上海開放大學(xué)個案工作基礎(chǔ)知識練習(xí)題一、判斷題1(1分)1社會工作強(qiáng)調(diào)個性差異，較為忽視同質(zhì)性。A)正確B)錯誤參考答案：正確2(1分)1結(jié)案意味著服務(wù)的完全終止。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤3(1分)1社會工作者常常強(qiáng)調(diào)個人對社會團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)，而較少顧及社會團(tuán)體為成員提供自我實現(xiàn)所需的機(jī)會和資源的責(zé)任。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤4(1分)1在現(xiàn)代民主社會中，以人道主義為核心的個人尊嚴(yán)和個人權(quán)利是社會普遍接受的觀念。A)正確B)錯誤參考答案：正確5(1分)1個案社會工作最主要的工作手段與方法是訪視。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤6(1分)1個案工作的目標(biāo)是以小組的方式幫助案主恢復(fù)、增強(qiáng)其社會功能。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤7(1分)1互補(bǔ)性是家庭結(jié)構(gòu)很大的特點。A)正確B)錯誤參考答案：正確8(1分)1個案社會工作的本質(zhì)是工作者實現(xiàn)自我的價值。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤9(1分)1社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A)正確B)錯誤參考答案：正確10(1分)1美國社會工作學(xué)者霍利斯1967年在《社會工作實務(wù)理論》一書中提出的個案工作定義是功能學(xué)派個案工作的代表定義。A)正確B)錯誤參考答案：正確11(1分)1從多個問題中選擇對案主來說最急于解決的問題是確定問題的技巧之一。A)正確B)錯誤參考答案：正確12(1分)1社會工作者常常強(qiáng)調(diào)個人對社會團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)，而較少顧及社會團(tuán)體為成員提供自我實現(xiàn)所需的機(jī)會和資源的責(zé)任。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤13(1分)1個案社會工作是通過一對一的直接方式提供給案主需要的幫助。A)正確B)錯誤參考答案：正確14(1分)1個案工作者是肩負(fù)特定使命、執(zhí)行特定社會功能的專業(yè)人士。A)正確B)錯誤參考答案：正確15(1分)1社會工作價值是一套有關(guān)人類福利、公平、公正、尊嚴(yán)等方面的理想信念。A)正確B)錯誤參考答案：正確16(1分)1社會工作者往往比較強(qiáng)調(diào)案主自決和保護(hù)案主的利益，而忽略了社會控制的功能。A)正確B)錯誤參考答案：正確17(1分)1社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A)正確B)錯誤參考答案：正確18(1分)1社會工作者往往比較強(qiáng)調(diào)案主自決和保護(hù)案主的利益，而忽略了社會控制的功能。A)正確B)錯誤參考答案：正確19(1分)1問題解決派個案工作的特點在于，強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能和案主的意志在助人過程中的重要性。A)正確B)錯誤參考答案：錯誤20(1分)1良好的專業(yè)關(guān)系是個案工作達(dá)成助人目標(biāo)的基礎(chǔ)。A)正確B)錯誤參考答案：正確二、單項選擇題21(2分)2個案工作的信息溝通活動可劃分為工作者與案主的溝通，以及A)工作者與群體的溝通B)工作者與小組的溝通C)工作者與團(tuán)體的溝通D)工作者與其他人員的溝通參考答案：D22(2分)2相較于社會工作的其他方法，起源最早，發(fā)展也最充分和完備的是A)小組工作B)社區(qū)工作C)個案工作D)救濟(jì)工作參考答案：C23(2分)2個案工作的中期目標(biāo)是A)挖掘生命潛能，趨向自我實現(xiàn)B)恢復(fù)自助能力，選擇適當(dāng)生活C)解決具體困難，排除情緒困擾D)提供精神支持，給予物質(zhì)保障參考答案：B24(2分)2能給實踐者提供社會文化方面的系統(tǒng)概念的知識是A)社會工作專業(yè)知識B)文化學(xué)知識C)社會學(xué)知識D)心理學(xué)知識參考答案：C25(2分)2社會工作倫理守則的制定原則有民主原則、價值原則、本土原則、應(yīng)用原則和A)自由原則B)精神原則C)發(fā)展原則D)物質(zhì)原則參考答案：C26(2分)2英國上第一部成文的濟(jì)貧法案是A)《伊麗莎白43號法案》B)《伊麗莎白44號法案》C)《伊麗莎白45號法案》D)《伊麗莎白46號法案》參考答案：A27(2分)0個案工作的具體技巧包括關(guān)系技巧和A)溝通技巧B)過程技巧C)獲信技巧D)提問技巧參考答案：B28(2分)2在多元文化并存的社會工作實踐環(huán)境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知識是A)文化人類學(xué)知識B)文化社會學(xué)知識C)文化環(huán)境學(xué)知識D)文化行為學(xué)知識參考答案：A29(2分)2個案工作者的精神素質(zhì)包括崇高的社會責(zé)任、豐富的人文情懷、穩(wěn)定的心理狀態(tài)和A)完善的知識結(jié)構(gòu)B)健全的價格特征C)強(qiáng)烈的愛國熱情D)勇敢的挑戰(zhàn)精神參考答案：D30(2分)2文化能力的功能有尊重、制定工作目標(biāo)和A)記憶B)保持敏感C)提供程序D)溝通參考答案：D31(2分)2溝通要取得效果，應(yīng)該從三個層面做出努力，它們是樹立尊重理念、培養(yǎng)同感能力和A)確立必勝信念B)訓(xùn)練溝通技巧C)啟動關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D