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社區(qū)督導(dǎo)協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號(hào):______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方對(duì)社區(qū)[具體社區(qū)名稱(chēng)]的相關(guān)事務(wù)有督導(dǎo)需求,乙方具備提供專(zhuān)業(yè)社區(qū)督導(dǎo)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方提供社區(qū)督導(dǎo)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.協(xié)助社區(qū)制定完善的社區(qū)發(fā)展規(guī)劃,包括但不限于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃、社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)劃、社區(qū)安全管理規(guī)劃等,確保規(guī)劃符合社區(qū)實(shí)際情況和居民需求,并具有可操作性和可持續(xù)性。2.對(duì)社區(qū)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行審查和優(yōu)化,如居民自治制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、公共設(shè)施維護(hù)制度等,保障制度的合理性、公正性和有效性,促進(jìn)社區(qū)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。3.監(jiān)督社區(qū)各類(lèi)項(xiàng)目的實(shí)施情況,包括但不限于社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、社區(qū)環(huán)境整治項(xiàng)目等,確保項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.定期深入社區(qū),了解居民的生活狀況、需求和意見(jiàn),收集居民對(duì)社區(qū)工作的反饋,協(xié)助社區(qū)與居民之間建立良好的溝通機(jī)制,促進(jìn)居民積極參與社區(qū)事務(wù),增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。5.對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提升其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力,包括但不限于社區(qū)管理知識(shí)、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),幫助社區(qū)打造一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。6.針對(duì)社區(qū)存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研和分析,提出切實(shí)可行的解決方案和建議,并協(xié)助社區(qū)推動(dòng)問(wèn)題的解決和落實(shí)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的社區(qū)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)道德。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和社區(qū)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的督導(dǎo)工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃有序開(kāi)展工作。工作過(guò)程中應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)督導(dǎo)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和取得的成果。對(duì)于重大問(wèn)題或重要事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商,共同制定解決方案。4.乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)尊重社區(qū)居民的意愿和權(quán)益,遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得干擾社區(qū)的正常工作秩序。5.乙方應(yīng)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方及社區(qū)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,不得泄露給任何第三方。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)____年。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年(大寫(xiě)______元整)。此費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限延長(zhǎng)導(dǎo)致費(fèi)用增加的除外。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。2.乙方完成每季度的督導(dǎo)工作并向甲方提交季度工作報(bào)告后,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的____%,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。3.服務(wù)期滿(mǎn)后,乙方應(yīng)向甲方提交年度工作總結(jié)報(bào)告。甲方在收到報(bào)告并驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方的督導(dǎo)工作進(jìn)展情況,要求乙方提供相關(guān)工作報(bào)告和資料。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出意見(jiàn)和建議。如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),有權(quán)要求乙方限期整改或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展督導(dǎo)工作所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解社區(qū)的實(shí)際情況和需求。為乙方在社區(qū)開(kāi)展工作提供必要的支持和配合,協(xié)調(diào)社區(qū)各方關(guān)系,確保乙方工作的順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方開(kāi)展工作。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整督導(dǎo)工作計(jì)劃和方法,但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限,認(rèn)真履行督導(dǎo)職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。妥善保管在服務(wù)過(guò)程中涉及的甲方及社區(qū)的各類(lèi)資料和信息,不得擅自泄露或用于其他目的。在服務(wù)期限內(nèi),未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致服務(wù)中斷或延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供開(kāi)展工作所需的資料和信息,或未給予乙方必要的支持和配合,導(dǎo)致乙方工作無(wú)法正常開(kāi)展或延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限履行督導(dǎo)職責(zé),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償整改。如整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方及社區(qū)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及社區(qū)造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的泄密行為構(gòu)成犯罪的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起____年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未
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