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醫(yī)療器械銷售心得
醫(yī)療器械銷售心得—醫(yī)療器械銷售工作體會(huì)(精選3篇)
醫(yī)療器械銷售心得—醫(yī)療器械銷售工作體會(huì)篇1
選擇做業(yè)務(wù)的原因
原因確實(shí)很多,但是可以簡(jiǎn)單說說。有幾個(gè)原因。第一,想學(xué)
習(xí)。以前在做業(yè)務(wù)之前,聽過很多人說過,做業(yè)務(wù)是最鍛煉人的職
業(yè)。這句話對(duì)我有很強(qiáng)的吸引力,于是我開始去了解這個(gè)行業(yè)。再
后來讀了李嘉誠傳C里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他
當(dāng)初當(dāng)推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷。我
不禁為他的這句話對(duì)這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了超乎尋常的興趣。再到后來看
到一些經(jīng)典的銷售小說,比如圈子圈套,輸贏,等等,這里邊的主
人公在如同戰(zhàn)場(chǎng)般的商場(chǎng)之中斗智斗勇,操控著全局,讓我羨慕不
已。我想這才是我自己喜歡做的事情,生活就像下棋,或者像戰(zhàn)場(chǎng),
這樣才活得有熱情C學(xué)習(xí)的心態(tài)就慢慢的形成了。
第二,想體驗(yàn)跟磨練。做了兩年多的技術(shù),虧得有廣州的熟人
支持,一直以來順風(fēng)順?biāo)?,收入不錯(cuò),工作也還算輕松,前途明朗。
慢慢的就開始變得毫無斗志,沒有多少目標(biāo),沒有多少追求,每日
工作完就會(huì)顯得茫然。我很害怕這樣的生活會(huì)讓我變得懶惰,變得
越來越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,我想感受壓力,想接受挑戰(zhàn),想不再把大把的
時(shí)候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對(duì)我來說完全陌生的職
業(yè)來挑戰(zhàn),來斗爭(zhēng)c人的意志就像刀刃,過一段時(shí)間就要拿出來磨
一下,如果長時(shí)間不磨,很快刀刃就會(huì)生銹,很多事情,很多問題,
都無法拿意志的刀來解決了。
第三,女人。很多時(shí)候男人也是感情動(dòng)物,會(huì)為女人做一些出
格的事情。我的突然變化,還有很大一部分原因跟女人有關(guān)。
做業(yè)務(wù)中體會(huì)到的東西
做了幾個(gè)月的業(yè)務(wù),不敢說做出了不錯(cuò)的成績,但真的學(xué)到了
太多其他地方學(xué)不到的東西。很多人以為做業(yè)務(wù)就是吃喝嫖賭,以
為就是刷嘴皮子,就是吹牛,就是拉關(guān)系,拍馬屁。說句老實(shí)話,
我學(xué)習(xí)從來沒有想過要學(xué)這些東西。這些東西只是低級(jí)業(yè)務(wù)員所用
的招數(shù),我想學(xué)的是本質(zhì)的東西,精神層面的東西。
膽量。當(dāng)初找工作的時(shí)候有好幾個(gè)選擇,工資高補(bǔ)助高一點(diǎn)的
小公司,可以賣b超,可以跟客戶周旋,體驗(yàn)操控大業(yè)務(wù)的感覺,
而可能的發(fā)展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,原因
有很多,之一是因?yàn)樵谶@里需要面對(duì)很多客戶,需要面對(duì)大量的拒
絕,這正是鍛煉膽量的一個(gè)極好的途徑。當(dāng)然聽說去做保險(xiǎn)更能鍛
煉你的膽量,把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個(gè)
月之后,我的臉皮慢慢厚了一點(diǎn),然而天生的面子作怪,現(xiàn)在還是
很容易為自己的錯(cuò)誤臉紅。后來老大給我們上培訓(xùn)課,給我們看亮
劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神,亮劍的精神就是李云龍的
一句經(jīng)典的話:當(dāng)你面對(duì)天下第一劍客的時(shí)候,你不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是
最厲害的高手而怕得手軟,而是同樣敢于亮出自己的寶劍,放手一
搏。就是算輸了,也是輸在了天下第一僉[的手下,沒什么好丟臉的。
這才是亮劍的精神c用一句話來形容就是狹路相逢勇者勝。膽量是
亮劍這部片子里一而再,再而三提到的東西,沒有膽量,再聰明的
人也將一事無成,有勇有謀才能成大事。
膽量的另一個(gè)解析就是放得開。我剛開始到公司的時(shí)候,在一
次公司聚餐時(shí),讓老大送我一句話提點(diǎn)我。他就說我放不開。我做
了一段時(shí)間業(yè)務(wù)后回到公司,問同事,說為什么他能做得不錯(cuò),他
覺得我的業(yè)務(wù)量有限的原因是什么?結(jié)果他說他覺得我沖勁不夠。沒
有一股什么都不怕的闖勁。他說如果說錯(cuò)了話,沒跟好,業(yè)務(wù)丟了
就丟了,反正還有的是機(jī)會(huì),何必那么在意結(jié)果,如果太在意結(jié)果,
那就肯定放不開手腳。我回頭想想,這真是一語中的啊。為什么我
以前總是會(huì)沒法去加建立了一定關(guān)系的客戶再保持聯(lián)系?主要原因就
是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業(yè)務(wù)的,結(jié)果
