情緒消費(fèi)研究報(bào)告：

洞察新消費(fèi)趨勢下

的市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2025目錄

04

情緒消費(fèi)的驅(qū)動因素

02

情緒消費(fèi)的內(nèi)涵與興起03

情緒消費(fèi)的市場現(xiàn)狀01

引言06情緒消費(fèi)市場的問題與挑戰(zhàn)07情緒消費(fèi)的未來趨勢目錄

05

情緒消費(fèi)的影響

年輕一代消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變

情緒釋放影響消費(fèi)決策

，關(guān)注心理健康

，尋求情緒療愈產(chǎn)品和服務(wù)。

情緒消費(fèi)市場崛起

快閃店、情感機(jī)器人等滿足消費(fèi)者情感需求

，商品情緒價(jià)值受重視

，銷量提升。

企業(yè)應(yīng)對策略

了解情緒消費(fèi)趨勢

，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略

，打造情緒共鳴產(chǎn)品以搶占市場。

消費(fèi)者理性選擇

幫助消費(fèi)者理解自身需求

，做出理性消費(fèi)決策

，平衡情緒滿足與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

推動行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展為各行業(yè)帶來新機(jī)遇

，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型

，催生新興業(yè)態(tài)

，繁榮消費(fèi)市場。

研究背景與意義01情緒消費(fèi)的內(nèi)涵與興起情緒價(jià)值核心強(qiáng)調(diào)商品情感傳遞作用

，滿足個(gè)人心理滿足

，壓力舒緩

，情緒宣泄

，情感寄托。文化旅游消費(fèi)旅行體驗(yàn)滿足獨(dú)特情感需求

，消費(fèi)者在欣賞風(fēng)光文化中獲得愉悅和放松

，提升情緒

價(jià)值體驗(yàn)。情緒消費(fèi)定義消費(fèi)者追求商品情感體驗(yàn)

，用購買行為實(shí)現(xiàn)情緒滿足和心理補(bǔ)償

，超越基本物質(zhì)需

求。消費(fèi)形式多樣化玩偶、盲盒等產(chǎn)品憑借設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵成為情感表達(dá)載體，

網(wǎng)絡(luò)情緒服務(wù)滿足情感

慰藉需求。

情緒消費(fèi)的定義與內(nèi)涵02010403社會壓力與情緒

需求快節(jié)奏生活、

職場壓力導(dǎo)致人們尋求情緒慰藉

，

消費(fèi)行為轉(zhuǎn)向滿足情感需求。消費(fèi)者從關(guān)注商品功能到追求精神滿足

，

特別是年輕一代尋求個(gè)性化和情感體驗(yàn)。品牌通過情感共鳴的故事和產(chǎn)品設(shè)計(jì)

，

與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系

，推動情緒消費(fèi)市場發(fā)展。信息快速傳播影響消費(fèi)決策

，

社交媒體內(nèi)容激發(fā)購買欲望

，

電商平臺促進(jìn)情緒消費(fèi)普及。

情緒消費(fèi)興起的背景企業(yè)營銷策略創(chuàng)

新互聯(lián)網(wǎng)與社交媒

體影響消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變02情緒消費(fèi)的市場現(xiàn)狀010203情緒消費(fèi)市場增長產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長率中國情緒消費(fèi)市場全球療愈經(jīng)濟(jì)2025年規(guī)模預(yù)計(jì)2013年以來

，情緒消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)預(yù)計(jì)2025年中國情緒消費(fèi)市場達(dá)7萬億美元

，情緒消費(fèi)作為關(guān)業(yè)年均復(fù)合增長率12%

，文化、規(guī)模將突破2萬億

，潮流玩具、鍵部分

，將迎來廣闊空間。影視、游戲產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張。解壓玩具市場發(fā)展迅猛。04線上情感服務(wù)市場線上情感服務(wù)如“AI虛擬戀人”市場增長快速

，用戶付費(fèi)意愿增

強(qiáng)

，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

市場規(guī)模與增長趨勢職場人士消費(fèi)行為面對壓力大

，通過消費(fèi)尋求慰藉

，如解壓玩具、休閑活動、咖啡甜品等

，以放松和恢復(fù)精力。Z世代消費(fèi)特征追求個(gè)性化

，熱衷獨(dú)特IP產(chǎn)品

，注重社交分享和自我表達(dá)

