通信維護外包協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有通信網(wǎng)絡及相關設備需要進行維護，乙方具備提供通信維護外包服務的專業(yè)能力和資質，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供通信維護外包服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及范圍1.服務內容乙方負責對甲方指定的通信網(wǎng)絡及設備進行日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作，具體包括但不限于：通信線路（包括光纖、電纜等）的巡檢、測試、維修和保養(yǎng)，確保線路暢通，信號傳輸穩(wěn)定。通信基站設備（如基站收發(fā)信機、天線、電源設備等）的運行監(jiān)控、故障診斷與修復，保障基站正常工作。核心網(wǎng)絡設備（如交換機、路由器等）的維護管理，進行配置調整、軟件升級等操作，以維持網(wǎng)絡的高效運行。通信機房的環(huán)境監(jiān)控與維護，保證機房溫度、濕度、電力供應等符合設備運行要求。2.服務范圍甲方指定的[具體地域范圍]內的所有通信網(wǎng)絡及相關設備，詳細清單見本協(xié)議附件一《通信維護設備清單》。二、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權知曉乙方維護工作的進展情況及相關信息。2.義務向乙方提供開展維護工作所需的相關資料，包括但不限于通信網(wǎng)絡拓撲圖、設備說明書、操作手冊等，并確保資料的真實性和完整性。為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場地、電力供應、網(wǎng)絡接入等。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。協(xié)助乙方協(xié)調與第三方（如其他運營商、市政部門等）的關系，以便乙方順利開展工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助。按照本協(xié)議約定收取服務費用。2.義務組建專業(yè)的維護團隊，配備具備相應資質和經(jīng)驗的技術人員，并確保人員相對穩(wěn)定。維護團隊成員名單應提前告知甲方，如有人員變動應及時通知甲方。按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的服務內容和要求，制定詳細的維護計劃和操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行，確保通信網(wǎng)絡及設備的正常運行。建立健全維護工作檔案，記錄維護工作的各項內容，包括巡檢記錄、故障處理報告、維修記錄、設備變更記錄等，并定期向甲方提交維護工作報告。對維護工作中涉及的甲方商業(yè)秘密和用戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的服務轉包或分包給其他單位。在接到甲方故障通知后，應在[規(guī)定時間]內到達現(xiàn)場進行故障排除。對于緊急故障，應采取應急措施盡快恢復通信，并及時向甲方報告故障原因、處理進度和預計恢復時間。定期對通信網(wǎng)絡及設備進行性能評估和優(yōu)化，提出改進建議，以提高網(wǎng)絡運行質量和效率。配合甲方接受相關部門的檢查、驗收等工作，并按照要求提供必要的資料和信息。四、服務費用及支付方式1.服務費用本協(xié)議服務費用為每年人民幣____元（大寫：________________元整）。此費用為固定總價，不因任何因素調整（除本協(xié)議約定的調整情形外）。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[支付期限]內，向乙方支付首期服務費用人民幣____元（大寫：________________元整）。此后，甲方應在每年服務期限開始前的[支付期限]內，向乙方支付當年的服務費用。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[發(fā)票開具期限]內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。因乙方暫停服務給甲方造成的損失，由甲方自行承擔。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、服務標準或服務期限提供服務，應承擔違約責任。乙方應采取措施及時整改，如給甲方造成損失的，應按照損失金額的[違約賠償比例]向甲方支付賠償金。如乙方逾期未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照本協(xié)議服務費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務，將甲方商業(yè)秘密或用戶信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協(xié)議，乙方應按照本協(xié)議服務費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。4.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務費用總額的[違約賠償比例]向對方支付違約金。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、知識產權條款1.乙方在提供服務過程中所使用的技術、方法、工具等知識產權歸乙方所有。2.因乙方履行本協(xié)議而產生的工作成果（如維護報告、技術文檔等）的知識產權歸甲方所有。乙方應協(xié)助甲方辦理相關知識產權歸屬手續(xù)，并提供必要的支持和配合。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（