擔(dān)心老是跟蹤給客戶印象不好,好像我就沖著他的那筆生意去,他
會(huì)反感我。所以就一拖再拖,等再次打電話時(shí),早已經(jīng)丟了單。這
種事情經(jīng)歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個(gè)客戶的,結(jié)果跑了
一兩次就覺得再過去客戶會(huì)不會(huì)覺得煩,反感,也沒多少理由就這
么老過去打擾,豈不是很不對(duì)?結(jié)果又丟失了和客戶保持關(guān)系的機(jī)會(huì)。
等很長時(shí)間沒過去的時(shí)候又會(huì)覺得這么長時(shí)間了都沒過去看客戶會(huì)
不會(huì)客戶覺得我太不看重他?總之總是會(huì)擔(dān)心太多,其實(shí)真正的做法
就是一樣,不需要考慮太多,不需要害怕失去客戶。而且客戶的容
忍能力其實(shí)是很大的,除非你碰到的真是很難對(duì)付的客戶,一般的
客戶都比較尊重我們,都會(huì)通情達(dá)理,而不會(huì)因?yàn)槲业男″e(cuò)誤而否
定太多。
信心。信心實(shí)在是太重要的東西。不管做任何事情,不管面對(duì)
任何困難,信心永遠(yuǎn)是第一位的。金融危機(jī)的時(shí)候,說過一句經(jīng)典
的話:信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是
公司把提成制度改了的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候,公司的提成制度用了一個(gè)
非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對(duì)初級(jí)的業(yè)
務(wù)員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度
就已經(jīng)被其他朋友非議,我一直堅(jiān)持這個(gè)制度的優(yōu)秀,而到了這個(gè)
時(shí)候,我實(shí)在找不出任何理由為公司辯護(hù)。第二次是大單丟失的時(shí)
候。我接到一筆大單,跟客戶說得很好,客戶已經(jīng)在服務(wù)單上簽了
字,說好立刻就定配件了。結(jié)果到了周末,客戶連續(xù)來了幾個(gè)習(xí)話,
告訴我先不要定配件。離得到越近的時(shí)候,當(dāng)你失去時(shí)會(huì)越覺得無
法接受。當(dāng)初一個(gè)簡(jiǎn)單的電話把我看到的希望全部斷掉,我的信心
又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結(jié)果是我沒有被擊垮,
我很感謝面對(duì)的幾次變故,對(duì)我信心的考驗(yàn),我都堅(jiān)持過來,我還
是保持著良好的信心。信心這個(gè)東西,單單有是沒有用的,關(guān)鍵是
要經(jīng)得起考驗(yàn)。還有借用一句話,錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不
能的。套到信心上面就是,信心并不能解決所有問題,但是沒有信
心是不可能解決問題的。
堅(jiān)持。馬云說過,今天很難熬,明天更難熬,但是后天早上就
好了,很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊(duì)里優(yōu)秀的
士兵,有誰是成不了才的?一切貴在堅(jiān)持。我見過好多執(zhí)著的人。我
聽過的最執(zhí)著的例子是一個(gè)男的為了找一份衣服店里的推銷員的工
作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會(huì)說廣東話,沒有哪個(gè)商店要他。
但是他堅(jiān)持要找到,于是他跑了那么多家。堅(jiān)持是與困難對(duì)應(yīng)的。
沒有阻力就沒有堅(jiān)持,沒有問題就沒有堅(jiān)持。當(dāng)遇到阻力遇到問題
的時(shí)候堅(jiān)持了,那就對(duì)了。當(dāng)我的信心一次次遭到嚴(yán)重的考驗(yàn)的時(shí)
候,我堅(jiān)持了,所以我的信心也就沒有被擊垮,我可以再次積極地
面對(duì)自己面臨的困難。有一個(gè)客戶,我第一次過去的時(shí)候,他們整
個(gè)設(shè)備科好像正在開會(huì),我過去的時(shí)候一下子打斷了他們的會(huì)議。
于是我自己很慌,丟下名片資料就趕緊走了。本想這個(gè)醫(yī)院的機(jī)會(huì)
不大了,然而后來過了一段時(shí)間,我又過去,剛好碰到一個(gè)科主任
挺好,他跟我聊了很久,然后還留了個(gè)負(fù)責(zé)人電話給我,說要搭車
到醫(yī)院的辦公樓去找她。結(jié)果到第三次再過去的時(shí)候,我又找到那
個(gè)科主任,他告訴我那個(gè)負(fù)責(zé)人剛好從辦公樓過來。我便跟負(fù)責(zé)人
聊了,立刻就有了一次詢價(jià)。試想,這個(gè)過程中,只要有一次我放
棄了,我就沒有機(jī)會(huì)得到詢價(jià)的機(jī)會(huì)了。
然而詢價(jià)后由于價(jià)格問題并沒有合作成功Q后來我再電話聯(lián)系
了好幾次才有了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。當(dāng)我做了兩個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我碰到了自
己的信心危機(jī),碰到了其他生活問題,碰到了自己的整體方向?qū)﹀e(cuò)
