2025年職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)師考試試卷及答案一、案例分析題（1題，20分）

案例：張先生，45歲，失業(yè)在家，長(zhǎng)期缺乏自信，對(duì)生活失去信心。曾嘗試求職，但多次失敗。張先生妻子因工作繁忙，無法給予他足夠的關(guān)愛和支持。社區(qū)工作者小李負(fù)責(zé)張先生的個(gè)案。

問題：

1.請(qǐng)根據(jù)張先生的情況，分析他目前所面臨的主要問題。

答案：張先生目前面臨的主要問題包括：失業(yè)、自信心不足、對(duì)生活失去信心、缺乏社會(huì)支持等。

2.社區(qū)工作者小李在接案時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行哪些初步評(píng)估？

答案：小李在接案時(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下初步評(píng)估：張先生的個(gè)人背景、家庭情況、失業(yè)原因、求職經(jīng)歷、心理狀態(tài)、社會(huì)支持系統(tǒng)等。

3.請(qǐng)根據(jù)張先生的情況，提出至少3項(xiàng)介入計(jì)劃。

答案：（1）幫助張先生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提升求職技能；（2）加強(qiáng)張先生與家人的溝通，改善家庭關(guān)系；（3）開展心理輔導(dǎo)，提升自信心；（4）組織張先生參與社區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大社交圈子。

4.在實(shí)施介入計(jì)劃過程中，小李可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？

答案：挑戰(zhàn)：（1）張先生抵觸心理；（2）家庭關(guān)系緊張；（3）心理輔導(dǎo)效果不佳。應(yīng)對(duì)：（1）耐心溝通，了解張先生的需求；（2）加強(qiáng)家庭關(guān)系輔導(dǎo)；（3）調(diào)整心理輔導(dǎo)方法，關(guān)注張先生的心理需求。

5.在介入計(jì)劃結(jié)束后，小李應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：小李應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（1）張先生求職成功情況；（2）家庭關(guān)系改善程度；（3）自信心提升情況；（4）心理需求滿足程度；（5）社區(qū)活動(dòng)參與度。

二、選擇題（5題，每題4分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.客觀公正

C.維護(hù)社會(huì)正義

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

2.社會(huì)工作介入的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.以服務(wù)對(duì)象為中心

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.尊重社會(huì)制度

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的工作方法？

A.案例管理

B.社區(qū)工作

C.政策倡導(dǎo)

D.心理咨詢

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.專業(yè)知識(shí)能力

D.創(chuàng)新能力

答案：D

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象參與決策

D.追求個(gè)人利益

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（5題，每題10分，共50分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義和特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)的職業(yè)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)踐性突出、倫理性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)等。

2.社會(huì)工作者在接案過程中，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：社會(huì)工作者在接案過程中，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)原則、倫理原則、服務(wù)對(duì)象利益至上原則等。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的工作方法。

答案：社會(huì)工作者的工作方法包括：個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。

4.社會(huì)工作者在介入過程中，應(yīng)如何處理倫理困境？

答案：社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、維護(hù)社會(huì)正義、保持客觀公正、遵循專業(yè)倫理、尋求專業(yè)支持等。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的職業(yè)能力。

答案：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括：溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)能力、心理輔導(dǎo)能力、倫理意識(shí)等。

四、論述題（1題，20分）

論述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如何平衡服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。

答案：在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循以下原則平衡服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系：

1.尊重服務(wù)對(duì)象利益：社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和需求，關(guān)注其利益，為其提供合適的服務(wù)。

2.維護(hù)社會(huì)正義：社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注社會(huì)公平、正義，積極倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)變革。

3.客觀公正：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)保持客觀公正，不偏袒任何一方，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

4.倫理意識(shí)：社會(huì)工作者應(yīng)具備強(qiáng)烈的倫理意識(shí)，遵循專業(yè)倫理，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

5.專業(yè)能力：社會(huì)工作者應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)能力，為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)。

五、案例分析題（1題，20分）

案例：李女士，50歲，因丈夫去世，獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子。李女士家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子學(xué)業(yè)成績(jī)下滑。社區(qū)工作者小王負(fù)責(zé)李女士的個(gè)案。

問題：

1.請(qǐng)根據(jù)李女士的情況，分析她目前所面臨的主要問題。

答案：李女士目前面臨的主要問題包括：家庭經(jīng)濟(jì)困難、孩子學(xué)業(yè)下滑、心理壓力大等。

2.社區(qū)工作者小王在接案時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行哪些初步評(píng)估？

