智能城市環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1“智能城市”指應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)城市管理和服務(wù)的智能化。1.2“環(huán)境監(jiān)測”指對城市環(huán)境中的各項指標進行實時監(jiān)測和分析的活動。1.3“維護服務(wù)”指甲方為保障乙方智能城市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)正常運行所提供的各類服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在智能城市環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.2甲方的服務(wù)范圍包括但不限于環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運維、故障排除等。2.3乙方的服務(wù)范圍包括但不限于提供監(jiān)測數(shù)據(jù)、配合甲方完成維護服務(wù)、支付服務(wù)費用等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定的收費標準收取服務(wù)費用。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.3甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和運維工作。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護工作。第四章服務(wù)質(zhì)量與保障4.1甲乙雙方應(yīng)共同努力保證環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，達到以下服務(wù)質(zhì)量標準：4.1.1系統(tǒng)可用性達到99.9%；4.1.2故障響應(yīng)時間不超過2小時；4.1.3數(shù)據(jù)準確率達到95%以上。4.2甲方應(yīng)定期對環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)進行巡檢和維護，保證系統(tǒng)正常運行。4.3若因甲方原因?qū)е颅h(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)故障，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成修復(fù)。第五章違約責任與賠償5.1若甲方未能按照合同約定提供環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未履行服務(wù)部分的合同金額的10%。5.2若因乙方原因?qū)е颅h(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。5.3除非因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，否則甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)的違約責任。第六章保密與信息安全6.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.1.1保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.1.2保密內(nèi)容不包括公開渠道易于獲取的信息或已由對方公開的信息。6.2甲乙雙方應(yīng)采取必要措施保護信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。6.2.1甲方應(yīng)保證環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方數(shù)據(jù)給第三方。6.2.2乙方應(yīng)保證向甲方提供的各類信息真實、準確、完整，不得含有任何病毒或惡意代碼。第七章服務(wù)費用與支付7.1環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)的費用為人民幣___元（大寫：___元整），包括但不限于以下費用：7.1.1系統(tǒng)安裝、調(diào)試費用；7.1.2系統(tǒng)運維費用；7.1.3故障排除費用。7.2乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：7.2.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總價款的30%作為預(yù)付款；7.2.2甲方提供的服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)支付剩余款項。7.3若乙方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第八章合同變更與終止8.1在合同履行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2在以下情況下，甲乙雙方有權(quán)終止本合同：8.2.1一方違反本合同且無法補救的；8.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響對方利益的；8.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。8.3合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理合同清算手續(xù)，并按照法律規(guī)定處理遺留問題。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2若在合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)環(huán)境保護、信息安全等方面的法律法規(guī)，共同維護城市環(huán)境質(zhì)量。10.2甲方應(yīng)定期向乙方提供環(huán)境監(jiān)測報告，報告內(nèi)容包括但不限于監(jiān)測數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況等。10.3乙方應(yīng)對甲方提供的環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)給予合理評價，為甲方改進服務(wù)提供參考。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第十一章項目實施與管理11.1甲方應(yīng)制定詳細的項目實施計劃，包括但不限于項目進度、人員配置、資源配置等。11.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成項目實施過程中的協(xié)調(diào)工作，保證項目順利進行。11.3甲方應(yīng)定期向乙方報告項目實施情況，包括項目進度、存在的問題及解決方案等。11.4項目管理11.4.1甲乙雙方應(yīng)指定專人負責項目管理，保持溝通渠道暢通。11.4.2甲方應(yīng)保證項目實施過程中，各項服務(wù)符合本合同要求。11.4.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持、服務(wù)等工作給予積極配合。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1甲方應(yīng)向乙方提供環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練操作和維護系統(tǒng)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)使用、故障排除、日常維護等。12.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)運行期間提供技術(shù)支持，保證乙方在遇到問題時能夠及時解決。12.4技術(shù)支持12.4.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。12.4.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。12.4.3甲方應(yīng)定期對乙方進行技術(shù)培訓(xùn)，提升乙方技術(shù)人員的能力。第十三章服務(wù)評價與改進13.1甲乙雙方應(yīng)定期對環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)進行評價，評價內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。13.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果，提出改進措施，不斷提升服務(wù)水平。13.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出合理意見和建議，甲方應(yīng)認真對待并及時改進。第十四章法律責任與不免除14.1甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.2甲方應(yīng)保證提供的環(huán)境監(jiān)測維護服務(wù)符合國家環(huán)保標準，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。14.3乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)和信息真實、準確，如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。第十五章合同生效與備案15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3甲乙雙方應(yīng)將本合同備案于各自所在地的商務(wù)部門。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：________