的問題。我開始有些走入惡性循環(huán),拜訪客戶沒那么積極,見到客
戶也沒有那么熱情,做事情也沒那么認(rèn)真,效果也越來越差。結(jié)果
我努力的堅(jiān)持,就像在登山的時(shí)候遇到了風(fēng)雪,我并沒有就此下山,
而是放慢自己的腳步,冷靜思考,或者就地扎營,用自己的韌性來
克服困難。于是我才有了后面的好幾次機(jī)會(huì),我才再一次收拾行裝,
跑到以前比較有信心的區(qū)域,面對(duì)那些熟悉的客戶。我第一次跑清
遠(yuǎn)一些客戶的時(shí)候,他們都只是對(duì)我們公司有一點(diǎn)了解,毫無多少
購買欲望,看到我也只是僅限于客氣,說了兩句話就會(huì)說到逐客令。
但是當(dāng)我第二次,第三次到了醫(yī)院的時(shí)候,其實(shí)和這些科長們已經(jīng)
有些熟絡(luò)了。他們都已經(jīng)對(duì)我有了一些基本的印象。盡管我個(gè)人的
說服力和溝通能力并不夠強(qiáng),沒法讓他們第一二次就和公司合作,
但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我慢慢的滲透的時(shí)候,機(jī)會(huì)還是很大的。
溝通。以前在一個(gè)小小的公司里,幾個(gè)人,整天的溝通就是沒
事話話家常,或者吹吹水,講兩句笑話。這不叫溝通,頂多叫談話。
而溝通是有目的的談話,能達(dá)到自己想要的效果的談話。這個(gè)是需
要相當(dāng)?shù)闹腔酆驼f話能力的。在這個(gè)公司里,我需要面對(duì)很多的人,
我有很多東西都是一竅不通,有很多事情都需要協(xié)同來解決。坦誠
的說,由于自己老在外面工作,少和公司內(nèi)部溝通,鍛煉到的溝通
能力很有限。但是已經(jīng)深切的體會(huì)到了溝通的重要性。其實(shí)做業(yè)務(wù)
的本質(zhì)也就是和人溝通的過程,讓客戶了解你的產(chǎn)品,了解你公司
和個(gè)人,然后接受產(chǎn)品,并購買產(chǎn)品。這需要很強(qiáng)的溝才能讓客戶
產(chǎn)生購買的沖動(dòng)。以前打電話問公司的老業(yè)務(wù)員,問他們?cè)趺醋鰳I(yè)
務(wù),跑到設(shè)備科或者科室做什么?他們說就是過去聊聊天啊?是啊,
就是聊聊而已,這也正是我對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的原因之一。只是聊聊天,
說說話,動(dòng)動(dòng)嘴巴,他們就可以得到很高的收入,得到很多東西。
這不是一個(gè)很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財(cái)務(wù)制度的時(shí)候,老
大說讓我們兩個(gè)同事講解我們公司的新制度。第一個(gè)個(gè)同事講了半
個(gè)小時(shí),老大問我們聽明白沒,我們說沒明白。第二個(gè)同事說了十
分鐘,老大問我們,我們說一知半解。老大說了五分鐘,我們?nèi)?/p>
白了。這就是表達(dá)力,溝通的一個(gè)主要能力。
我和公司有過幾次溝通,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)只要你樂于像公司提出自
己的意見,很多時(shí)候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場(chǎng)。
進(jìn)公司兩個(gè)月為輪崗培訓(xùn)期,待了一個(gè)月的時(shí)候,我已經(jīng)感覺自己
不知道自己在做什么了,不知道該學(xué)什么,不知道什么東西對(duì)我有
用,出去拜訪客戶的時(shí)候到底需要什么知識(shí)。于是我像公司提出要
提前跑市場(chǎng),公司并不阻攔,很贊同我的做法。再有就是新的薪酬
制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以
下,而且業(yè)務(wù)量不做到幾萬一個(gè)月是根本拿不到提成的。我發(fā)現(xiàn)這
種方式很難,于是向老大提出修改,他立馬提出減半考核的建議,
對(duì)新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通,我當(dāng)時(shí)就不可能留
下去。
目標(biāo)。有一個(gè)經(jīng)典的故事,富人問窮人,窮人最缺的是什么?結(jié)
果是窮人不缺錢,而是缺變成富人的野心。所有成功學(xué)的第一堂課
絕對(duì)就是目標(biāo)。為什么?因?yàn)槟繕?biāo)是做好任何事情的前提。我們做的
事情,小的事情那叫小事,大一點(diǎn)叫大事,再大一點(diǎn)叫任務(wù),再大
一點(diǎn)叫項(xiàng)目,最后可以說成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面
難的大事。而小事都需要目標(biāo),大事更加要不斷地設(shè)定并且調(diào)整目
標(biāo)。我以前從來不覺得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務(wù)組長我到哪三家
醫(yī)院有什么意義。因?yàn)閷?shí)際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時(shí)間,
也只是用大腦稍微的想了一下,大概要到哪些醫(yī)院,就隨意發(fā)了。
感覺跟自己發(fā)其他夕豆信沒什么兩樣,還很少字?jǐn)?shù)。但是直到后來我
才發(fā)現(xiàn),就這幾條夕豆信也有它的神奇的魔力。因?yàn)楫?dāng)我后來偷懶只