答案：小王在接案時(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下初步評(píng)估：李女士的個(gè)人背景、家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、孩子學(xué)業(yè)狀況、心理狀態(tài)、社會(huì)支持系統(tǒng)等。

3.請(qǐng)根據(jù)李女士的情況，提出至少3項(xiàng)介入計(jì)劃。

答案：（1）幫助李女士申請(qǐng)社會(huì)救助；（2）協(xié)助孩子改善學(xué)業(yè)；（3）開展心理輔導(dǎo)，緩解李女士的心理壓力；（4）組織李女士參與社區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大社交圈子。

4.在實(shí)施介入計(jì)劃過程中，小王可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？

答案：挑戰(zhàn)：（1）李女士抵觸心理；（2）孩子學(xué)業(yè)問題；（3）心理輔導(dǎo)效果不佳。應(yīng)對(duì)：（1）耐心溝通，了解李女士的需求；（2）與學(xué)校溝通，關(guān)注孩子學(xué)業(yè)；（3）調(diào)整心理輔導(dǎo)方法，關(guān)注李女士的心理需求。

5.在介入計(jì)劃結(jié)束后，小王應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：小王應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（1）李女士家庭經(jīng)濟(jì)狀況改善程度；（2）孩子學(xué)業(yè)成績(jī)提升情況；（3）李女士心理壓力緩解程度；（4）社區(qū)活動(dòng)參與度；（5）服務(wù)對(duì)象滿意度。

六、選擇題（5題，每題4分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.客觀公正

C.維護(hù)社會(huì)正義

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

2.社會(huì)工作介入的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.以服務(wù)對(duì)象為中心

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.尊重社會(huì)制度

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的工作方法？

A.案例管理

B.社區(qū)工作

C.政策倡導(dǎo)

D.心理咨詢

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.專業(yè)知識(shí)能力

D.創(chuàng)新能力

答案：D

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象參與決策

D.追求個(gè)人利益

答案：D

七、簡(jiǎn)答題（5題，每題10分，共50分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義和特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)的職業(yè)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)踐性突出、倫理性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)等。

2.社會(huì)工作者在接案過程中，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：社會(huì)工作者在接案過程中，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)原則、倫理原則、服務(wù)對(duì)象利益至上原則等。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的工作方法。

答案：社會(huì)工作者的工作方法包括：個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。

4.社會(huì)工作者在介入過程中，應(yīng)如何處理倫理困境？

答案：社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、維護(hù)社會(huì)正義、保持客觀公正、遵循專業(yè)倫理、尋求專業(yè)支持等。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的職業(yè)能力。

答案：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括：溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)能力、心理輔導(dǎo)能力、倫理意識(shí)等。

八、論述題（1題，20分）

論述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如何平衡服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。

答案：在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循以下原則平衡服務(wù)對(duì)象利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系：

1.尊重服務(wù)對(duì)象利益：社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和需求，關(guān)注其利益，為其提供合適的服務(wù)。

2.維護(hù)社會(huì)正義：社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注社會(huì)公平、正義，積極倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)變革。

3.客觀公正：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)保持客觀公正，不偏袒任何一方，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

4.倫理意識(shí)：社會(huì)工作者應(yīng)具備強(qiáng)烈的倫理意識(shí)，遵循專業(yè)倫理，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

5.專業(yè)能力：社會(huì)工作者應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)能力，為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)。

九、案例分析題（1題，20分）

案例：陳先生，60歲，因子女不在身邊，感到孤獨(dú)。陳先生退休后，生活單調(diào)乏味，身體狀況逐漸下降。社區(qū)工作者小張負(fù)責(zé)陳先生的個(gè)案。

問題：

1.請(qǐng)根據(jù)陳先生的情況，分析他目前所面臨的主要問題。

答案：陳先生目前面臨的主要問題包括：孤獨(dú)、生活單調(diào)乏味、身體狀況下降等。

2.社區(qū)工作者小張?jiān)诮影笗r(shí)，應(yīng)該進(jìn)行哪些初步評(píng)估？

答案：小張?jiān)诮影笗r(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下初步評(píng)估：陳先生的個(gè)人背景、家庭情況、退休后生活狀況、身體狀況、心理狀態(tài)、社會(huì)支持系統(tǒng)等。

3.請(qǐng)根據(jù)陳先生的情況，提出至少3項(xiàng)介入計(jì)劃。

答案：（1）組織陳先生參與社區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大社交圈子；（2）開展興趣小組，豐富陳先生的退休生活；（3）提供健康咨詢，關(guān)注陳先生的生活質(zhì)量；（4）協(xié)助陳先生建立新的社會(huì)關(guān)系。

