國家電網(wǎng)招聘-人力資源類(電網(wǎng))真題庫_81、單選題在現(xiàn)實生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()A、

同一動機可（江南博哥）以引起不同的行為B、

同一行為可以出自不同的動機C、

好的動機可以引起不合理的行為D、

壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋正確答案：

B

參考解析：本題考察的是動機與行為之間的關系。根據(jù)題目中的描述，不同的人在埋頭工作時有不同的動機，有的是為了受表揚，有的是為了多拿點獎金，有的是為了多做貢獻。這說明同一行為可以出自不同的動機，因此答案為B。選項A表述不準確，同一動機引起的行為可能有所不同；選項C和D與題目描述不符。2、單選題意志是創(chuàng)新思維的()。A、

首要因素B、

保證因素C、

心理因素D、

情感因素正確答案：

B

參考解析：意志是創(chuàng)新思維的保證因素，它表現(xiàn)為人為了達到一定的目標，自覺地運用自己的智力和體力進行活動，自覺地同困難作斗爭，以及自覺地節(jié)制自己的行為。故本題選B。3、單選題按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關心的領導行為類型是()A、

鄉(xiāng)村俱樂部式管理B、

任務式管理C、

中間型管理D、

團隊式管理正確答案：

D

參考解析：管理方格理論是由美國學者布萊克和莫頓提出的，它將領導行為分為兩個維度：關注任務和關注人。根據(jù)這兩個維度，可以將領導行為分為四種類型：鄉(xiāng)村俱樂部式管理、任務式管理、中間型管理和團隊式管理。鄉(xiāng)村俱樂部式管理：關注人，不關注任務。這種領導行為類型的領導者通常是友好的、親切的，關心員工的個人生活和情感需求，但對工作任務的完成并不十分關注。任務式管理：關注任務，不關注人。這種領導行為類型的領導者通常是強勢的、目標導向的，注重工作任務的完成，但對員工的個人需求和情感關注較少。中間型管理：既關注任務，又關注人。這種領導行為類型的領導者注重員工的個人需求和情感，同時也注重工作任務的完成。團隊式管理：既關注任務，又關注人。這種領導行為類型的領導者注重員工的個人需求和情感，同時也注重工作任務的完成。與中間型管理不同的是，團隊式管理強調團隊合作和員工之間的互動。根據(jù)題目中所給的信息，可以得出答案為D，團隊式管理。因為題目中說到這種領導行為類型的領導者既關注任務，又關注人，符合團隊式管理的特點。4、單選題把能力分為能力低下、一般能力、才能和天才，其劃分的標準是()A、

差異性B、

傾向性C、

適應性D、

獨立性正確答案：

A

參考解析：本題考查能力分類的標準。能力分類的標準有很多種，如按照任務類型、任務難度、任務復雜度等分類。而本題所涉及的四種能力分類標準中，只有差異性是能夠準確劃分出不同層次的能力的標準，因此答案為A。傾向性、適應性、獨立性都不能準確地劃分出不同層次的能力。5、單選題提出強化理論的學者是()A.B.A、

斯金納B、

維克多·弗魯姆C、

力曼·泊特D、

愛德華·勞勒正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學中的強化理論，提出這一理論的學者是斯金納。斯金納是美國心理學家，被譽為“行為主義之父”，他提出了強化理論，認為行為是受到強化和懲罰的影響而產生的。因此，本題的正確答案是A。維克多·弗魯姆、力曼·泊特、愛德華·勞勒都是心理學領域的知名學者，但并沒有提出強化理論。6、單選題組織行為學研究認為，在人的諸多個性品質之中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵性因素是()A、

聰明能干B、

熱情C、

刻苦認真D、

有責任心正確答案：

B

參考解析：本題考查的是組織行為學中關于個性品質對他人印象的影響。根據(jù)題干中的關鍵詞“決定一個人在他人心目中印象的關鍵性因素”，可以推斷出正確答案應該是一個能夠直接影響他人印象的個性品質。選項A“聰明能干”雖然是一個重要的個性品質，但并不一定能夠直接影響他人對一個人的印象，因此排除。選項C“刻苦認真”和選項D“有責任心”雖然也是重要的個性品質，但同樣不能直接影響他人對一個人的印象，因此也排除。選項B“熱情”是一個能夠直接影響他人印象的個性品質，因為一個熱情的人往往能夠讓他人感到溫暖和親近，從而留下好的印象。因此，選項B是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案是B。7、單選題按研究可控性分類的三種研究方法都很常用，在針對具體問題設計研究方法時，要考慮三個問題：效度、信度和()。A、

可信性B、

可行性C、

普遍性D、

操作性正確答案：

C

參考解析：本題考查的是針對具體問題設計研究方法時需要考慮的三個問題，分別是效度、信度和普遍性。其中效度指的是研究方法是否能夠準確地測量出所要研究的變量；信度指的是研究方法的穩(wěn)定性和一致性，即在不同時間和不同研究者的操作下，是否能夠得到相似的結果；而普遍性則指的是研究結果是否具有普遍適用性，即是否可以推廣到更廣泛的人群或情境中。因此，本題的正確答案為C.普遍性，選項A.可信性、B.可行性和D.操作性都與題目所問的問題不符。8、單選題人們見面的次數(shù)越多、越熟悉，越可能相互喜歡。這個結論的得出者是()A、

倫林B、

扎瓊克C、

費斯廷格D、

奧斯卡普正確答案：

B

參考解析：本題考查的是心理學領域的知識。根據(jù)題干中的結論，可以知道這是一道關于人際關系的心理學問題。選項中的四個人名都是心理學家，因此需要對這些心理學家的研究內容進行了解。經(jīng)過查閱資料，可以得知，扎瓊克是著名的社會心理學家，他的研究領域主要是人際關系和社會互動。他提出了“接觸假設”（contacthypothesis）的理論，即人們在相互接觸的過程中，會逐漸熟悉對方，從而減少對方的陌生感和敵意，增加相互喜歡的可能性。因此，本題的正確答案是B，即扎瓊克。9、單選題根據(jù)盧因理論，人的行為是由()決定的，其是由需要支配的。A、

需要B、

感覺C、

動機D、

知覺正確答案：

C

參考解析：根據(jù)盧因理論，人的行為是由動機決定的。動機是指個體內部的一種心理狀態(tài)，它是由需要、欲望、價值觀等因素綜合作用的結果。因此，選項A需要、B感覺、D知覺都不是正確答案。10、單選題美國工業(yè)心理學家麥格雷戈將()稱為X理論。A、

復雜人假設B、

經(jīng)濟人假設C、

社會人假設D、

自我實現(xiàn)人假設正確答案：

B

參考解析：本題考查的是麥格雷戈的X理論，該理論是針對人的動機和行為的研究。X理論認為，人的動機可以分為兩種：一種是外在的，即經(jīng)濟人假設，另一種是內在的，即自我實現(xiàn)人假設。因此，本題的正確答案為B，即經(jīng)濟人假設。選項A、C、D都與X理論無關，是干擾項。11、單選題20世紀，90年代梅耶和艾倫提出的()三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。A、

員工承諾B、

上司承諾C、

組織承諾D、

職業(yè)承諾正確答案：

C

參考解析：本題考查的是梅耶和艾倫提出的三因素中屬于組織承諾的內容。正確答案為C。梅耶和艾倫提出的三因素是指影響員工留在組織中的三個因素，分別是情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。其中情感承諾是指員工對組織的忠誠度和歸屬感，連續(xù)承諾是指員工因為想要獲得某些利益而留在組織中，規(guī)范承諾是指員工因為道德義務或責任感而留在組織中。根據(jù)題目所給的選項，可以看出答案應該是屬于組織承諾的內容。因此，正確答案為C。12、單選題心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向叫()。A、