)獲取同情參考答案：B32(2分)2引領(lǐng)性技巧主要有澄清、對焦、摘要和A)專注B)傾聽C)鼓勵D)面質(zhì)參考答案：D33(2分)2實務(wù)個案工作的記錄者主要是A)工作者本人B)觀察員C)案主D)局外人參考答案：A34(2分)2案工作評估的具體方法有指標(biāo)問卷、參與觀察和A)深度觀察B)親身體驗C)局外人觀察D)同理心觀察參考答案：A35(2分)2問題判斷中，工作者要避免A)個別化原則B)雙方參與的原則C)簡單歸因原則D)互動原則參考答案：C36(2分)2個案工作關(guān)系的特點是單一性和A)結(jié)構(gòu)性B)功能性C)執(zhí)行性D)同一性參考答案：B37(2分)0尊重案主，最低限度是A)工作者不能指責(zé)、嘲笑和貶抑案主B)向案主表達(dá)身體的關(guān)注與心靈的關(guān)注C)對案主的思想、情感、行為的接納上D)對案主的溫暖、關(guān)心與喜愛上參考答案：A38(2分)2同感包括體悟和A)同理心B)傾聽C)體悟的傳達(dá)D).接納參考答案：C39(2分)2個案工作中，經(jīng)常出現(xiàn)的干擾因素有移情與A)同化B)反移情C)傾聽D)體驗參考答案：B40(2分)2人本治療模式的局限包括對人性的基本假設(shè)缺乏根據(jù)和A)分析邏輯存在缺限B)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部和外部原因的共同作用C)以工作者為中心D)忽視個案輔導(dǎo)的技巧參考答案：D41(2分)2接案時，工作者應(yīng)避免A)專注的聆聽B)簡要地描述求助者的生命處境C)將求助者定義為“問題人”D)條件的接納求助者參考答案：C42(2分)2建立良好專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵是A)工作者對案主的控制B)工作者的知識水平C)案主的理論素質(zhì)D)工作者對案主的尊重參考答案：D43(2分)2個案工??者前往案主的家庭、學(xué)?；蚬ぷ鲉挝坏脑L問稱為A)訪談B)拜訪C)訪視D)會談參考答案：C44(2分)2在社會工作發(fā)展之初，社會工作唯一的工作方法是A)社區(qū)社會工作B)福利社會工作C)個案社會工作D)團(tuán)體社會工作參考答案：C45(2分)2個案社會工作區(qū)別于心理治療的最顯著特點是A)強(qiáng)調(diào)環(huán)境改善B)強(qiáng)調(diào)性格改變C)強(qiáng)調(diào)藥物治療D)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)援助參考答案：A三、多項選擇題46(3分)3美國芝加哥大學(xué)教授伊根劃分的助人者等級中，下列哪些屬于三級助人者A)親友B)教師C)牧師D)醫(yī)生E)上司參考答案：BDE47(3分)3社會工作傳統(tǒng)的三大方法是A)個案工作B)案例工作C)小組工作D)群體工作E)社區(qū)工作參考答案：ACE48(3分)3下列哪些屬于個案工作相較于思想政治工作的差??點A)秉持助人和服務(wù)理念B)平等的專業(yè)關(guān)系C)更關(guān)注案主的心理層面D)注重案主情緒及心理變化的需要E)更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用資源參考答案：ABCD49(3分)3影響工作者與案主制定個案工作目標(biāo)的因素有A)工作者的期望與要求B)案主的期望與要求C)工作者的價值觀D)案主的價值觀E)案主與工作者的互動參考答案：BCE50(3分)3有學(xué)者認(rèn)為，社會工作的三個精神支柱是A)人道主義B)實證主義C)烏托邦思想D)自由主義E)社群主義參考答案：ABC51(3分)3社會工作者所需的制度知識包括：A)社會制度的價值理念B)社會制度運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制或內(nèi)在動力C)制定政策、法律的組織、機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能和程序D)有關(guān)的司法和行政程序E)具體的政策、法律條文參考答案：ABCDE52(3分)3社會工作者所需的技術(shù)知識包括：A)溝通技術(shù)B)語言知識C)邏輯知識D)調(diào)查方法E)模式方法參考答案：ABCDE53(3分)3個案工作評估的功能有A)決定工作方向B)反饋調(diào)整方法C)激發(fā)工作者熱情D)對相關(guān)方面交代E)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展參考答案：ABCDE54(3分)3個案工作評估的原則有A)主觀性與客觀性相結(jié)合B)全面評估與重點評估相結(jié)合C)質(zhì)性方法與量性方面相結(jié)合D)綜合性與專題性相結(jié)合E)過程性與目標(biāo)性相結(jié)合參考答案：ABC55(3分)3工作者在介入過程中需要扮演的角色有A)使能者B)聯(lián)系人C)教育者D)治療者E)倡導(dǎo)者參考答案：ABCDE上海開放大學(xué)個案工作治療模式練習(xí)題一、單項選擇題1(2分)2劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助.社會工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也注重改善導(dǎo)致其壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是。A)薩提亞家庭治療模式B)心理社會治療模式C)認(rèn)知行為治療模式D)任務(wù)中心治療模式參考答案：B2(2分)2社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的，但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是A)直接影響B(tài))非理性信念辯論C)集中焦點D)現(xiàn)實情況反思參考答案：A3(2分)2在個案工作中，認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式。