4.在實(shí)施介入計(jì)劃過程中，小張可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？

答案：挑戰(zhàn)：（1）陳先生抵觸心理；（2）社區(qū)活動(dòng)參與度低；（3）健康咨詢效果不佳。應(yīng)對(duì)：（1）耐心溝通，了解陳先生的需求；（2）組織豐富多樣的社區(qū)活動(dòng)；（3）加強(qiáng)與醫(yī)生、護(hù)士的溝通，提高健康咨詢效果。

5.在介入計(jì)劃結(jié)束后，小張應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：小張應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（1）陳先生的孤獨(dú)感緩解程度；（2）社區(qū)活動(dòng)參與度；（3）興趣小組開展效果；（4）陳先生的生活質(zhì)量；（5）服務(wù)對(duì)象滿意度。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.張先生目前面臨的主要問題包括：失業(yè)、自信心不足、對(duì)生活失去信心、缺乏社會(huì)支持等。

解析思路：通過分析案例中張先生的個(gè)人背景、求職經(jīng)歷、心理狀態(tài)等信息，可以得出他面臨的主要問題。

2.社區(qū)工作者小李在接案時(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下初步評(píng)估：張先生的個(gè)人背景、家庭情況、失業(yè)原因、求職經(jīng)歷、心理狀態(tài)、社會(huì)支持系統(tǒng)等。

解析思路：初步評(píng)估需要全面了解服務(wù)對(duì)象的情況，包括個(gè)人背景、家庭環(huán)境、問題原因、心理狀況以及社會(huì)支持等方面。

3.請(qǐng)根據(jù)張先生的情況，提出至少3項(xiàng)介入計(jì)劃。

答案：（1）幫助張先生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，提升求職技能；（2）加強(qiáng)張先生與家人的溝通，改善家庭關(guān)系；（3）開展心理輔導(dǎo)，提升自信心；（4）組織張先生參與社區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大社交圈子。

解析思路：針對(duì)張先生的問題，需要制定相應(yīng)的介入計(jì)劃，包括職業(yè)規(guī)劃、家庭關(guān)系、心理輔導(dǎo)和社交活動(dòng)等方面。

4.在實(shí)施介入計(jì)劃過程中，小李可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？

答案：挑戰(zhàn)：（1）張先生抵觸心理；（2）家庭關(guān)系緊張；（3）心理輔導(dǎo)效果不佳。應(yīng)對(duì)：（1）耐心溝通，了解張先生的需求；（2）加強(qiáng)家庭關(guān)系輔導(dǎo)；（3）調(diào)整心理輔導(dǎo)方法，關(guān)注張先生的心理需求。

解析思路：分析介入過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

5.在介入計(jì)劃結(jié)束后，小李應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估？

答案：小李應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：（1）張先生求職成功情況；（2）家庭關(guān)系改善程度；（3）自信心提升情況；（4）心理需求滿足程度；（5）社區(qū)活動(dòng)參與度。

解析思路：評(píng)估需要從多個(gè)維度進(jìn)行，包括求職成功、家庭關(guān)系、自信心、心理需求滿足程度和社區(qū)活動(dòng)參與度等。

二、選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)倫理要求尊重服務(wù)對(duì)象、客觀公正、維護(hù)社會(huì)正義，不追求經(jīng)濟(jì)效益。

2.C

解析思路：社會(huì)工作介入的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、以服務(wù)對(duì)象為中心、尊重社會(huì)制度，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于基本原則。

3.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)，心理咨詢不屬于社會(huì)工作者的工作方法。

4.D

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)能力、心理輔導(dǎo)能力，創(chuàng)新能力不屬于職業(yè)能力。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象參與決策，追求個(gè)人利益是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

三、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)的職業(yè)活動(dòng)。其特點(diǎn)包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)踐性突出、倫理性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)等。

解析思路：簡(jiǎn)要概述社會(huì)工作的定義和特點(diǎn)，包括服務(wù)對(duì)象、目標(biāo)、特點(diǎn)等方面。

2.社會(huì)工作者在接案過程中，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)原則、倫理原則、服務(wù)對(duì)象利益至上原則等。

解析思路：列舉接案過程中應(yīng)遵循的原則，并簡(jiǎn)要說明每個(gè)原則的意義。

3.社會(huì)工作者者的