物業(yè)管理員考試題庫及答案

1、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的

物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由（）交納。

A、政府

B、業(yè)主

C、建設(shè)單位

D、施工單位

答案：C

2、業(yè)主委員會任期屆滿前，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，進(jìn)行換屆選舉，

并書面報告（）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

A、開發(fā)建設(shè)單位

B、鄭州市物業(yè)協(xié)會

C、街道辦事處

D、派出所

答案：C

3、物業(yè)服務(wù)合同一般采用（）。

A、書面合同

B、口頭合同

C、事實合同

D、委托合同

答案：A

4、實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成不包括（）。

A、法定稅費

B、物業(yè)服務(wù)成本

C、物業(yè)服務(wù)管理費

D、物業(yè)服務(wù)利潤

答案：C

5、對于存在的（：，采取妥善的應(yīng)急處理方案，使風(fēng)險降到最低。

A、安全事件

B、風(fēng)險事件

C、故障事假

D、消防事件

答案：A

6、前期物業(yè)服務(wù)合同是（），由建設(shè)單位代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽

訂。

A、委托性質(zhì)的個人合同

B、委托性質(zhì)的集體合同

C、監(jiān)管性質(zhì)的個人合同

D、監(jiān)管性質(zhì)的集體合同

答案：B

7、寫字樓物業(yè)管理中秩序維護的特點（）。

A、安防工作重保障要求低

13、安防工作輕保障要求低

C、安防工作輕保障要求高

D、安防工作重保障要求高

答案：D

8、通過啟用設(shè)施設(shè)備來直接檢驗被查驗對象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直

觀地了解其符合性、舒適性和安全性的物業(yè)查驗方式，成為（）

A、觀感杳驗

B、使用查驗

C、試驗查驗

D、檢查查驗

答案：B

9、無物業(yè)管理的的老舊小區(qū)依托社區(qū)居民委員會實行（）

A、專項管理

B、自行管理

C、委托管理

D、監(jiān)督管理

答案：B

10、物業(yè)服務(wù)合同終止時，（）選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間

應(yīng)當(dāng)做好交接工作

A、開發(fā)商

B、業(yè)主大會

C、物業(yè)公司

D、街道辦事處

答案：B

11、有加裝電梯業(yè)主按照“（）”以及所在樓層受益大小等因素，協(xié)商確

定分?jǐn)偙壤?，共同出資。

A、一樓不出，逐層分?jǐn)?/p>

B、逐層分排

C、樓層不同逐層分?jǐn)?/p>

D、誰受益、誰出資

答案：D

12、前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括合同的當(dāng)事人、物業(yè)基本情況、服

務(wù)費用、物業(yè)的經(jīng)營與管理等。對于服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量來說，下列不屬于服務(wù)內(nèi)

容主要包括的是（）。

A、車輛停放管理

13、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

C、物業(yè)管理用房

D、安全防范的協(xié)助管理

答案：C

13、實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在（）中約定。

A、物業(yè)管理合同

B、前期物業(yè)服務(wù)合同

C、后期物業(yè)服務(wù)合同

D、物業(yè)服務(wù)合同

答案：D

14、內(nèi)容不真實或部分不真實的檔案，可以：）。

A、銷毀

B、注銷

C、交換內(nèi)容真實的文件材料

D、加注釋說明

答案：D

15、所有鑰匙借用必須在《鑰匙借用登記表》上簽字，可于（）歸還，對

逾期未歸還的鑰匙前臺進(jìn)行追蹤督促。

A、當(dāng)天

B、第二天

C、三天內(nèi)

D、一周內(nèi)

答案：A

16、勞動合同可以約定試用期，試用期最長不能超過（）個月；

A、3

B、6

C、9

D、12

答案：B

17、申報基本條件中，要求物業(yè)管理企業(yè)無（）。

A、重大責(zé)任事故

B、中級責(zé)任事故

C、初級責(zé)任事故

D、任何事故

答案：A

18、打掃辦公室需注意（）o

A、敲門聲音要輕

B、不用敲門

C、隨意進(jìn)出

D、大聲敲門

答案：A

19、設(shè)備設(shè)施及附屬物（）以上目視無垃圾、污漬、水漬

A、1米

B、2米

C、3米

D、4米

答案：B

20、員工的解聘包括的情況有（）。

A、辭職、辭退

B、辭職、資遣

C、辭退、資遣

D、辭職、辭退、資遣

答案：D

21、下列不是物業(yè)裝飾裝的時間是（）

A、一般裝飾裝修時間

B、裝飾裝修期

C、特殊裝修時間

D、春節(jié)裝修

答案：D

22、物業(yè)管理倡導(dǎo)A,鼓勵采用新技術(shù)、新方法推動物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)節(jié)能

