物業(yè)和保安協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為[物業(yè)項目名稱]的物業(yè)管理服務(wù)提供商，需要專業(yè)的保安服務(wù)以維護(hù)物業(yè)區(qū)域的安全秩序；乙方具備提供保安服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供保安服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)區(qū)域本協(xié)議項下保安服務(wù)的服務(wù)區(qū)域為[詳細(xì)描述物業(yè)區(qū)域范圍，包括具體的小區(qū)名稱、棟數(shù)、樓層、占地面積等]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.人員出入管理負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域的出入口進(jìn)行24小時值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。對攜帶大件物品或可疑物品離開物業(yè)區(qū)域的人員進(jìn)行查驗和登記，防止物品丟失或違規(guī)帶出。2.車輛管理指揮和疏導(dǎo)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛有序停放，確保交通暢通，不出現(xiàn)車輛亂停亂放堵塞通道的現(xiàn)象。對進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記，核實車輛信息，發(fā)放臨時停車證（如有需要），并引導(dǎo)車輛停放到指定車位。對離開物業(yè)區(qū)域的車輛進(jìn)行檢查，確保車輛外觀無損壞，如有異常情況及時通知車主并做好記錄。3.巡邏安全保障制定詳細(xì)的巡邏計劃，安排保安人員按照規(guī)定的路線和時間間隔對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行定時巡邏，白天至少每[X]小時巡邏一次，夜間至少每[X]小時巡邏一次。在巡邏過程中，密切關(guān)注物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全狀況，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、門窗是否關(guān)閉、有無異常聲響等，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的可疑人員、可疑事件進(jìn)行盤查和處理，必要時及時報告甲方或相關(guān)部門。4.安全監(jiān)控與報警處理負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作，實時查看監(jiān)控視頻，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。對各類報警裝置（如門禁報警、紅外報警等）進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，確保其處于正常工作狀態(tài)，接收到報警信號后立即核實情況并采取相應(yīng)措施。5.協(xié)助處理突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等）時，保安人員應(yīng)立即響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求采取相應(yīng)的措施，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、協(xié)助報警等，并及時向甲方報告事件進(jìn)展情況。在突發(fā)事件處理過程中，積極配合甲方及相關(guān)部門的工作，提供必要的協(xié)助和支持，確保事件得到妥善處理。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴明顯的標(biāo)識，儀容儀表整潔、端莊，言行舉止文明、規(guī)范。2.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時到崗、離崗，不得擅自脫崗、串崗。3.對人員、車輛出入管理嚴(yán)格規(guī)范，登記信息準(zhǔn)確、完整，無漏登、錯登現(xiàn)象。4.巡邏工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時，處理措施得當(dāng)，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。5.監(jiān)控室值班人員能夠熟練操作監(jiān)控設(shè)備，對監(jiān)控畫面實時關(guān)注，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并記錄。6.對突發(fā)事件響應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，能夠有效維護(hù)物業(yè)區(qū)域的正常秩序和安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方保安服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整保安服務(wù)的工作內(nèi)容和要求，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方保安人員的工作表現(xiàn)不滿意時，有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員。2.義務(wù)為乙方提供開展保安服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于提供保安崗?fù)?、辦公桌椅、照明設(shè)備等必要的設(shè)施設(shè)備。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理與物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人之間因保安服務(wù)產(chǎn)生的糾紛。向乙方提供物業(yè)區(qū)域的相關(guān)圖紙、資料，包括但不限于建筑平面圖、設(shè)施設(shè)備分布圖、業(yè)主信息等，以便乙方更好地開展工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付保安服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)保安服務(wù)工作的實際需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的保安人員為甲方提供保安服務(wù)。保安人員應(yīng)身體健康，品行良好，無違法犯罪記錄，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后上崗。負(fù)責(zé)保安人員的日常管理、培訓(xùn)和考核，確保保安人員遵守甲方的各項規(guī)章制度，履行工作職責(zé)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的保安服務(wù)，確保物業(yè)區(qū)域的安全秩序。定期對保安服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。負(fù)責(zé)保安人員的工資、福利、社會保險等費(fèi)用的支付，并承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌膭趧蛹m紛等法律責(zé)任。對在保安服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項下甲方應(yīng)向乙方支付的保安服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含保安人員的工資、福利、社會保險、服裝費(fèi)、裝備費(fèi)、管理費(fèi)等乙方為履行本協(xié)議所需的全部費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的保安服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付保安服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停保安服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展保安服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自減少保安人員數(shù)量或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)原狀，并按照減少人員數(shù)量或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。3.若乙方保安人員因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。4.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議