，形成獨(dú)特消費(fèi)文化。主要消費(fèi)群體特征泡泡瑪特舉辦各類活動增強(qiáng)用戶粘性，"天生羈絆系列"手辦盲盒上市即熱銷

，

展現(xiàn)潮流玩具市場潛力。情感陪伴消費(fèi)泡泡瑪特盲盒玩法創(chuàng)新

，

IP形象深入

人心

，與《哪吒之魔童鬧?！泛献骺?/p>

手辦市場反響熱烈。中國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵家庭數(shù)量增長

，

單只寵物年均消費(fèi)提升

，

寵物殯葬、

動物攝

影等周邊服務(wù)興起。北京

“貓予咖啡”提供寵物陪伴辦公服務(wù)

，

高時(shí)薪仍受追捧

，

顯示快節(jié)奏

生活中人們對情感陪伴的需求。

熱門情緒消費(fèi)品類與案例潮流玩具市場寵物經(jīng)濟(jì)剖析盲盒經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象03情緒消費(fèi)的驅(qū)動因素壓力現(xiàn)狀與情緒消費(fèi)調(diào)查顯示

，86.5%受訪者有壓力，

54.0%感覺壓力大

，消費(fèi)者通過情緒消費(fèi)尋求心理慰藉。馬斯洛理論與需求層次當(dāng)生理需求滿足后

，人們追求更高層次的精神需求

，情緒消費(fèi)滿足自我價(jià)值和心理需求。消費(fèi)者行為分析職場人士購買解壓玩具、參加冥想課程等

，這些消費(fèi)行為幫助他們調(diào)整情緒

，滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。年輕消費(fèi)者與自我表達(dá)年輕人購買限量潮流玩具展示品味

，追求他人認(rèn)可和尊重

，以此滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。

社會與文化因素01020304獨(dú)特消費(fèi)文化形成Z世代消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變消費(fèi)能力提升居民收入增長2024上半年全國居民人均可支配收入名義增長6.5%，消費(fèi)者有更多資金滿足非物質(zhì)需求。Z世代在“谷子經(jīng)濟(jì)”

中占比超70%

，熱衷購買動漫、游戲周邊

，形成獨(dú)特消費(fèi)文化。Z世代注重自我表達(dá)

，追求獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)

，更愿意為滿足情感需求的商品支付高價(jià)格。消費(fèi)者基本生活需求滿足后

，對盲盒、手辦、文化活動和旅游等情緒消費(fèi)投入增加。

經(jīng)濟(jì)因素社交媒體影響信息傳播迅速，

網(wǎng)紅推薦激發(fā)購買欲

，社交媒體成為消費(fèi)決策重要參考。電商平臺便利在線購物普及

，情緒消費(fèi)產(chǎn)品豐富，

時(shí)空限制被打破，購買行為更便捷。新技術(shù)推動體驗(yàn)VR、AR提供沉浸式體驗(yàn)

，滿足消費(fèi)者對新奇、真實(shí)感受的追求

，促進(jìn)情緒消費(fèi)。人工智能應(yīng)用智能系統(tǒng)理解消費(fèi)者情緒需求

，個(gè)性化推薦商品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)情感陪伴和心理支持。

技術(shù)因素0301020404情緒消費(fèi)的影響提升生活品質(zhì)與社交生

活擁有限量版商品展現(xiàn)魅力

，獲得社交認(rèn)可

，

拓展社交關(guān)系

，

提升

生活品質(zhì)。自我表達(dá)與認(rèn)同實(shí)現(xiàn)通過獨(dú)特設(shè)計(jì)的商品展示個(gè)性品味

，

實(shí)現(xiàn)

自我表達(dá)和認(rèn)同。情緒消費(fèi)的心理效益購買潮流商品帶來快樂滿足感

，

緩解焦慮，

提升心理健康水平。社交互動與關(guān)系建立分享收藏心得

，

建立社交圈子

，

增強(qiáng)自信

心和幸福感。

對消費(fèi)者的影響01、情緒消費(fèi)市場機(jī)遇企業(yè)挖掘消費(fèi)者情緒需求

，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)

，擴(kuò)大市場份額

，如泡泡瑪特通過IP形象和盲盒策略吸引年輕消費(fèi)者。02、

應(yīng)對情緒消費(fèi)挑戰(zhàn)企業(yè)需大量投入進(jìn)行市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和營銷創(chuàng)新

，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者情緒需求

，避免市場失敗風(fēng)險(xiǎn)。對企業(yè)的影響01

提升競爭力策略加強(qiáng)市場調(diào)研以精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶

