關(guān)于新世紀企業(yè)文化的假設(shè)干思考〔作者:___________單位:___________:___________〕

論文關(guān)鍵詞:新世紀企業(yè)文化思考

論文摘要:面向新世紀，企業(yè)文化將會不斷開展變化，更具創(chuàng)新。要表達仁澤民同志“三個代表〞的重要思怒，又要堅特創(chuàng)新的意識，大膽實踐和創(chuàng)新;同時要注意對企業(yè)文化特征的研究，議及中國參加WTO以后，對企業(yè)丈化產(chǎn)生的影響。

企業(yè)文化，對于絕大多數(shù)企業(yè)來講，已經(jīng)不是陌生的了。但對企業(yè)文化的認識，真正了解企業(yè)文化，研究企業(yè)文化的，為數(shù)還太少。許多往往是停留在表層上，有的還認為企業(yè)文化是可有可無的，只埋頭抓業(yè)務(wù)，抓生產(chǎn)，而無視企業(yè)文化，或者敷衍搪塞，搞形式主義，走走過場，沒有發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的作用。

跨入新世紀，我們要認清形勢，增強緊迫感和危機感，同時，又要認真分析差距，才可能推動企業(yè)文化向更深層次、更高、更新的方向開展。

在西部，或者說經(jīng)濟不興旺的落后地區(qū)，在企業(yè)文化方面，與興旺地區(qū)或先進的企業(yè)相比，存在什么樣的差距呢?筆者認為:

一是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和具體實施者在創(chuàng)新、進取等觀念上的差距，觀念陳舊、故步自封、不思進取等;二是對企業(yè)文化缺乏深層次的研究，包括概念、理念、特征、行為識別、實施方案方面的差距;三是在企業(yè)的開展目標(biāo)、產(chǎn)品的名牌效應(yīng)上的差距;四是對消費者的認識和看法以及如何搞好售后效勞上的差距;五是在運用高智能性知識、密集性產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)上的差距;六是在企業(yè)文化建設(shè)中怎樣突出豐富的文化品味、發(fā)揮人文潛能方面的差距;七是如何將企業(yè)文化緊緊地置于企業(yè)的改革開展中，適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟，促進經(jīng)濟效益的提高方面的差距等等。

總之，企業(yè)文化有其特定的含義，同樣具有與時俱進的品格。在新的世紀，認真思索，潛心鉆研，發(fā)揚光大，十分必要，也十分重要，具有現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)文化必須表達“三個代表〞的重要思想

江澤民同志在慶祝中國共產(chǎn)黨建黨80周年大會上的講話中，深刻、系統(tǒng)地闡述了“三個代表〞的重要思想，這也是(講話?通篇圍繞的一條主線。“三個代表〞重要思想作為一個新的理論體系，全面表達了黨的根本理論、根本路線、根本綱領(lǐng)，涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化各個領(lǐng)域，是運用馬克思主義解決我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實際問題過程中的新概括、新創(chuàng)造，是我們黨保持先進性、始終成為建設(shè)有中國特色社會主義堅強領(lǐng)導(dǎo)核心的根本要求。正因為這樣，要求各行各業(yè)、各個部門和單位，都要把全面落實“三個代表〞重要思想，貫穿于黨的建設(shè)的各個方面，貫穿于黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的全過程。

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代經(jīng)營的重要組成局部，是現(xiàn)代企業(yè)生存開展的根底工程。一定的政治是一定的經(jīng)濟的反映，一定的文化是一定的政治和經(jīng)濟的反映。政治反作用于經(jīng)濟，文化也反作用于政治和經(jīng)濟。而開展生產(chǎn)力，特別是先進生產(chǎn)力，那么是實踐“三個代表〞的具體要求，即始終代表中國先進生產(chǎn)力的開展要求。這是因為，開展先進生產(chǎn)力的主要力量，

還集中在企業(yè)，特別是局部先進的大型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)，這里不僅是包括知識分子在內(nèi)的工人階級最集中的地方，而且擁有先進的設(shè)備，能創(chuàng)造出技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品。因而，新世紀的企業(yè)文化，應(yīng)敏銳地把握生產(chǎn)力開展趨勢和要求，著重在制度創(chuàng)新、科技進步、強化管理等方面有所創(chuàng)新和突破，把企業(yè)文化與解決企業(yè)改革和開展中的理論和實踐問題結(jié)合起來，做到“三提高〞，即提高企業(yè)科學(xué)管理水平，提高企業(yè)的競爭能力，提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。實現(xiàn)企業(yè)跨越式的開展。

