站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁云南國防工業(yè)職業(yè)技術學院

《公共政策分析案例》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權力資源D.想象中的資源2、以下哪種公共管理改革的趨勢強調(diào)以公民為中心，提供更加個性化的公共服務？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業(yè)化改革3、公共管理中的風險評估對于預防和應對風險具有重要作用。以下哪種風險評估方法更注重對風險可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評估B.定量評估C.綜合評估D.專家評估4、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制5、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化，以下關于公共政策合法化過程的描述，正確的是：（）A.由行政機關負責政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對政策制定過程和結果的審查和確認D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行6、公共服務的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術要求高的公共服務，以下哪種提供方式更能保證服務的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.公私合作D.難以確定7、對于公共組織的沖突管理，以下哪種策略是通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突？（）A.回避策略B.遷就策略C.合作策略D.妥協(xié)策略8、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行9、公共管理中，政府在社會公共事務管理中扮演著重要角色。以下關于政府職能轉變的說法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.強調(diào)市場在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務質(zhì)量和效率為目標10、公共管理中的倫理問題日益受到關注，以下關于公共管理倫理的作用，不準確的是：（）A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實際作用D.促進公共管理的公平、公正和民主11、公共管理中的領導力對于組織的發(fā)展至關重要。優(yōu)秀的公共管理者應該具備的領導能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機應對能力、團隊建設能力D.以上都是12、在公共預算執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)預算超支的情況。以下哪種原因最有可能導致預算超支？（）A.預算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費D.經(jīng)濟形勢的變化13、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個工具側重于對組織戰(zhàn)略目標的分解和落實？（）A.平衡計分卡B.360度評估C.關鍵績效指標D.目標管理14、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機構的能力和態(tài)度C.目標群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障15、公共部門人力資源管理有其獨特的特點和要求。對于公共部門績效考核的特點，以下說法不正確的是（）A.考核指標側重于社會效益B.考核過程更加公開透明C.強調(diào)個人績效，忽視團隊績效D.考核結果與獎懲、晉升等密切相關二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細論述公共管理中的公共部門創(chuàng)新能力培養(yǎng)，包括創(chuàng)新能力的構成要素、培養(yǎng)方法和環(huán)境營造等方面，分析如何提升公共部門的創(chuàng)新能力。2、（本題5分）公共服務的創(chuàng)新是提升公共服務水平和滿足公眾需求的關鍵，請論述公共服務創(chuàng)新的內(nèi)涵、動力和模式，分析公共服務創(chuàng)新過程中如何進行風險評估和管理。3、（本題5分）簡述公共管理中的行政倫理規(guī)范，包括責任、公正、廉潔等原則，分析行政倫理在公共決策和行政行為中的作用，以及如何加強行政倫理建設。4、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的合法性基礎，包括法律依據(jù)、程序正當、公眾認可等，探討如何增強公共政策的合法性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在公共服務領域，如何運用市場機制提高服務效率和質(zhì)量？分析政府與市場的關系，以及如何實現(xiàn)政府與市場的有效合作。2、（本題5分）探討在公共管理中如何加強對弱勢群體的保護和服務，分析弱勢群體的需求特點和面臨的困境。研究政府和社會應采取的措施和政策，促進社會公平和包容性發(fā)展。3、（本題5分）探討在公共部門服務品牌的傳播策略中，如何運用多種傳播渠道和手段，提高服務品牌的知名度和美譽度。4、（本題5分）公共管理中的公共服務滿意度調(diào)查對于了解公眾需求和改進服務具有重要意義。請論述公共服務滿意度調(diào)查的設計、實施和結果運用，分析如何通過滿意度調(diào)查提升公共服務質(zhì)量。5、（本題5分）分析公共管理中的公共政策終結問題，探討政策終結的原因、障礙和策略。研究如何科學評估政策效果，及時終結無效或過時的政策，為新政策的出臺創(chuàng)造條件。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個城市的公共文化活動在組織和推廣方面存在參與度低、內(nèi)容缺乏創(chuàng)新、宣傳不到位等問題。請研究如何提升公共文化活動的吸引力和影響力。2、（本題10分）某城市的公共租賃住房分配過程中，存在申請審核不嚴格、違規(guī)使用現(xiàn)象、退出機制不完善等問題