節(jié)水、垃圾分類、環(huán)境綠化、污染防治。（）

A、綠公物業(yè)管理

B、紅色物'業(yè)管理

C、低碳管理

D、創(chuàng)新節(jié)能

答案：A

23、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于（）。

A、開發(fā)建設(shè)單位

B、業(yè)主

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、居民委員會

答案：B

24、房屋設(shè)施應(yīng)急突發(fā)事件按嚴(yán)重性和影響程度分為（）個等級。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

25、報告按其（）不同，大體上可分為工作報告、情況報告、回復(fù)報告和報

送報告。

A、內(nèi)容

B、形式

C、作用

D、意義

答案：A

26、下列選項中，屬于管理層員工中的中高級管理人員知識培訓(xùn)的主要內(nèi)

容的是（）。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理

B、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識

C、物業(yè)管理收費知識D環(huán)境管理知識

答案：A

27、下列屬于常綠植物的是（）

A、銀杏

B、廣玉蘭

C、國槐

D、欒樹

答案：B

28、組織、參加旨在反對黨的領(lǐng)導(dǎo)、反對社會主義制度或者敵視政府等組

織的，對策劃者、組織者和骨干分子，給予（）處分。

A、開除黨籍

B、留黨觀察

C、撤銷黨內(nèi)職務(wù)

答案：A

29、公示增值服務(wù)項目，提供快遞收取，物品寄存、郵件收發(fā)等服務(wù)，設(shè)

施配置到位，設(shè)（）管理、有記錄。

A、客服

B、行政人事

C、前臺

D、專人

答案：D

30、首次業(yè)主大會會議籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由（）組織業(yè)主推薦。

A、房地產(chǎn)行政主管部門

B、建設(shè)單位

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D、街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會

答案：D

31、以下不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)：（）

A、依照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)

B、接受業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督

C、建立和完善物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急工作

D、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保障無垃圾、無死綠植現(xiàn)象

答案：D

32、前期物業(yè)服務(wù)合同終止，業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)

服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起（）日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交物

業(yè)承接查驗檔案。

A、8

B、9

C、10

D、11

答案：C

33、業(yè)主對物業(yè)共用部位，公用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用、收益情況享有

（）權(quán)。

A、知情權(quán)

B、參與決定權(quán)

C、監(jiān)督權(quán)

D、以上都有

答案：D

34、物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般不使用（）的方法收集檔案

A、接收本公司文書

B、征集

C、接收項目檔案

D、檔案移交

答案：B

35、水景清洗工作中或拖拭單元大堂時，需在醒目位置設(shè)置（）的警示牌。

A、“工作進(jìn)行中”

B、“清潔中”

C、“小心地滑”

D、“請勿靠近”

答案：A

36、關(guān)于乘梯的禮貌禮儀，表述不正確的是（）

A、出入無人控制的電梯，如果客人不止一人時，先按電梯呼梯按鈕，門打

開時可先進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說

“請進(jìn)”，請客人們進(jìn)入電梯內(nèi)。

B、若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可以主動詢問別人要去幾樓，然后幫忙

按下按鈕

C、如果電梯只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進(jìn)后出，自

己后進(jìn)先出。

D、出入有人控制的電梯，物業(yè)人員應(yīng)后進(jìn)后出，讓客戶先進(jìn)先出。

答案：C

37、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（）制度改革背景下，通過

實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。

A、物業(yè)

B、住房

C、產(chǎn)權(quán)

