2025年公共基礎(chǔ)知識(shí)考試試卷及答案一、選擇題

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的核心原則是什么？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)隱私

C.客觀公正

D.以上都是

答案：D

2.社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，個(gè)案管理的核心是什么？

A.服務(wù)對(duì)象的需求分析

B.服務(wù)對(duì)象的自我能力提升

C.服務(wù)提供者與受助者之間的互動(dòng)

D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源整合

答案：D

3.在小組工作方法中，下列哪項(xiàng)不屬于小組工作的基本要素？

A.小組成員

B.小組目標(biāo)

C.小組領(lǐng)導(dǎo)者

D.小組環(huán)境

答案：D

4.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是什么？

A.了解服務(wù)對(duì)象的需求

B.衡量社會(huì)工作服務(wù)的成效

C.評(píng)估社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力

D.以上都是

答案：B

5.社會(huì)政策分析中，以下哪項(xiàng)不屬于政策分析的步驟？

A.政策問(wèn)題識(shí)別

B.政策目標(biāo)確定

C.政策方案設(shè)計(jì)

D.政策效果評(píng)估

答案：D

6.在社區(qū)工作方法中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的基本步驟？

A.社區(qū)需求分析

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)組織建設(shè)

D.社區(qū)活動(dòng)策劃

答案：D

二、判斷題

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益。（）

答案：√

2.個(gè)案管理是一種以服務(wù)對(duì)象為中心的個(gè)案工作方法。（）

答案：√

3.小組工作方法強(qiáng)調(diào)小組內(nèi)的互動(dòng)與合作，以達(dá)到共同的目標(biāo)。（）

答案：√

4.社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是為了評(píng)價(jià)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力。（）

答案：×（目的是衡量社會(huì)工作服務(wù)的成效）

5.社會(huì)政策分析是對(duì)政策問(wèn)題、政策目標(biāo)、政策方案和政策效果進(jìn)行全面研究的過(guò)程。（）

答案：√

6.社區(qū)工作方法的核心是社區(qū)動(dòng)員，通過(guò)動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展。（）

答案：√

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、客觀公正、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展。

2.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的基本步驟。

答案：個(gè)案管理的基本步驟包括：服務(wù)對(duì)象的需求分析、服務(wù)提供者與受助者之間的互動(dòng)、服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源整合、服務(wù)效果的評(píng)估。

3.簡(jiǎn)述小組工作方法的基本要素。

答案：小組工作方法的基本要素包括：小組成員、小組目標(biāo)、小組領(lǐng)導(dǎo)者、小組環(huán)境、小組互動(dòng)。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作評(píng)估的主要方法。

答案：社會(huì)工作評(píng)估的主要方法包括：定量評(píng)估、定性評(píng)估、自我評(píng)估、同行評(píng)估、客戶(hù)評(píng)估。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)政策分析的主要步驟。

答案：社會(huì)政策分析的主要步驟包括：政策問(wèn)題識(shí)別、政策目標(biāo)確定、政策方案設(shè)計(jì)、政策效果評(píng)估。

6.簡(jiǎn)述社區(qū)工作方法的基本步驟。

答案：社區(qū)工作方法的基本步驟包括：社區(qū)需求分析、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)活動(dòng)策劃、社區(qū)發(fā)展。

四、論述題

1.論述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，確保服務(wù)對(duì)象得到應(yīng)有的尊重和關(guān)懷。

（2）保障社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)形象：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范了社會(huì)工作的行為準(zhǔn)則，有助于樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)形象，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)的信任。

（3）促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量的提升：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理有助于提高社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，確保社會(huì)工作服務(wù)的質(zhì)量。

（4）推動(dòng)社會(huì)工作行業(yè)的健康發(fā)展：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范了社會(huì)工作者的行為，有助于推動(dòng)社會(huì)工作行業(yè)的健康發(fā)展。

2.論述個(gè)案管理在社區(qū)工作中的應(yīng)用及其意義。

答案：個(gè)案管理在社區(qū)工作中的應(yīng)用及其意義如下：

（1）應(yīng)用：個(gè)案管理是社區(qū)工作的重要手段，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行需求分析、提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的合理配置。