需要B、

優(yōu)勢動機C、

主導動機D、

動機正確答案：

D

參考解析：本題考查心理學中的動機概念。動機是指引導個體行為的內在因素，是個體行為的根源和動力。根據(jù)題干中的描述，可以得出答案為D，即動機。選項A、B、C都是動機的具體形式或表現(xiàn)，但不是動機本身。因此，本題的正確答案為D。13、單選題管理的最終目的是()。A、

實現(xiàn)人與人之間關系的協(xié)調B、

有效實現(xiàn)預定目標C、

以最少的投入獲得最大的產出D、

制定組織目標正確答案：

B

參考解析：管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領導、控制等職能來協(xié)調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)組織預定目標的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現(xiàn)預定的目標。14、單選題在雙因素理論中，屬于激勵因素的是()A、

工資待遇B、

公司的政策和制度C、

與同事的人際關系D、

工作中得到認可和贊賞正確答案：

D

參考解析：雙因素理論是由赫茨伯格提出的，他認為工作滿意度和不滿意度是由兩個因素共同決定的，分別是激勵因素和衛(wèi)生因素。激勵因素是指能夠滿足員工內在需求的因素，如成就感、成長機會、工作本身的挑戰(zhàn)性等；衛(wèi)生因素則是指能夠滿足員工外在需求的因素，如工資待遇、公司的政策和制度、與同事的人際關系等。因此，根據(jù)題目所給選項，只有D選項“工作中得到認可和贊賞”屬于激勵因素，其他選項均屬于衛(wèi)生因素。因此，答案為D。15、單選題學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固，有特性主要是()A、

分工、競爭和反應性B、

競爭、占有C、

觀察、協(xié)作和反應性D、

協(xié)作、占有正確答案：

A

參考解析：本題考查學習型組織的特點和傳統(tǒng)組織的問題。學習型組織是指能夠不斷學習和適應變化的組織，而傳統(tǒng)組織則存在一些固有的問題。根據(jù)題干中的描述，我們可以推斷出傳統(tǒng)組織的問題主要是由其固有的特性引起的。而這些固有特性主要包括分工、競爭和反應性。因此，答案為A。選項B、C、D中的占有、觀察、協(xié)作等詞語與傳統(tǒng)組織的問題沒有直接關系，因此排除。16、單選題任何創(chuàng)造性行為都必須產生出一種前所未有的新成果，這體現(xiàn)的是創(chuàng)造性行為的()A、

首創(chuàng)性B、

主動性C、

適應性D、

獨特性正確答案：

A

參考解析：本題考查創(chuàng)造性行為的特點。創(chuàng)造性行為是指在一定的條件下，通過創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性方法，產生出前所未有的新成果的行為。其中，前所未有的新成果是創(chuàng)造性行為的最基本特征，因此選項D“獨特性”是正確的。而選項A“首創(chuàng)性”更加準確地表達了這種獨特性，因為創(chuàng)造性行為的成果必須是首次出現(xiàn)的，沒有前例可循的。選項B“主動性”和選項C“適應性”雖然也是創(chuàng)造性行為的重要特點，但不是本題的答案。因此，本題的正確答案是A。17、單選題美國組織行為學家()最早對人的價值觀進行歸類。A、

羅可齊B、

馬斯洛C、

韋伯D、

斯普朗格爾正確答案：

D

參考解析：本題考查的是美國組織行為學家對人的價值觀進行歸類的先驅者是誰。正確答案為D，斯普朗格爾。解析：A.羅可齊是意大利的社會學家和哲學家，他主要研究的是社會學和倫理學領域，對人的價值觀進行歸類的研究并不是他的主要研究方向。B.馬斯洛是美國心理學家，他提出了著名的“需求層次理論”，但是這個理論并不是對人的價值觀進行歸類的研究。C.韋伯是德國社會學家，他主要研究的是社會學和宗教學領域，對人的價值觀進行歸類的研究并不是他的主要研究方向。D.斯普朗格爾是美國組織行為學家，他在20世紀50年代提出了“人的價值觀類型”理論，對人的價值觀進行了歸類，被認為是對人的價值觀進行歸類的先驅者。綜上所述，本題的正確答案為D，斯普朗格爾。18、單選題以權力地位為中心的價值觀是()。A、

經(jīng)濟性價值觀B、

政治性價值觀C、

審美性價值觀D、

社會性價值觀正確答案：

B

參考解析：本題考查的是以權力地位為中心的價值觀屬于哪一種類型。選項中，經(jīng)濟性價值觀強調的是經(jīng)濟效益和利益最大化，與本題不符；審美性價值觀強調的是審美價值和美學標準，也與本題不符；社會性價值觀強調的是社會公正和人類福祉，與本題也不符。而政治性價值觀則強調權力和地位的重要性，與本題相符。因此，本題的答案為B。19、單選題需要層次理論的代表人物是()A、

馬斯洛B、

赫茲伯格C、

亞當斯D、

斯金納正確答案：

A

參考解析：本題考查的是層次理論的代表人物，層次理論是指人類需求按照一定的層次結構排列，從低到高分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。而馬斯洛是層次理論的創(chuàng)立者和代表人物，因此選項A為正確答案。選項B赫茲伯格提出的是雙因素理論，選項C亞當斯提出的是公平理論，選項D斯金納則是行為主義心理學的代表人物，與層次理論無關。20、單選題為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的是()A、

行為意向B、

決策C、

價值觀系統(tǒng)D、

個體特征正確答案：

A

參考解析：本題考查的是沖突管理中的行為指南。在沖突情境中，各方往往會因為不同的利益、需求、期望等而產生沖突，此時需要提供總體的行為指南來引導各方的行為。選項中，行為意向是最符合題意的選項，因為行為意向是指個體在特定情境下的行為傾向，可以指導個體在沖突情境中的行為。決策、價值觀系統(tǒng)、個體特征等雖然也與行為相關，但并不是為沖突情境中的各方提供總體的行為指南的最佳選項。因此，本題答案為A。21、單選題對一種角色的態(tài)度與實際角色行為的一致性是()A、

角色知覺B、

角色規(guī)范C、

角色同一性D、

角色期待正確答案：

C

參考解析：本題考查的是角色理論中的概念。角色同一性指的是個體在不同情境下表現(xiàn)出的行為具有一致性，即個體的行為與其所扮演的角色相符合。因此，本題的答案為C。角色知覺是指個體對于他人角色的認知和理解；角色規(guī)范是指社會對于某一角色所期望的行為規(guī)范；角色期待是指個體對于他人角色行為的預期。這些概念與本題所考查的角色同一性有所區(qū)別，需要注意區(qū)分。22、單選題社會知覺實質上是對人的知覺，而我們在知覺人的過程中，可以從不同的角度和側面進行，所以就有不同的社會知覺類型，即對人的知覺、人際知覺、自我知覺、()等。A、

角色扮演B、

人際交往C、

客體化D、

角色知覺正確答案：

D

參考解析：本題考查社會知覺的類型。社會知覺實質上是對人的知覺，而我們在知覺人的過程中，可以從不同的角度和側面進行，所以就有不同的社會知覺類型，即對人的知覺、人際知覺、自我知覺、角色知覺等。選項中只有角色知覺符合題意，因此答案為D。23、單選題決策者在不能肯定決策的自然狀態(tài)、但能夠估計它們出現(xiàn)的概率的條件下所進行的決策是()A、

