買(mǎi)衣服退貨協(xié)議書(shū)?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（商家）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方從乙方處購(gòu)買(mǎi)了衣服，現(xiàn)因[具體退貨原因]，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就衣服退貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方于[購(gòu)買(mǎi)日期]在乙方[購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)]購(gòu)買(mǎi)了以下衣服：1.品牌及款式：[品牌名稱(chēng)][具體款式名稱(chēng)]2.顏色及尺碼：顏色為[具體顏色]，尺碼為[具體尺碼]3.數(shù)量：[X]件4.價(jià)格：每件價(jià)格為人民幣[X]元，總價(jià)款為人民幣[X]元乙方保證所售衣服為全新正品，符合該品牌及款式的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且不存在任何質(zhì)量問(wèn)題、瑕疵或假冒偽劣情況。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)在符合本協(xié)議約定的情況下，要求乙方辦理衣服退貨手續(xù)。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和期限退還已支付的款項(xiàng)。2.義務(wù)甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)，向乙方提出退貨申請(qǐng)，并提供購(gòu)買(mǎi)衣服的相關(guān)憑證，包括但不限于購(gòu)物小票、發(fā)票等。甲方應(yīng)保證所退衣服保持購(gòu)買(mǎi)時(shí)的原狀，沒(méi)有損壞、洗滌、修改等影響二次銷(xiāo)售的情況。衣服的標(biāo)簽、包裝、配件等應(yīng)齊全完好。甲方應(yīng)配合乙方完成退貨手續(xù)的辦理，提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)甲方退貨不符合本協(xié)議約定，有權(quán)拒絕退貨。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因退貨而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)用等（如有）。2.義務(wù)乙方應(yīng)在收到甲方退貨申請(qǐng)及相關(guān)憑證后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，并給予甲方明確的答復(fù)。如乙方審核通過(guò)甲方的退貨申請(qǐng)，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)，將款項(xiàng)退還至甲方支付的賬戶(hù)。退款方式應(yīng)與甲方支付方式一致。乙方應(yīng)妥善保管甲方退回的衣服，如因乙方保管不善導(dǎo)致衣服損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、退貨流程（一）甲方申請(qǐng)退貨甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)，通過(guò)以下方式向乙方提出退貨申請(qǐng)：1.線(xiàn)上申請(qǐng)：登錄乙方官方網(wǎng)站或電商平臺(tái)，在訂單頁(yè)面選擇"申請(qǐng)退貨"選項(xiàng)，并填寫(xiě)相關(guān)退貨原因及說(shuō)明。2.線(xiàn)下申請(qǐng)：甲方可前往乙方店鋪，向乙方工作人員提交書(shū)面退貨申請(qǐng)，并附上購(gòu)買(mǎi)衣服的相關(guān)憑證。（二）乙方審核乙方收到甲方退貨申請(qǐng)及相關(guān)憑證后，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核：1.退貨期限：審核甲方的退貨申請(qǐng)是否在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)提出。2.衣服原狀：檢查甲方退回的衣服是否保持購(gòu)買(mǎi)時(shí)的原狀，是否存在影響二次銷(xiāo)售的情況。3.憑證完整性：核實(shí)甲方提供的購(gòu)買(mǎi)憑證是否齊全、真實(shí)有效。如乙方審核通過(guò)甲方的退貨申請(qǐng)，應(yīng)向甲方發(fā)出退貨通知，告知甲方退貨申請(qǐng)已被批準(zhǔn)，并提供退貨地址及相關(guān)退貨要求。如乙方審核不通過(guò)甲方的退貨申請(qǐng)，應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并告知甲方如有異議可在[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。（三）甲方退貨甲方收到乙方退貨通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將衣服按照乙方提供的退貨地址寄回給乙方。甲方應(yīng)選擇有資質(zhì)的快遞公司進(jìn)行發(fā)貨，并保留好快遞單號(hào)作為退貨憑證。在寄回衣服時(shí)，甲方應(yīng)確保衣服包裝完好，并在包裹內(nèi)附上退貨申請(qǐng)單及購(gòu)買(mǎi)憑證復(fù)印件。（四）乙方驗(yàn)收乙方收到甲方寄回的衣服后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于衣服的品牌、款式、顏色、尺碼、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否與甲方購(gòu)買(mǎi)時(shí)一致，是否存在損壞、洗滌、修改等影響二次銷(xiāo)售的情況。如乙方驗(yàn)收合格，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和期限辦理退款手續(xù)。如乙方驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)衣服存在問(wèn)題，不符合退貨要求，乙方有權(quán)拒絕退款，并將衣服退回給甲方。乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明理由，并提供相關(guān)證明材料。四、退款方式及期限乙方審核通過(guò)甲方退貨申請(qǐng)且驗(yàn)收合格后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還至甲方支付的賬戶(hù)。退款方式應(yīng)與甲方支付方式一致，具體如下：1.銀行卡支付：乙方將款項(xiàng)退還至甲方支付時(shí)使用的銀行卡賬戶(hù)，退款到賬時(shí)間以銀行實(shí)際處理時(shí)間為準(zhǔn)。2.第三方支付平臺(tái)支付：乙方將款項(xiàng)退還至甲方使用的第三方支付平臺(tái)賬戶(hù)，甲方可在第三方支付平臺(tái)查詢(xún)到退款記錄。3.現(xiàn)金支付：乙方將款項(xiàng)以現(xiàn)金形式退還至甲方購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)的支付地點(diǎn)（如有約定），或按照甲方提供的其他指定方式退還現(xiàn)金。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)提出退貨申請(qǐng)，或提出的退貨申請(qǐng)不符合本協(xié)議約定，乙方有權(quán)拒絕退貨，甲方無(wú)權(quán)要求乙方退還已支付的款項(xiàng)。2.如甲方退回的衣服不符合購(gòu)買(mǎi)時(shí)的原狀，存在影響二次銷(xiāo)售的情況，乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于乙方因衣服無(wú)法再次銷(xiāo)售而遭受的損失，以及乙方為處理退貨事宜而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)用、檢驗(yàn)費(fèi)用等。3.如甲方提供虛假購(gòu)買(mǎi)憑證或采取其他欺詐手段騙取退貨退款，乙方有權(quán)追回已退款項(xiàng)，并保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核或給予答復(fù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款項(xiàng)的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方審核通過(guò)甲方退貨申請(qǐng)后，未在本協(xié)議約定的期限內(nèi)辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款項(xiàng)的[X%]向甲方支付違約金。3.如乙方因保管不善導(dǎo)致甲方退回的衣服損壞或丟失，乙方應(yīng)按照衣服的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格賠償甲方損失。4.如乙方拒絕按照本協(xié)議約定為甲方辦理退貨退款手續(xù)，或存在其他違約行為，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于甲方購(gòu)買(mǎi)衣服的款項(xiàng)、因退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用、因乙方違約而導(dǎo)致甲方的其他經(jīng)濟(jì)損失等。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。甲、乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。