2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試（2025年）系統(tǒng)集成與測試歷年真題試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個(gè)備選答案中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將你認(rèn)為正確答案的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)道德的基本原則，哪項(xiàng)是不正確的？A.熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極推動(dòng)我國信息化建設(shè)C.尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)國家利益D.追求個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作2.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)規(guī)范的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序B.誠實(shí)守信，不泄露企業(yè)秘密C.追求個(gè)人利益，損害企業(yè)利益D.積極參與行業(yè)交流，提升個(gè)人能力3.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)能力的說法，哪項(xiàng)是不正確的？A.具備系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等全生命周期管理能力B.具備項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)等能力C.具備豐富的專業(yè)知識(shí)，能解決實(shí)際問題D.僅僅具備信息系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)4.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)素質(zhì)的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.具備良好的道德品質(zhì)和敬業(yè)精神B.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力C.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力D.僅具備專業(yè)技能，忽視道德品質(zhì)5.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)角色的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.項(xiàng)目策劃師C.項(xiàng)目實(shí)施員D.項(xiàng)目驗(yàn)收員6.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)責(zé)任的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃與管理B.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)D.僅負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作7.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)發(fā)展的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，能適應(yīng)不斷變化的市場需求B.具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人價(jià)值C.參加行業(yè)培訓(xùn)，獲取專業(yè)資格證書D.忽視個(gè)人發(fā)展，僅關(guān)注眼前利益8.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)競爭力的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)B.具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)C.具備良好的溝通能力D.僅關(guān)注個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作9.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)倫理的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.誠實(shí)守信，保守商業(yè)秘密B.公正公平，不偏袒任何一方C.追求個(gè)人利益，損害企業(yè)利益D.積極參與行業(yè)交流，提升個(gè)人價(jià)值10.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)規(guī)范的說法，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序B.誠實(shí)守信，不泄露企業(yè)秘密C.追求個(gè)人利益，忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.積極參與行業(yè)交流，提升個(gè)人能力二、簡答題要求：本題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)以下問題進(jìn)行簡要回答。1.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)道德的基本原則。2.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師（系統(tǒng)規(guī)劃與管理）職業(yè)素質(zhì)的重要性。四、論述題要求：本題共1小題，共20分。請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，對(duì)以下問題進(jìn)行論述。4.論述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色和職責(zé)，并舉例說明如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制。五、案例分析題要求：本題共1小題，共20分。請(qǐng)根據(jù)以下案例，回答提出的問題。5.案例背景：某企業(yè)計(jì)劃建設(shè)一套企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，以提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。企業(yè)委托了一家專業(yè)的信息系統(tǒng)監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理工作。問題：（1）請(qǐng)列舉信息系統(tǒng)監(jiān)理師在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目中的主要工作內(nèi)容。（2）針對(duì)該ERP系統(tǒng)項(xiàng)目，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？（3）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，若出現(xiàn)重大變更，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)如何處理？六、綜合應(yīng)用題要求：本題共1小題，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)以下問題進(jìn)行綜合應(yīng)用。6.某企業(yè)計(jì)劃建設(shè)一套客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)已委托了一家專業(yè)的信息系統(tǒng)監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理工作。問題：（1）請(qǐng)列舉信息系統(tǒng)監(jiān)理師在CRM系統(tǒng)項(xiàng)目中的主要工作內(nèi)容。（2）針對(duì)該CRM系統(tǒng)項(xiàng)目，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制？（3）在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)？本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析：熱愛祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、積極推動(dòng)我國信息化建設(shè)、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、維護(hù)國家利益都是信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德的基本原則，而追求個(gè)人利益、忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作則與職業(yè)道德相悖。2.C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序，誠實(shí)守信，不泄露企業(yè)秘密，追求個(gè)人利益、損害企業(yè)利益違背了職業(yè)規(guī)范。3.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等全生命周期管理能力，項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)等能力，以及豐富的專業(yè)知識(shí)，能解決實(shí)際問題。4.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，忽視道德品質(zhì)是不正確的。5.C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職業(yè)角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目策劃師、項(xiàng)目實(shí)施員和項(xiàng)目驗(yàn)收員，項(xiàng)目實(shí)施員是信息系統(tǒng)監(jiān)理師的一個(gè)職業(yè)角色。6.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃與管理，進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)，僅負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作是錯(cuò)誤的。7.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，能適應(yīng)不斷變化的市場需求，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人價(jià)值，忽視個(gè)人發(fā)展、僅關(guān)注眼前利益是不正確的。8.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通能力，僅關(guān)注個(gè)人利益、忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不正確的。9.C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)誠實(shí)守信，保守商業(yè)秘密，公正公平，不偏袒任何一方，追求個(gè)人利益、損害企業(yè)利益違背了職業(yè)倫理。10.C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序，誠實(shí)守信，不泄露企業(yè)秘密，追求個(gè)人利益、忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不正確的。四、論述題4.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色和職責(zé)主要包括：（1）協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；（2）評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度；（3）監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施；（4）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定應(yīng)對(duì)策略；（5）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)，為后續(xù)項(xiàng)目提供借鑒。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過訪談、審查文檔、觀察等方式，識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)控制：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移、接受等。五、案例分析題5.解析：（1）信息系統(tǒng)監(jiān)理師在ERP系統(tǒng)項(xiàng)目中的主要工作內(nèi)容：-參與項(xiàng)目需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等階段；-監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；-監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)要求；-監(jiān)督項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)；-協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與其他相關(guān)方之間的溝通；-風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別、評(píng)估和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；-采購管理，監(jiān)督合同執(zhí)行，確保項(xiàng)目資源合理分配；-質(zhì)量保證，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）項(xiàng)目進(jìn)度控制：-制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；-監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度；-對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整；-評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施。（3）重大變更處理：-及時(shí)了解項(xiàng)目變更情況，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響；-與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同制定變更方案，確保變更符合項(xiàng)目需求；-調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響；-監(jiān)督變更實(shí)施，確保變更效果。六、綜合應(yīng)用題6.解析：（1）信息系統(tǒng)監(jiān)理師在CRM系統(tǒng)項(xiàng)目中的主要工作內(nèi)容：-參與項(xiàng)目需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等階段；-監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行；-監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)要求；-監(jiān)督項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)；-協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與其他相關(guān)方之間的溝通；-風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別、評(píng)估和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；-采購管理，監(jiān)督合同執(zhí)行，確保項(xiàng)目資源合理分配；-質(zhì)量保證，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）項(xiàng)目質(zhì)量控制：-制定質(zhì)量保證計(jì)劃，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；-