下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點的是A)強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對象認(rèn)知改變?yōu)橹鳎⑼ㄟ^對其內(nèi)部意識加工過程的了解把握其行為變化B)依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對象的治療活動C)治療中社會工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對象只需接受治療理念D)社會工作者設(shè)計“生活日程”，讓服務(wù)對象依照此進(jìn)行行為矯正參考答案：A4(2分)2服務(wù)對象小王:“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯!”社會工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是A)“嗯。那你和我說說具體情況吧?！盉)“嗯。那咱們商量一下怎么改變這種局面吧?！盋)“嗯。那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎?”D)“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適?！眳⒖即鸢福篋5(2分)2服務(wù)對象小王:“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯!”社會工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是A)“嗯。那你和我說說具體情況吧?！盉)“嗯。那咱們商量一下怎么改變這種局面吧。”C)“嗯。那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎?”D)“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適?！眳⒖即鸢福篋6(2分)2大學(xué)生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時他會緊張不安。從認(rèn)知行為治療模式看，小林的問題源于A)認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響B(tài))他幼年時的創(chuàng)傷經(jīng)歷C)他的非理性信念D)朋輩群體和老師參考答案：A7(2分)2林老伯身體一直很好，突發(fā)腦梗后生活無法自理，靠老伴和子女照顧。為此，林老伯一直心情郁悶，認(rèn)為自己成了家里的累贅，不如死掉算了。如果運(yùn)用理性情緒治療模式進(jìn)行分析，林老伯的非理性信念是A)自己身體應(yīng)該永遠(yuǎn)健康B)不想麻煩別人照顧自己C)不希望自己拖累了家庭D)生老病死是無法抗拒的參考答案：A8(2分)0在個案面談過程中，服務(wù)對象小軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己要放棄學(xué)業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負(fù)面認(rèn)知，社會工作者較宜采用的服務(wù)模式是A)人本治療模式B)心理社會治療模式C)理性情緒治療模式D)任務(wù)中心模式參考答案：C9(2分)2關(guān)于個案工作的任務(wù)中心模式的說法正確的是A)任務(wù)中心模式的焦點是為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)B)任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段C)任務(wù)中心模式的重要特征是調(diào)動改變服務(wù)對象的錯誤認(rèn)識D)所有求助對象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對象參考答案：A10(2分)2李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴:“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f:“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟(jì)形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是A)限定目標(biāo)B)反映感受C)提供支持D)替代選擇參考答案：A11(2分)0社會工作者:“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過?！狈?wù)對象:（開始哭泣）社會工作者:“（遞給他紙巾）你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅強(qiáng)?！狈?wù)對象:“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣ぷ髡?“所以你要面對現(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧υ捴校鐣ぷ髡咦裱奈C(jī)介入原則是A)限定目標(biāo)B)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點C)反映感受D)自我表露參考答案：A12(2分)2小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是A)認(rèn)知行為治療模式B)任務(wù)中心模式C)家庭治療模式D)人本治療模式參考答案：D13(2分)2小強(qiáng)正值“叛逆期”，對父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭吵，還聲稱要離家出走。