物流信息管理系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中所使用的以下術語應具有以下含義：“升級服務”指對甲方現(xiàn)有的物流信息管理系統(tǒng)進行功能升級、功能優(yōu)化及漏洞修復等服務?！敖桓段铩敝敢曳礁鶕?jù)本合同約定完成升級服務后，向甲方提供的所有軟件程序、文檔資料等成果。“驗收合格”指甲方對乙方提供的交付物進行測試、評估，確認其滿足本合同規(guī)定的技術要求和質量標準。1.2本合同條款中的“日”指工作日，如無特殊說明，均以工作日計算。第二章：合同各方基本信息甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第三章：升級服務內容與要求3.1升級服務內容：乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方現(xiàn)有的物流信息管理系統(tǒng)進行以下方面的升級：（1）功能升級：增加訂單管理、庫存管理、運輸管理等功能；（2）功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)運行速度，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢效率；（3）漏洞修復：修復已知的系統(tǒng)漏洞，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定。3.2升級服務要求：（1）乙方應按照甲方提供的詳細需求進行開發(fā)，保證交付物滿足甲方要求；（2）乙方應保證升級服務的質量，保證系統(tǒng)升級后正常運行；（3）乙方應在合同約定的時間內完成升級服務，并提交交付物。第四章：升級服務期限與驗收4.1升級服務期限：自本合同簽訂之日起，乙方應在______個工作日內完成升級服務。4.2驗收：（1）乙方完成升級服務后，應向甲方提交交付物；（2）甲方應在收到交付物后的______個工作日內完成驗收，并將驗收結果通知乙方；（3）如甲方對交付物提出修改意見，乙方應在收到通知后的______個工作日內完成修改，并重新提交驗收。第五章：費用與支付5.1升級服務費用：甲方應向乙方支付升級服務費用共計人民幣______元（大寫：____________________元整）。5.2支付方式：（1）本合同簽訂后，甲方支付乙方升級服務費用的______%；（2）升級服務驗收合格后，甲方支付乙方剩余的______%。第六章：知識產權與保密6.1知識產權：（1）乙方在履行本合同過程中所開發(fā)的軟件程序、文檔資料等成果，其知識產權歸乙方所有；（2）甲方享有對升級后物流信息管理系統(tǒng)的使用權，未經乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的交付物用于其他用途或向第三方披露。6.2保密：（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；（2）保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢后______年止。第七章：違約責任7.1甲方違約：（1）甲方未按約定時間支付費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額______%的違約金；（2）甲方未按約定時間完成驗收或無故拒絕驗收的，視為甲方違約，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已履行部分的費用。7.2乙方違約：（1）乙方未按約定時間完成升級服務的，每逾期一日，應向甲方支付逾期部分費用金額______%的違約金；（2）乙方提供的升級服務不符合合同約定的質量要求的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內無償進行修復或重新開發(fā)。第八章：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等；9.2受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生后______個工作日內通知對方，并提供相關證明文件；9.3受不可抗力影響的一方應盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。第十章：其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年；10.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.4雙方在合同履行過程中達成的口頭協(xié)議，未經書面確認，不得作為合同變更的依據(jù)；10.5本合同簽訂后，雙方應按照合同約定全面履行各自的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。如有特殊原因需要變更或解除合同，應提前______個工作日書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。第十一章：技術支持與服務11.1技術支持：乙方應在合同有效期內為甲方提供以下技術支持服務：（1）為甲方提供系統(tǒng)操作培訓和技術指導；（2）及時解決甲方在使用升級后物流信息管理系統(tǒng)過程中遇到的問題；（3）定期向甲方提供系統(tǒng)更新、升級服務。11.2服務響應：乙方應在收到甲方技術支持請求后的______個工作小時內予以響應，并提供解決方案。第十二章：合同終止與解除12.1合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）一方依法解除合同。12.2合同解除：（1）雙方在合同履行過程中發(fā)生嚴重違約，經協(xié)商無法解決的，另一方有權解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。第十三章：合同解除后的處理13.1合同解除后，乙方應按甲方要求，在______個工作日內完成以下工作：（1）向甲方提供已履行部分的交付物；（2）協(xié)助甲方恢復原有系統(tǒng)或提供替代解決方案；（3）退還甲方已支付的費用（如有）。第十四章：通知與送達14.1雙方在履行本合同過程中，如有需要通知對方的事項，應以書面形式送達對方，并保留發(fā)送記錄；14.2通知送達地址如下：甲方：________________乙方：________________14.3通知自發(fā)出之日起，經過______個工作日視為送達。第十五章：簽字部分15.1本合同