發(fā)我到的地點(diǎn),而不發(fā)到哪家醫(yī)院時(shí),我就會(huì)很難完成我的每天三
個(gè)醫(yī)院的任務(wù)。就是短信上的一點(diǎn)差別,我明顯的感覺到我的工作
效率會(huì)急速的下降c當(dāng)我寫的只是地點(diǎn)時(shí),我會(huì)找大量的借口少拜
訪客戶。而我報(bào)告了自己要拜訪的三家醫(yī)院名稱時(shí),我會(huì)自動(dòng)的想
盡辦法把這幾個(gè)客戶拜訪完。這就是目標(biāo)的力量,哪怕是我不太認(rèn)
真寫的一條短信,都足以給我明晰的方向,和明確的任務(wù),讓我更
容易完成我該做的事情。
而目標(biāo)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在此。有沒有經(jīng)常聽到這個(gè)哲學(xué)問題?我是
誰,我要到哪里去?我到底想要什么?這是個(gè)終極的哲學(xué)問題。其實(shí)
很多工作的人都或多或少迷惑于這個(gè)問題,職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)概念
就是在很多人問多了這個(gè)問題之后就會(huì)想到的一個(gè)問題。如果我們
把目標(biāo)的時(shí)間定在當(dāng)月或者當(dāng)年,而且目標(biāo)基本上是由公司幫忙定
的時(shí)候,我們就有了這樣的目標(biāo):當(dāng)月的目標(biāo)是完成幾萬元的任務(wù),
今年要賺幾萬塊錢C而如果我們把目標(biāo)越走越長遠(yuǎn)的時(shí)候,就會(huì)發(fā)
現(xiàn),我們需要的不只是一個(gè)目標(biāo),而是一個(gè)整個(gè)人生的規(guī)劃,這個(gè)
時(shí)候才會(huì)需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃。我后來慢慢覺得,基本當(dāng)人們想
到要為自己做人生規(guī)劃的時(shí)候,他才會(huì)真正開始走自己人生的第一
步。所以在我看來,目標(biāo)的意義就在于它能讓人的整個(gè)人生變得更
加有意義,有脈絡(luò),有框架。
我很喜歡目標(biāo)這個(gè)詞的原因還有一點(diǎn),因?yàn)樗侵苯雍蛪?mèng)想,
追求,執(zhí)著,主動(dòng)等等一切美好的詞語一冰相承的。目標(biāo),只要是
好的目標(biāo),都可以是夢(mèng)想。不要說你的目標(biāo)是到銀行里搶五百萬。
或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標(biāo)都能成為夢(mèng)想,
但是所有的夢(mèng)想都是目標(biāo)。毛澤東的夢(mèng)想是解放中國不讓中國人民
受苦,夢(mèng)想就是讓我們國家從文化大革命的蕭條中走出來,走到世
界舞臺(tái)。十幾歲時(shí)李嘉誠的夢(mèng)想就是把自己和他母親的溫飽問題解
決,后來則是把他深愛的女人娶到,并且?guī)Ыo她幸福。而馬云的夢(mèng)
想則是讓他的網(wǎng)絡(luò)夢(mèng)想無限擴(kuò)張。夢(mèng)想可以引爆奇跡。我相信夢(mèng)想,
我也需要夢(mèng)想,我也尋找我自己的夢(mèng)想。
計(jì)劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計(jì)劃。沒有五分鐘的
計(jì)劃,可能會(huì)讓你整天都無法很好的完成你的任務(wù),整天都把自己
的事情辦得毫無頭緒,雜亂無章,碰到一個(gè)一個(gè)意想不到的事情。
我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時(shí)候,很高興地想,要我
跑三家醫(yī)院應(yīng)該沒問題。因?yàn)榛ǘ己芙粋€(gè)小時(shí)不到就能到,市
區(qū)里好幾個(gè)醫(yī)院。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事。結(jié)果我沒有計(jì)劃
坐車路線,沒有計(jì)劃先跑哪家醫(yī)院,再走哪里。沒有計(jì)劃幾點(diǎn)起床,
什么時(shí)候到醫(yī)院。當(dāng)我睡到自然醒的時(shí)候已經(jīng)快到8點(diǎn)鐘,然后跑
到車站坐車,臨時(shí)打電話問朋友怎么到花都,到網(wǎng)上查怎么走。結(jié)
果不小心做了個(gè)慢車,還需要從其他路線轉(zhuǎn)車,等我到醫(yī)院已經(jīng)是
11點(diǎn)四十多了,路上竟然消耗了我三個(gè)小時(shí)。我的業(yè)務(wù)生活的第一
個(gè)半天就這么在公交車上消耗掉了,包括車上稍稍休息了一下。
計(jì)劃還可以看成是目標(biāo)的疊加。我的目標(biāo)是d,我就想,我要
先到a,再到b,再到c,最后才能到達(dá)d,這個(gè)就是到達(dá)目標(biāo)的計(jì)劃。
這個(gè)道理說起來很簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來很麻煩,很多人不愿意做。我們
總是在實(shí)際操作中忘記了要計(jì)劃。總是一直想著我要到d,但是
a,b,c都沒有到,就是想著如何直接走到九這樣只會(huì)一而再再而三
的碰壁。
執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的管理書里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么