確定型決策B、

不確定型決策C、

風險型決策D、

無風險型決策正確答案：

C

參考解析：本題考察的是決策者在面對不確定性時所采取的決策類型。根據(jù)題干中的條件，決策者能夠估計決策出現(xiàn)的概率，因此排除了不確定型決策和無風險型決策。確定型決策是在完全確定的情況下進行的決策，與題干中的條件不符。因此，正確答案為C，即風險型決策，指的是在面對不確定性時，決策者能夠估計不同決策的風險和收益，并根據(jù)概率計算出期望值，從而做出最優(yōu)決策。24、單選題管理中最重要的問題是()。A、

培養(yǎng)人才，為實現(xiàn)組織目標服務B、

充分利用時間、信息資源，完成組織目標C、

有效地激勵人，挖掘人的內在潛力D、

充分利用物力、財力，提高經(jīng)濟效益正確答案：

B

參考解析：管理中最重要的問題是充分利用時間、信息資源，完成組織目標。25、單選題阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的()，用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關系。A、

心理契約B、

組織承諾C、

合同D、

組織公民行為正確答案：

A

參考解析：本題考查的是阿吉里斯的著作《理解組織行為》中的概念。根據(jù)題干中的描述，可以知道這個概念是用來描述工人和工頭之間一種隱性及非正式的理解和默契關系。根據(jù)選項，可以知道這個概念應該是心理契約、組織承諾、合同或組織公民行為中的一個。通過對這些選項的理解和分析，可以得出正確答案為A，即心理契約。心理契約是指員工和雇主之間的一種非正式的、隱性的、基于信任和期望的關系，它不是書面的、法律的合同，但是對于員工和雇主來說，它是一種非常重要的約定。26、單選題按不同行為方式來劃分，價值觀可分為()A、

五類B、

六類C、

七類D、

八類正確答案：

C

參考解析：本題考查價值觀的分類方式。按照題目所述，價值觀可以按不同行為方式來劃分，共分為七類。因此，答案選C。其他選項都與題目描述不符。27、單選題按照赫塞—布蘭查德領導模型，對于那些具有承擔工作責任的能力、愿望或自信心的高級科技人員，應當采用的領導類型是()A、

命令型B、

說服型C、

授權型D、

參與型正確答案：

C

參考解析：赫塞—布蘭查德領導模型是一種基于領導者與下屬之間的關系的領導模型，該模型將領導類型分為四種：命令型、說服型、授權型和參與型。其中，授權型領導適用于那些具有承擔工作責任的能力、愿望或自信心的高級科技人員。授權型領導是一種基于信任和授權的領導方式，領導者將權力和責任下放給下屬，讓他們自主決策和行動，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。這種領導方式適用于那些具有專業(yè)知識和經(jīng)驗的高級科技人員，他們需要自主決策和行動，才能發(fā)揮出他們的最大潛力。因此，本題的正確答案是C。28、單選題他人認為個體在一個特定的情境中應該作出什么樣的行為反應是()A、

角色同一性B、

角色知覺C、

角色期待D、

角色沖突正確答案：

C

參考解析：本題考查的是社會心理學中的角色期待。角色期待是指他人對個體在特定情境中應該作出什么樣的行為反應的期待和預期。這種期待和預期是基于社會角色的定義和規(guī)范，是社會化過程中形成的。因此，選項C“角色期待”是本題的正確答案。選項A“角色同一性”指的是個體在不同情境中保持一致的行為表現(xiàn)，選項B“角色知覺”指的是個體對他人角色的認知和理解，選項D“角色沖突”指的是個體在不同角色要求下的矛盾和沖突。這些選項與本題所考查的概念不符，因此不是本題的正確答案。29、單選題企業(yè)不僅是人們的工作之處，也是人們的生活場所，人作為勞動者的存在和作為個人的存在是不可分割的，這是()的觀點。A、

生活組織B、

經(jīng)濟組織C、

人際關系D、

政治組織正確答案：

A

參考解析：本題考查的是企業(yè)的本質屬性。企業(yè)不僅是人們的工作之處，更是人們的生活場所，因此企業(yè)的本質屬性是生活組織。選項A正確，其他選項與題干不符，可以排除。30、單選題一個群體可能達到的績效水平在很大程度上取決于群體成員個人給群體帶來的()A、

信息B、

資源C、

財富D、

規(guī)范正確答案：

B

參考解析：本題考察的是群體績效的影響因素。選項A的信息雖然對群體的決策和行動有影響，但并不是決定群體績效的關鍵因素；選項C的財富也可以提高群體的績效，但并不是唯一的影響因素；選項D的規(guī)范可以規(guī)范群體成員的行為，但也不是決定性因素。而選項B的資源則是群體績效的重要決定因素，因為資源可以提供群體所需的物質和非物質支持，從而促進群體的發(fā)展和績效的提升。因此，本題的正確答案是B。31、單選題在生產管理中，創(chuàng)造了線條圖來對產品生產活動進行計劃調度和控制的人是()A、

弗蘭克·吉爾布雷思B、

亨利·甘特C、

泰羅D、

亨利·福特正確答案：

B

參考解析：本題考查的是生產管理中的線條圖的創(chuàng)造者。線條圖是一種用于計劃調度和控制產品生產活動的圖表，它可以清晰地展示生產過程中各個任務的時間安排和進度情況，幫助生產管理者更好地掌控生產進程。根據(jù)歷史資料可知，創(chuàng)造了線條圖的人是亨利·甘特。因此，本題的正確答案是B選項。其他選項中，弗蘭克·吉爾布雷思是管理學家，提出了科學管理理論；泰羅是汽車制造業(yè)的先驅，提出了流水線生產模式；亨利·福特是汽車制造業(yè)的創(chuàng)始人，提出了大規(guī)模生產模式。這些人都與生產管理有關，但不是線條圖的創(chuàng)造者。32、單選題美國組織行為學家斯普朗格爾把人的價值觀分為六類，他分類的基礎是()。A、

按人員的不同對象來劃分B、

按有無價值的不同標準來劃分C、

按不同行為方式來劃分D、

按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分正確答案：

D

參考解析：本題考查的是斯普朗格爾對人的價值觀的分類基礎。根據(jù)題干中提到的“斯普朗格爾把人的價值觀分為六類”，可以知道這是一道知識點考查題。根據(jù)選項，可以排除A、B、C三個選項，因為它們都不符合斯普朗格爾的分類基礎。而D選項“按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分”則符合斯普朗格爾的分類基礎，因此D選項是正確答案。33、單選題下面哪一項是領導者（而不是管理者）的特征()A、

信賴控制B、

創(chuàng)新C、

正確地做事D、

關注效率和方法正確答案：

B

參考解析：本題考查領導者和管理者的區(qū)別，選項中的四個特征分別代表了管理者和領導者的不同特點。選項A中的“信賴控制”是管理者的特征，管理者需要掌控和管理團隊的工作，讓團隊成員信任他們的決策和控制。選項C中的“正確地做事”也是管理者的特征，管理者需要確保團隊按照規(guī)定的流程和標準來完成工作。選項D中的“關注效率和方法”也是管理者的特征，管理者需要關注團隊的效率和方法，確保團隊能夠高效地完成工作。而選項B中的“創(chuàng)新”則是領導者的特征，領導者需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，能夠帶領團隊不斷創(chuàng)新和進步。因此，本題的正確答案是B。34、單選題個體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈、主觀易于沖動、性急脾氣暴臊，此氣質屬()。A、