小強(qiáng)父親對此火冒三丈，覺得這個兒子白養(yǎng)了，小強(qiáng)母親向社會工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運(yùn)用的主要治療模式是A)任務(wù)中心模式B)認(rèn)知行為治療模式C)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D)薩提亞家庭治療模式參考答案：D14(2分)2病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指A)家庭成員之間只有通過第三方才能實現(xiàn)溝通B)家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C)家庭成員之間發(fā)生沖突時，有些成員形成了同盟D)家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里參考答案：A15(2分)2何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的回題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制訂了輔導(dǎo)計劃，下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是A)提升家庭的適應(yīng)能力B)改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C)協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異D)促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展參考答案：C16(2分)2“兒子，給你媳婦打電話，問她回不回家吃飯?”“媽，你們兩個都快半年不說話了，什么話都讓我說，她也這樣，我這‘夾板氣’是受夠了!”上述對話表明該病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)屬于A)糾纏與疏離B)聯(lián)合對抗C)三角纏D)倒三角參考答案：C17(2分)2社會工作者對服務(wù)對象老陳一家提供家庭服務(wù)。在家庭會議時，因?qū)O子患有厭食癥，奶奶指責(zé)媳婦不會照顧家庭，抱怨連孫子的入學(xué)安排也需要自己操心提醒。社會工作者轉(zhuǎn)向兒子和媳婦，鼓勵兒子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打斷了兒子與社會工作者的談話。為了改變老陳家庭內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)，社會工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中的（）技巧.A)反映感受B)間接影響C)直接影響D)打破平衡參考答案：D18(2分)2邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住。妻子與母親因為家庭瑣事已冷戰(zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會工作者求助。邱先生對社會工作者說:“這日子是沒法過了。我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴苦說我媽管得太多。她們倆幾乎不說話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣?！备鶕?jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。A)聯(lián)合對抗B)糾纏與疏離C)三角纏D)倒三角參考答案：C19(2分)2服務(wù)對象:“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真是可怕!”社會工作者:“唔，那我們先看看你媽媽怎么不高興?”服務(wù)對象:“可能會不理我吧?！鄙鐣ぷ髡?“會一直不理您嗎?”服務(wù)對象：(笑)“那倒不會，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣ぷ髡?“您看，您所說的‘真可怕’會成為事實嗎?”服務(wù)對象：“呵呵，也許我把事情夸大了”上述對話中，社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。A)自我表露B)替代性選擇C)理性功課D)去災(zāi)難化參考答案：D20(2分)2通過社會工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活，和同學(xué)們成了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績還有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來越濃，主動性越來越強(qiáng)，最近她主動提出要結(jié)束個案服務(wù)。對此，小王適宜的做法是A)同意結(jié)案，對個案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評估，并提出跟進(jìn)建議B)同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開展服務(wù)C)不同意結(jié)案，因為小芳的學(xué)習(xí)成績還有待進(jìn)一步提高D)不同意結(jié)案，因為能否結(jié)案不取決于小芳的主觀意愿參考答案：A21(2分)0服務(wù)對象;“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”社會工作者:“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是A)對質(zhì)B)澄清C)同理D)重構(gòu)參考答案：C22(2分)2服務(wù)對象向社會工作者抱怨道:“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼。什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是A)“我能理解你這種感受，誰都不喜歡啰嗦的人?！盉)“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的。她是為你好?！盋)“當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰嗦。但后來我還是理解了媽媽。”D)“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解.”