大客戶戰(zhàn)略協(xié)議書?甲方（客戶方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方認(rèn)可乙方在[行業(yè)領(lǐng)域]的專業(yè)能力和服務(wù)水平，乙方愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方成為乙方大客戶并建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系事宜，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.雙方基于共同的商業(yè)目標(biāo)和合作意愿，旨在通過緊密合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同提升市場競爭力，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。2.本協(xié)議旨在明確雙方在大客戶戰(zhàn)略合作關(guān)系中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及合作方式等重要事項，確保合作的順利進行和雙方利益的有效保障。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容定制化解決方案：乙方將針對甲方的業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特點和發(fā)展戰(zhàn)略，深入了解甲方的現(xiàn)狀和目標(biāo)，為甲方量身定制專屬的[具體服務(wù)領(lǐng)域]解決方案。該方案將涵蓋甲方業(yè)務(wù)運營的各個環(huán)節(jié)，包括但不限于[列舉具體環(huán)節(jié)，如流程優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等]，旨在幫助甲方提高運營效率、降低成本、提升業(yè)務(wù)績效。專業(yè)咨詢服務(wù)：乙方擁有一支專業(yè)的咨詢團隊，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。咨詢團隊將定期與甲方進行溝通交流，為甲方提供專業(yè)的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于市場動態(tài)分析、行業(yè)趨勢預(yù)測、競爭對手研究等，幫助甲方及時把握市場機遇，做出明智的決策。項目實施與管理：對于甲方委托的具體項目，乙方將組建專門的項目團隊，負(fù)責(zé)項目的整體實施與管理。項目團隊將按照項目計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控項目進度、質(zhì)量和成本，確保項目按時、高質(zhì)量交付。在項目實施過程中，乙方將與甲方保持密切溝通，及時向甲方匯報項目進展情況，解答甲方的疑問，并根據(jù)甲方的反饋意見及時調(diào)整項目方案。培訓(xùn)與技術(shù)支持：為幫助甲方提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，乙方將為甲方提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)甲方的需求和員工的實際情況進行定制化設(shè)計，包括但不限于[列舉具體培訓(xùn)內(nèi)容，如產(chǎn)品知識培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等]。同時，乙方還將為甲方提供長期的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時、有效的解決。2.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議，并要求乙方根據(jù)甲方反饋進行調(diào)整和改進。有權(quán)了解乙方為甲方提供服務(wù)的進展情況和工作成果，并獲取相關(guān)的報告和資料。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料，協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)狀，以便乙方能夠為甲方提供符合實際情況的解決方案和服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，不得拖欠或拒付。在合作過程中，積極配合乙方的工作，為乙方提供必要的工作條件和支持，確保乙方能夠順利開展服務(wù)工作。保守乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，并配合乙方開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。定期向甲方匯報服務(wù)進展情況和工作成果，及時解答甲方的疑問，并根據(jù)甲方的反饋意見及時調(diào)整服務(wù)方案。組建專業(yè)的服務(wù)團隊，確保服務(wù)團隊具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，能夠勝任為甲方提供服務(wù)的工作。對甲方提供的業(yè)務(wù)信息和資料嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或使用，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總額為人民幣______元（大寫______元整）。2.服務(wù)費用的具體構(gòu)成如下：定制化解決方案費用：人民幣______元（大寫______元整），用于乙方為甲方定制專屬解決方案的費用支出，包括但不限于項目調(diào)研、方案設(shè)計、專家論證等環(huán)節(jié)的費用。專業(yè)咨詢服務(wù)費用：人民幣______元（大寫______元整），按照乙方為甲方提供咨詢服務(wù)的次數(shù)和時長計算，每次咨詢服務(wù)費用為人民幣______元（大寫______元整），每月咨詢服務(wù)費用總計不超過人民幣______元（大寫______元整）。項目實施與管理費用：根據(jù)甲方委托的具體項目實際情況另行協(xié)商確定，項目實施與管理費用包括項目團隊組建、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目驗收等環(huán)節(jié)的費用。培訓(xùn)與技術(shù)支持費用：人民幣______元（大寫______元整），用于乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持的費用支出，包括但不限于培訓(xùn)教材編寫、培訓(xùn)師資費用、技術(shù)支持人員費用等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用總額的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫______元整）。2.在乙方為甲方提供定制化解決方案并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用總額的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。3.在乙方為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)滿______個月后的______個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的咨詢服務(wù)費用向乙方支付。4.對于甲方委托的具體項目，在項目啟動前，甲方應(yīng)向乙方支付該項目實施與管理費用的______%作為項目預(yù)付款；在項目實施過程中，根據(jù)項目進度和乙方提交的項目進度報告，甲方應(yīng)按照項目實際完成進度支付相應(yīng)的項目款項；在項目驗收合格后的______個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付該項目實施與管理費用的剩余款項。5.在乙方為甲方提供培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束后的______個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付培訓(xùn)與技術(shù)支持費用。6.乙方應(yīng)在收到甲方每次付款后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的機密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或服務(wù)成果不符合甲方要求的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用乙方的機密信息，甲方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因此遭受的損失難以計算，甲方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費進行整改，直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用甲方的機密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方因此遭受的損失難以計算，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