城管監(jiān)察員考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法的依據(jù)主要來自（）A.企業(yè)規(guī)定B.地方法規(guī)C.個人約定D.行業(yè)習(xí)慣答案：B2.對于亂擺賣行為，城管首先應(yīng)（）A.直接沒收物品B.罰款C.勸導(dǎo)糾正D.拘留攤主答案：C3.以下不屬于城管職責(zé)的是（）A.維護(hù)市容市貌B.管理交通信號燈C.查處違法建設(shè)D.規(guī)范戶外廣告答案：B4.城管執(zhí)法人員在執(zhí)法時需（）A.隨意著裝B.穿著制服并出示證件C.便衣執(zhí)法D.不用表明身份答案：B5.發(fā)現(xiàn)違法張貼小廣告，正確做法是（）A.視而不見B.自己撕下來C.拍照取證并依法處理D.幫忙張貼答案：C6.對占道經(jīng)營的處理原則是（）A.一律取締B.疏導(dǎo)與管理相結(jié)合C.只疏導(dǎo)不管理D.只管理不疏導(dǎo)答案：B7.城管執(zhí)法要堅持的理念是（）A.以罰代管B.文明執(zhí)法C.粗暴執(zhí)法D.隨意執(zhí)法答案：B8.查處違法建筑時，第一步要（）A.強(qiáng)制拆除B.調(diào)查取證C.下達(dá)處罰通知D.停水停電答案：B9.下列哪項屬于市容環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容（）A.市場物價B.垃圾清理C.企業(yè)生產(chǎn)D.銀行儲蓄答案：B10.城管執(zhí)法過程中，遇到當(dāng)事人不配合，應(yīng)該（）A.動手強(qiáng)制B.耐心溝通C.放棄執(zhí)法D.辱罵當(dāng)事人答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城管監(jiān)察員的工作內(nèi)容包括（）A.查處流動攤販B.管理環(huán)境衛(wèi)生C.維護(hù)公共設(shè)施D.管理文化市場答案：ABC2.城管執(zhí)法遵循的原則有（）A.合法原則B.公正原則C.公開原則D.便民原則答案：ABCD3.以下屬于違法建設(shè)行為的有（）A.未經(jīng)審批建房B.擅自改變建筑用途C.按規(guī)劃建設(shè)D.超面積建設(shè)答案：ABD4.治理亂停亂放可采取的措施有（）A.施劃停車線B.宣傳教育C.罰款處罰D.拆除車輛答案：ABC5.城管在處理噪聲污染投訴時，需調(diào)查（）A.噪聲來源B.噪聲強(qiáng)度C.產(chǎn)生時間D.責(zé)任人答案：ABCD6.規(guī)范戶外廣告要做到（）A.審批合規(guī)B.安全牢固C.內(nèi)容健康D.美觀整潔答案：ABCD7.對違規(guī)設(shè)置的招牌，城管可采?。ǎ〢.責(zé)令整改B.強(qiáng)制拆除C.罰款D.表揚(yáng)鼓勵答案：ABC8.城管執(zhí)法中可運(yùn)用的溝通技巧有（）A.禮貌用語B.換位思考C.強(qiáng)硬態(tài)度D.耐心傾聽答案：ABD9.維護(hù)市容市貌需管理的方面有（）A.街道整潔B.綠化美觀C.建筑外立面D.車輛整潔答案：ABC10.查處無照經(jīng)營，要收集的證據(jù)包括（）A.經(jīng)營現(xiàn)場照片B.詢問筆錄C.經(jīng)營工具D.經(jīng)營物品答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法可以不遵循法定程序。（×）2.對初次違規(guī)的攤販應(yīng)直接處罰。（×）3.維護(hù)城市公共秩序是城管職責(zé)之一。（√）4.城管有權(quán)隨意拆除路邊廣告牌。（×）5.執(zhí)法時發(fā)現(xiàn)未成年人違法，可不予處理。（×）6.治理亂涂亂畫只需清理即可，無需追查責(zé)任人。（×）7.城管執(zhí)法人員可以在執(zhí)法過程中抽煙。（×）8.依法取得許可的臨時攤點(diǎn)也需規(guī)范管理。（√）9.處理違法建設(shè)不需要聽取當(dāng)事人陳述和申辯。（×）10.文明執(zhí)法就是態(tài)度好，不需要嚴(yán)格執(zhí)法。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述城管監(jiān)察員在維護(hù)市容市貌方面的主要工作。答案：巡查街道，整治流動攤販、店外經(jīng)營；清理違法張貼小廣告、亂涂亂畫；規(guī)范戶外廣告和招牌設(shè)置；維護(hù)街道整潔衛(wèi)生，監(jiān)督垃圾清理和綠化養(yǎng)護(hù)。2.城管執(zhí)法過程中如何做到文明執(zhí)法？答案：著裝規(guī)范、出示證件表明身份；使用禮貌用語，耐心溝通交流；遵循法定程序執(zhí)法，不粗暴、不隨意；尊重當(dāng)事人，聽取其陳述和申辯，以教育引導(dǎo)為主，處罰為輔。3.查處違法建設(shè)的一般流程是什么？答案：首先調(diào)查取證，核實建設(shè)是否合法；然后下達(dá)責(zé)令停止建設(shè)等相關(guān)通知；當(dāng)事人不整改的，作出處罰決定；最后按規(guī)定實施強(qiáng)制拆除等措施。4.面對群眾對城管執(zhí)法的誤解，應(yīng)該怎么做？答案：保持冷靜，耐心傾聽群眾意見；用通俗易懂語言解釋執(zhí)法依據(jù)和目的；展示執(zhí)法記錄等證據(jù)；及時糾正自身執(zhí)法不足，以實際行動消除誤解。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何平衡城市管理與方便市民生活的關(guān)系？答案：合理規(guī)劃便民攤點(diǎn)區(qū)域，既滿足市民日常需求，又不影響市容交通；優(yōu)化停車規(guī)劃，緩解停車難；在執(zhí)法中注重人性化，多疏導(dǎo)少強(qiáng)制，引導(dǎo)市民配合管理。2.怎樣提高城管執(zhí)法的社會認(rèn)可度？答案：加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；加大執(zhí)法宣傳，讓市民了解執(zhí)法工作；公正文明執(zhí)法，樹立良好形象；積極回應(yīng)市民訴求，解決實際問題。3.新技術(shù)如大數(shù)據(jù)、無人機(jī)在城管工作中有哪些應(yīng)用？答案：大數(shù)據(jù)可分析違法高發(fā)區(qū)域和時段，合理安排執(zhí)法力量；無人機(jī)用于巡查違法建設(shè)、衛(wèi)生死角等，提高巡查效率，及時發(fā)