經(jīng)營(yíng)管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是（）A.提高員工福利B.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額答案：B2.SWOT分析中，O代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)答案：C3.下列屬于固定成本的是（）A.原材料B.設(shè)備折舊C.計(jì)件工資答案：B4.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰勒B.彼得·德魯克C.法約爾答案：B5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模答案：C6.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.控制答案：B7.企業(yè)最基本的生產(chǎn)要素是（）A.資金B(yǎng).技術(shù)C.人力答案：C8.品牌中可以被認(rèn)出但不能用語(yǔ)言稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)答案：B9.下列哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）A.需求差異定價(jià)法B.隨行就市定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法答案：C10.戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)是（）A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略分析C.戰(zhàn)略實(shí)施答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：ABCD2.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則C.分工協(xié)作原則D.精簡(jiǎn)高效原則答案：ABCD3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：ABCD4.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)答案：ABCD5.企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：ABC6.生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容包括（）A.生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)組織C.生產(chǎn)控制D.質(zhì)量管理答案：ABCD7.創(chuàng)新的類型有（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新答案：ABCD8.企業(yè)籌集資金的方式有（）A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.銀行借款D.發(fā)行債券答案：ABCD9.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)包括（）A.提高客戶滿意度B.降低成本C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力D.加快資金周轉(zhuǎn)答案：ABC10.企業(yè)文化的層次包括（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對(duì)2.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地理位置。（）答案：錯(cuò)3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是不顧一切降低成本。（）答案：錯(cuò)4.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。（）答案：對(duì)5.員工培訓(xùn)只能提升員工技能，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)沒作用。（）答案：錯(cuò)6.企業(yè)的利潤(rùn)越高，其經(jīng)濟(jì)效益就一定越好。（）答案：錯(cuò)7.組織規(guī)模越大，管理層次就一定越多。（）答案：錯(cuò)8.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)9.質(zhì)量管理的目標(biāo)就是確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：對(duì)10.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述計(jì)劃職能的重要性。答案：計(jì)劃是管理活動(dòng)的依據(jù)，可預(yù)測(cè)未來(lái)變化，減少不確定性；為組織活動(dòng)分工協(xié)作提供基礎(chǔ)；是控制的標(biāo)準(zhǔn)，使管理有序，提高效率達(dá)成目標(biāo)。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)員工參與制定目標(biāo)；強(qiáng)調(diào)自我控制與管理；注重成果評(píng)價(jià)，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工積極性。3.簡(jiǎn)述差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。答案：可提高顧客忠誠(chéng)度，降低替代品威脅；能獲取較高利潤(rùn)；有效抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻；因產(chǎn)品獨(dú)特性，能在細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)有利地位。4.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。答案：全過程管理，涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)到售后各環(huán)節(jié)；全員參與，組織各層次人員共同努力；全面方法，運(yùn)用多種管理技術(shù)；全面質(zhì)量，不僅產(chǎn)品質(zhì)量，還包括工作等質(zhì)量。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定時(shí)如何調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。答案：經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定時(shí)，企業(yè)可優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，削減不必要開支；拓展新市場(chǎng)領(lǐng)域，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)研發(fā)，推出更具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品；還可開展靈活營(yíng)銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升市場(chǎng)份額。2.探討企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性體現(xiàn)在哪些方面。答案：企業(yè)文化能增強(qiáng)員工凝聚力與歸屬感，使其目標(biāo)一致；塑造良好企業(yè)形象，吸引客戶與人才；引導(dǎo)員工行為，規(guī)范工作方式；激勵(lì)員工積極性與創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。3.分析新技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、拓展市場(chǎng)渠道等；挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快需持續(xù)投入、對(duì)人員技術(shù)能力要求提高、引