多血質B、

膽汁質C、

抑郁質D、

粘液質正確答案：

A

參考解析：本題考查氣質分類知識。根據(jù)題干中的情緒變化激烈、主觀易于沖動、性急脾氣暴臊等表現(xiàn)，可以判斷此人屬于多血質。多血質的人情緒波動大，易沖動，性格活潑開朗，好動，但也容易失去耐性，情緒容易受外界影響。因此，本題答案為A。35、單選題用過去的情況指導現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫()。A、

反饋控制B、

前饋控制C、

事后控制D、

過程控制正確答案：

A

參考解析：根據(jù)控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其中.反饋控制是用過去的情況指導現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。所以選A。36、單選題領導決策的效力必須有一定的時間限期，這稱作領導決策的()A、

時效原則B、

數(shù)量原則C、

周期原則D、

效率原則正確答案：

A

參考解析：本題考查領導決策的時效性原則。領導決策必須在一定的時間內得到實施和檢驗，否則就會失去效力。因此，答案為A，時效原則。選項B、C、D都與領導決策的時效性無關，是干擾項。37、單選題歸因理論是在美國心理學家海德的()和人際關系理論的基礎上，經(jīng)過美國斯坦福大學教授羅斯和澳大利亞心理學家安德魯斯等人的推動而發(fā)展壯大起來的。A、

社會比較理論B、

需要層次理論C、

社會認知理論D、

人力資本理論正確答案：

C

參考解析：本題考查歸因理論的發(fā)展歷程。歸因理論是指個體對他人行為的原因進行推斷的過程，是社會心理學中的重要理論之一。歸因理論的發(fā)展起源于美國心理學家海德的人際關系理論和社會比較理論，后經(jīng)過羅斯和安德魯斯等人的推動而發(fā)展壯大起來。選項A社會比較理論和選項B需要層次理論與歸因理論無關；選項D人力資本理論與歸因理論也無關。因此，本題的正確答案為C。38、單選題海爾OEC模式的理論基礎是()A、

期望理論與公平理論B、

公平理論與綜合激勵理論C、

公平理論與需要層次理論D、

期望理論與綜合激勵理論正確答案：

D

參考解析：海爾OEC模式是海爾集團提出的一種管理模式，其理論基礎主要包括期望理論和綜合激勵理論。期望理論認為，員工的動機取決于他們對于完成任務所能獲得的期望回報。因此，管理者應該通過提供合理的激勵，來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。綜合激勵理論則認為，員工的動機不僅僅取決于經(jīng)濟激勵，還包括非經(jīng)濟激勵，如個人成長、自我實現(xiàn)等。因此，管理者應該綜合考慮各種激勵手段，來激發(fā)員工的全面發(fā)展和創(chuàng)造力。綜合來看，海爾OEC模式的理論基礎主要包括期望理論和綜合激勵理論，因此答案為D。39、單選題沖突較多，不太容易隨機應變的群體是()A、

正式群體B、

非正式群體C、

同質群體D、

異質群體正確答案：

D

參考解析：本題考查的是群體的特征和性質。沖突較多、不太容易隨機應變的群體，通常是由于群體成員之間存在較大的差異和分歧，因此選項D異質群體最符合題意。正式群體和非正式群體的區(qū)別在于組織形式和目的性，同質群體則是指成員之間具有相似的特征和背景。因此，選項A、B、C都不符合題意。綜上所述，答案為D。40、單選題盧梭認為心理契約主要由兩種成分構成：()和關系型。A、

感情型B、

利益型C、

交易型D、

規(guī)范型正確答案：

C

參考解析：本題考查的是盧梭的心理契約理論。心理契約是指人們在社會交往中所形成的一種心理上的契約關系。盧梭認為心理契約主要由兩種成分構成：交易型和關系型。其中，交易型心理契約是指人們在交往中主要考慮自身的利益，追求物質上的利益和權力地位；而關系型心理契約則是指人們在交往中主要考慮彼此之間的感情和信任，追求情感上的滿足和互相支持。因此，本題的正確答案為C選項，即交易型。41、單選題組織行為學把組織和職工本人對事業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程稱為()A、

事業(yè)生涯管理B、

事業(yè)生涯計劃C、

事業(yè)生涯開發(fā)D、

事業(yè)生涯發(fā)展正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織行為學中的事業(yè)生涯管理。事業(yè)生涯管理是指組織和職工本人對事業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程。因此，本題的正確答案是A選項。B選項的“事業(yè)生涯計劃”只是事業(yè)生涯管理中的一個環(huán)節(jié)，不是整個過程的稱呼。C選項的“事業(yè)生涯開發(fā)”和D選項的“事業(yè)生涯發(fā)展”都只是事業(yè)生涯管理的一部分，不是整個過程的稱呼。因此，B、C、D選項都不正確。42、單選題溝通的主要功能包括控制、激勵、情緒表達和()A、

被對方理解B、

改變行為C、

被對方接受D、

獲取信息正確答案：

D

參考解析：本題考查溝通的主要功能。溝通是人類社會中不可或缺的一部分，其主要功能包括控制、激勵、情緒表達和獲取信息。選項A、B、C都是溝通的重要目的，但并不是本題所要求的答案。因此，正確答案為D，即獲取信息。在溝通中，獲取信息是非常重要的，因為只有了解對方的想法、需求和意見，才能更好地進行交流和合作。43、單選題一個富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個性品質是()A、

十全十美B、

平庸又犯小錯C、

能力超群略有小錯D、

平庸但很守規(guī)矩正確答案：

C

參考解析：本題考查的是一個富有吸引力的人的個性品質。根據(jù)題干中的描述，這個人既有吸引力，又能讓他人更加喜歡，因此可以推斷出他的個性品質應該是比較優(yōu)秀的，但也不是完美無缺的。選項A表示這個人的個性品質十全十美，但這種完美的狀態(tài)在現(xiàn)實生活中很難達到，因此排除選項A。選項B表示這個人平庸又犯小錯，這種人雖然不會有太大的缺點，但也不會有太大的優(yōu)點，因此不符合題干中對這個人的描述，排除選項B。選項C表示這個人能力超群略有小錯，這種人雖然有一些小錯，但是由于他的能力超群，因此他的優(yōu)點更加突出，能夠吸引他人的注意力，符合題干中對這個人的描述，因此選項C是正確答案。選項D表示這個人平庸但很守規(guī)矩，這種人雖然很守規(guī)矩，但是由于他的平庸，很難吸引他人的注意力，因此不符合題干中對這個人的描述，排除選項D。綜上所述，選項C是正確答案。44、單選題吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立了“三獎”，其中最高榮譽獎是()A、

增益獎B、

增輝獎C、

增效獎D、

爭先獎正確答案：

D

參考解析：本題考查吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設立的“三獎”，要求考生了解各獎項的含義和區(qū)別，從而選擇最高榮譽獎項。選項A的“增益獎”可能會讓人聯(lián)想到經(jīng)濟學中的“增益”，但在此處并不符合語境，因此排除。選項B的“增輝獎”也不符合語境，因為“增輝”一詞通常用于形容光彩、榮耀等，但在此處并不符合獎項的設立目的，因此排除。選項C的“增效獎”可能會讓人想到提高效率、降低成本等方面的獎項，但在此處并不符合獎項的設立目的，因此排除。選項D的“爭先獎”則符合獎項的設立目的，即鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu)，提高整體業(yè)績。因此，選D為正確答案。綜上所述，本題正確答案為D。45、單選題以下關于群體規(guī)模的敘述中不正確的是()A、