企業(yè)文化，作為先進文化的重要組成局部，必須要始終堅持中國先進文化的前進方向，開展有中國特色的社會主義文化。從企業(yè)文化來說，要實踐和表達“三個代表〞，堅持先進文化的前進方向，首要的間題，仍舊是要把握正確的指導(dǎo)思想，堅持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，堅持企業(yè)文化的先進性和正確方向，用馬克思主義占領(lǐng)企業(yè)文化的陣地，這是不能模糊和動搖的。其次，要大力宣傳、宣講“三個代表〞的重要思想，讓廣闊員工能正確認識和把握“三個代表〞的科學(xué)內(nèi)涵。第三，企業(yè)文化，同樣要把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有〞員工作為主要任務(wù)，加強思想政治工作，提高職工的整體素質(zhì)。第四，要加強社會主義思想道德建設(shè)，進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德〞教育，認真貫徹執(zhí)行?公民道德建設(shè)實施綱要)，增強工人階級主人翁感和責(zé)任感，保持工人階級的先進性。將依法治企和以德治企相結(jié)合，推動企業(yè)積極、健康地開展。

企業(yè)文化要實踐“三個代表〞，最根本的是要密切關(guān)注廣闊職工的根本利益，真正做到“以人為本〞，堅持走群眾路線，一切為了群眾，把廣闊職工群眾的根本利益作為出發(fā)點和最高準那么，為群眾辦實事、辦好事，抓好領(lǐng)導(dǎo)層的作風(fēng)建設(shè)，取信于民。

二、企業(yè)文化應(yīng)堅持創(chuàng)新意識、大膽創(chuàng)新

企業(yè)文化是亞文化，具體內(nèi)容涵蓋極廣，包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化以及企業(yè)形象、企業(yè)設(shè)計、品牌文化、道德標(biāo)準、思維方式等，企業(yè)文化是一種價值觀念，屬于社會意識范疇。

企業(yè)文化所包括的這些內(nèi)容，特別是制度文化、精神文化、企業(yè)形象、品牌文化，都說明企業(yè)文化必須與時俱進，不斷創(chuàng)新，要增強創(chuàng)新的意識，不滿足于現(xiàn)狀，要構(gòu)建與現(xiàn)代企業(yè)制度、現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)的新的企業(yè)文化，同時，也要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的需要。企業(yè)文化要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的特點，就應(yīng)從每個企業(yè)的實際出發(fā)，圍繞實現(xiàn)合理的資源配置、最正確經(jīng)濟效益及人才資源的充分利用等，力求有以下突破:1、在思維上的突破。江澤民同志曾指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立在世界先進民族之林。〞同樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)，必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化，而這個優(yōu)秀的企業(yè)文化，是不斷開展、進步的。因此存在一個思維上的創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅是對科學(xué)技術(shù)的要求，同時也是對教育，社科、文化、藝術(shù)等各個領(lǐng)域開展的要求。對于企業(yè)文化而言，在理論思維方面，應(yīng)擺脫一些舊模式，按照社會主義文化的要求，從中國的根本國情和企業(yè)的實際出發(fā)，去認真研究和思索，多動動腦子，追尋一個新的路子。眾所周知的海爾文化、質(zhì)量文化、雅園文化，都是在理論思維方面，作出的好典型，好的思路，為其他企業(yè)提供了借鑒。

2、內(nèi)容的創(chuàng)新。企業(yè)文化的內(nèi)容，主要包括內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、團隊意識、行為標(biāo)準及企業(yè)的識別系統(tǒng)等，但這是對整個企業(yè)文化而言，如果針對具體的企業(yè)，當(dāng)然不可能是千篇一律，因為企業(yè)都有自己的特點，不僅是行業(yè)特點，還有企業(yè)的開展目標(biāo)、中長期規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、人的總體素質(zhì)方面的差異，這就決定了企業(yè)文化的內(nèi)容有所不同，因而，要有新的思路，這個思路，既來源于實踐，更要上升為理論，即理論的升華、提煉，也只有這樣，才會使企業(yè)文化不斷地豐富和開展。

3、CI籌劃上的創(chuàng)新。所謂CI，即企業(yè)的識別系統(tǒng)。CI設(shè)計(或曰籌劃)是一個大的系統(tǒng)，包括思想系統(tǒng)和識別系統(tǒng)兩大類(見一覽表)。