，注重產(chǎn)品創(chuàng)新打造獨(dú)特情緒價(jià)值產(chǎn)品

，通過品牌故事建立情感共鳴。02

優(yōu)化營銷與服務(wù)加強(qiáng)品牌建設(shè)提升形象

，利用多元渠道開展情感營銷

，優(yōu)化服務(wù)保持競爭優(yōu)勢

，增強(qiáng)消費(fèi)者參與感和忠誠度。

對企業(yè)的影響對行業(yè)與經(jīng)濟(jì)的影響情緒消費(fèi)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級玩具、寵物經(jīng)濟(jì)、文化旅游等行業(yè)受益

，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

，新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。潮流玩具行業(yè)崛起盲盒、潮玩手辦帶動制造、設(shè)計(jì)、銷售等相關(guān)產(chǎn)業(yè)

，催生IP授權(quán)、文化創(chuàng)意等新興產(chǎn)業(yè)。寵物經(jīng)濟(jì)帶動產(chǎn)業(yè)鏈寵物食品、

醫(yī)療、美容等行業(yè)繁榮

，相關(guān)消費(fèi)增加

，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)。情緒消費(fèi)市場規(guī)模擴(kuò)大預(yù)計(jì)2025年中國市場將超2萬億

，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展

，創(chuàng)新消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)

，豐富消費(fèi)體驗(yàn)。05情緒消費(fèi)市場

的問題與挑戰(zhàn)

4

b

過度消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)可能因過度消費(fèi)與親友產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛

，忽視情感交流

，影響社交關(guān)系的和諧。消費(fèi)者負(fù)面情緒下可能沖動購買

，尋求心理慰藉

，忽視實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力。過度消費(fèi)后可能出現(xiàn)后悔、

自責(zé)

，加重心理負(fù)擔(dān)

，可能進(jìn)一步引發(fā)心理問題。導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力增大

，可能引發(fā)儲蓄減少、債務(wù)增加

，影響個(gè)人財(cái)務(wù)健康。心理影響分析社交關(guān)系破壞情緒消費(fèi)影響沖動消費(fèi)后果市場競爭激烈

，

商家過度依賴低價(jià)策略

，

忽視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

，導(dǎo)致質(zhì)量

無法保障。行業(yè)健康發(fā)展受阻商家為求利潤降低成本

，產(chǎn)品質(zhì)量下降。解壓玩具材料不環(huán)保

，

服務(wù)人員

態(tài)度敷衍

，安全隱患與消費(fèi)者情感需

求無法滿足。市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重產(chǎn)品和服務(wù)在功能、

設(shè)計(jì)、

營銷上缺乏創(chuàng)新

，解壓玩具和情感陪伴服務(wù)同

質(zhì)化嚴(yán)重

，無法滿足消費(fèi)者個(gè)性化需

求。

產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量參差不齊同質(zhì)化產(chǎn)品加劇市場競爭

，

降低行業(yè)利潤空間

，影響整體健康發(fā)展。情緒消費(fèi)市場問題低價(jià)策略影響質(zhì)量06未來趨勢線上消費(fèi)場景創(chuàng)

新運(yùn)用VR、

AR技術(shù)

，

打造沉浸式購物環(huán)境

，

讓消費(fèi)者在線上也能體驗(yàn)到如實(shí)體店般的感受。實(shí)體店注重場景化和體驗(yàn)化

，

通過舉辦主題活動、提供個(gè)性化服務(wù)

，增強(qiáng)消費(fèi)者的情感共鳴。VR虛擬演唱會、

AR旅游體驗(yàn)等

，

讓消費(fèi)者身臨其境參與活動

，獲得更真實(shí)豐富的情感滿足。多元化消費(fèi)場景滿足消費(fèi)者新奇體驗(yàn)需求

，

拓展情緒消費(fèi)邊界

，

為市場發(fā)展注入新活力。

消費(fèi)場景多元化虛擬技術(shù)情緒消費(fèi)新體驗(yàn)消費(fèi)場景多元化

影響線下消費(fèi)體驗(yàn)升

級不再滿足標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

，尋求體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和需求的定制化選擇。個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用加大設(shè)計(jì)研發(fā)投入

，利用技術(shù)了解消費(fèi)者

，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和定制。消費(fèi)者參與產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)注個(gè)性化表達(dá)

，追求獨(dú)特商品服務(wù)，展現(xiàn)個(gè)人品味和態(tài)度。企業(yè)應(yīng)對策略

個(gè)性化與定制化發(fā)展加強(qiáng)互動溝通

，讓消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)開發(fā)，共創(chuàng)滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品。分析社交媒體行為、購物記錄

，推送個(gè)性化商品推薦