軟件部署協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的業(yè)務(wù)需求，需要乙方為其進(jìn)行軟件部署服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件部署事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件部署標(biāo)的物及服務(wù)描述（一）軟件名稱及版本[詳細(xì)寫明甲方所委托乙方部署的軟件名稱及版本號(hào)，例如：軟件名稱為"[具體軟件名稱]"，版本號(hào)為"[X.Y.Z]"]（二）部署環(huán)境要求1.硬件環(huán)境：服務(wù)器：[詳細(xì)描述服務(wù)器的各項(xiàng)參數(shù)要求，如品牌、型號(hào)、CPU核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲(chǔ)容量等，例如：服務(wù)器品牌為[品牌名稱]，型號(hào)為[型號(hào)名稱]，具備[X]核CPU，[Y]GB內(nèi)存，[Z]TB存儲(chǔ)容量]網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：[說明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的類型及性能要求，如路由器型號(hào)、帶寬要求等，例如：路由器采用[型號(hào)]，網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于[X]Mbps]2.軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)：[明確操作系統(tǒng)的名稱及版本，例如：操作系統(tǒng)為[操作系統(tǒng)名稱]，版本為[X.Y]，且需為正版授權(quán)版本]數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：[寫明數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的名稱及版本，如數(shù)據(jù)庫為[數(shù)據(jù)庫名稱]，版本為[X.Y.Z]，并對(duì)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)配置要求進(jìn)行描述，如最大連接數(shù)、存儲(chǔ)空間等]中間件：[如有中間件，需詳細(xì)說明中間件的名稱、版本及配置參數(shù)，例如：中間件為[中間件名稱]，版本為[X.Y]，需配置[具體配置參數(shù)]]（三）軟件部署服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與配置：乙方負(fù)責(zé)將甲方指定的軟件在上述規(guī)定的部署環(huán)境中進(jìn)行安裝，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行必要的配置，確保軟件能夠正常運(yùn)行。配置內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、用戶權(quán)限分配、接口對(duì)接等。2.數(shù)據(jù)遷移與整合：若甲方存在舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)需要遷移至新部署的軟件系統(tǒng)中，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，并按照方案進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和整合，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。在數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方需采取必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.系統(tǒng)測(cè)試：乙方在軟件部署完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等，以確保軟件系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化，直至系統(tǒng)測(cè)試通過。4.培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供軟件操作和維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的操作方法和日常維護(hù)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件功能介紹、操作流程演示、系統(tǒng)管理維護(hù)等，培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或視頻培訓(xùn)等多種形式。5.上線支持：乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件系統(tǒng)的上線工作，在上線過程中提供技術(shù)支持，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題，確保軟件系統(tǒng)能夠順利切換至正式運(yùn)行狀態(tài)。上線后，乙方應(yīng)提供一定期限的售后服務(wù)，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和用戶反饋的問題。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件部署服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在軟件部署過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)：向乙方提供開展軟件部署服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供服務(wù)器機(jī)房的訪問權(quán)限、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員配合乙方工作等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提供的軟件部署服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方提供的資料和信息，自主制定軟件部署方案和實(shí)施計(jì)劃，但需提前告知甲方并征得甲方同意。在軟件部署過程中，如因甲方提供的資料不準(zhǔn)確、不完整或甲方未履行相關(guān)協(xié)助義務(wù)等原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)延誤，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理的補(bǔ)償。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的軟件部署服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。制定詳細(xì)的軟件部署計(jì)劃，并提前提交給甲方審核，在得到甲方書面確認(rèn)后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。在服務(wù)過程中，定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問題，確保甲方對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果有充分的了解和掌握。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在軟件部署完成后，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括軟件安裝配置情況、測(cè)試結(jié)果、數(shù)據(jù)遷移情況、培訓(xùn)內(nèi)容及上線支持情況等。對(duì)軟件系統(tǒng)提供一定期限的售后服務(wù)，在售后服務(wù)期內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，解決系統(tǒng)故障和問題。如遇重大問題，應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并采取有效措施盡快解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定，本次軟件部署服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為完成本協(xié)議約定的軟件部署服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：在軟件部署完成并通過甲方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質(zhì)保期為自軟件系統(tǒng)上線運(yùn)行之日起[X]個(gè)月，質(zhì)保期屆滿后，如軟件系統(tǒng)無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將質(zhì)保金一次性無息支付給乙方。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件所有權(quán)甲方所委托乙方部署的軟件，其所有權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓該軟件。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在為甲方提供軟件部署服務(wù)過程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果、文檔資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)及相關(guān)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.對(duì)于因甲方提供的業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)等所產(chǎn)生的與軟件相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如涉及著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸甲方所有。乙方在使用甲方提供的相關(guān)資料時(shí)，應(yīng)僅限于本協(xié)議約定的軟件部署服務(wù)目的，不得用于其他任何用途。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。本條款的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方工作，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自使用、復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓乙方為其部署的軟件，或違反本協(xié)議約定的保密條款，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件部署服務(wù)，或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的軟件部署服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因質(zhì)量問題給第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題，如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）