參考答案：C23(2分)2小林因為沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，影響了與家人和朋友的關(guān)系。社會工作者小張?zhí)皆L小林，跟他說自己也曾經(jīng)迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致頸背疼痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳?。此外，小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是（）技巧。A)影響性B)倡導(dǎo)性C)引領(lǐng)性D)互動性參考答案：A24(2分)2社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在國外工作，也沒什么朋友，老伯覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務(wù)。該服務(wù)對象來源屬于A)外展工作B)本人求助C)個案訪視D)社區(qū)轉(zhuǎn)介參考答案：A25(2分)2在個案管理的工作過程中，社會工作者有時會深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對象，使其有機(jī)會獲得機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)。這種服務(wù)方式稱為A)探訪B)外展C)轉(zhuǎn)介D)評估參考答案：B26(2分)2在個案管理的實施原則中，為了向服務(wù)對象提供更符合需求的服務(wù)，并維護(hù)服務(wù)的公平性，需要對服務(wù)對象的問題、需要及資源等進(jìn)行深入了解，這是個案管理中的A)服務(wù)評估B)資源整合C)專業(yè)合作D)服務(wù)協(xié)調(diào)參考答案：A二、多項選擇題27(4分)4小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有A)協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系B)使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時的想法C)協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑D)協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為E)引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件參考答案：ABCD28(4分)0社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時了解到，服務(wù)對象因為幾科考試不及格就認(rèn)為己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象A)具體描述自己的言行B)具體描述自己的感受C)具體描述自己的感受D)學(xué)習(xí)理性的生活方式E)打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)參考答案：ABCD29(4分)0小麗因戀愛受挫向社會工作者李大姐求助，經(jīng)過初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對方是因為自己不漂亮才提出分手的。于是兩人進(jìn)行了下述對話。李大姐:“你說自己不漂亮，能具體說說嗎?”小麗:“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮。”針對服務(wù)對象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有A)“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢?”B)“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢?”C)“是不是有什么依據(jù)能說明你這個觀點呢?”D)“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢?”E)“是不是單眼皮就一定不漂亮呢?”參考答案：CDE30(4分)4任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會工作者與服務(wù)對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對象，推動服務(wù)對象發(fā)生改變.。該模式中的有效溝通必須具備的要素有A)溝通需要聚焦于問題B)溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系C)溝通需要社會工作者的及時回應(yīng)D)溝通中鼓勵服務(wù)對象放棄自我評價E)溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受參考答案：ABCE31(4分)4阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有A)幫助阿芳整理自己的想法和感受B)幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷C)協(xié)助阿芳探討過往感受D)評估阿芳的創(chuàng)傷程度E)勸阻阿芳不要過度悲傷參考答案：ABD32(4分)4劉女士失業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來的改變?nèi)狈π判摹榇偈蛊浣邮軝C(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有A)給予劉女士及時的鼓勵B)與劉女士討論并明確改變要求C)向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)D)對劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)E)找民政部門幫助解決家