群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為B、

研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎C、

相對而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務時較有效D、

如果群體的目標是調查事情的真相，那么應該是大群體比小群體更有效正確答案：

B

參考解析：本題考查對群體規(guī)模的認識。選項A正確，群體規(guī)模的大小會影響群體的整體行為；選項B不正確，研究表明成員為奇數(shù)的群體更受歡迎；選項C正確，5至7人的群體在執(zhí)行任務時較有效；選項D不正確，對于調查事情的真相，小群體比大群體更有效。因此，本題答案為B。46、單選題上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領導者在溝通中()。A、

善于積極傾聽B、

比較謙虛C、

態(tài)度積極友好D、

善于運用反饋正確答案：

D

參考解析：在溝通過程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進行核實。它是檢驗信息溝通效果的再溝通。題中領導者對下級通過詢問，進行信息反饋，可以達到更好的溝通效果。47、單選題領導在決策時，強調整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標和利益出發(fā)，努力協(xié)調好總體與局部、局部與局部的關系，這體現(xiàn)了領導決策時堅持的()A、

可行性原則B、

對比擇優(yōu)原則C、

信息健全原則D、

系統(tǒng)分析原則正確答案：

D

參考解析：本題考查的是領導決策時所堅持的原則。根據(jù)題干中的描述，領導在決策時強調整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標和利益出發(fā)，努力協(xié)調好總體與局部、局部與局部的關系。這種決策方式體現(xiàn)了系統(tǒng)分析原則，即在決策時要考慮整體性、系統(tǒng)性和動態(tài)性，從而達到最優(yōu)化的效果。因此，本題的答案為D。48、單選題美國學者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，成功的管理者（用在組織中晉升的速度作為標志）在對各種活動的強調重點上，()對成功的管理者貢獻最大。A、

人格魅力B、

信息溝通C、

社交聯(lián)絡D、

實干業(yè)績正確答案：

C

參考解析：本題考查的是成功的管理者在對各種活動的強調重點上，哪個方面對他們的貢獻最大。根據(jù)題干中提到的美國學者弗雷德·盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，可以推斷出本題的答案需要從研究結果中得出。根據(jù)選項，人格魅力、信息溝通、社交聯(lián)絡和實干業(yè)績都是管理者需要具備的能力，但是只有社交聯(lián)絡是與組織中晉升的速度有直接關系的，因此選項C“社交聯(lián)絡”是正確答案。49、單選題為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產生的信息傳遞的延誤，專門設計了一種分層管理，以溝通信息，及時處理問題。這項設計被稱為()A、

管理方格圖B、

韋伯行政管理圖C、

質量圈D、

法約爾跳板正確答案：

D

參考解析：本題考查的是管理學中的分層管理知識點。分層管理是指將組織分為不同的層次，每個層次都有不同的職責和權力，以便更好地管理和溝通信息。而為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產生的信息傳遞的延誤，設計了一種分層管理，以溝通信息，及時處理問題，這種設計被稱為法約爾跳板。因此，本題的答案為D。其他選項的解釋如下：A.管理方格圖：是一種管理工具，用于描述組織中的職責和權力關系。B.韋伯行政管理圖：是一種描述組織結構的圖表，用于顯示不同層次之間的職責和權力關系。C.質量圈：是一種質量管理方法，通過團隊合作和持續(xù)改進來提高產品和服務的質量。50、多選題在下列哪些情況下，個體較易產生與群體保持一致的從眾行為傾向()。A、

群體的競爭程度較低B、

群體成員的共同性較少C、

群體凝聚力較高D、

群體目標較明確一致E、

群體規(guī)模較小確認答案正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考察的是從眾行為的影響因素。從眾行為是指個體在群體中為了避免被排斥或者獲得認同而采取與群體一致的行為。以下是各選項對從眾行為的影響：A.群體的競爭程度較低：競爭程度低，個體不需要為了獲得認同而采取從眾行為，因此不易產生從眾行為傾向。B.群體成員的共同性較少：成員共同性少，個體不容易感受到群體的認同壓力，因此不易產生從眾行為傾向。C.群體凝聚力較高：群體凝聚力高，個體感受到的認同壓力也就越大，因此較易產生從眾行為傾向。D.群體目標較明確一致：群體目標明確一致，個體為了達成目標而采取從眾行為，因此較易產生從眾行為傾向。E.群體規(guī)模較?。喝后w規(guī)模小，個體容易感受到群體的認同壓力，因此較易產生從眾行為傾向。綜上所述，選項ABCDE都是影響從眾行為的因素，因此都是正確答案。51、單選題()首先提出了“組織承諾”的概念。A、

默德B、

波特C、

貝克爾D、

梅耶正確答案：

C

參考解析：本題考查的是組織行為學領域中的知識點。正確答案為C，貝克爾首先提出了“組織承諾”的概念。選項A默德是組織行為學領域中的知名學者，但并非首先提出“組織承諾”的人；選項B波特是戰(zhàn)略管理領域的知名學者，與本題無關；選項D梅耶是組織行為學領域中的知名學者，但并非首先提出“組織承諾”的人。因此，本題的正確答案為C。52、單選題從組織應達到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應達到的具體目標的是()A、

使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B、

使組織具有先進可行的經(jīng)營目標和工作目標C、

使組織具有科學、合理和系統(tǒng)的組織結構D、

使組織具有足夠的持續(xù)性正確答案：

D

參考解析：本題考查組織變革和發(fā)展的目標。選項A、B、C都是組織變革和發(fā)展應達到的具體目標，而選項D“使組織具有足夠的持續(xù)性”并不是組織變革和發(fā)展的具體目標，因此選D。組織變革和發(fā)展的具體目標包括但不限于：使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例；使組織具有先進可行的經(jīng)營目標和工作目標；使組織具有科學、合理和系統(tǒng)的組織結構；使組織具有適應環(huán)境變化的能力等。53、單選題群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是()A、

頭腦風暴法B、

命名小組法C、

德爾斐法D、

電子會議法正確答案：

C

參考解析：本題考查群體決策方法的特點和優(yōu)缺點。頭腦風暴法、命名小組法和電子會議法都是較為快速的決策方法，而德爾斐法則是一種較為緩慢的決策方法。德爾斐法是一種通過多次征詢專家意見，逐步達成共識的決策方法，需要經(jīng)過多輪討論和反復征詢，因此速度較慢。因此，本題的正確答案為C。54、單選題在人的個性特點中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵因素是()A、

外貌B、

聰明C、

熱情D、

能力正確答案：

C

參考解析：本題考查的是人的個性特點對他人印象的影響。外貌、聰明、能力等因素都可以影響他人對一個人的印象，但是最關鍵的因素是熱情。熱情是指對人、事、物充滿熱愛和熱情，積極向上的態(tài)度和行為，能夠讓人感受到溫暖和親切。一個熱情、積極向上的人往往能夠給人留下深刻的印象，讓人愿意與之交往和合作。因此，選項C熱情是本題的正確答案。55、單選題“任何領導類型不可能十全十美，也不是一無是處，而是與環(huán)境情況相適應的”，這一主張的提出者是()A、

菲德勒B、

李克特C、

耶頓D、

霍曼斯正確答案：

A

參考解析：本題考查的是領導類型理論中的主張?zhí)岢稣?。根?jù)選項可知，選項A菲德勒是領導類型理論中的代表人物，因此選項A為正確答案。選項B李克特是管理學中的代表人物，選項C耶頓是組織行為學中的代表人物，選項D霍曼斯是跨文化管理中的代表人物，與領導類型理論無關。因此，本題的正確答案為A。56、單選題指導人們行為的準則是()A、