上表的工程說明，企業(yè)Cl設(shè)計本身就處處表達創(chuàng)意和新鮮感。如果都是雷同，沒有新招，沒有好的點子，那還用籌劃人干什么?何況，這其中的子工程，除個別的外，絕大多數(shù)都包含了許多具體的、獨特的內(nèi)容，需要別具一格，標(biāo)新立異，突破舊的框框。但就目前情況而言，企業(yè)重視CI設(shè)計的為數(shù)并不多，除了客觀因素外，主觀的原因也存在，有觀念、認識上的問題，也有諸多的因素。

誠然，企業(yè)文化的創(chuàng)新，不僅局限于以上三個方面。企業(yè)家的職能就是創(chuàng)新，一個企業(yè)要充滿活力，就只有創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉。新世紀的企業(yè)自上而下，每個毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新確定性來對付明天的不確定性。

三、皿視對新世紀企業(yè)文化特征的研究

跨入新世紀，隨著世界經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟的到來，對于企業(yè)文化的特征，應(yīng)予重視，其超前性和前瞻性，筆者認為，具有如下特征。

第一，速度文化和消費文化。在深圳，較早提出了時間就是金錢的口號，這就意味著速度就是一切，必須爭分奪秒。隨著高科技和高新技術(shù)的飛速開展，世界上各種行業(yè)的競爭越加劇烈，變化越來越大?！耙粋€公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力〞，因而，重視速度的企業(yè)文化成為當(dāng)務(wù)之急。而速度文化的核心，應(yīng)當(dāng)是消費文化，即發(fā)現(xiàn)最終的消費者，就是說，企業(yè)的一切產(chǎn)品，經(jīng)營理念，都是為滿足消費者的需求這個目的，其它諸如設(shè)計、技術(shù)和革命及質(zhì)量的提高、生產(chǎn)流程及工藝、設(shè)備等，都是手段。為此，要抓住商機，制造更多的利潤，到達最正確經(jīng)濟效益，關(guān)鍵是供銷對路，不斷擴大消費者(購置者)隊伍。另一方面，企業(yè)的速度文化，除強調(diào)信息化(網(wǎng)絡(luò)化)的管理和運行流程之外，更重要的在快速變動的競爭環(huán)境中，要營造出充分發(fā)揮知識和智能效益的企業(yè)文化氣氛，讓企業(yè)員工充分發(fā)揮潛力和創(chuàng)造性，主動掌握不斷流動的信息所露出的商機。

第二、虛擬文化。虛擬文化是新時代企業(yè)文化的一個重要特征。經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的典型產(chǎn)物就是虛擬，就是與信息化緊密掛鉤的高智能性知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。

信息化是現(xiàn)代化的突出標(biāo)志。21世紀人類社會無論生產(chǎn)生活都將全面實現(xiàn)信息化。當(dāng)今世界，一個國家對信息技術(shù)的應(yīng)用程度，已成為衡量綜合國力與競爭力的重要標(biāo)志之一。因此，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以信息化帶開工業(yè)化，實現(xiàn)生產(chǎn)跨越式開展，這是黨中央、國務(wù)院做出的重大戰(zhàn)略決策。在這種新形勢下，對于企業(yè)而言，同樣是一個大課題。而信息產(chǎn)業(yè)的開展，又與虛擬文化息息相關(guān)。

虛擬文化的突出表現(xiàn)，一是充分利用和積極開發(fā)高信息產(chǎn)業(yè)，加強信息和網(wǎng)絡(luò)的根底設(shè)施建設(shè)，以及軟件產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)等。二是及時掌握對市場變化的敏感性問題和提高研發(fā)設(shè)計能力，生產(chǎn)新的名牌產(chǎn)品。三是不斷地創(chuàng)造和創(chuàng)新概念，通過概念和企業(yè)的新形象來進行市場擴張。

虛擬文化的重要內(nèi)容，還包括要創(chuàng)造消費，“購置消費〞，從有限的消費轉(zhuǎn)變?yōu)闊o限消費，在這轉(zhuǎn)換過程中，文化商機是很多的，給企業(yè)文化提供了契機，要不斷增強文化品味，品味本身就是商品，時間、感情和文化差異都是商品，關(guān)鍵看你怎樣去把握，如何充分利用，這就是虛擬文化的魅力所在。

