標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB31/T 1087-2018 民事法律援助服務(wù)規(guī)范》是上海市地方標(biāo)準(zhǔn)，旨在為民事法律援助提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程與要求。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了民事法律援助服務(wù)的基本原則、服務(wù)范圍、申請(qǐng)條件、服務(wù)流程以及服務(wù)質(zhì)量等方面的內(nèi)容。

在基本原則方面，強(qiáng)調(diào)了公平公正、依法依規(guī)、便捷高效的原則，確保每一位符合條件的公民都能獲得應(yīng)有的法律援助服務(wù)。同時(shí)，還特別指出應(yīng)當(dāng)尊重受援人的隱私權(quán)和個(gè)人信息安全，保障其合法權(quán)益不受侵害。

對(duì)于服務(wù)范圍，《DB31/T 1087-2018》明確了可以提供法律咨詢、代書法律文書、參與調(diào)解或仲裁、代理訴訟等具體形式的幫助。這些服務(wù)覆蓋了從日常法律咨詢到復(fù)雜案件處理的全過程，旨在滿足不同層次的需求。

申請(qǐng)條件部分，則根據(jù)受援對(duì)象的具體情況設(shè)定了相應(yīng)的資格要求，如經(jīng)濟(jì)困難狀況、案件性質(zhì)等因素都是考量的重點(diǎn)。這有助于合理分配有限的資源，讓真正需要幫助的人能夠得到及時(shí)有效的支持。

服務(wù)流程上，該標(biāo)準(zhǔn)提出了一套完整的操作指南，包括但不限于：接受申請(qǐng)、審查資格、指派律師、實(shí)施援助直至結(jié)案歸檔等一系列步驟。每一步驟都有明確的時(shí)間限制和服務(wù)質(zhì)量要求，以保證整個(gè)過程順暢高效地進(jìn)行。


如需獲取更多詳盡信息，請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。

....

查看全部

  • 廢止
  • 已被廢除、停止使用，并不再更新
  • 2018-05-21 頒布
  • 2018-08-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
DB31/T 1087-2018民事法律援助服務(wù)規(guī)范_第1頁(yè)
DB31/T 1087-2018民事法律援助服務(wù)規(guī)范_第2頁(yè)
DB31/T 1087-2018民事法律援助服務(wù)規(guī)范_第3頁(yè)
DB31/T 1087-2018民事法律援助服務(wù)規(guī)范_第4頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束，剩余16頁(yè)可下載查看

下載本文檔

DB31/T 1087-2018民事法律援助服務(wù)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁(yè)

文檔簡(jiǎn)介

ICS03.80.99

A10

備案號(hào)59944—2018

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1087—2018

民事法律援助服務(wù)規(guī)范

Servicestandardsoncivillegalaid

2018-05-21發(fā)布2018-08-01實(shí)施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T1087—2018

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

服務(wù)要求

5…………………1

服務(wù)程序

6…………………2

評(píng)價(jià)與改進(jìn)

7………………3

附錄規(guī)范性附錄申請(qǐng)材料接收憑證

A()………………5

附錄規(guī)范性附錄補(bǔ)充材料說(shuō)明通知書

B()/……………6

附錄規(guī)范性附錄行政審批受理通知書

C()……………7

附錄規(guī)范性附錄不予受理通知書

D()…………………8

附錄規(guī)范性附錄準(zhǔn)予行政審批決定書

E()……………9

附錄規(guī)范性附錄不予行政審批決定書

F()……………10

附錄規(guī)范性附錄指派通知書

G()………………………11

附錄規(guī)范性附錄辦理民事法律援助案件須知

H()……………………12

Ⅰ

DB31/T1087—2018

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市司法局提出并組織實(shí)施

。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市法律援助中心浦東新區(qū)法律援助中心徐匯區(qū)法律援助中心黃浦區(qū)法律

:、、、

援助中心寶山區(qū)法律援助中心

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人程家榮劉曉東錢謐丁珺焦晶晶

:、、、、。

Ⅲ

DB31/T1087—2018

民事法律援助服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海市民事法律援助服務(wù)基本要求服務(wù)要求服務(wù)程序評(píng)價(jià)與改進(jìn)

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市法律援助機(jī)構(gòu)開展的民事法律援助服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南

GB/T19038

顧客滿意測(cè)評(píng)通則

GB/T19039

行政服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行管理規(guī)范

DB31/T862

行政服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范

DB31/T863

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

民事法律援助civillegalaid

由法律援助機(jī)構(gòu)依法為經(jīng)濟(jì)困難的公民和特殊案件當(dāng)事人就民事事項(xiàng)提供的無(wú)償法律服務(wù)

。

4基本要求

41強(qiáng)化宗旨應(yīng)援盡援

.、

遵守合法合理宗旨對(duì)符合條件的申請(qǐng)人做到應(yīng)援盡援滿足困難群眾的法律援助需求

,,。

42便民高效服務(wù)優(yōu)質(zhì)

.、

簡(jiǎn)化審批程序積極落實(shí)便民措施提升辦案質(zhì)量為申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

、,,。

43團(tuán)結(jié)協(xié)作密切配合

.、

對(duì)跨區(qū)域的法律援助案件與相關(guān)法律援助機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系密切協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)形成合力

,、、、。

44求真務(wù)實(shí)不斷創(chuàng)新

.、

以求真務(wù)實(shí)的精神扎扎實(shí)實(shí)地開展工作改進(jìn)服務(wù)手段開展服

溫馨提示

  • 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等，侵權(quán)必究。
  • 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本（可閱讀打?。?，因數(shù)字商品的特殊性，一經(jīng)售出，不提供退換貨服務(wù)。
  • 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致，所以下載的文檔中可能包含空白頁(yè)，非文檔質(zhì)量問題。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論