世界觀B、

人生觀C、

價值觀D、

態(tài)度正確答案：

C

參考解析：本題考查的是人們行為的準則，根據(jù)常識和語境可知，世界觀、人生觀、態(tài)度都是人們行為的影響因素，但是最能直接指導人們行為的是價值觀，因此選C。57、單選題赫茨伯格的“雙因素”理論認為，滿意的對立面是()。A、

不滿意B、

沒有不滿意C、

沒有滿意D、

特別不滿意正確答案：

C

參考解析：該理論提出了新的滿意感觀點。傳統(tǒng)的觀點認為，滿意的對立面就是不滿意。赫茨伯格認為，滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對立面應該是沒有不滿意，而不是滿意。故選C。58、單選題從二十世紀()年代開始，組織承諾得到了組織行為學家的深入研究，并發(fā)現(xiàn)它能穩(wěn)定地預測個體的缺勤和離職行為。A、

三四十B、

五六十C、

七八十D、

九十正確答案：

C

參考解析：本題考查的是組織行為學家對于組織承諾的研究時間。根據(jù)題干中的提示，我們可以知道這個時間是從哪個年代開始的，并且這個研究能夠預測個體的缺勤和離職行為。根據(jù)選項，我們可以排除掉A、B、D三個選項，因為它們的時間都不符合題干中的提示。而C選項是七八十年代，符合題干中的提示，因此C選項是正確答案。59、單選題組織行為學研究表明，在大多數(shù)情況下，當群體受到外部威脅時，群體的凝聚力會()。A、

降低B、

增強C、

不變D、

有時降低，有時增強正確答案：

B

參考解析：本題考察的是組織行為學中群體凝聚力的變化。根據(jù)題干中的“當群體受到外部威脅時”，可以推斷出群體處于一種緊張的狀態(tài)，此時群體的凝聚力應該會增強，以應對外部威脅。因此，本題的正確答案為B。60、單選題目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和()A、

目標的可接受性B、

目標的實踐性C、

目標的合理性D、

目標的科學性正確答案：

A

參考解析：目標理論認為，對于一個目標的合適程度可以從三個角度進行分析，分別是目標的具體性、目標的難易度和目標的可接受性。其中，目標的具體性指的是目標的明確程度，目標的難易度指的是目標的完成難度，而目標的可接受性則是指目標是否符合個體的價值觀、興趣愛好等因素，是否被個體所接受。因此，選項A“目標的可接受性”是正確答案。選項B“目標的實踐性”雖然也是一個重要的因素，但并不是目標理論中所提到的三個角度之一。選項C“目標的合理性”和選項D“目標的科學性”也都不是目標理論中所提到的三個角度之一。61、單選題只反映客觀事物個別屬性的是()A、

感覺B、

知覺C、

社會知覺D、

自我知覺正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學中的感覺和知覺的區(qū)別。感覺是指人對外部刺激的直接反應，只反映客觀事物個別屬性，如顏色、形狀、大小等。而知覺則是在感覺的基礎上，通過對感覺信息的加工、組織和解釋，形成對客觀事物的綜合認識和理解。因此，只反映客觀事物個別屬性的是感覺，故選A。選項B、C、D都涉及到了知覺的范疇，不符合題意。62、單選題1960年，()在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結了人性假設對立的兩種觀點，即X理論與Y理論。A、

阿吉雷斯B、

威廉大內C、

西蒙D、

麥格雷戈正確答案：

D

參考解析：本題考查的是管理學中的人性假設，即對于人的本質和動機的不同理解。1960年，麥格雷戈在他所著的《企業(yè)的人的方面》一書中總結了人性假設對立的兩種觀點，即X理論和Y理論。其中，X理論認為人是被動的、懶惰的、自私的，需要通過外部激勵來驅動他們的行為；而Y理論則認為人是積極的、有創(chuàng)造性的、自我實現(xiàn)的，他們會自發(fā)地追求工作的挑戰(zhàn)和成就感。因此，本題的正確答案為D，即麥格雷戈。63、單選題不同層次領導者所需能力結構是有差異的。對于高層領導者而言，最重要的能力是()A、

技術能力B、

交際能力C、

行政管理能力D、

溝通能力正確答案：

C

參考解析：本題考查的是不同層次領導者所需能力結構的差異。根據(jù)常識和實際情況，高層領導者需要具備更強的行政管理能力，因為他們需要負責整個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、人員管理等方面的工作，這些工作需要高層領導者具備較強的行政管理能力來完成。而技術能力、交際能力和溝通能力雖然也很重要，但相對于行政管理能力來說，它們的重要性要稍遜一些。因此，本題的正確答案是C。64、單選題動機是一種主觀狀態(tài)，其表現(xiàn)的方式為()A、

激勵B、

目標C、

需要D、

行為正確答案：

B

參考解析：本題考查動機的表現(xiàn)方式。動機是指個體內部的一種主觀狀態(tài)，它能夠激發(fā)個體的行為，使其朝著某個目標或結果去努力。因此，本題的正確答案應為B選項，即動機的表現(xiàn)方式為目標。其他選項中，激勵是指外部的一種刺激，能夠引起個體的興奮或行動；需要是指個體對某種東西或狀態(tài)的渴望或要求；行為是指個體的具體行動或表現(xiàn)。因此，這些選項都不能正確回答本題。65、單選題在決策理論中，決策者被看作為一個()A、

經(jīng)濟人B、

社會人C、

復雜人D、

自然人正確答案：

B

參考解析：本題考查決策理論中對決策者的定義。決策理論是研究人們在面對不確定性和風險時做出決策的學科，其中決策者是研究的重點。在決策理論中，決策者被看作為一個社會人，因為決策者的決策不僅受到個人的因素影響，還受到社會環(huán)境、文化背景、價值觀等因素的影響。因此，選項B為正確答案。選項A經(jīng)濟人是指在經(jīng)濟學中假設的理性人，其決策是基于效用最大化的原則。選項C復雜人是指在心理學中研究的人類行為的復雜性和多樣性。選項D自然人是指自然科學中研究的人類生物學特征和行為。66、單選題A、

任務結果激勵B、

任務內在激勵C、

任務完成的效價D、

任務完成激勵正確答案：

A

參考解析：本題考查的是任務激勵的類型。根據(jù)題干中的“任務結果”和“激勵”可以推斷出，這是一道關于任務激勵類型的題目。四個選項中，只有A選項“任務結果激勵”符合題意，因為任務結果激勵是指完成任務后所獲得的獎勵或回報，可以激勵人們更加努力地完成任務。B選項“任務內在激勵”是指任務本身的吸引力和挑戰(zhàn)性，C選項“任務完成的效價”是指任務完成后所獲得的價值和意義，D選項“任務完成激勵”不夠準確，沒有明確指出是什么樣的激勵。因此，本題的正確答案是A。67、單選題管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著()的角色。A、

監(jiān)聽者B、

聯(lián)絡者C、

發(fā)言人D、

傳播者正確答案：

D

參考解析：本題考查的是管理者在組織中的角色。根據(jù)題干中的“向組織成員傳遞信息的通道”的描述，可以確定答案為D選項——傳播者。A選項——監(jiān)聽者，雖然管理者需要傾聽組織成員的聲音，但這并不是管理者在組織中的主要角色。B選項——聯(lián)絡者，管理者需要與組織內外的人員進行聯(lián)系，但這也不是管理者在組織中的主要角色。C選項——發(fā)言人，管理者需要代表組織向外界傳遞信息，但這也不是管理者在組織中的主要角色。因此，本題的正確答案為D選項——傳播者。68、單選題在領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領導風格多樣性的因素是()。A、

