2025年業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險是指以下哪項？

A.公司內(nèi)部管理風(fēng)險

B.法律法規(guī)變化風(fēng)險

C.外部環(huán)境變化導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險

D.信息技術(shù)安全風(fēng)險

2.以下哪項不屬于業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險評估

B.風(fēng)險應(yīng)對

C.風(fēng)險監(jiān)控

D.預(yù)算編制

3.業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的主要目的是？

A.識別和評估業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險

B.制定應(yīng)急響應(yīng)措施

C.確保業(yè)務(wù)在災(zāi)難發(fā)生時能夠持續(xù)運營

D.提高公司內(nèi)部溝通效率

4.以下哪項不是業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的步驟？

A.確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

B.識別潛在的業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險

C.評估業(yè)務(wù)中斷對組織的影響

D.制定業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點目標(biāo)（RPO）

5.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，以下哪項不是應(yīng)急響應(yīng)團隊的角色？

A.確保應(yīng)急響應(yīng)計劃的有效執(zhí)行

B.監(jiān)控業(yè)務(wù)中斷事件

C.與外部供應(yīng)商協(xié)調(diào)

D.參與業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃制定

6.以下哪項不是業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中常見的威脅？

A.自然災(zāi)害

B.電力中斷

C.信息技術(shù)系統(tǒng)故障

D.公司內(nèi)部員工離職

7.以下哪項不是業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中常見的脆弱性？

A.依賴單一供應(yīng)商

B.缺乏有效的備份策略

C.缺乏應(yīng)急響應(yīng)團隊

D.信息技術(shù)系統(tǒng)過時

8.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，以下哪項不是風(fēng)險評估的方法？

A.定性分析

B.定量分析

C.專家評估

D.實地考察

9.以下哪項不是業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的內(nèi)容？

A.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）

B.應(yīng)急響應(yīng)計劃

C.業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃

D.風(fēng)險評估報告

10.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，以下哪項不是持續(xù)改進的步驟？

A.定期審查和更新BCP

B.進行應(yīng)急演練

C.收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)

D.制定新的業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理（BCRM）的目標(biāo)包括哪些？

A.最大限度地減少業(yè)務(wù)中斷的影響

B.確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性

C.提高組織對災(zāi)難事件的應(yīng)對能力

D.降低恢復(fù)成本

E.增強客戶滿意度

2.以下哪些是業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理的關(guān)鍵利益相關(guān)者？

A.高級管理層

B.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

C.IT部門

D.應(yīng)急響應(yīng)團隊

E.客戶服務(wù)團隊

3.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的主要目的是？

A.識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

B.評估業(yè)務(wù)中斷的影響

C.確定業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點目標(biāo)（RPO）

D.制定業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃

E.評估風(fēng)險承受能力

4.以下哪些是制定業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的步驟？

A.確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

B.識別潛在風(fēng)險

C.制定應(yīng)急響應(yīng)措施

D.實施BCP

E.定期更新和審查BCP

5.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，以下哪些是常見的風(fēng)險評估方法？

A.定性分析

B.定量分析

C.歷史數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

E.專家咨詢

6.以下哪些是業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）中應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）結(jié)果

B.應(yīng)急響應(yīng)組織結(jié)構(gòu)

C.災(zāi)難恢復(fù)站點描述

D.通信和聯(lián)絡(luò)計劃

E.資源清單

7.以下哪些是業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中常見的脆弱性？

A.依賴關(guān)鍵供應(yīng)商

B.缺乏適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)備份

C.缺乏應(yīng)急響應(yīng)團隊

D.依賴單一地理位置

E.信息技術(shù)系統(tǒng)過時

8.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，以下哪些是常見的威脅？

A.自然災(zāi)害

B.電力中斷

C.網(wǎng)絡(luò)攻擊

D.人員疏忽

E.法律法規(guī)變化

9.以下哪些是應(yīng)急響應(yīng)團隊在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中的職責(zé)？

A.執(zhí)行BCP

B.管理危機溝通

C.監(jiān)控業(yè)務(wù)中斷事件

D.確保員工安全

E.協(xié)調(diào)外部資源

10.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，以下哪些是持續(xù)改進的實踐？

A.定期審查和更新BCP

B.進行應(yīng)急演練

C.收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)

D.培訓(xùn)員工

E.采用新技術(shù)和最佳實踐

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理（BCRM）只針對大型企業(yè)才有必要實施。（×）

2.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）應(yīng)該包括所有業(yè)務(wù)流程，無論其重要性如何。（×）

3.業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）應(yīng)該每年至少更新一次。（√）

4.在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中，風(fēng)險評估的目的是確定所有潛在風(fēng)險。（×）

5.應(yīng)急響應(yīng)團隊的責(zé)任是在業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生時立即啟動BCP。（√）

6.業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點目標(biāo)（RPO）是同義詞。（×）

7.業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是確保公司不會因為業(yè)務(wù)中斷而破產(chǎn)。（√）

8.業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理不包括對供應(yīng)商的評估。（×）

9.災(zāi)難恢復(fù)站點應(yīng)該在距離主要業(yè)務(wù)地點相同的地方建立。（×）

10.業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理應(yīng)該由IT部門單獨負(fù)責(zé)。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理（BCRM）的基本原則。

