顧客摔傷補(bǔ)償協(xié)議書?甲方（補(bǔ)償方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受補(bǔ)償方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方在[具體地點(diǎn)]消費(fèi)期間意外摔傷，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對(duì)乙方的補(bǔ)償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、事件概述乙方于[摔傷日期]在[具體地點(diǎn)]接受[消費(fèi)項(xiàng)目描述，如餐飲服務(wù)、商場(chǎng)購(gòu)物、娛樂活動(dòng)等]服務(wù)過程中，因[詳細(xì)說明摔傷原因，例如地面濕滑未設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、設(shè)施故障、他人碰撞等]不慎摔倒受傷。乙方受傷后，甲方積極協(xié)助乙方進(jìn)行救治，及時(shí)聯(lián)系了急救人員，并墊付了部分醫(yī)療費(fèi)用。二、補(bǔ)償范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.醫(yī)療費(fèi)用：甲方同意承擔(dān)乙方因本次摔傷所產(chǎn)生的全部合理醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)、住院費(fèi)等。乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)有效的醫(yī)療費(fèi)用憑證，以便甲方進(jìn)行核實(shí)和報(bào)銷。2.誤工費(fèi)：根據(jù)乙方提供的工作證明及收入流水，甲方補(bǔ)償乙方因傷無法工作期間的誤工費(fèi)。誤工費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為乙方受傷前[X]個(gè)月的平均月收入，補(bǔ)償期限為自受傷之日起至醫(yī)院出具的建議休息期滿之日止。3.護(hù)理費(fèi)：若乙方因傷需要專人護(hù)理，甲方將按照當(dāng)?shù)刈o(hù)工市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)償乙方相應(yīng)的護(hù)理費(fèi)。護(hù)理費(fèi)支付方式為根據(jù)實(shí)際護(hù)理天數(shù)結(jié)算，乙方應(yīng)提供護(hù)理人員的身份證明及護(hù)理協(xié)議。4.營(yíng)養(yǎng)費(fèi)：甲方根據(jù)乙方的傷情，酌情補(bǔ)償乙方營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每天[X]元，補(bǔ)償期限為自受傷之日起至醫(yī)院出具的營(yíng)養(yǎng)期證明截止之日。5.交通費(fèi)：乙方因就醫(yī)及復(fù)查產(chǎn)生的交通費(fèi)用，甲方憑有效票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與本次摔傷事件相關(guān)的真實(shí)、完整的資料，包括但不限于醫(yī)療診斷證明、病歷、費(fèi)用清單、工作證明、收入流水等，以便甲方核實(shí)補(bǔ)償金額的合理性。在乙方未能按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停或減少補(bǔ)償款的支付。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的補(bǔ)償范圍和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、足額地向乙方支付補(bǔ)償款。協(xié)助乙方辦理與本次摔傷事件相關(guān)的保險(xiǎn)理賠等事宜，提供必要的證明材料。對(duì)乙方因本次事件所提供的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方的補(bǔ)償款。在自身?xiàng)l件允許的情況下，配合甲方辦理與本次摔傷事件相關(guān)的手續(xù)。2.義務(wù)向甲方如實(shí)陳述摔傷事件的經(jīng)過及自身身體狀況，提供真實(shí)有效的相關(guān)證明材料。積極配合治療，遵循醫(yī)生的建議進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，避免因自身原因?qū)е聜榧又鼗蜓诱`康復(fù)。在收到甲方支付的補(bǔ)償款后，向甲方出具收款憑證，并簽署相關(guān)文件確認(rèn)雙方就本次事件的補(bǔ)償事宜已處理完畢。四、補(bǔ)償款支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付第一筆補(bǔ)償款，金額為預(yù)估補(bǔ)償款總額的[X]%，即人民幣[X]元。待乙方治療結(jié)束，提供完整的醫(yī)療費(fèi)用憑證及其他相關(guān)證明材料后，雙方進(jìn)行核算，甲方在核算后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余補(bǔ)償款。甲方支付補(bǔ)償款可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，乙方應(yīng)提供本人名下的銀行賬戶信息，具體如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶所有人姓名]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付補(bǔ)償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部補(bǔ)償款及違約金。2.若乙方提供虛假證明材料騙取補(bǔ)償款，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的全部補(bǔ)償款，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。乙方還應(yīng)按照騙取金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的行為構(gòu)成犯罪，甲方將依法追究其刑事責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____