（2）意義：個(gè)案管理在社區(qū)工作中的應(yīng)用具有以下意義：

①提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量：個(gè)案管理有助于提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求。

②促進(jìn)社區(qū)資源整合：個(gè)案管理有助于整合社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。

③增強(qiáng)社區(qū)凝聚力：個(gè)案管理有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)居民的交流與合作。

④提升社區(qū)管理水平：個(gè)案管理有助于提升社區(qū)管理水平，提高社區(qū)工作效率。

五、案例分析題

1.案例背景：小王是一名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。最近，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有一位獨(dú)居老人，生活十分困難。

（1）小王應(yīng)該采取哪些措施幫助這位老人？

（2）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理，分析小王在幫助這位老人時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）小王可以采取以下措施幫助這位老人：

①與老人進(jìn)行溝通，了解其具體需求；

②協(xié)助老人申請(qǐng)相關(guān)救助政策；

③組織志愿者為老人提供生活照料；

④聯(lián)系老人親屬，共同關(guān)心老人的生活。

（2）小王在幫助這位老人時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

①尊重老人：尊重老人的意愿，了解其需求，為老人提供合適的服務(wù)；

②保護(hù)隱私：在幫助老人的過(guò)程中，注意保護(hù)老人的隱私，不泄露其個(gè)人信息；

③客觀公正：對(duì)待老人一視同仁，不因老人的身份、地位等因素影響服務(wù)；

④專(zhuān)業(yè)能力：充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力，為老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.案例背景：小張是一名社會(huì)工作者，在一家兒童福利院工作。最近，他發(fā)現(xiàn)福利院里的孩子們生活條件較差，學(xué)習(xí)環(huán)境也不理想。

（1）小張應(yīng)該采取哪些措施改善孩子們的生活和學(xué)習(xí)條件？

（2）請(qǐng)結(jié)合小組工作方法，分析小張?jiān)陂_(kāi)展小組工作時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

答案：

（1）小張可以采取以下措施改善孩子們的生活和學(xué)習(xí)條件：

①與孩子們進(jìn)行溝通，了解他們的需求；

②組織志愿者為孩子們提供生活照料；

③改善福利院的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高教育質(zhì)量；

④聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，為孩子們提供更好的教育資源。

（2）小張?jiān)陂_(kāi)展小組工作時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：

①明確小組目標(biāo)：根據(jù)孩子們的實(shí)際情況，設(shè)定合適的小組目標(biāo)；

②關(guān)注小組互動(dòng)：鼓勵(lì)孩子們積極參與小組活動(dòng)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

③發(fā)揮小組領(lǐng)導(dǎo)者的作用：引導(dǎo)孩子們?cè)谛〗M中互相幫助，共同成長(zhǎng)；

④注重小組氛圍的營(yíng)造：創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的小組氛圍，讓孩子們感受到關(guān)愛(ài)。

六、綜合應(yīng)用題

1.案例背景：某社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)老年人健康管理的項(xiàng)目。請(qǐng)你根據(jù)以下信息，制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。

（1）項(xiàng)目名稱(chēng)：老年人健康管理項(xiàng)目

（2）項(xiàng)目目標(biāo)：提高老年人健康水平，降低慢性病發(fā)病率

（3）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：健康講座、健康咨詢(xún)、健康檢查、健康干預(yù)

（4）項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：2025年1月至2025年12月

（5）項(xiàng)目預(yù)算：人民幣50萬(wàn)元

請(qǐng)根據(jù)以上信息，制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。

答案：

項(xiàng)目計(jì)劃：

一、項(xiàng)目目標(biāo)

提高老年人健康水平，降低慢性病發(fā)病率

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1.健康講座：邀請(qǐng)專(zhuān)家為老年人講解健康知識(shí)，提高老年人的健康意識(shí)。

2.健康咨詢(xún)：設(shè)立健康咨詢(xún)臺(tái)，為老年人提供一對(duì)一的健康咨詢(xún)服務(wù)。

3.健康檢查：為老年人提供免費(fèi)的健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康問(wèn)題。