上級領導授權方面的因素B、

領導者方面的因素C、

下屬方面的因素D、

組織環(huán)境方面的因素正確答案：

A

參考解析：領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論認為，影響領導風格多樣性的因素應主要考慮以下三個方面：（1）領導者方面的因素。包括領導者自己的價值觀，對下屬的信賴，對某種領導方式的愛好，以及在不確定情況下的安全感。（2）下屬方面的因素。包括下屬人員的獨立性需要程度，是否愿意承擔責任，對有關問題的關心程度，以及對確切意見的容忍程度和下屬人員的知識經(jīng)驗和能力。（3）組織環(huán)境方面的因素。包括組織的價值準則和傳統(tǒng)，組織的規(guī)章，集體的協(xié)作經(jīng)驗，決策問題的性質和緊迫程度等。故本題選A。69、單選題提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢的激勵理論是()A、

期望理論B、

雙因素理論C、

成就需要理論D、

ERG理論正確答案：

D

參考解析：本題考查的是激勵理論中的層次性趨勢。期望理論和成就需要理論都是基于“滿足-上升”趨勢的，而雙因素理論則是基于“滿足-上升”和“不滿-下降”兩個因素的影響。而ERG理論則是在Maslow的需求層次理論基礎上提出的，認為人的需求可以分為三個層次：存在需求、關系需求和成長需求。在實際生活中，人們可能會遇到挫折和倒退的情況，此時他們的需求可能會從高層次向低層次轉移，即從成長需求向存在需求轉移，從關系需求向存在需求轉移。因此，ERG理論不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢，還表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢，因此選項D是正確答案。70、單選題了解人際關系最簡便、最常用的方法是()A、

觀察法B、

社會測量法C、

關系分析法D、

參照測量法正確答案：

A

參考解析：本題考查了解人際關系的方法。選項中，只有觀察法是最簡便、最常用的方法，因此答案為A。社會測量法是一種研究社會現(xiàn)象的方法，關系分析法是一種分析人際關系的方法，參照測量法是一種測量方法，都與了解人際關系的方法不符。因此，本題的正確答案為A。71、單選題以“思想、信息和智力”為基礎的組織被稱為()A、

“三葉草”組織B、

“三I”組織C、

“聯(lián)合”組織D、

“蜂窩”狀結構組織正確答案：

B

參考解析：本題考查的是以“思想、信息和智力”為基礎的組織的名稱。選項中，“三葉草”組織和“蜂窩”狀結構組織都沒有涉及到“思想、信息和智力”，因此排除。而“聯(lián)合”組織雖然涉及到了“聯(lián)合”，但并沒有涉及到“思想、信息和智力”，因此也排除。最終答案為B，“三I”組織，因為“三I”正是指“思想、信息和智力”，符合題目要求。72、單選題為了防止變革的失敗，庫爾特·盧因提出了三步變革模式，即()A、

改造、變革和重新解凍B、

解凍、變革和創(chuàng)新C、

解凍、創(chuàng)新和重新解凍D、

解凍、變革和重新凍結正確答案：

D

參考解析：本題考查的是庫爾特·盧因的三步變革模式。該模式包括三個步驟：解凍、變革和重新凍結。其中，解凍指的是打破組織中原有的慣性和穩(wěn)定狀態(tài)，引起變革的必要性；變革指的是對組織進行改革和創(chuàng)新，以適應新的環(huán)境和需求；重新凍結指的是將變革后的組織狀態(tài)固定下來，使其成為新的穩(wěn)定狀態(tài)。因此，本題的正確答案為D。73、單選題小群體與大群體相比，其優(yōu)勢主要在于()A、

完成任務速度快B、

易解決復雜問題C、

績效水平高D、

凝聚力強正確答案：

A

參考解析：本題考查小群體與大群體的優(yōu)勢比較。選項A指出小群體的優(yōu)勢在于完成任務速度快，符合小群體的特點，因為小群體成員少，溝通效率高，決策速度快，因此完成任務的速度也會更快。選項B和C都沒有明確指出小群體的優(yōu)勢，選項D雖然提到了凝聚力強，但并不是小群體的獨有優(yōu)勢，因此都不是正確答案。綜上所述，本題答案為A。74、單選題“物以類聚，人以群分”就是強調()對人際吸引的重要性。A、

接近性B、

熟悉性C、

相似性D、

互補性正確答案：

C

參考解析：本題考查的是“物以類聚，人以群分”這一成語的含義，強調的是人與人之間相似性對于人際吸引的重要性。因此，答案為C。接近性、熟悉性、互補性都與該成語的含義不符。75、單選題在組織行為學中，將一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和稱為()A、

組織理念B、

組織倫理C、

組織規(guī)范D、

組織文化正確答案：

D

參考解析：本題考查的是組織行為學中的基本概念。組織文化是指一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范的總和。因此，答案為D。選項A組織理念是指組織的宗旨、目標和價值觀念；選項B組織倫理是指組織成員在工作中應遵守的道德規(guī)范；選項C組織規(guī)范是指組織內部的規(guī)章制度和行為準則。76、單選題一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是()。A、

氣質B、

個性C、

能力D、

性格正確答案：

B

參考解析：本題考查心理學中的基本概念。心理學中，氣質、個性、能力和性格都是重要的概念，但它們的含義不同。氣質是指個體在生理和心理上的基本特征，如活動性、情緒穩(wěn)定性等；能力是指個體在某個領域內完成任務的能力，如語言能力、計算能力等；性格是指個體在行為、情感和認知方面的穩(wěn)定特征，如外向性、神經(jīng)質等；而個性則是指一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和，包括了氣質、能力和性格等方面的特征。因此，本題的正確答案是B，即個性。77、單選題“顧客是上帝”這是一種()。A、

理性價值觀B、

政治性價值觀C、

集體價值觀D、

社會價值觀正確答案：

D

參考解析：本題考查的是“顧客是上帝”這一觀念所屬的價值觀類型。選項中給出了四種可能的答案，分別是理性價值觀、政治性價值觀、集體價值觀和社會價值觀。通過對這些選項的分析，可以得出正確答案為D，即社會價值觀?！邦櫩褪巧系邸边@一觀念是商業(yè)社會中的一種常見價值觀，它強調了顧客在商業(yè)活動中的重要性和權威性。這種觀念源于市場經(jīng)濟的發(fā)展，是商業(yè)社會中的一種社會價值觀。因此，選項D是正確答案。選項A的理性價值觀是指強調理性思考和科學方法的價值觀，與本題無關；選項B的政治性價值觀是指強調政治權力和政治制度的價值觀，與本題也無關；選項C的集體價值觀是指強調集體利益和集體意識的價值觀，與本題也不符。78、單選題正式領導的主要功能是()A、

帶領下屬完成組織任務，實現(xiàn)組織目標B、

滿足組織中局部的、特殊的需要，實現(xiàn)組織目標C、

建立組織機構，實現(xiàn)組織目標D、

制定工作程序，實現(xiàn)組織目標正確答案：

A

參考解析：本題考查正式領導的主要功能。正式領導是指在組織中擁有權力和職位的人員，其主要功能是帶領下屬完成組織任務，實現(xiàn)組織目標。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D都是正式領導的職責之一，但不是其主要功能，因此不是本題的正確答案。79、單選題韋伯認為，只有()才宜于作為理想組織體系的基礎。A、

