中醫(yī)門診護理常規(guī)演講人：日期:目

錄CATALOGUE02門診接診流程規(guī)范01中醫(yī)護理基本理論03護理操作技術(shù)規(guī)范04常見病癥護理要點05健康指導內(nèi)容框架06質(zhì)量管理與培訓中醫(yī)護理基本理論01整體觀念與辨證施護中醫(yī)護理強調(diào)人體是一個有機整體，注重身心環(huán)境的和諧統(tǒng)一，護理時要全面考慮患者的生理、心理、社會等多方面因素。整體觀念辨證施護護理評估根據(jù)患者不同的證候，采取相應的護理措施，如寒熱、虛實、表里等不同證候的患者，需給予不同的飲食、起居、情志等護理。通過中醫(yī)四診方法，全面評估患者的健康狀況，為制定個性化護理計劃提供依據(jù)。中醫(yī)四診評估要點望診問診聞診切診觀察患者的神態(tài)、皮膚、舌象、排泄物等，以判斷疾病的性質(zhì)和部位。通過聽聲音、嗅氣味等方式，收集患者身體信息，協(xié)助判斷疾病。詳細詢問患者的癥狀、起病經(jīng)過、治療情況等，以全面了解病情。包括脈診和按診，通過觸摸患者的脈搏和身體部位，評估患者的氣血、臟腑功能等狀況。治未病原則應用預防為主中醫(yī)護理強調(diào)預防為主，通過調(diào)養(yǎng)身體、增強體質(zhì)等方式，預防疾病的發(fā)生。02040301康復護理在疾病康復階段，中醫(yī)護理注重調(diào)養(yǎng)身體，促進患者身體功能的恢復，減少后遺癥和復發(fā)。早期干預一旦發(fā)現(xiàn)患者身體出現(xiàn)不適，應盡早進行干預，防止病情惡化。個性化護理根據(jù)患者的體質(zhì)、疾病特點等，制定個性化的護理計劃，提高護理效果。門診接診流程規(guī)范02分診與候診管理分診制度根據(jù)患者病情輕重緩急進行分診，確保危重患者優(yōu)先就診。01候診秩序維護候診秩序，引導患者有序等候，避免插隊現(xiàn)象。02候診環(huán)境保持候診區(qū)域安靜、整潔，提供舒適的候診環(huán)境。03候診服務(wù)提供咨詢服務(wù)，解答患者疑問，指導患者填寫病歷等。04四診信息采集標準望診聞診問診切診觀察患者神態(tài)、面色、舌象等，收集相關(guān)信息。傾聽患者聲音，嗅聞氣味，獲取異常信號。詳細詢問患者癥狀、病史、生活習慣等，了解病情。通過把脈、按腹等手法，了解患者體質(zhì)和病情。健康檔案建立要求6px6px6px記錄患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等基本信息。基本信息記錄患者初診、復診時的診斷結(jié)果，以及治療方案。診斷信息記錄患者既往病史、家族病史等，為診斷和治療提供參考。病史記錄010302對患者進行隨訪，記錄病情變化及治療效果，為后續(xù)治療提供依據(jù)。隨訪記錄04護理操作技術(shù)規(guī)范03指導患者正確煎煮中藥，包括煎藥器具、用水、火候、時間等，確保藥物有效成分的煎出。根據(jù)醫(yī)生處方，確保藥物用量準確，指導患者正確服用藥物，包括服藥時間、方法、劑量等。了解中藥的配伍原則和禁忌，避免藥物相互作用或產(chǎn)生不良反應。密切觀察患者服用藥物后的反應，如有不適應立即停藥并報告醫(yī)生，同時做好藥效記錄。中藥用藥護理要點中藥煎煮藥物用量與用法藥物配伍與禁忌藥效觀察與記錄針灸推拿護理配合針灸前準備協(xié)助患者做好針灸前的準備工作，如取穴、消毒、準備針具等。針灸時護理在針灸過程中，注意觀察患者的反應，保持針具穩(wěn)定，避免彎曲、折斷或刺入過深。