2025年商業(yè)分析與決策支持考試試卷及答案一、案例分析題（每題20分，共40分）

1.某公司是一家專注于高端智能手機生產(chǎn)的企業(yè)，近年來，公司面臨市場競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、銷售業(yè)績下滑等問題。請根據(jù)以下材料，分析該公司當前面臨的困境，并提出相應的解決方案。

（1）材料一：近年來，我國智能手機市場增速放緩，消費者對手機的需求逐漸從功能型向品質(zhì)型轉(zhuǎn)變，對手機的性能、拍照、續(xù)航等方面要求越來越高。

（2）材料二：該公司產(chǎn)品線較為單一，主要產(chǎn)品為高端智能手機，市場競爭激烈，同質(zhì)化嚴重。

（3）材料三：公司銷售業(yè)績下滑，市場份額逐年減少。

（4）材料四：公司研發(fā)投入不足，創(chuàng)新能力有限。

答案：

（1）困境分析：

1.市場競爭加劇：我國智能手機市場增速放緩，消費者需求變化，導致公司面臨市場競爭壓力。

2.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重：公司產(chǎn)品線單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以滿足消費者多樣化需求。

3.銷售業(yè)績下滑：市場份額逐年減少，銷售業(yè)績下滑，影響公司盈利能力。

4.研發(fā)投入不足：創(chuàng)新能力有限，難以在市場上保持競爭力。

（2）解決方案：

1.調(diào)整產(chǎn)品策略：針對市場需求，推出多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)品，滿足消費者個性化需求。

2.提高品牌知名度：加大品牌宣傳力度，提升品牌形象，增強消費者對品牌的認知度。

3.加強市場營銷：拓寬銷售渠道，提高市場占有率，提升銷售業(yè)績。

4.加大研發(fā)投入：提高研發(fā)能力，加強技術創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力。

二、選擇題（每題5分，共20分）

2.以下哪項不屬于商業(yè)分析的核心要素？

A.數(shù)據(jù)分析

B.競爭分析

C.市場調(diào)研

D.團隊協(xié)作

答案：D

3.在商業(yè)分析中，以下哪項方法適用于預測市場趨勢？

A.案例分析

B.專家訪談

C.時間序列分析

D.調(diào)查問卷

答案：C

4.以下哪項不屬于商業(yè)決策支持系統(tǒng)的主要功能？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)處理

C.決策制定

D.決策執(zhí)行

答案：D

5.在商業(yè)分析中，以下哪項指標可以反映企業(yè)的盈利能力？

A.營業(yè)收入

B.資產(chǎn)總額

C.凈利潤

D.負債總額

答案：C

三、簡答題（每題10分，共20分）

6.請簡述商業(yè)分析在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場環(huán)境，把握市場趨勢；

（2）為決策提供數(shù)據(jù)支持，提高決策的科學性；

（3）優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運營效率；

（4）提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

7.請簡述商業(yè)決策支持系統(tǒng)的基本構(gòu)成。

答案：

（1）數(shù)據(jù)收集模塊：負責收集企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)；

（2）數(shù)據(jù)處理模塊：對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗、整理和分析；

（3）模型構(gòu)建模塊：根據(jù)分析結(jié)果，構(gòu)建相應的預測模型；

（4）決策支持模塊：為決策者提供決策依據(jù)和建議。

四、論述題（每題20分，共40分）

8.論述商業(yè)分析在企業(yè)發(fā)展中的具體應用。

答案：

（1）市場分析：通過市場調(diào)研、競爭分析等手段，了解市場需求、競爭對手狀況，為企業(yè)制定市場策略提供依據(jù)。

（2）戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，分析市場前景、行業(yè)趨勢，為企業(yè)制定長期發(fā)展規(guī)劃。

（3）產(chǎn)品研發(fā)：通過用戶需求分析、市場調(diào)研等手段，指導產(chǎn)品研發(fā)方向，提高產(chǎn)品競爭力。

（4）運營管理：分析企業(yè)運營狀況，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運營效率。

（5）風險管理：識別、評估和應對企業(yè)面臨的各種風險，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

9.論述商業(yè)決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。

答案：

（1）提高決策效率：通過快速獲取和分析數(shù)據(jù)，為決策者提供實時、準確的決策依據(jù)，提高決策效率。

（2）降低決策風險：通過風險評估、預測分析等手段，降低決策風險，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（3）優(yōu)化資源配置：通過分析企業(yè)運營狀況，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運營效率。

（4）提高企業(yè)競爭力：通過市場分析、競爭分析等手段，提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、計算題（每題20分，共40分）

10.某公司2019年營業(yè)收入為10億元，凈利潤為1億元；2020年營業(yè)收入為12億元，凈利潤為1.2億元。請計算該公司2019年和2020年的凈利潤增長率。