D、分配

答案：B

38、裝修人委托企業(yè)對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的，裝飾裝修工程竣工后，

（）應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

A、空氣質(zhì)量

B、建筑安全

C、施工材料

D、施工方法

答案：A

39、冬季供暖室內(nèi)溫度不得低于（）度。

A、10

B、16

C、20

D、24

答案：B

40、物業(yè)管理招標(biāo)是（）。

A、要約

B、承諾

C、反要約

D、邀請要約

答案：D

41、住宅專項維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理后，需要使用住宅專項維修資金

的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案，（）通過使用方案后才可以實施。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門

D、專戶管理銀行

答案：A

42、業(yè)主委員會作出決定后，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起（）內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)

域內(nèi)顯著位置公告，并報社區(qū)居（村）民委員會。

A、三日

B、五日

C、七日

D、十五日

答案：A

43、（）損害是指從建筑物中拋擲物品或者墜落的物品造成他人損害，難以

確定具體侵權(quán)人的侵權(quán)行為。高空拋物會給受害人帶來較大的生命財產(chǎn)損失，

甚至?xí)氯怂劳觥?/p>

A、高空拋物、墜物風(fēng)險

B、消防風(fēng)險

C、公共環(huán)境風(fēng)險

D、群訴風(fēng)險

答案：A

44、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定，確需調(diào)整，沒有成立業(yè)主大會的，

需經(jīng)需由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)

主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分占建筑物總面積過（）的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)

過半數(shù)的業(yè)主同意。

A、半數(shù)

B、三分之一

C、三分之二

D、四分之三

答案：A

45、房屋裝修管理是通過對物業(yè)裝修過程的管理、服務(wù)和控制，規(guī)范客戶、

物業(yè)使用人的裝修行為，協(xié)助政府行政主管部門對裝修過程中的違規(guī)行為進(jìn)行

處理和糾正，從而確保物業(yè)的正常運行使用，維界（）的合法權(quán)益。

A、物業(yè)企業(yè)

B、相關(guān)業(yè)主

C、個別業(yè)主

D、全體客戶

答案：D

46、建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動中的（）。

A、住戶

B、租戶

C、業(yè)主

D、物業(yè)管理企業(yè)

答案：C

47、突發(fā)事件的特點（）

A、突然發(fā)生且擴展迅速

B、破壞嚴(yán)重性和處置的緊迫性

c、高度的不確定性和復(fù):雜的變異性

D、以上都是

答案：D

48、物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

A、各業(yè)主分別

B、業(yè)主大會

C、業(yè)主委員會代表業(yè)主

D、物業(yè)建設(shè)單位

答案：C

49、某物業(yè)公司為響應(yīng)“紅色物業(yè)”欲建立黨支部最少需要（）名正式黨

員

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

50、住宅專項維修資金專用票據(jù)的購領(lǐng)、使用、保存、核銷，應(yīng)當(dāng)接受（）

的監(jiān)督檢查。

A、審計部門

B、財政部門

C、稅務(wù)部門

D、專戶開戶銀行

答案：B

51、（）作為物業(yè)管理各項工作，最直接、原始的歷史記錄，貫穿物業(yè)活

動的全過程。

A、物業(yè)管理檔案

B、紙介質(zhì)檔案

C、永久保管檔案

D、業(yè)主檔案

答案：A

52、在清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，（）是清潔工作中安全風(fēng)險較大、操作技術(shù)要

求較高的一項工作。

A、泳池清潔

B、外墻清洗

C、專項清潔工作

D、建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔

答案：B

53、（）可以增加土壤的滲透性，減少地表徑流，節(jié)約灌溉用水。

A、中耕

B、除草

C、施肥

D、澆水

答案：A

54、物業(yè)管理區(qū)域劃定后確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)征得（）的業(yè)主同意。

A、專有部分站建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)

B、專有部分站建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二

C、專有部分站建筑物總面積過三分之二的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二

D、專有部分站建筑物總面積過三分之二的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)

答案：A

55、會議服務(wù)中，人數(shù)（）被視為大型會議。

A、200人

B、180人

C、200人以上

D、180人以上

答案：C

56、建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售許可或者現(xiàn)房銷售備案前，應(yīng)當(dāng)按照劃定

的物業(yè)管理區(qū)域，通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂（），提供前期物

業(yè)服務(wù)。

A、前期物業(yè)服務(wù)合同

B、物業(yè)服務(wù)合同

C、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

D、物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

答案：A

57、已經(jīng)成立業(yè)主委員會的小區(qū)，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用（）應(yīng)當(dāng)

