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蛋糕店會員協(xié)議書?甲方(蛋糕店):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________法定代表人:______________________乙方(會員):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于乙方自愿成為甲方蛋糕店的會員,以享受甲方提供的各項會員權(quán)益和服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方會員的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:一、會員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.會員等級及權(quán)益普通會員:享受蛋糕產(chǎn)品9折優(yōu)惠(特殊節(jié)日或限定產(chǎn)品除外)。生日當(dāng)天購買蛋糕可享受8折優(yōu)惠,并獲贈生日專屬小禮品一份。消費積分,每消費1元積1分,積分可用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品或其他禮品。銀卡會員:在普通會員權(quán)益基礎(chǔ)上,享受蛋糕產(chǎn)品8.5折優(yōu)惠(特殊節(jié)日或限定產(chǎn)品除外)。生日當(dāng)天購買蛋糕可享受7.5折優(yōu)惠,并獲贈生日專屬定制蛋糕一份及精美禮品一份。每月可獲贈一張8折優(yōu)惠券,限當(dāng)月內(nèi)使用。消費積分翻倍,每消費1元積2分。金卡會員:在銀卡會員權(quán)益基礎(chǔ)上,享受蛋糕產(chǎn)品8折優(yōu)惠(特殊節(jié)日或限定產(chǎn)品除外)。生日當(dāng)天購買蛋糕可享受7折優(yōu)惠,并獲贈豪華生日蛋糕套餐一份及高端禮品一份。每季度可獲贈一張7折優(yōu)惠券,限當(dāng)季度內(nèi)使用。優(yōu)先參與店內(nèi)新品品鑒活動。消費積分三倍,每消費1元積3分。2.服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供優(yōu)質(zhì)的蛋糕產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),保證所售蛋糕的質(zhì)量、口感符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。乙方有權(quán)在甲方店鋪內(nèi)或通過甲方認可的線上渠道進行產(chǎn)品選購、積分查詢及兌換、優(yōu)惠券使用等操作。甲方將不定期舉辦會員專屬活動,如會員日、節(jié)日慶典、烘焙課程等,乙方可根據(jù)自身情況報名參加。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營狀況及法律法規(guī)的要求,調(diào)整會員等級、權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前[X]日以書面形式或在店內(nèi)顯著位置進行公示通知乙方。有權(quán)對乙方的會員資格進行審查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或欺詐行為,有權(quán)取消乙方的會員資格,并要求乙方返還因會員權(quán)益而獲得的優(yōu)惠及利益。有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,收取會員相關(guān)費用(如有)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供相應(yīng)的會員服務(wù),保證所提供的蛋糕產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。妥善保管乙方的會員信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的會員信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關(guān)依法要求提供的除外。按照約定及時為乙方辦理積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等相關(guān)業(yè)務(wù),確保乙方能夠正常享受會員權(quán)益。對于乙方在會員服務(wù)過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)認真對待并及時反饋處理結(jié)果。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)的會員等級權(quán)益和服務(wù)。有權(quán)對甲方的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在符合甲方規(guī)定的情況下,有權(quán)使用積分兌換產(chǎn)品或禮品、使用優(yōu)惠券購買產(chǎn)品等。有權(quán)參加甲方舉辦的會員專屬活動。2.義務(wù)如實填寫會員申請信息,并保證所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守本協(xié)議約定及甲方店鋪的各項規(guī)章制度,包括但不限于消費規(guī)定、退換貨政策等。按照約定支付購買蛋糕產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的費用。在享受會員權(quán)益過程中,應(yīng)合理使用,不得濫用會員權(quán)益進行不正當(dāng)交易或損害甲方及其他會員的利益。三、費用及支付方式1.會員費用本蛋糕店會員服務(wù)為免費服務(wù),乙方無需向甲方支付會員費即可成為會員。2.支付方式乙方購買蛋糕產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)時,應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式進行支付,包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等。甲方應(yīng)提供清晰、便捷的支付渠道,并確保支付安全。四、積分規(guī)則及兌換1.積分規(guī)則乙方每消費1元積1分,消費金額以實際支付金額為準(zhǔn),不包括使用優(yōu)惠券、禮品卡等抵扣的部分。積分有效期為自獲得積分之日起[X]年,逾期未使用的積分將自動清零。在積分有效期內(nèi),乙方可隨時查詢自己的積分余額。2.積分兌換乙方可通過甲方店鋪內(nèi)的積分兌換系統(tǒng)或向甲方工作人員提出積分兌換申請。積分兌換的產(chǎn)品或禮品種類、數(shù)量、兌換規(guī)則等以甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)庫存情況、經(jīng)營策略等因素調(diào)整積分兌換內(nèi)容,但應(yīng)提前[X]日以書面形式或在店內(nèi)顯著位置進行公示通知乙方。積分兌換成功后,乙方不得要求取消兌換或退換所兌換的產(chǎn)品或禮品,但因產(chǎn)品質(zhì)量問題或甲方原因?qū)е聼o法正常提供兌換服務(wù)的除外。五、優(yōu)惠券使用1.優(yōu)惠券獲取乙方根據(jù)會員等級可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券,具體獲取方式及使用規(guī)則以本協(xié)議及甲方店內(nèi)公示為準(zhǔn)。甲方舉辦促銷活動或其他特殊活動時,可能會向乙方發(fā)放額外的優(yōu)惠券,乙方應(yīng)按照活動規(guī)則使用。2.優(yōu)惠券使用規(guī)則優(yōu)惠券僅限在甲方店鋪內(nèi)購買蛋糕產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)時使用,不得兌換現(xiàn)金、找零或與其他優(yōu)惠同時使用(特殊規(guī)定除外)。優(yōu)惠券有使用期限限制,乙方應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)使用,逾期未使用的優(yōu)惠券將自動失效。優(yōu)惠券的使用范圍、適用產(chǎn)品、折扣力度等以券面說明為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營狀況等因素調(diào)整優(yōu)惠券的使用規(guī)則,但應(yīng)提前[X]日以書面形式或在店內(nèi)顯著位置進行公示通知乙方。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)或所提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方購買產(chǎn)品的價款、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的人身損害賠償?shù)?。若甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方會員信息,應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。如乙方因會員信息泄露遭受其他第三方侵權(quán)行為的,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。若甲方未按照約定及時為乙方辦理積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等業(yè)務(wù),影響乙方正常享受會員權(quán)益的,應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并盡快為乙方辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保乙方能夠正常享受會員權(quán)益。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付購買產(chǎn)品及服務(wù)的費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的會員服務(wù),直至乙方支付全部費用及逾期違約金為止。若乙方提供虛假會員信息或濫用會員權(quán)益進行不正當(dāng)交易,甲方有權(quán)取消乙方的會員資格,乙方應(yīng)返還因會員權(quán)益而獲得的優(yōu)惠及利益,并向甲方支付違約金[X]元。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定或甲方店鋪的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方采取警告、限制會員權(quán)益、取消會員資格等措施,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法

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