矛盾糾紛定時(shí)排查制度第一條矛盾糾紛排查工作堅(jiān)持重大節(jié)假日、關(guān)鍵政治活動時(shí)間和日常定時(shí)集中進(jìn)行相結(jié)合矛盾糾紛排查方法。第二條矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組每個(gè)月召開一次協(xié)調(diào)會。第三條矛盾糾紛調(diào)處中心關(guān)鍵排查人民群眾和社會各界普遍關(guān)注矛盾糾紛;可能造成突發(fā)性事件治安問題;包含人數(shù)較多、易引發(fā)群體性上訪治安問題;嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序疑難治安問題;可能危害國家和公共安全問題;以及其她有影響治安問題。第四條實(shí)施矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表制度,矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組將本轄區(qū)排查處理情況在每個(gè)月15日、25日前向辦事處綜治辦書面匯報(bào)一次,辦事處每個(gè)月16日、26日前將本轄區(qū)排查調(diào)處情況報(bào)區(qū)綜治辦。第五條對排查發(fā)覺矛盾糾紛,小區(qū)和責(zé)任部門均應(yīng)在發(fā)覺之日報(bào)辦事處,并應(yīng)立刻組織力量進(jìn)行處理。第六條辦事處矛盾糾紛調(diào)處中心對排查發(fā)覺矛盾糾紛根據(jù)“統(tǒng)一受理,集中疏理,歸口管理,依法辦事,限期處理”標(biāo)準(zhǔn),視情況分流或者直接進(jìn)行調(diào)處。第七條對排查出矛盾糾紛中關(guān)鍵事、關(guān)鍵人、關(guān)鍵戶和關(guān)鍵區(qū)域,要親密注意動態(tài),加大督辦處理力度。對排查發(fā)覺矛盾糾紛應(yīng)做好具體統(tǒng)計(jì),歸檔保管。矛盾糾紛信息匯報(bào)制度第一條矛盾糾紛關(guān)鍵包含以下六個(gè)方面:（1）人民群眾和社會各界普遍關(guān)注矛盾糾紛;（2）可能造成突發(fā)性事件矛盾糾紛;（3）包含人數(shù)較多、易引發(fā)群體性上訪矛盾糾紛;（4）嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序疑難矛盾糾紛;（5）可能危害國家和公共安全矛盾糾紛;（6）其她應(yīng)予立刻匯報(bào)矛盾糾紛第二條健全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作信息檔案、完善調(diào)解統(tǒng)計(jì)和處理結(jié)果統(tǒng)計(jì),設(shè)置信息報(bào)送員。第三條辦事處轄區(qū)內(nèi)發(fā)覺矛盾糾紛,不管最終是否調(diào)處成功,均應(yīng)在受理當(dāng)日報(bào)辦事處矛盾糾紛調(diào)處中心,并立刻組織力量進(jìn)行處理。第四條辦事處綜治辦每個(gè)月應(yīng)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,匯總分析,提出預(yù)防對策。矛盾糾紛歸口調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處中心對全部接訪受理社會矛盾糾紛,實(shí)施一個(gè)窗口對外,根據(jù)“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理”標(biāo)準(zhǔn),視情況分流或直接組織調(diào)處。第一條包含優(yōu)撫安置、社會救助、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛,由民政部門會同當(dāng)事人所在小區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處第二條包含保險(xiǎn)、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛,由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在小區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。第三條城市建設(shè)計(jì)劃、城市管理等矛盾糾紛,由城管所會同當(dāng)事人所在小區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。第四條計(jì)劃生育方面矛盾糾紛,由計(jì)生辦和相關(guān)部門、相關(guān)小區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。第五條包含上訪矛盾糾紛,由信訪辦牽頭,協(xié)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。第六條包含治安方面矛盾糾紛,由派出所（警務(wù)室）、司法所、當(dāng)事人所在小區(qū)負(fù)責(zé)調(diào)處。第七條上述單位對所屬矛盾糾紛必需進(jìn)行三次以上面對面調(diào)解工作,確實(shí)調(diào)處不了,由辦事處矛盾糾紛排查調(diào)處中心協(xié)調(diào)調(diào)處。第八條重大疑難矛盾糾紛,由辦事處矛盾糾紛排查調(diào)處中心直接調(diào)處。矛盾糾紛下訪、回訪制度第一條矛盾糾紛調(diào)處中心對已處理矛盾糾紛,尤其是有重大影響、疑難復(fù)雜、可能出現(xiàn)反彈矛盾糾紛要定時(shí)進(jìn)行下訪、回訪。第二條辦事處矛盾糾紛調(diào)處中心要立刻了解矛盾糾紛處理后情況以及處理后存在相關(guān)隱患;了解相關(guān)人員思想情況、行為,有沒有反常情況,對問題處理后態(tài)度,有沒有新治安問題苗頭,對處理后意見等。第三條辦事處矛盾糾紛調(diào)處中心對矛盾糾紛進(jìn)行回訪后,對可能產(chǎn)生其她矛盾糾紛多種隱患、苗頭、當(dāng)事人思想情況要認(rèn)真分析研究,提出具體處理措施,對有發(fā)生新矛盾糾紛苗頭,要果斷采取方法,對發(fā)生重大隱患要立刻上報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府或街道辦事處、工委和上級主管部門。矛盾糾紛督查督辦制度第一條嚴(yán)格實(shí)施《人民調(diào)解工作若干要求》,落實(shí)落實(shí)省、市、區(qū)相關(guān)社會治安綜合治理工作、維護(hù)社會穩(wěn)定工作決定、指示和指令。第二條辦事處矛盾糾紛調(diào)處中心負(fù)責(zé)梳理各小區(qū)反應(yīng)上來情況,并依據(jù)不一樣矛盾糾紛提出分流處理意見,通知相關(guān)責(zé)任部門處理,對發(fā)覺矛盾糾紛應(yīng)立刻檢驗(yàn)督促;同時(shí)將督辦情況通知辦事處關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)。第三條對督辦矛