督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

A、業(yè)主大會

B、業(yè)主委員會

C、居民委員會

D、其它

答案：B

58、對應(yīng)聘者進(jìn)行初審，是對應(yīng)聘者是否符合（）的一種資格審查，目的是

篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。

A、職位基本要求

B、行為基本要求

C、崗位基本要求

D、職稱基本要求

答案：A

59、下列不屬于高空作業(yè)的是（）。

A、5m

B、2m

C、2.5m

D、3m

答案：A

60、重點防火的物業(yè)不包括（）。

A、酒店

B、機房

C、商場

D、寫字樓

答案：B

61、關(guān)于社區(qū)文化說法錯誤的（）

A、可無預(yù)案，隨意開展

B、按計劃定期開展，每次活動有策劃、有實施、有照片、有評估、有改進(jìn)

措施

C、大型社區(qū)文化活動有應(yīng)急預(yù)案

D、有年度社區(qū)文叱活動方案及計劃

答案：A

62、清潔高空作業(yè)過程使用人字梯時必須（）作業(yè)，以確保安全

A、一人

B、三人

C、兩人

D、四人

答案：C

63、日常物業(yè)服務(wù)企業(yè)檔案的收集范圍不包括的是（）

A、物業(yè)維修記錄當(dāng)案

B、物業(yè)服務(wù)記錄理案

C、工程竣工驗收無錄

D、物業(yè)運行記錄當(dāng)案

答案：C

64、物業(yè)檔案管理的本質(zhì)屬性是（）

A、文化屬性

B、知識屬性

C、原始記錄性

D、信息屬性

答案：C

65、前期物業(yè)管理的職責(zé)是在新建物業(yè)投入使用初期建立物業(yè)管理服務(wù)體

系并提供服務(wù)，其介于（）。

A、早期介入與常規(guī)物業(yè)管理之間

B、早期介入與前期物業(yè)管理之間

C、前期物業(yè)管理與常規(guī)物業(yè)管理之間

D、常規(guī)物業(yè)管理之后

答案：C

66、風(fēng)險是指因未來的（）所帶來的可能損失，是收益或結(jié)果偏離期望值

或平均值的可能性.

A、不確定性

B、確定性

C、緊急性

D、必要性

答案：A

67、外圍清潔高處物品時要注意安全，做好（）

A、安全規(guī)范工作

B、隨意工作方式

C、不顧業(yè)主進(jìn)出

D、不觀察來往人員

答案：A

68、雪松適合整形修剪得樹形為（）。

A、尖塔形

B、圓柱形

C^圓球形

D、平頂形

答案：A

69、綠籬基肥以施（）為主。

A、無機肥

B、有機肥

C、復(fù)合肥

D、配方肥

答案：B

70、極端天氣來臨前客服要加強園區(qū)現(xiàn)場（），對于可能在極端天氣發(fā)生

危險的設(shè)施和物品進(jìn)行避險處理，同時做好對相關(guān)業(yè)主的解釋說明工作

A、監(jiān)管

B、預(yù)防

C、巡查

D、整改

答案：C

71、業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議依法選舉產(chǎn)生，對其負(fù)責(zé)，受其監(jiān)督，其

成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）

A、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，積極履行

業(yè)主義務(wù)，按時交納物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用；

B、具有完全民事行為能力；

C、熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公道正派，誠實守信，廉潔自律；

D、具有一定的組織能力和履職時間。

答案：ABCD

72、物業(yè)承接查驗與竣工驗收的不同之處（）

A、目的不同

B、參與主體不同

C、對象不同

D、范圍不同

E、解決方式不同

答案:ABC

73、清潔衛(wèi)生服務(wù)的難點主要表現(xiàn)在（）

A、人口密集

B、流動性大

C、衛(wèi)生環(huán)境清潔及時性

D、維護難度大

答案：ABCD

74、現(xiàn)場查驗20日前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料

A、物業(yè)管理區(qū)域備案材料；

B、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，綠化平面圖，配套設(shè)

施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

C、共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料，包括機電設(shè)

