退款糾紛解決協(xié)議書?甲方：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲乙雙方就[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]事宜產(chǎn)生退款糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、糾紛概述甲方因[具體原因]向乙方購買了[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]，并支付了相應(yīng)款項(xiàng)。后甲方認(rèn)為乙方提供的[標(biāo)的物或服務(wù)]存在[具體問題，如質(zhì)量不符、未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)等]，遂要求乙方退款。雙方就退款事宜多次溝通協(xié)商，但未能達(dá)成一致意見，故引發(fā)本退款糾紛。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.名稱：[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.購買價(jià)格：甲方共支付人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。5.交付時(shí)間：[實(shí)際交付時(shí)間]6.交付地點(diǎn)：[具體交付地點(diǎn)]7.服務(wù)內(nèi)容（如有）：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)方式等]三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)對(duì)乙方提供的[標(biāo)的物或服務(wù)]進(jìn)行合理檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問題，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息或公司信息，以便乙方進(jìn)行退款操作。妥善保管乙方交付的[標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品、資料等]，不得擅自損壞、丟失或變更。在乙方要求返還時(shí)，應(yīng)及時(shí)、完整地返還。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間與乙方進(jìn)行溝通協(xié)商，積極配合乙方解決退款糾紛。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供合理的證據(jù)證明[標(biāo)的物或服務(wù)]存在問題，以便乙方進(jìn)行核實(shí)和處理。在甲方存在違約行為時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)對(duì)甲方提出的退款要求進(jìn)行認(rèn)真審核，并根據(jù)本協(xié)議約定及時(shí)作出處理決定。按照本協(xié)議約定向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)，退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，退款時(shí)間為[明確退款時(shí)間節(jié)點(diǎn)]。向甲方提供詳細(xì)的退款明細(xì)，包括退款金額、退款依據(jù)等。如乙方認(rèn)為甲方提出的退款要求不合理，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并提供充分的證據(jù)和合理的解釋。四、退款金額及方式1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意向甲方退還人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。此退款金額為扣除因甲方使用[標(biāo)的物或服務(wù)]而產(chǎn)生的合理費(fèi)用后的余額。合理費(fèi)用的計(jì)算方式為[詳細(xì)說明合理費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和方法]。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將上述退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：________________賬戶名稱：________________賬號(hào)：________________五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如提供虛假信息、擅自損壞或丟失[標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)物品、資料等]，導(dǎo)致乙方無法正常辦理退款手續(xù)或給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因甲方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部款項(xiàng)及按照未退款金額的[X%]支付違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.如一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：___________________