4.健康干預(yù)：針對(duì)檢查出的健康問(wèn)題，為老年人提供個(gè)性化的健康干預(yù)方案。

三、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間

2025年1月至2025年12月

四、項(xiàng)目預(yù)算

人民幣50萬(wàn)元

五、項(xiàng)目實(shí)施步驟

1.項(xiàng)目籌備階段（2025年1月至2025年2月）：確定項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)算，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.項(xiàng)目實(shí)施階段（2025年3月至2025年11月）：開(kāi)展健康講座、健康咨詢(xún)、健康檢查、健康干預(yù)等活動(dòng)。

3.項(xiàng)目評(píng)估階段（2025年12月）：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.案例背景：某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)針對(duì)留守兒童的心理健康教育項(xiàng)目。請(qǐng)你根據(jù)以下信息，制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。

（1）項(xiàng)目名稱(chēng)：留守兒童心理健康教育項(xiàng)目

（2）項(xiàng)目目標(biāo)：提高留守兒童的心理健康水平，預(yù)防心理問(wèn)題發(fā)生

（3）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：心理健康講座、心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)

（4）項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：2025年3月至2025年12月

（5）項(xiàng)目預(yù)算：人民幣30萬(wàn)元

請(qǐng)根據(jù)以上信息，制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。

答案：

項(xiàng)目計(jì)劃：

一、項(xiàng)目目標(biāo)

提高留守兒童的心理健康水平，預(yù)防心理問(wèn)題發(fā)生

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1.心理健康講座：邀請(qǐng)專(zhuān)家為留守兒童講解心理健康知識(shí)，提高他們的心理健康意識(shí)。

2.心理咨詢(xún)服務(wù)：設(shè)立心理咨詢(xún)臺(tái)，為留守兒童提供一對(duì)一的心理咨詢(xún)服務(wù)。

3.心理疏導(dǎo)：針對(duì)留守兒童的心理問(wèn)題，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們緩解心理壓力。

4.心理干預(yù)：針對(duì)嚴(yán)重的心理問(wèn)題，進(jìn)行心理干預(yù)，幫助留守兒童恢復(fù)心理健康。

三、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間

2025年3月至2025年12月

四、項(xiàng)目預(yù)算

人民幣30萬(wàn)元

五、項(xiàng)目實(shí)施步驟

1.項(xiàng)目籌備階段（2025年3月至2025年4月）：確定項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)算，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.項(xiàng)目實(shí)施階段（2025年5月至2025年11月）：開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等活動(dòng)。

3.項(xiàng)目評(píng)估階段（2025年12月）：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的核心原則應(yīng)包括尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、客觀公正等多個(gè)方面，因此選擇包含所有選項(xiàng)的D。

2.答案：D

解析思路：個(gè)案管理是一種以服務(wù)對(duì)象為中心的方法，重點(diǎn)在于整合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，因此選擇D。

3.答案：D

解析思路：小組工作的基本要素應(yīng)包括小組成員、小組目標(biāo)、小組互動(dòng)和小組環(huán)境，不包括小組領(lǐng)導(dǎo)者，因此選擇D。

4.答案：B

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是衡量社會(huì)工作服務(wù)的成效，而不是評(píng)價(jià)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力，因此選擇B。

5.答案：D

解析思路：政策分析的步驟應(yīng)包括政策問(wèn)題識(shí)別、政策目標(biāo)確定、政策方案設(shè)計(jì)和政策效果評(píng)估，不包括政策效果評(píng)估，因此選擇D。

6.答案：D

解析思路：社區(qū)工作方法的基本步驟應(yīng)包括社區(qū)需求分析、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織建設(shè)和社區(qū)活動(dòng)策劃，不包括社區(qū)活動(dòng)策劃，因此選擇D。

二、判斷題

1.答案：√

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益，這是倫理的核心。

2.答案：√

解析思路：個(gè)案管理是一種以服務(wù)對(duì)象為中心的方法，其核心在于提供個(gè)性化服務(wù)。

3.答案：√

解析思路：小組工作方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組內(nèi)的互動(dòng)與合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

4.答案：×

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估的主要目的是為了衡量社會(huì)工作服務(wù)的成效，而非評(píng)價(jià)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力。

