對(duì)客戶保護(hù)協(xié)議書?甲方：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方與乙方之間存在業(yè)務(wù)往來，為了保護(hù)雙方客戶的合法權(quán)益，明確雙方在客戶保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲乙雙方在各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，均涉及對(duì)客戶信息及商業(yè)秘密的保護(hù)。為防止因一方的不當(dāng)行為導(dǎo)致另一方客戶權(quán)益受損，影響雙方業(yè)務(wù)的正常開展，特簽訂本協(xié)議，旨在建立雙方共同的客戶保護(hù)機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)秩序和雙方的商業(yè)信譽(yù)。2.本協(xié)議所指客戶包括雙方在業(yè)務(wù)往來過程中接觸到的、由對(duì)方披露的具有商業(yè)價(jià)值或可能對(duì)對(duì)方業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的任何個(gè)人、組織或企業(yè)的相關(guān)信息及商業(yè)秘密。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.客戶信息范圍客戶的基本資料，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、公司名稱、法定代表人、地址、經(jīng)營(yíng)范圍等?？蛻舻慕灰子涗洠w交易時(shí)間、交易金額、交易內(nèi)容、交易方式等詳細(xì)信息?？蛻舻呢?cái)務(wù)信息，如財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行賬戶信息、信用評(píng)級(jí)等（如有涉及）?？蛻舻臉I(yè)務(wù)需求、偏好、采購(gòu)意向、市場(chǎng)策略等商業(yè)秘密信息。其他與客戶相關(guān)的、可能具有商業(yè)價(jià)值或保密性的信息。2.服務(wù)內(nèi)容雙方承諾采取合理的安全措施保護(hù)對(duì)方客戶信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。在業(yè)務(wù)合作過程中，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自使用、披露對(duì)方客戶信息用于非合作目的。如發(fā)現(xiàn)可能存在客戶信息安全風(fēng)險(xiǎn)或遭受信息泄露事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取措施進(jìn)行處理，減少損失。三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定保護(hù)其客戶信息。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取法律措施追究乙方的違約責(zé)任，并要求乙方賠償因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方提供其客戶信息時(shí)，應(yīng)明確告知乙方信息的保密要求和使用限制。對(duì)乙方保護(hù)其客戶信息的情況進(jìn)行合理監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改要求。采取合理的安全措施保護(hù)自身所掌握的乙方客戶信息安全，防止信息泄露。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自將乙方客戶信息提供給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他目的。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定保護(hù)其客戶信息。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取法律措施追究甲方的違約責(zé)任，并要求甲方賠償因此遭受的損失。2.義務(wù)向甲方提供其客戶信息時(shí)，應(yīng)明確告知甲方信息的保密要求和使用限制。對(duì)甲方保護(hù)其客戶信息的情況進(jìn)行合理監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改要求。采取合理的安全措施保護(hù)自身所掌握的甲方客戶信息安全，防止信息泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將甲方客戶信息提供給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他目的。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方客戶信息嚴(yán)格保密，保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露對(duì)方客戶信息，但根據(jù)法律法規(guī)的要求或司法機(jī)關(guān)的指令需要披露的除外。在這種情況下，披露方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取合理措施保護(hù)客戶信息的安全。3.雙方應(yīng)確保其員工、代理人、關(guān)聯(lián)方等與本協(xié)議履行有關(guān)的人員知曉并遵守本保密條款的規(guī)定。如因上述人員違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方客戶信息泄露，相關(guān)方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。五、信息安全保障措施1.雙方應(yīng)建立健全客戶信息安全管理制度，明確信息安全管理責(zé)任，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障客戶信息的保密性、完整性和可用性。2.技術(shù)手段方面，應(yīng)包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)等，確?？蛻粜畔⒃诖鎯?chǔ)、傳輸和使用過程中的安全。3.管理措施方面，應(yīng)包括但不限于對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)、制定信息訪問權(quán)限管理制度、建立信息安全審計(jì)機(jī)制等，規(guī)范員工的操作行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信息安全隱患。六、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，未履行客戶保護(hù)義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、客戶索賠導(dǎo)致的賠償費(fèi)用、為恢復(fù)業(yè)務(wù)和聲譽(yù)所支出的費(fèi)用等。2.如因一方的違約行為導(dǎo)致對(duì)方客戶提起訴訟或仲裁，違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因應(yīng)對(duì)訴訟或仲裁而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.若雙方均違反本協(xié)議約定，應(yīng)根據(jù)各自的違約行為對(duì)對(duì)方造成的損失程度，分別承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方業(yè)務(wù)合作結(jié)束后[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：_