備出廠合格證、設(shè)備使用說明書、設(shè)備安裝、調(diào)試報告和設(shè)備保修卡、保修協(xié)

議等資料；

D、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；

E、《商品房質(zhì)量保證書》、《商品房使用說明書》及物業(yè)共用部位共用設(shè)

施設(shè)備的相關(guān)使用說明文件；

答案：BCDE

75、物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人指：（）。

A、業(yè)主（或業(yè)主大會）

B、業(yè)主委員會

C、物業(yè)開發(fā)建設(shè)單位

D、物業(yè)管理企業(yè)

答案：AD

76、物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有下列權(quán)利：（）

A、根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行

管理；

B、制止損害物業(yè)或者妨礙物業(yè)管理的行為；

C、依照物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用；

D、法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的的其他權(quán)利。

答案：ABCD

77、室外共用管線、管道和道路管理包含以下哪些（）

A、水井、化糞池定期巡檢、疏通與清掏，無堵塞、無外溢現(xiàn)象，記錄完整

B、室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線；共用管線走向布局

合理、整齊有序；

C、道路通暢，路面整潔平整，路面井蓋無缺損、無丟失，井蓋表面標(biāo)識清

晰；

D、排水排污管道通暢

答案：ABCD

78、承接查驗依據(jù)的文件有（）

A、物業(yè)服務(wù)合同

B、物業(yè)管理條例

C、物業(yè)承接查驗辦法

D、購房合同

E、管理規(guī)約

答案：ABCE

79、安全值班記錄要求（）

A、及時、齊全、規(guī)范和真實

B、記錄、分類和歸檔正確及時

C、接班人分別簽名確認(rèn)

D、班組長檢查確認(rèn)

E、交接班事項及物品記錄清晰，未完成事項有跟蹤記錄

答案：ABCE

80、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)下列緊急情況的，物業(yè)

服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織應(yīng)急維修（）

A、電梯、消防等共用設(shè)施設(shè)備故障損壞，無法正常使用的

B、屋面、外墻滲漏的

C、樓體外墻墻面有脫落危險的

D、專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙的

E、公共護欄（圍）破損嚴(yán)重的

答案：ABODE

81、寫字樓物業(yè)安全管理，其內(nèi)容包含（）。

A、治安管理

B、消防管理

C、秩序管理

D、應(yīng)急防范管理

答案：ABCD

82、物業(yè)承接查驗涉及到的法律主體（）

A、建設(shè)單位

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、業(yè)主大會

D、業(yè)主委員會

答案：ABCD

83、綜合寫字樓用能主要分為（）

A、電能

B、水耗

C^天然氣

D、用熱

答案：ABCD

84、物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的物業(yè)查驗的基本內(nèi)容有：（）

A、物業(yè)資料情況

B、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及管理現(xiàn)狀

C、各項費用與收支情況，項目機構(gòu)經(jīng)濟運行情況

D、業(yè)主自用部位的質(zhì)量狀況

答案：ABC

85、早期介入的作用（）

A、優(yōu)化設(shè)計

B、有助于提高工程質(zhì)量

C、制止售房時的不合理承諾

D、為前期物業(yè)管理作充分準(zhǔn)備

E、有助于提高建沒單位的開發(fā)效益

答案：ABDE

86、關(guān)于《河南省物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁養(yǎng)犬只名錄》的通知是以下哪幾個單

位聯(lián)合發(fā)通知？（）

A、河南省公安廳

B、河南省人民政府

C、河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

D、河南省房地產(chǎn)管理局

E、河南省畜牧局

答案：ACE

87、入住驗收的貨料準(zhǔn)備中，一般而言，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成的資料是（）

A、物業(yè)管理有關(guān)約定

B、《業(yè)主入住房屋驗收表》

C、《物業(yè)驗收須知》

D、業(yè)主（住戶）手冊

E、《入住通知書》

答案：ABD

88、物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督檢查堅持（），按照“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查工作

要求以及監(jiān)督檢查事項清單、年度檢查計劃、抽查覆蓋比例開展

A、依法監(jiān)管

B、公正高效

C、公開透明

D、偏袒拖沓

答案：ABC

89、工程投資額在（）或者建筑面積在（），可以不