5.答案：√

解析思路：社會(huì)政策分析確實(shí)是對(duì)政策問(wèn)題、目標(biāo)、方案和效果進(jìn)行全面研究的過(guò)程。

6.答案：√

解析思路：社區(qū)工作方法的核心是通過(guò)社區(qū)動(dòng)員來(lái)促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。

三、簡(jiǎn)答題

1.答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、客觀公正、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展。

解析思路：列出社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的六個(gè)基本原則，并簡(jiǎn)要解釋每個(gè)原則的意義。

2.答案：個(gè)案管理的基本步驟包括服務(wù)對(duì)象的需求分析、服務(wù)提供者與受助者之間的互動(dòng)、服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源整合、服務(wù)效果的評(píng)估。

解析思路：列出個(gè)案管理的四個(gè)基本步驟，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)步驟的內(nèi)容。

3.答案：小組工作方法的基本要素包括小組成員、小組目標(biāo)、小組領(lǐng)導(dǎo)者、小組環(huán)境、小組互動(dòng)。

解析思路：列出小組工作方法的五個(gè)基本要素，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)要素的作用。

4.答案：社會(huì)工作評(píng)估的主要方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估、自我評(píng)估、同行評(píng)估、客戶(hù)評(píng)估。

解析思路：列出社會(huì)工作評(píng)估的五種主要方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種方法的特點(diǎn)。

5.答案：社會(huì)政策分析的主要步驟包括政策問(wèn)題識(shí)別、政策目標(biāo)確定、政策方案設(shè)計(jì)、政策效果評(píng)估。

解析思路：列出社會(huì)政策分析的四個(gè)主要步驟，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)步驟的目的。

6.答案：社區(qū)工作方法的基本步驟包括社區(qū)需求分析、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)活動(dòng)策劃、社區(qū)發(fā)展。

解析思路：列出社區(qū)工作方法的五個(gè)基本步驟，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)步驟的內(nèi)涵。

四、論述題

1.答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益、保障社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)形象、促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量的提升、推動(dòng)社會(huì)工作行業(yè)的健康發(fā)展。

解析思路：從四個(gè)方面闡述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

2.答案：個(gè)案管理在社區(qū)工作中的應(yīng)用及其意義包括提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)資源整合、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提升社區(qū)管理水平。

解析思路：從四個(gè)方面闡述個(gè)案管理在社區(qū)工作中的應(yīng)用及其意義。

五、案例分析題

1.答案：

（1）小王可以采取以下措施幫助這位老人：與老人進(jìn)行溝通，了解其具體需求；協(xié)助老人申請(qǐng)相關(guān)救助政策；組織志愿者為老人提供生活照料；聯(lián)系老人親屬，共同關(guān)心老人的生活。

（2）小王在幫助這位老人時(shí)應(yīng)遵循以下原則：尊重老人；保護(hù)隱私；客觀公正；專(zhuān)業(yè)能力；專(zhuān)業(yè)責(zé)任；持續(xù)發(fā)展。

解析思路：針對(duì)案例中老人的情況，提出具體的幫助措施，并依據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則進(jìn)行分析。

2.答案：

（1）小張可以采取以下措施改善孩子們的生活和學(xué)習(xí)條件：與孩子們進(jìn)行溝通，了解他們的需求；組織志愿者為孩子們提供生活照料；改善福利院的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高教育質(zhì)量；聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，為孩子們提供更好的教育資源。

（2）小張?jiān)陂_(kāi)展小組工作時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：明確小組目標(biāo)；關(guān)注小組互動(dòng)；發(fā)揮小組領(lǐng)導(dǎo)者的作用；注重小組氛圍的營(yíng)造。

解析思路：針對(duì)案例中孩子們的情況，提出具體的改善措施，并依據(jù)小組工作方法進(jìn)行分析。

六、綜合應(yīng)用題

1.答案：

項(xiàng)目計(jì)劃：

一、項(xiàng)目目標(biāo)：提高老年人健康水平，降低慢性病發(fā)病率

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：健康講座、健康咨詢(xún)、健康檢查、健康