傳統(tǒng)的權力B、

理性一合法的權力C、

專制的權力D、

超凡的權力正確答案：

B

參考解析：韋伯認為：只有理性一合法的權力才宜于作為理想組織體系的基礎。80、單選題要搞好接待工作，溝通好黨群、政群的關系，信訪接待人員一定要()。A、

堅持原則B、

耐心疏導C、

熱情友善D、

嚴肅認真正確答案：

C

參考解析：信訪人員接待來訪者時一定要熱情友善，這既是搞好文明接待工作的基本要求，也是淘通黨群、政群關系和感情的橋梁，又是做好群眾政治思想工作的基礎。81、單選題提出X理論與Y理論的是美國社會心理學家()A、

麥克里格B、

梅奧C、

羅斯D、

安德魯斯正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學家提出理論的知識點。正確答案為A，麥克里格。麥克里格是美國社會心理學家，他提出了社會認知理論和自我概念理論，被認為是社會心理學領域的重要貢獻者。梅奧、羅斯、安德魯斯均為心理學家，但并未提出X理論和Y理論，因此不是本題的正確答案。82、單選題個體在社會化的過程中，不斷地被灌輸和強調這樣一種觀念從而影響個體遵從組織的程度叫做()。A、

連續(xù)承諾B、

規(guī)范承諾C、

職業(yè)承諾D、

情感承諾正確答案：

B

參考解析：本題考查的是組織行為學中的概念。個體在社會化的過程中，會被灌輸和強調一些觀念，從而影響個體遵從組織的程度。這種觀念就是規(guī)范承諾。規(guī)范承諾是指個體在組織中接受的一種行為規(guī)范，是個體對組織的忠誠度和遵從度的表現(xiàn)。因此，本題的答案為B。其他選項的解釋如下：A.連續(xù)承諾：連續(xù)承諾是指個體在組織中不斷地接受任務和責任，從而提高個體的責任感和忠誠度。C.職業(yè)承諾：職業(yè)承諾是指個體對自己所從事的職業(yè)的忠誠度和承諾度。D.情感承諾：情感承諾是指個體對組織的感情投入和忠誠度，是個體對組織的一種情感依戀。83、單選題正式提出“行為科學”這一名稱是在()A、

1895年B、

1912年C、

1949年D、

1954年正確答案：

C

參考解析：本題考查的是“行為科學”的提出時間。選項A和B的時間點較早，不符合“行為科學”這一學科的發(fā)展歷程。選項D的時間點較晚，也不符合“行為科學”這一名稱的提出時間。因此，正確答案為C，即“行為科學”這一名稱是在1949年正式提出的。84、單選題在相互依賴關系的類型中，依賴關系最為復雜的是()A、

聯(lián)營式關系B、

順序式關系C、

互惠式關系D、

協(xié)作式關系正確答案：

C

參考解析：本題考查相互依賴關系的類型。相互依賴關系是指在一個系統(tǒng)中，各個部分之間相互依存、相互制約、相互影響的關系。根據(jù)依賴關系的不同，相互依賴關系可以分為聯(lián)營式關系、順序式關系、互惠式關系和協(xié)作式關系四種類型。聯(lián)營式關系是指兩個或多個部門或組織之間建立起一種合作關系，共同經(jīng)營某項業(yè)務或項目，共享利益和風險。順序式關系是指各個部門或組織之間按照一定的順序依次完成任務，前一部門或組織的工作成果是后一部門或組織的輸入。協(xié)作式關系是指各個部門或組織之間在某個項目或任務中相互協(xié)作，各自承擔一定的責任和任務，共同完成項目或任務?；セ菔疥P系是指各個部門或組織之間相互依存、相互制約、相互影響，彼此之間既有合作又有競爭，各自追求自身的利益。綜上所述，依賴關系最為復雜的是互惠式關系，因為它既有合作又有競爭，各自追求自身的利益，相互之間的關系比較復雜。因此，本題的答案為C。85、單選題組織認同感與員工辭職率的關系是()A、

正比關系B、

反比關系C、

方差關系D、

無相關關系正確答案：

B

參考解析：本題考察的是組織認同感與員工辭職率的關系。組織認同感是指員工對組織的認同程度，包括對組織文化、價值觀、目標等的認同程度。員工辭職率是指單位時間內離職員工占總員工數(shù)的比例。根據(jù)常識和實踐經(jīng)驗，組織認同感與員工辭職率呈現(xiàn)反比關系。即員工對組織的認同程度越高，離職率越低；反之，員工對組織的認同程度越低，離職率越高。因此，本題的答案為B，即組織認同感與員工辭職率呈現(xiàn)反比關系。86、單選題成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是()A、

競爭B、

協(xié)作C、

人際關系D、

個性差異正確答案：

B

參考解析：本題考查的是影響群體間工作績效的主要因素。根據(jù)常識和實踐經(jīng)驗，競爭、人際關系和個性差異等因素都可能對群體間工作績效產生一定的影響，但最主要的因素應該是協(xié)作。因為在團隊合作中，成員之間需要相互協(xié)作、相互支持，才能夠共同完成任務，取得良好的工作績效。因此，本題的正確答案是B。87、單選題當某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是()。A、

懲罰B、

正強化C、

自然消退D、

消極強化正確答案：

A

參考解析：本題考查的是心理學中的強化方式。強化是指增強某種行為出現(xiàn)的可能性或頻率的方式，分為正強化和消極強化。而懲罰則是一種強化方式，它是給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為。因此，本題的答案是A。自然消退是指某種行為在沒有外界干預的情況下逐漸減少或消失，與強化方式無關。88、單選題在組織行為學的研究方法中，()的主要目標在于說明客觀事物的狀況特點和出現(xiàn)頻率。A、

描述性研究B、

應用性研究C、

因果性研究D、

預測性研究正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織行為學的研究方法，根據(jù)題干中的“說明客觀事物的狀況特點和出現(xiàn)頻率”，可以判斷出所涉及的研究方法是描述性研究。因此，本題的正確答案為A。描述性研究是指對某一現(xiàn)象或問題進行詳細的描述和分析，以了解其特點、規(guī)律和出現(xiàn)頻率等。該方法主要通過觀察、調查、統(tǒng)計等手段來收集數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進行整理、分析和解釋，從而得出結論。描述性研究的目的在于揭示客觀事物的本來面貌，為后續(xù)的研究提供基礎和參考。89、單選題企業(yè)員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌，表達愛國主義與集體主義傾向，這屬于組織文化的()A、

文字和標識表現(xiàn)形式B、

語言表現(xiàn)形式C、

實物形象和藝術造型表現(xiàn)形式D、

儀式表現(xiàn)形式正確答案：

D

參考解析：本題考查的是組織文化的表現(xiàn)形式。組織文化是指企業(yè)或組織內部所形成的一種共同的價值觀、信仰、行為準則和工作方式等，是企業(yè)或組織的精神文化和行為方式的總和。而企業(yè)員工上班后第一項工作就是升國旗、唱廠歌，表達愛國主義與集體主義傾向，屬于儀式表現(xiàn)形式。因此，本題答案為D。90、單選題規(guī)定組織的目標、以及組織實現(xiàn)這些目標的手段的是()A、

組織戰(zhàn)略B、

組織權力C、

組織資源D、

組織結構正確答案：

A

參考解析：本題考查的是組織管理中的基本概念。組織戰(zhàn)略是指組織為實現(xiàn)其目標而制定的長期計劃和行動方案，是組織管理中最基本的管理活動之一。組織權力是指組織內部的權力分配和運用，是組織管理中的一種管理手段。組織資源是指組織所擁有的各種資源，包括人力資源、物質資源、財務資源等。組織結構是指組織內部各個部門、