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牌匾售后協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________乙方(受托方):公司名稱(chēng):__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________鑒于甲方就[牌匾具體名稱(chēng)及規(guī)格等詳細(xì)信息](以下簡(jiǎn)稱(chēng)"牌匾")與乙方達(dá)成交易,為明確雙方在牌匾售后階段的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就牌匾售后事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、牌匾基本情況描述1.牌匾內(nèi)容:[詳細(xì)描述牌匾上所包含的文字、圖案、標(biāo)識(shí)等具體內(nèi)容]2.牌匾材質(zhì):[明確制作牌匾所使用的主要材質(zhì),如木質(zhì)、金屬材質(zhì)(具體金屬種類(lèi))、亞克力等,并說(shuō)明其規(guī)格、厚度等相關(guān)參數(shù)]3.牌匾尺寸:長(zhǎng)[X]厘米,寬[X]厘米,高[X]厘米(如有三維尺寸)4.牌匾工藝:[闡述制作牌匾所采用的工藝,如雕刻、烤漆、電鍍等具體工藝細(xì)節(jié)]5.安裝位置:位于[具體地址]二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供牌匾售后服務(wù)。對(duì)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)不當(dāng)之處,有權(quán)提出異議并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知牌匾的使用環(huán)境、使用頻率、過(guò)往維修保養(yǎng)情況等相關(guān)信息,以便乙方準(zhǔn)確判斷售后問(wèn)題及提供合理的解決方案。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用(如有)。在乙方進(jìn)行售后服務(wù)期間,為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,確保售后服務(wù)工作順利進(jìn)行。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費(fèi)用(如有)。根據(jù)甲方提供的信息及實(shí)際檢查情況,合理判斷售后問(wèn)題,并采取相應(yīng)的維修、保養(yǎng)、更換等措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有效的售后服務(wù)。定期回訪(fǎng)甲方,了解牌匾的使用情況及售后效果,及時(shí)解決甲方反饋的問(wèn)題。向甲方提供售后服務(wù)記錄,包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等詳細(xì)信息。在售后服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)牌匾存在因甲方自身原因?qū)е碌膿p壞或其他影響售后服務(wù)的情況,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并提供合理的解決方案和建議。三、售后服務(wù)內(nèi)容(一)質(zhì)保期服務(wù)1.質(zhì)保期限:自牌匾驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)月為質(zhì)保期。2.質(zhì)保范圍:在質(zhì)保期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)對(duì)牌匾因自身質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的損壞、變形、褪色等情況進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。3.質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)流程甲方發(fā)現(xiàn)牌匾出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。經(jīng)乙方確認(rèn)屬于質(zhì)保范圍的問(wèn)題,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)制定維修或更換方案,并告知甲方。維修或更換工作應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)完成,確保不影響甲方的正常使用。(二)質(zhì)保期外服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容:質(zhì)保期屆滿(mǎn)后,乙方繼續(xù)為甲方提供牌匾的維修、保養(yǎng)、更換等有償服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用維修費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際維修情況,按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說(shuō)明每項(xiàng)維修或更換服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格,如更換[具體部件]收費(fèi)[X]元,維修[具體部位及問(wèn)題]收費(fèi)[X]元等]。保養(yǎng)費(fèi)用:乙方定期為牌匾提供保養(yǎng)服務(wù),保養(yǎng)費(fèi)用為每年[X]元。保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括清潔牌匾表面、檢查連接部件、進(jìn)行防銹處理(如有需要)等。3.服務(wù)流程甲方如需乙方提供質(zhì)保期外服務(wù),應(yīng)提前[X]天通知乙方。乙方接到通知后,安排專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)查看牌匾情況,根據(jù)實(shí)際問(wèn)題向甲方提供服務(wù)方案及費(fèi)用報(bào)價(jià)。甲方確認(rèn)服務(wù)方案及費(fèi)用后,雙方簽訂服務(wù)合同(如有需要),乙方按照合同約定進(jìn)行服務(wù)。四、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用承擔(dān)1.質(zhì)保期內(nèi),因牌匾自身質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.質(zhì)保期外,因甲方正常使用導(dǎo)致的牌匾損壞或需要保養(yǎng)等服務(wù),由甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用;因乙方原因?qū)е碌念~外維修或保養(yǎng)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。(二)支付方式1.如甲方需要支付質(zhì)保期外服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)在乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停售后服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常進(jìn)行售后服務(wù),如拒絕乙方人員進(jìn)入安裝現(xiàn)場(chǎng)、提供虛假信息等,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于差旅費(fèi)、誤工費(fèi)、材料損失費(fèi)等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)次售后服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或處理,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方還應(yīng)按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由此給甲方造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方在售后服務(wù)過(guò)程中損壞甲方的其他財(cái)物,乙方應(yīng)照價(jià)賠償。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至牌匾售后問(wèn)題全部解決之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等
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