危害醫(yī)院公共秩序_第1頁
危害醫(yī)院公共秩序_第2頁
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文檔簡介

危害醫(yī)院公共秩序應(yīng)急預(yù)案2022.5.21

文登市立醫(yī)院第一頁，共七頁。事件發(fā)生原因

1.病人在醫(yī)院內(nèi)與醫(yī)務(wù)人員吵架或鬧事。2.病人家屬在醫(yī)院內(nèi)與醫(yī)護(hù)人員吵架或鬧事。第二頁，共七頁。現(xiàn)場目擊者本卷須知〔本院工作人員〕1.現(xiàn)場目擊人員應(yīng)立即通知院內(nèi)報警〔8338〕或總務(wù)科〔5201〕。2.重要事件要同時通知門診部、醫(yī)務(wù)科，告知事發(fā)原因、地點(diǎn)。第三頁，共七頁。當(dāng)事人本卷須知〔本院工作人員〕當(dāng)事人盡可能回避，不要正面沖突。第四頁，共七頁。具體操作步驟1.事態(tài)嚴(yán)重，無法控制時。保衛(wèi)科或現(xiàn)場執(zhí)勤保安要盡可能召集院內(nèi)保安人員，趕往事發(fā)地點(diǎn)維持秩序，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。2.保衛(wèi)人員根據(jù)現(xiàn)場情況判斷，立即報警與派出所聯(lián)系，告知事件根本情況及地點(diǎn)并匯報院領(lǐng)導(dǎo)。第五頁，共七頁。具體操作步驟3.保衛(wèi)人員、現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)務(wù)科工作人員盡可能將涉事方勸離現(xiàn)場，平息事態(tài)。4.醫(yī)務(wù)科及時向主管院長匯報事發(fā)原因、科室、當(dāng)事人、事態(tài)進(jìn)展。5.出現(xiàn)毆打醫(yī)務(wù)人員、投擲物品或破壞財務(wù)時，應(yīng)及時堅(jiān)決的制止。第

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