常管理工作5

對工作充滿激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠勇于承擔責任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以1可收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知識和提高白己的技能，并用「工作實際2

上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計得分80

總計得分評分人

溝通確認

是否壬規(guī)操作錢財賄賂（否決項）

部門經(jīng)理:總經(jīng)理:

電話及網(wǎng)絡營銷主管績效考核表

一

考核月份姓名標準葬說明、

分評價人

考核項日考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

行為規(guī)范

2c分遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

協(xié)助銷瞥部經(jīng)理進行電網(wǎng)管理，完成銷皆經(jīng)理制定的展廳銷皆目標；

工作安排有序，報表、三表卡準確、及時、完整10

野錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負責網(wǎng)絡及電話營銷每月銷售行動計劃的制定和執(zhí)行工作，保證銷售

10

目標的完成

負貴制定各項網(wǎng)絡及電話營銷方案,并嚴格執(zhí)行10

負責對各項網(wǎng)絡及電話營銷方案的活動結果進行分析，提出改進意

5

見，在后續(xù)的活動中f?以改善；

促進業(yè)務正常開展，意向客戶聯(lián)系緊密，因個人原因造成業(yè)務中斷

5

每次扣5分

按照總部的要求，定期通過向東風裕隆中心匯報電話客戶跟蹤進度情

10

況

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生貢任區(qū)干凈、整沽、市■序、安全、沒rr多余的物

5

工作質(zhì)量品

8C分負責汽車生活館網(wǎng)絡及電話營銷小組的日常管理工作5

對工作充滿激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠勇于承擔貢任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以回收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2

上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)笳、數(shù)成（銷售經(jīng)理評）5

小計得分80

總計得分評分人

溝通確認

是否擊規(guī)操作錢財財賂（否決項）

部門經(jīng)理：總經(jīng)理：

二網(wǎng)主管績效考核表

考核月份姓名標準說明、

分評價人

考核項目考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

行為規(guī)范

20分遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

協(xié)助銷售部經(jīng)理進行巡展管理，完成銷售經(jīng)理制定的展廳銷售目標：

工作安排有序，報表、三表卡準確、及時、完整10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負責每月巡展小組銷售目標及銷售行動計劃的制定，并采取各項措施

10

以保證俏量目標的完成

負責本區(qū)域小型車展、戶外展示活動、移動巴士等活動方案的營銷策

7

劃及執(zhí)行

負責本區(qū)域小型車展、戶外展示活動、移動巴士等活動中開發(fā)客戶的

5

跟蹤、回店接待、回訪、成交的管理工作

促進業(yè)務正常開展，意向客戶聯(lián)系緊密，因個人原因造成業(yè)務中斷

5

每次扣5分

負責移動巴士的日常維護，保證其隨時可正常運行7

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物

5

品

工作質(zhì)量

負責二級網(wǎng)點的業(yè)務指導工匕，提升二級網(wǎng)點的整體銷售能力和售后

8c分5

服務能力

負責協(xié)助銷售經(jīng)理制定巡展小組銷售顧問的激勵方案并執(zhí)行6

對工作充滿激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠勇于承擔責任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以回收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2

上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計得分80

總計得分評分人

溝通確認

是否古現(xiàn)操作錢財賄賂（否決項）

部門經(jīng)理：忌經(jīng)理:

二網(wǎng)主管績效考核表

考核月份姓名標準說明、

分評價人

考核項目考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

遵守公司關廣號勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

行為規(guī)范

2C分遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的塊定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

協(xié)助銷售部經(jīng)理進行二網(wǎng)管理，完成銷售經(jīng)理制定的展廳銷售目標；

工作安排有序，報表、三表卡準確、及時、完整10

每錯、漏、遲、亂1次，扣1分

負責二級網(wǎng)點的發(fā)展規(guī)劃，對區(qū)域內(nèi)二級網(wǎng)點進行合理布而10

負責對二級網(wǎng)點的經(jīng)營管理指導工作，定期向銷售經(jīng)理匯報二級網(wǎng)點

7

經(jīng)營情況

負責卜.達二級網(wǎng)點月度、年度銷傳目標，并萌時監(jiān)控銷售目標達成情

5

況：

促進業(yè)務正常開展，意向客戶聯(lián)系緊密，因個人原因造成業(yè)務中斷

5

每次扣5分

負責協(xié)助銷售經(jīng)理制定二級網(wǎng)點的激勵政策.弁負責組織實施7

個人工作區(qū)域和衛(wèi)生責任區(qū)干凈、整潔、有序、安全、沒有多氽的物

5

品

工作質(zhì)量負責二級網(wǎng)點的業(yè)務指導工伶，提升二級網(wǎng)點的整體銷售能力和管后

5

8C分服務能力

負責二級網(wǎng)點銷售顧問和售后服務顧問的培訓工作6

對工作充滿激情、鍥而不舍2

對工作的失誤能夠勇于承擔貢任、并改進錯誤，避免第2次發(fā)生2

能夠并可以回收的物品沒有回收2

月度工作計劃和總結符合要求2

學習與工作相關的知識和提高自己的技能，并用于工作實際2

上級交辦的臨時性工作完成的質(zhì)后、數(shù)量3

銷售經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（銷售經(jīng)理評）5

小計得分80

總計得分評分人

溝通確認

是否速規(guī)操作錢財賄賂（否決項）

部門經(jīng)理：總經(jīng)理:

銷售做問績效考核表

考核月份姓名標準說明、

分評價人

考核項目考核內(nèi)容

遵守公司關于工作紀律和安全BaoMi有關規(guī)定，否則每次每項扣2

4

分。

遵守公司關于考勤和培訓的有關規(guī)定，否則每次每項扣2分。4

遵守公司關于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

行為規(guī)范

2。分遵守公司關于著裝和儀容的有關規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

遵守公司關于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定,否則每次每項扣1分一3

遵守公司關于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項扣1分。3

小計得分20

工作安排有序，報表、憑證、三表卡準確、及時、完整