ICS03.080.20ICS03.080.20CCSA01DB43/T2062—2021社區(qū)居家養(yǎng)老生活照料服務(wù)規(guī)范Servicespecificationforcommunity-homebasedlifecareoftheelderlyI Ⅲ 1 1 1 1 2 2 5 7 8請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。1社區(qū)居家養(yǎng)老生活照料服務(wù)規(guī)范本文件適用于各種依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源，提供社區(qū)居家養(yǎng)老生活照料服務(wù)的機(jī)GB/T37276—2018養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與JGJ450—2018老年人照料設(shè)施WS/T484—2015老年人健康管理技術(shù)規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)elderlyhomecareagen社區(qū)居家養(yǎng)老生活照料服務(wù)elderlylifecare4.1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)經(jīng)營和服務(wù)資質(zhì)，包括但不限于滿足GB/T37276—20185.1-5.2中資4.1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的固定場所，服務(wù)場所及設(shè)施應(yīng)符合JGJ450—201824.2.6提供居家上門服務(wù)的人員，宜有陪同人員或到達(dá)老年人居住處和服務(wù)完成后及時向機(jī)構(gòu)報5.2社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立與其管理相適應(yīng)的組織架構(gòu)，設(shè)置工作崗位，明5.5社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立老年人健康服務(wù)檔案，設(shè)專人管理，實(shí)行一人一檔，服務(wù)人員應(yīng)做5.6社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量控制責(zé)任部門或?qū)＃妫┞毠ぷ魅藛T，對服務(wù)提供過程進(jìn)％；助浴、會陰清潔、修剪指/趾甲、壓瘡預(yù)防、協(xié)助更衣、整理床單位、助潔、洗滌、消毒隔離、協(xié)助如6.2.1.1協(xié)助進(jìn)食/水服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：協(xié)助經(jīng)口進(jìn)食、經(jīng)鼻胃管進(jìn)食6.2.2.2尊重老年人飲食習(xí)慣，做到葷6.2.2.4上門做餐時應(yīng)提供相應(yīng)食譜，滿足老3 6.2.3.1頭面部清潔和梳理服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于洗6.2.6.2水溫調(diào)節(jié)至舒適溫度，6.2.7.4助浴過程中應(yīng)注意觀察老年人身體狀況，如遇老年人身體不適，應(yīng)立即停止沐浴，協(xié)助老年6.2.7.5外出助浴應(yīng)選擇有資質(zhì)的公共洗浴場所或有公用沐浴設(shè)施的養(yǎng)6.2.8.1應(yīng)觀察老年人有無大小便失禁、留置導(dǎo)尿和會6.2.9.1根據(jù)老年人的病情、意識、生活自理能力以及個人衛(wèi)生習(xí)慣，選擇合適46.2.10.1定時為臥床老年人翻身，保持皮膚和床單位的清潔、干燥，并做好翻6.2.11.2了解老年人的肢體功能，6.2.13.1助潔服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于居室清潔6.2.13.4衛(wèi)生間馬桶、浴缸、面盆潔凈無異味，6.2.13.6整理被褥、枕頭、床單等床上用品，按季節(jié)及時更換6.2.13.7家具表面無塵，居室物品潔凈、擺6.2.14.1洗滌服務(wù)應(yīng)包括但不限于集中送洗6.2.14.2由第三方機(jī)構(gòu)為老年6.2.14.4分類收集衣物、被褥、尿布，污、潔衣6.2.14.5洗滌時根據(jù)衣物的質(zhì)地和顏色分類洗滌，并做到6.2.15.3傳染病老年人物品消毒要根據(jù)病種及污染情況6.2.17.1根據(jù)老年人不同身體狀況及護(hù)理要5 6.2.18.1根據(jù)老年人身體、精神狀況準(zhǔn)備輔助器具，常用的輔助器具包括：手杖、輪6.2.19.1應(yīng)調(diào)節(jié)好室內(nèi)的溫度6.2.19.4夜間打開地?zé)?，提醒老年人要注意安?.2.20.1根據(jù)老年人的需求，提供代購、代領(lǐng)物品、代繳6.2.20.3代繳費(fèi)用時，應(yīng)與老年人當(dāng)面6.2.21.1在為老年人服務(wù)過程中，出現(xiàn)危及老年人生命應(yīng)立即撥打公共救助服務(wù)熱線，通過定位服務(wù)告知急救中心老年人具體位置,同時通知相關(guān)第6否否是服務(wù)申請應(yīng)由老年人或相關(guān)第三方提出，并填寫相關(guān)申請7.5.1.1基本情況評估項(xiàng)目包括但不限于年齡、性別、性格、興趣愛好、文化程度7.5.1.3服務(wù)需求評估項(xiàng)目包括但7 7.5.2.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)接到申7.5.2.2應(yīng)由具備醫(yī)師、護(hù)士、社會工作師、評估師等相關(guān)專業(yè)背景，經(jīng)培訓(xùn)合格并取得相應(yīng)證書的7.5.2.3根據(jù)老年人實(shí)際情況可采用測驗(yàn)法、問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、觀察法7.6.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與接收服務(wù)的老年人或相關(guān)第7.6.3發(fā)現(xiàn)接受服務(wù)的老年人患有傳染性疾病、精神性疾病，應(yīng)及時向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或醫(yī)式、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員、服務(wù)要求7.9.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時匯總、歸檔服務(wù)及管理過程中