答案：

（1）2019年凈利潤增長率=（1億元-1億元）/1億元×100%=0%

（2）2020年凈利潤增長率=（1.2億元-1億元）/1億元×100%=20%

11.某公司2019年銷售量為100萬臺，單價為1000元；2020年銷售量為120萬臺，單價為1100元。請計算該公司2019年和2020年的銷售收入。

答案：

（1）2019年銷售收入=100萬臺×1000元/臺=10億元

（2）2020年銷售收入=120萬臺×1100元/臺=13.2億元

六、應用題（每題20分，共40分）

12.某公司計劃在2025年實現(xiàn)營業(yè)收入30億元，凈利潤2億元。請根據(jù)以下條件，計算該公司2025年的銷售量和單價。

（1）2019年銷售量為100萬臺，單價為1000元；

（2）2020年銷售量為120萬臺，單價為1100元；

（3）預計2021年至2024年，銷售量和單價每年增長10%。

答案：

（1）2025年銷售量=120萬臺×(1+10%)^5=176.4萬臺

（2）2025年單價=1100元×(1+10%)^5=1611元

（3）2025年銷售收入=176.4萬臺×1611元/臺=283.34億元

（4）2025年凈利潤=2億元

（5）2025年營業(yè)收入=283.34億元-2億元=281.34億元

（6）2025年營業(yè)收入增長率=（281.34億元-30億元）/30億元×100%=8.44%

13.某公司計劃在2025年實現(xiàn)營業(yè)收入30億元，凈利潤2億元。請根據(jù)以下條件，計算該公司2025年的銷售量和單價。

（1）2019年銷售量為100萬臺，單價為1000元；

（2）2020年銷售量為120萬臺，單價為1100元；

（3）預計2021年至2024年，銷售量和單價每年增長10%；

（4）預計2025年銷售量和單價增長15%。

答案：

（1）2025年銷售量=120萬臺×(1+10%)^5×(1+15%)=203.76萬臺

（2）2025年單價=1100元×(1+10%)^5×(1+15%)=1948.5元

（3）2025年銷售收入=203.76萬臺×1948.5元/臺=397.34億元

（4）2025年凈利潤=2億元

（5）2025年營業(yè)收入=397.34億元-2億元=395.34億元

（6）2025年營業(yè)收入增長率=（395.34億元-30億元）/30億元×100%=31.78%

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

（1）困境分析：

1.市場競爭加?。何覈悄苁謾C市場增速放緩，消費者需求變化，導致公司面臨市場競爭壓力。

2.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重：公司產(chǎn)品線單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以滿足消費者多樣化需求。

3.銷售業(yè)績下滑：市場份額逐年減少，銷售業(yè)績下滑，影響公司盈利能力。

4.研發(fā)投入不足：創(chuàng)新能力有限，難以在市場上保持競爭力。

（2）解決方案：

1.調(diào)整產(chǎn)品策略：針對市場需求，推出多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)品，滿足消費者個性化需求。

2.提高品牌知名度：加大品牌宣傳力度，提升品牌形象，增強消費者對品牌的認知度。

3.加強市場營銷：拓寬銷售渠道，提高市場占有率，提升銷售業(yè)績。

4.加大研發(fā)投入：提高研發(fā)能力，加強技術創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力。

二、選擇題

2.D

解析：團隊協(xié)作不屬于商業(yè)分析的核心要素，商業(yè)分析更側(cè)重于數(shù)據(jù)分析、競爭分析、市場調(diào)研等。

3.C

解析：時間序列分析適用于預測市場趨勢，通過分析歷史數(shù)據(jù)，預測未來的市場走向。

4.D

解析：決策執(zhí)行是決策過程的一部分，不屬于商業(yè)決策支持系統(tǒng)的功能。

5.C

解析：凈利潤可以反映企業(yè)的盈利能力，是衡量企業(yè)盈利狀況的重要指標。

三、簡答題

6.

（1）幫助企業(yè)了解市場環(huán)境，把握市場趨勢；

（2）為決策提供數(shù)據(jù)支持，提高決策的科學性；

（3）優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運營效率；

（4）提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

7.

（1）數(shù)據(jù)收集模塊：負責收集企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)；

（2）數(shù)據(jù)處理模塊：對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗、整理和分析；

（3）模型構(gòu)建模塊：根據(jù)分析結(jié)果，構(gòu)建相應的預測模型；

（4）決策支持模塊：為決策者提供決策依據(jù)和建議。

四、論述題

8.

（1）市場分析：通過市場調(diào)研、競爭分析等手段，了解市場需求、競爭對手狀況，為企業(yè)制定市場策略提供依據(jù)。

（2）戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，分析市場前景、行業(yè)趨勢，為企業(yè)制定長期發(fā)展規(guī)劃。

（3）產(chǎn)品研發(fā)：通過用戶需求分析、市場調(diào)研等手段，指導產(chǎn)品研發(fā)方向，提高產(chǎn)品競爭力。

（4）運營管理：分析企業(yè)運營狀況，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運營效率。

（5）風險管理：識別、評估和應對企業(yè)面臨的各種風險，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

9.

（1）提高決策效率：通過快速獲取和分析數(shù)據(jù)，為決策者提供實時、準確的決策依據(jù)，提高決策效率。

（2）降低決策風險：通過風險評估、預測分析等手段，降低決策風險，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（3）優(yōu)化資源配置：通過分析企業(yè)運營狀況，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運營效率。

（4）提高企業(yè)競爭力：通過市場分析、競爭分析等手段，提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、計算題

10.

（1）2019年凈利潤增長率=（1億元-1億元）/1億元×100%=0%

（2）2020年凈利潤增長率=（1.2億元-1億元）/1億元×100%=20%

11.

（1）2019年銷售收入=100萬臺×1000元/臺=10億元

（2）2020年銷售收入=120萬臺×1100元/臺=13.2億元

六、應用題

12.

（1）2025年銷售量=120萬臺×(1+10%)^5=176.4萬臺

（2）2025年單價=1100元×(1+10%)^5=1611元

（3）2025年銷售收入=176.4萬臺×1611元/臺=283.34億元

（4）2025年營業(yè)收入=283.34億元-2億元=281.34億元

（5）2025年營業(yè)收入增長率=（281.34億元-30億元）/30億元×100%=8.44%

13.

（1）2025年銷售量=120萬臺×(1+1