多管理者把送給加西亞的信當(dāng)成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管
理者都是行動(dòng)派?原因都在于執(zhí)行。執(zhí)行才是根本,沒有執(zhí)行就沒有
結(jié)果。我很欣賞我們公司的英文名,翻譯出來的意思就是行動(dòng),行
動(dòng),行動(dòng)。意思是一定要不停的行動(dòng)。我相信我們公司能成當(dāng)初一
個(gè)小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個(gè)業(yè)界認(rèn)可的較大的專業(yè)
服務(wù)公司,也多虧了公司這個(gè)理念灌輸?shù)慕Y(jié)果。可以想象這樣:我
已經(jīng)訂好了自己目標(biāo)了,又做好了計(jì)劃,我需要跑哪家醫(yī)院,如何
拜訪客戶,見哪些人。然而到最后要跑醫(yī)院的當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)客戶挺忙,
又或者剛好精神狀態(tài)不好,又或者昨天晚上喝多了酒,又或者...,
結(jié)果是沒有見到醫(yī)院里改見的人。那開始的目標(biāo),計(jì)劃,都是白搭,
什么都毫無意義。記得西點(diǎn)軍校的名言嗎?沒有借口。西點(diǎn)軍校的管
理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn),而將這幾點(diǎn)共通的道理從
個(gè)人能力上體現(xiàn)出來就是一點(diǎn):執(zhí)行力。你是否能完成你的任務(wù),
是否能把你該做的事情按時(shí)按量的完成。
我的執(zhí)行力是極度欠缺的。我最開始就想過要像公司發(fā)信的方
式發(fā)信給我的每一個(gè)潛在客戶,在信里放上公司的文化報(bào),自己寫
的介紹信,以及名片。但是我想了很長時(shí)間,計(jì)劃了很長時(shí)間,已
經(jīng)過去了兩個(gè)月,我連一封信都沒有寫,一封信都沒有發(fā)。我先不
管它的效果,但是這種執(zhí)行力是相當(dāng)可笑的。我總給自己找借口,
客戶的名字沒收集全,信發(fā)出去不會(huì)有效果,今天很忙,周末又安
排了和朋友一起。沒有時(shí)間,太忙。總是找借口。然而有一次我下
定決心要發(fā)信。結(jié)果僅僅利用工作的業(yè)余時(shí)間,一天下來就把寫信,
發(fā)信,貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩
個(gè)月的時(shí)間做不成,而結(jié)果一天就辦成了。
決策力。記得有人說很多領(lǐng)導(dǎo)很容易武斷,很不講道理。我敢
說這正是他優(yōu)秀特質(zhì)所產(chǎn)生的負(fù)影響。因?yàn)樗隽颂嗾_的決定,
太過于果斷,以至于長期的果斷的同時(shí)必然面臨一些錯(cuò)誤的決斷。
這才引起武斷。而那些不敢承擔(dān)責(zé)任的人,不做決定的人,或者猶
豫不決的人,他們不會(huì)武斷,但他們幾乎也喪失了決斷權(quán)。決策力
是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)最重要的能力之一。有一次見到一個(gè)客戶,他待人
很禮貌,第一次見我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好,
說我們公司某個(gè)產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。結(jié)果后來電話報(bào)給他的價(jià)格毫無
優(yōu)勢(shì),我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉
電話我就想要不要給他解釋,說我不太了解公司情況,又怕他在氣
頭上,就不敢打。但是又很想解釋,不希望因?yàn)檫@個(gè)原因丟失客戶。
就這樣猶豫,知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對(duì)
的,后來我才明白,實(shí)際上不管我怎么做都是對(duì)的,關(guān)鍵是我是否
真的下了決定如何做,而且確實(shí)也是按照自己的決定去做了,這才
是真正該有的態(tài)度C
醫(yī)療器械銷售心得—醫(yī)療器械銷售工作體會(huì)篇2
本次實(shí)習(xí),差不多一個(gè)月,時(shí)間不算長。雖然醫(yī)療器械的銷售
與我所學(xué)的醫(yī)藥營銷專業(yè)門戶不太對(duì),但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說剛畢業(yè)的
學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點(diǎn),現(xiàn)在我終于親身體
會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),
顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的
主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過渡
期一從學(xué)生過渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒做出成績,沒有銷售業(yè)績。醫(yī)院是跑了不少,但是目
前還是沒能很好的溶入醫(yī)院,也還沒得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對(duì)
