離店免責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（經(jīng)營(yíng)者）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方在甲方處接受相關(guān)服務(wù)或購(gòu)買相關(guān)商品后，可能會(huì)出現(xiàn)離店后的各種情況，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免爭(zhēng)議，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下離店免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息乙方在甲方處購(gòu)買的商品詳情如下：商品名稱：______________________品牌：______________________型號(hào)：______________________規(guī)格：______________________數(shù)量：______________________價(jià)格：______________________（大寫(xiě)：______________________）2.服務(wù)內(nèi)容乙方在甲方處接受的服務(wù)內(nèi)容為：服務(wù)項(xiàng)目：______________________服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及向乙方承諾的具體服務(wù)要求為乙方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)描述]。服務(wù)期限：自______年____月____日起至______年____月____日止。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定收取乙方因購(gòu)買商品或接受服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失等。2.義務(wù)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的商品或服務(wù)。甲方保證所提供的商品不存在質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣等問(wèn)題，所提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及雙方約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。在乙方正常使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)為乙方提供合理的解決方案，包括但不限于維修、更換、退款等。具體處理方式如下：對(duì)于商品質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。若商品在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方維修或更換；若質(zhì)保期已過(guò)，甲方應(yīng)按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供維修服務(wù)，維修費(fèi)用不得高于同類維修市場(chǎng)的合理價(jià)格。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后的[X]個(gè)工作日內(nèi)重新為乙方提供服務(wù)或采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的商品或服務(wù)。在甲方提供的商品或服務(wù)不符合本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題，包括但不限于維修、更換、退款等。有權(quán)對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付購(gòu)買商品或接受服務(wù)的費(fèi)用。按照甲方提供的使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)正確使用商品或接受服務(wù)，不得進(jìn)行任何損害商品或影響服務(wù)質(zhì)量的行為。若因乙方自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致商品損壞或服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管在甲方處購(gòu)買的商品及相關(guān)憑證，如因乙方保管不善導(dǎo)致商品丟失、損壞或憑證遺失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。乙方離店后，應(yīng)遵守法律法規(guī)及社會(huì)公德，不得利用在甲方處購(gòu)買的商品或接受的服務(wù)從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為。三、離店相關(guān)規(guī)定1.離店條件乙方在購(gòu)買商品或接受服務(wù)完畢，并已按照本協(xié)議約定支付全部費(fèi)用后，方可離店。若乙方對(duì)商品或服務(wù)存在任何爭(zhēng)議或問(wèn)題，應(yīng)在離店前與甲方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理，不得自行離店后以爭(zhēng)議未解決為由要求甲方承擔(dān)額外責(zé)任。2.離店確認(rèn)乙方離店時(shí)，應(yīng)在甲方提供的離店確認(rèn)單上簽字確認(rèn)，表示其已完成購(gòu)買商品或接受服務(wù)的行為，且對(duì)商品或服務(wù)的現(xiàn)狀無(wú)異議。離店確認(rèn)單應(yīng)包含以下內(nèi)容：商品名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息。服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。乙方簽字及離店日期。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)進(jìn)行維修、更換或退款。若甲方拒絕履行上述義務(wù)或在合理期限內(nèi)未能有效解決問(wèn)題的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)按照商品價(jià)格的[X%]向乙方支付違約金。因商品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等直接損失以及因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.若甲方提供的服務(wù)不符合行業(yè)規(guī)范或雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)重新提供服務(wù)或采取補(bǔ)救措施，直至服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若甲方拒絕履行上述義務(wù)或在合理期限內(nèi)未能有效解決問(wèn)題的，乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍同前款規(guī)定。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付購(gòu)買商品或接受服務(wù)的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的其他損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，未按照甲方提供的使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)正確使用商品或接受服務(wù)，導(dǎo)致商品損壞或服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修、更換商品的費(fèi)用或按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)給甲方造成的其他損失。3.若乙方離店后，利用在甲方處購(gòu)買的商品或接受的服務(wù)從事任何違法違規(guī)或損害甲方及其他第三方合法權(quán)益的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的全部損失，如名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。五、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至商品質(zhì)保期屆滿或服務(wù)期限屆滿之日止（如有）。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：______________________日期：_____