學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《行政管理綜合實訓(xùn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機(jī)制B.精簡機(jī)構(gòu)和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界2、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強(qiáng)調(diào)服務(wù)導(dǎo)向的公共組織中，以下哪種組織文化特征最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)新精神B.團(tuán)隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則3、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象4、公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法5、公共組織的溝通機(jī)制對于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通6、公共管理中的績效管理旨在提高公共部門的工作效率和效果。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于對工作過程的評估？（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.平衡計分卡法D.360度評估法7、在公共政策的議程設(shè)置中，以下關(guān)于公眾參與的作用，哪一項是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導(dǎo)致決策過程冗長B.公眾參與對政策議程設(shè)置沒有實質(zhì)性影響，政府應(yīng)獨立決定政策議程C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點8、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為9、公共管理中的監(jiān)督機(jī)制對于保障公共權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督機(jī)制的表述，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督比外部監(jiān)督更有效B.監(jiān)督機(jī)制主要依靠事后懲罰來發(fā)揮作用C.監(jiān)督機(jī)制應(yīng)包括預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正偏差等環(huán)節(jié)D.監(jiān)督機(jī)制的完善會阻礙公共管理創(chuàng)新10、關(guān)于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下哪種培訓(xùn)方法更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法11、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境12、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。在處理公共事務(wù)時，以下哪種情況最容易引發(fā)對公共部門依法行政的質(zhì)疑？（）A.決策程序不透明B.執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一致C.自由裁量權(quán)過大D.以上都是13、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對于促進(jìn)跨部門合作的成功開展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標(biāo)和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制14、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個人利益無關(guān)15、公共管理中的責(zé)任機(jī)制對于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無限責(zé)任16、公共管理中的責(zé)任機(jī)制旨在確保公共部門及其工作人員履行職責(zé)。以下哪種責(zé)任機(jī)制在預(yù)防公共部門權(quán)力濫用方面作用最為顯著？（）A.行政問責(zé)B.績效評估C.社會監(jiān)督D.倫理培訓(xùn)17、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展18、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機(jī)制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作19、在公共管理中，電子政務(wù)的發(fā)展對提高政府服務(wù)效率和透明度產(chǎn)生了重要影響。以下哪種電子政務(wù)應(yīng)用在方便公眾獲取政府信息和辦理業(yè)務(wù)方面效果最為顯著？（）A.政府網(wǎng)站信息發(fā)布B.在線政務(wù)服務(wù)平臺C.政務(wù)社交媒體互動D.電子招投標(biāo)系統(tǒng)20、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共政策的執(zhí)行需要良好的政策執(zhí)行文化，請分析政策執(zhí)行文化的內(nèi)涵、作用和建設(shè)途徑，探討如何營造積極的政策執(zhí)行文化。2、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機(jī)管理的國際合作，分析在全球化背景下公共危機(jī)管理國際合作的必要性、形式和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對策略。3、（本題5分）公共服務(wù)的精準(zhǔn)供給是滿足公眾多樣化需求的必然要求，請論述公共服務(wù)精準(zhǔn)供給的概念、實現(xiàn)條件和策略，分析如何通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段實現(xiàn)公共服務(wù)的精準(zhǔn)供給。4、（本題5分）請闡述公共管理中“新公共管理”理論的主要觀點和核心原則，并分析其對現(xiàn)代公共管理實踐的影響。5、（本題5分）公共管理中的成本效益分析是決策的重要方法之一，請解釋成本效益分析的概念和步驟，分析其在公共管理中的應(yīng)用范圍和局限性，以及如何提高成本效益分析的準(zhǔn)確性和可靠性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在某城市的垃圾分類政策實施中，居民分類意識不強(qiáng)，垃圾混裝現(xiàn)象普遍。請分析原因，并提出提高居民分類積極性和準(zhǔn)確性的措施。2、（本題5分）某城市的老舊商業(yè)區(qū)改造面臨商業(yè)業(yè)態(tài)落后、建筑老化、交通擁堵等問題。請研究如何實現(xiàn)老舊商業(yè)區(qū)的復(fù)興。3、（本題5分）某地區(qū)的公立醫(yī)院面臨著醫(yī)療資源緊張、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療服務(wù)效率低下等挑戰(zhàn)。請?zhí)接懣尚械母母锎胧?，以提高醫(yī)院的公共服務(wù)水平。4、（本題5分）某城市的公共體育場館運營管理模式單一，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不高。請分析政府應(yīng)如何創(chuàng)新運營管理模式，提高公共體育場館的綜合效益。5、（本題5分）某城市的流浪動物管理問題突出，影響城市環(huán)境衛(wèi)生和居民安全。分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)流浪動物管理，維護(hù)城市秩序和公共安全。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析政府在推動公共服務(wù)與社會治理融合中的公共管理作用，包括整合資源、創(chuàng)新模式、提升效能等方面