針灸后護理針灸結(jié)束后，協(xié)助患者保持舒適體位，觀察針刺部位有無出血、血腫等異常情況，并給予相應處理。推拿配合根據(jù)患者病情和需要，配合推拿手法，幫助患者舒緩肌肉緊張、緩解疼痛。情志調(diào)適方法指導情志與疾病的關(guān)系向患者普及情志因素對身體健康的影響，指導患者保持積極樂觀的心態(tài)，促進疾病康復。01情志調(diào)適方法根據(jù)患者的具體情況，提供針對性的情志調(diào)適方法，如心理疏導、音樂療法、運動療法等。02家庭支持與社會關(guān)懷鼓勵患者家屬和社會給予患者更多的關(guān)心和支持，幫助患者緩解壓力、消除顧慮，積極配合治療。03常見病癥護理要點04內(nèi)科病癥辨證護理感冒哮病咳嗽胸痹病人惡寒發(fā)熱、頭身疼痛、鼻塞流涕，護理應注意避風、保暖，并煎服辛溫解表藥物。病人咳嗽咯痰，護理應注意化痰止咳，同時避免刺激性氣味和食物。病人呼吸急促、喉間哮鳴，護理應注意保持呼吸道通暢，避免接觸過敏原。病人胸悶心痛、氣短，護理應注意調(diào)暢氣機、活血化瘀，避免情緒波動。婦科病癥周期調(diào)護月經(jīng)病帶下病胎產(chǎn)病產(chǎn)后病經(jīng)期護理應注重調(diào)暢情志、避免寒涼刺激，注意衛(wèi)生。帶下量多或色質(zhì)異常，護理應注重保持陰部清潔，飲食宜清淡。孕婦護理應注重安胎、保胎，避免過度勞累和情緒波動。產(chǎn)后護理應注重調(diào)理氣血、促進乳汁分泌，避免風寒侵襲。骨折骨折病人應固定制動，注意保護患肢，避免過度活動。筋傷筋傷病人應適當活動，注意局部保暖，避免再次受傷。關(guān)節(jié)痹痛關(guān)節(jié)痹痛病人應注意關(guān)節(jié)保暖，避免風寒濕邪侵襲，適當進行功能鍛煉。脊柱病變脊柱病變病人應注意保護脊柱，避免過度彎曲和扭轉(zhuǎn)，保持正確姿勢。骨傷科康復護理健康指導內(nèi)容框架05飲食調(diào)養(yǎng)建議分類寒性食物如西瓜、苦瓜、冬瓜等，具有清熱、瀉火、解毒的功效。01熱性食物如姜、蔥、辣椒等，有溫中、散寒、助陽的作用。02濕性食物如糯米、豬肉、甜食等，易助濕生痰，不宜過量。03燥性食物如羊肉、狗肉、油炸食品等，易傷津液，應適量食用。04養(yǎng)生功法示范標準動作柔和緩慢，可調(diào)節(jié)氣血運行，適合慢性病患者。太極拳通過調(diào)息、意守等方法，達到調(diào)整臟腑功能、強身健體的目的。氣功由八種動作組成，具有疏通經(jīng)絡(luò)、強身健體的功效。八段錦季節(jié)起居調(diào)整指導6px6px6px宜早睡早起，適當增加戶外活動，以適應陽氣升發(fā)的特點。春季宜早睡早起，與雞同鳴，收斂神氣，保持肺氣清肅。秋季宜晚睡早起，避免中暑，可適當服用清熱解暑之品。夏季010302宜早睡晚起，避寒保暖，可適當食用溫補之品，以養(yǎng)陽氣。冬季04質(zhì)量管理與培訓06護理操作考核標準包括中醫(yī)基礎(chǔ)理論、常用中醫(yī)護理技術(shù)操作、中醫(yī)護理文件書寫等?？己藘?nèi)容考核方法考核頻率理論考試、實操考核、案例分析等方式進行。每季度進行一次，確保護理人員技能水平達標?；颊邼M意度跟蹤機制滿意度調(diào)查通過問卷、訪談等方式，定期收集患者對中醫(yī)門診護理服務(wù)的意見和建議。01反饋與改進針對患者反映的問題，及時整改并反饋給患者，不斷提高護理質(zhì)量。02數(shù)據(jù)分析對滿意度數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，找出問題的根源，并制定改進措施。03培訓內(nèi)