我的認(rèn)可,醫(yī)院對(duì)代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對(duì)產(chǎn)品的了解不是非常
熟悉,還有待提高C對(duì)龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒有
完全溶入產(chǎn)品,還沒做到對(duì)產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,
人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心
態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,行動(dòng)也跟不上公司發(fā)展的步伐?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了
這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧。在接下來的日子里,我會(huì)朝這
個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。
這次在上海能軒實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,
對(duì)我而言有著十分重要的意義,這一個(gè)月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對(duì)醫(yī)療器械銷售這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),
而且在實(shí)踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時(shí),我是一頭霧
水,沒什么了解也沒什么概念。經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開
始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法
等,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾
趟醫(yī)院,也動(dòng)手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了。現(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)
會(huì)龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌
握的東西就不只是書面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一
次去醫(yī)院找醫(yī)生的時(shí)候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室
門口久久不敢進(jìn)去c心里不斷冒出很多問題,醫(yī)生叫什么名字呢,
他人怎么樣呢,會(huì)不會(huì)很兇惡把我敢出來我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情
敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后,對(duì)自己能力表示了懷疑甚
至產(chǎn)生了否定,也為自己長期存在的懼怕的心理所左右。可是,現(xiàn)
實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的
過程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼
心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)
俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會(huì)肯定你。如今,我再去醫(yī)院
已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒完成,但我的心里素質(zhì)
得到了很大的提高C當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時(shí)候,我的自身價(jià)值
得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會(huì)好好
地努力,一定要做出好的業(yè)績來。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,
去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去
陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的
經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生
必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了
很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),
為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)堅(jiān)定信念,不懈努力,堅(jiān)持下去。經(jīng)過這么長時(shí)間的了解,