第三、企業(yè)文化在人才資源的利用和挖掘上將凸顯作用。企業(yè)文化所研究的重點之一，是以人為本。人是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，正因為如此，不斷提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，提高他們的勞動技能和創(chuàng)造才能，充分發(fā)揮他們的聰明才智和智能潛力，那么成了企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是我們黨代表中國先進生產(chǎn)力開展要求必須履行的第一要務(wù)。

因而，企業(yè)文化在企業(yè)的運行中，把對人才資源的利用、挖掘，提高到很高的位置，發(fā)揮了巨大作用。一是培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來利益的時機，在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)的變革、開發(fā)新的資源市場，實現(xiàn)資源的重組。同時，創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)能力依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)。所以，新世紀企業(yè)文化的又一個特征，即學(xué)習(xí)文化。未來的企業(yè)將是一個“終身學(xué)習(xí)的組織〞，學(xué)無止境，這樣才能善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識，同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)域而調(diào)整行為。二是有利于對人才資源的整合。通過企業(yè)文化，可以對員工特別是有一技之長者，多作思想政治工作，關(guān)心照顧，以事業(yè)留人，情感留人和適當(dāng)?shù)拇隽羧?，在留住和穩(wěn)定員工隊伍，引進急需人才方面，發(fā)揮積極作用。三是對企業(yè)家提出了新的要求。一個企業(yè)的興衰成敗，在很大程度上取決于企業(yè)的一把手。在劇烈競爭的時代，成功者往往是那些打破傳統(tǒng)游戲規(guī)那么，敢于大膽創(chuàng)新、不畏風(fēng)險、勇于探索的人。而這種企業(yè)家的長處之一，同樣也在于學(xué)習(xí)，吸取新知，孜孜不倦。

第四、企業(yè)文化在民營企業(yè)中的地位和作用更為明顯。企業(yè)文化的存在，當(dāng)然是對所有企業(yè)(公司)而言。但從全國來看，民營企業(yè)中，重視企業(yè)文化的并不多。從報端上刊登的消息((貴州商報)2001年6月18日)稱，對某市民企的企業(yè)文化調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)法人素質(zhì)不高，家族式的管理模式在企業(yè)中仍占主導(dǎo)地位，現(xiàn)代企業(yè)管理模式和管理結(jié)構(gòu)所占比例小，缺乏企業(yè)精神，生產(chǎn)經(jīng)營理念落后，以及企業(yè)鼓勵機制不完善，社會保障制度不健全等企業(yè)精神文化和物質(zhì)文化的現(xiàn)狀是企業(yè)留不住人才、缺乏凝聚力的根本原因。最終的結(jié)論是:企業(yè)文化建設(shè)滯后，是嚴重制約企業(yè)向更高層次開展的主要原因。在市場經(jīng)濟體制建立初期，民企的老板大多靠政策和機遇完成了資本的原始積累，·在進人現(xiàn)階段的“二次創(chuàng)業(yè)〞之后，如果仍停留在原有的思想觀念上，特別是對企業(yè)文化不以為然，不思學(xué)習(xí)，不認真抓企業(yè)文化建設(shè)，那確實會制約企業(yè)的開展，甚至?xí)雇恕?/p>

四、中國加人WTO后，對企業(yè)文化的影響

中國參加WTO(世界貿(mào)易組織)，這在中國的歷史上，將是一個重大歷史事件，而一個重大歷史事件，能夠改變歷史進程。中國參加WTO以后，給企業(yè)文化增添了新的內(nèi)容，也引來新的研究課題，其影響是巨大的。

首先，企業(yè)文化也同企業(yè)一樣，要研究、適應(yīng)世界貿(mào)易組織的一些規(guī)那么、法那么、體制和框架。世貿(mào)組織是國際貿(mào)易規(guī)那么、章法之集大成者。對世貿(mào)組織有關(guān)的規(guī)那么協(xié)議，如原產(chǎn)地規(guī)那么協(xié)議、反傾銷協(xié)議、補貼與反補貼協(xié)議等，都應(yīng)認真加以研究，真正掌握其規(guī)那么協(xié)議的條款及精神實質(zhì)，這已成為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。要收集各成員國的商法、商規(guī)，進行比擬研究，抓緊對國內(nèi)外行情的了解，隨后制訂相應(yīng)的措施和對策，掌握商機，創(chuàng)造競爭條件。

其次，企業(yè)文化必須與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)。進入21世紀，中國參加WTO以后，落后的生