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文檔簡介
物業(yè)跟甲方協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有物業(yè),為了提升物業(yè)的管理水平和服務質量,甲方愿意委托乙方提供物業(yè)管理服務;乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和經驗,愿意接受甲方的委托。雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:______________________2.物業(yè)地址:____________________3.物業(yè)類型:____________________4.物業(yè)建筑面積:________________平方米5.物業(yè)區(qū)域四至:東至______,南至______,西至______,北至______。6.配套設施設備:包括但不限于建筑物主體結構、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、綠化景觀、停車場等(詳細清單見附件)。二、服務內容1.房屋建筑及附屬設施設備管理對房屋建筑主體結構、基礎、屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等共用部位進行日常巡查,做好巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋及附屬設施設備的損壞、滲漏等問題,確保房屋及附屬設施設備的正常使用。對給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等共用設施設備進行日常運行維護、保養(yǎng)、維修,定期進行設施設備的檢查、檢測、試驗,確保設施設備的安全運行,保證設施設備完好率達到規(guī)定標準。建立設施設備檔案,記錄設施設備的基本情況、維修保養(yǎng)記錄、運行數(shù)據等信息,為設施設備的管理和維護提供依據。2.環(huán)境衛(wèi)生管理制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確環(huán)境衛(wèi)生標準和作業(yè)流程。對物業(yè)區(qū)域內的公共道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等區(qū)域進行日常清掃保潔,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,無雜物、無異味。定期對物業(yè)區(qū)域內的公共區(qū)域進行消毒、除害,預防疾病傳播,控制蚊、蠅、鼠、蟑等害蟲滋生。及時清理和運輸物業(yè)區(qū)域內的生活垃圾,做到日產日清,垃圾收集容器定期清洗消毒,保持外觀整潔。3.綠化養(yǎng)護管理制定綠化養(yǎng)護管理制度,明確綠化養(yǎng)護標準和作業(yè)流程。對物業(yè)區(qū)域內的公共綠地、行道樹、景觀植物等進行日常養(yǎng)護管理,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、補植等工作,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。定期對綠化養(yǎng)護工作進行檢查和評估,根據檢查評估結果及時調整養(yǎng)護措施,提高綠化養(yǎng)護質量。4.秩序維護管理制定秩序維護管理制度,明確秩序維護標準和作業(yè)流程。在物業(yè)區(qū)域內設置門崗,安排專人24小時值班,對進出人員、車輛進行登記、檢查,防止無關人員和車輛進入物業(yè)區(qū)域。定時對物業(yè)區(qū)域進行巡邏,做好巡邏記錄,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護物業(yè)區(qū)域的安全秩序。協(xié)助有關部門做好物業(yè)區(qū)域內的消防安全工作,定期組織消防演練,確保消防設施設備完好有效,消防通道暢通無阻。5.車輛停放管理制定車輛停放管理制度,明確車輛停放標準和收費標準。對物業(yè)區(qū)域內的停車場進行規(guī)劃和管理,合理劃定停車位,設置明顯的停車標識。安排專人負責車輛停放的引導、指揮,確保車輛停放有序,不影響其他車輛和行人通行。對進入停車場的車輛進行登記,按照規(guī)定收取停車費用,做好收費記錄。6.其他服務根據甲方的需求,提供其他與物業(yè)管理相關的服務,如物業(yè)維修、裝修管理、代收代繳費用等(具體服務內容和標準另行協(xié)商確定)。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內的社區(qū)文化建設工作,組織開展各類有益的社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供物業(yè)管理服務。有權了解乙方的物業(yè)管理服務費用收支情況,查閱乙方的財務賬目。有權根據實際情況對本協(xié)議約定的服務內容、標準和費用進行調整,但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供開展物業(yè)管理服務所需的相關資料,包括物業(yè)產權資料、規(guī)劃設計資料、竣工驗收資料、設施設備資料等(詳細清單見附件)。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方之間的關系,及時處理業(yè)主、使用人對物業(yè)管理服務的投訴和建議。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務費用。配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的安全防范工作,提供必要的安全保障措施。不得干涉乙方依法依規(guī)開展物業(yè)管理服務工作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務費用。有權根據本協(xié)議約定和實際情況制定物業(yè)管理服務方案和管理制度。有權要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務工作,提供必要的支持和配合。有權對物業(yè)區(qū)域內違反法律法規(guī)、規(guī)章制度的行為進行制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,有權報告相關部門處理。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。建立健全物業(yè)管理服務檔案,記錄物業(yè)管理服務工作的開展情況、業(yè)主投訴處理情況、設施設備維修保養(yǎng)情況等信息。定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況,聽取甲方的意見和建議,及時改進服務質量。加強對物業(yè)管理服務人員的培訓和管理,提高服務人員的業(yè)務素質和服務水平。依法依規(guī)使用物業(yè)管理服務費用,不得挪作他用。接受甲方、業(yè)主和相關部門的監(jiān)督檢查,對提出的問題及時整改。四、服務期限本協(xié)議服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方應提前______個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年;如一方不同意續(xù)簽,則本協(xié)議期滿后終止。五、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方應按照以下標準向乙方支付物業(yè)管理服務費用:物業(yè)服務費:每月每平方米建筑面積______元,共計______元/月。其他費用:(如有其他費用,需在此詳細說明費用項目、標準及計算方式)2.支付方式甲方應在每月______日前將當月的物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的______個工作日內開具合法有效的發(fā)票給甲方。3.費用調整在服務期限內,如遇政府物價部門調整相關收費標準或因其他不可抗力因素導致物業(yè)管理服務成本大幅增加,乙方有權根據實際情況提出費用調整申請,經甲方審核同意后,可對服務費用標準進行調整。調整后的服務費用標準自雙方書面確認之日起執(zhí)行。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停物業(yè)管理服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定,干涉乙方依法依規(guī)開展物業(yè)管理服務工作,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供開展物業(yè)管理服務所需的相關資料,導致乙方無法正常開展工作的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和期限提供物業(yè)管理服務,乙方應按照當月物業(yè)管理服務費用的______%向甲方支付違約金。乙方應在甲方提出書面整改意見后的______日內完成整改,如乙方未在規(guī)定時間內完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務費用,同時乙方應按照當月物業(yè)管理服務費用的______%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將物業(yè)管理服務工作轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務費用,同時乙方應按照當月物業(yè)管理服務費用的______%向甲方支付違約金。若乙方未依法依規(guī)使用物業(yè)管理服務費用,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況,每逾期一次,應按照當月物業(yè)管理服務費用的______%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)
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