我加深了對(duì)杭州這座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座偉大的城市,
它的經(jīng)濟(jì)非常的有活力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方工作,壓力無疑是很大
的。做銷售也是講究天時(shí)、地利、人和,來自他鄉(xiāng)的我,人生地不
熟,本身又沒什么經(jīng)驗(yàn),遇到非常多的困難。這時(shí)候我想到過退縮,
想到過回家,但是轉(zhuǎn)念一想,我決定還是要堅(jiān)持下去。不管做什么,
不管在哪里,都會(huì)有困難的,人生不如意十有八九。我問自己,這
么年輕就打退堂鼓,以后還能有成就嗎?天將將大任于斯人也,必先
苦其心志,我背景離鄉(xiāng)來這里工作不就是圖個(gè)出人投地嗎?不就是想
證明自己?jiǎn)幔繖C(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我要堅(jiān)定信念,找出方法,堅(jiān)持不懈,
相信我一定會(huì)在工作上有好的成績。
(五)做事情有了方向和計(jì)劃。剛進(jìn)公司的時(shí)候是跟著經(jīng)理跑醫(yī)
院的,說實(shí)在的,自己去醫(yī)院的目的不是很明確,目標(biāo)還是比較茫
然的,還沒能從一個(gè)銷售人員的角度去了解醫(yī)院,去溶入醫(yī)院?,F(xiàn)
在已經(jīng)有了方向,去醫(yī)院該做什么,該找誰,辦什么事,都已經(jīng)有
了目標(biāo)。目前我們已經(jīng)開發(fā)好的醫(yī)院有哪些,還有哪些可以試著去
開發(fā);每個(gè)月的銷量是多少,該怎樣增加銷量都已經(jīng)有了計(jì)劃。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理在這段時(shí)間里對(duì)我
的指導(dǎo)和教誨,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了
很多做人做事的道理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的
年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在張經(jīng)理和
楊經(jīng)理的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新
的工作崗位是非常有益的。
在去公司的之前,老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、謙虛,
誠以待人,做事一定要認(rèn)真,仔細(xì),積極熱情。如今我充分的體驗(yàn)
到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)。總之,在公司的一個(gè)月時(shí)間
里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的
性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。自
身素質(zhì)得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝張經(jīng)理和楊經(jīng)理
還有關(guān)心我?guī)椭业娜耍?/p>
醫(yī)療器械銷售心得—醫(yī)療器械銷售工作體會(huì)篇3
這是我第一次出社會(huì)工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面
的世界想象得很精彩,很美好。我用暑假放假時(shí)間去了成都,成為
了一名玉制品銷售員。很榮幸,我做了我人生來的第一份工作一一
銷售
剛來的時(shí)候,我怕與顧客講話,我很擔(dān)心與顧客如何交流,不
過熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),進(jìn)步神速。
我剛開始做的時(shí)候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:
“我不會(huì),因?yàn)?,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)??“我總是在找借口,?/p>
抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南?/p>
極了。
其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽
到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能
有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我
失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付
出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)
著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許
多。
一、顧客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶
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