2.解釋業(yè)務(wù)影響分析（BIA）在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中的作用。

3.描述制定業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的主要步驟。

4.說明為什么定期進行應(yīng)急演練對于業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理至關(guān)重要。

5.解釋如何通過風(fēng)險評估來識別和優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險。

6.論述業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理對組織整體戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案

1.C

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險主要指外部環(huán)境變化導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險。

2.D

解析思路：預(yù)算編制屬于財務(wù)管理的范疇，不屬于業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理的要素。

3.C

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的主要目的是確保業(yè)務(wù)在災(zāi)難發(fā)生時能夠持續(xù)運營。

4.D

解析思路：業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的步驟包括確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、識別潛在風(fēng)險、評估影響等，不包括制定業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點目標(biāo)（RPO）。

5.D

解析思路：應(yīng)急響應(yīng)團隊的角色不包括參與業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃制定。

6.D

解析思路：業(yè)務(wù)中斷事件通常由自然災(zāi)害、電力中斷、信息技術(shù)系統(tǒng)故障等外部因素引起。

7.D

解析思路：脆弱性是指組織在面臨風(fēng)險時的弱點，如信息技術(shù)系統(tǒng)過時、缺乏適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)備份等。

8.D

解析思路：風(fēng)險評估的方法包括定性分析、定量分析、歷史數(shù)據(jù)分析、案例研究、專家咨詢等。

9.D

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的內(nèi)容應(yīng)包括業(yè)務(wù)影響分析（BIA）結(jié)果、應(yīng)急響應(yīng)措施等，但不包括風(fēng)險評估報告。

10.E

解析思路：持續(xù)改進的步驟包括定期審查和更新BCP、進行應(yīng)急演練、收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)等。

二、多項選擇題答案

1.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理（BCRM）的目標(biāo)包括減少業(yè)務(wù)中斷影響、確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程連續(xù)性、提高組織應(yīng)對能力等。

2.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理的關(guān)鍵利益相關(guān)者包括高級管理層、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、IT部門、應(yīng)急響應(yīng)團隊、客戶服務(wù)團隊等。

3.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的主要目的是識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、評估業(yè)務(wù)中斷的影響、確定業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點目標(biāo)（RPO）等。

4.ABCDE

解析思路：制定業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）的步驟包括確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、識別潛在風(fēng)險、制定應(yīng)急響應(yīng)措施、實施BCP、定期更新和審查BCP。

5.ABCE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中常見的風(fēng)險評估方法包括定性分析、定量分析、歷史數(shù)據(jù)分析、案例研究、專家咨詢等。

6.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃（BCP）中應(yīng)包含的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)影響分析（BIA）結(jié)果、應(yīng)急響應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、災(zāi)難恢復(fù)站點描述、通信和聯(lián)絡(luò)計劃、資源清單等。

7.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中常見的脆弱性包括依賴關(guān)鍵供應(yīng)商、缺乏適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)備份、缺乏應(yīng)急響應(yīng)團隊、依賴單一地理位置、信息技術(shù)系統(tǒng)過時等。

8.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中常見的威脅包括自然災(zāi)害、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)攻擊、人員疏忽、法律法規(guī)變化等。

9.ABCDE

解析思路：應(yīng)急響應(yīng)團隊在業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中的職責(zé)包括執(zhí)行BCP、管理危機溝通、監(jiān)控業(yè)務(wù)中斷事件、確保員工安全、協(xié)調(diào)外部資源等。

10.ABCDE

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理中的持續(xù)改進實踐包括定期審查和更新BCP、進行應(yīng)急演練、收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)、培訓(xùn)員工、采用新技術(shù)和最佳實踐。

三、判斷題答案

1.×

解析思路：業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險管理對大小企業(yè)都有必要實施，以降低業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險。

2.×

解析思路：BIA應(yīng)重點關(guān)注關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，而非所有流程。

3.√

解析思路：BCP應(yīng)定期更新以反映組織的變化和外部環(huán)境的變化。

4.×

解析思路：風(fēng)險評估的目的是識別和評估潛在風(fēng)險，而非確定所有風(fēng)險。

5.√

解析思路：應(yīng)急響應(yīng)團隊的職責(zé)之一是啟動BCP以應(yīng)對業(yè)務(wù)中斷事件。

6.×

解析思路：RTO是業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)，RPO是恢復(fù)點目標(biāo)，兩者含義不同。

7.√

解析思路：BCRM旨在減少業(yè)務(wù)中斷帶來的影響，確保公司持續(xù)運營。

8.×

解析思路：供應(yīng)商評估是BCRM的一部分，以確保供應(yīng)鏈的連續(xù)性。

9.×

解析思路：災(zāi)難恢復(fù)站點應(yīng)位于遠(yuǎn)離主要業(yè)務(wù)地點的安全位置。

10.×

解析思路：BCRM需要跨部門合作，而非由IT部門單獨負(fù)責(zé)。

四、簡答題答案

1.BCRM的基本原則包括預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)，以及持續(xù)改進和溝通協(xié)作。

2.BIA在BCRM中的作用是識別和評估業(yè)務(wù)中斷對組織的影響，幫助確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和資源，以及制定恢復(fù)策