年企業(yè)人力資源管理師二級《理論知識》考試新版真題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，共60分）1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是（）A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B.崗位設(shè)置與分工C.人員配置與調(diào)整D.部門劃分與協(xié)調(diào)答案：A2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要原則是（）A.任務(wù)與目標(biāo)原則B.專業(yè)分工和協(xié)作原則C.有效管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則答案：A3.下列不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆的是（）A.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降B.組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露C.員工士氣低落D.市場份額上升答案：D4.（）是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對配備某類崗位所需要的勞動定員人數(shù)所做的規(guī)定。A.勞動定員B.勞動定額C.工作崗位分析D.工作崗位設(shè)計(jì)答案：A5.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.人力消耗B.時間消耗C.資源消耗D.物力消耗答案：A6.以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（）A.二者的應(yīng)用范圍相同B.二者的概念內(nèi)涵相同C.二者的計(jì)量單位不同D.二者的制定方法相同答案：D7.（）是指企業(yè)在一定時期內(nèi)，在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，按一定素質(zhì)要求，對配備某類崗位人員所預(yù)先規(guī)定的限額。A.企業(yè)定員B.勞動定員C.人員編制D.崗位設(shè)置答案：B8.企業(yè)定員管理的作用不包括（）A.合理配置人員B.提高勞動生產(chǎn)率C.促進(jìn)企業(yè)各部門提高工作效率D.制定員工薪酬的依據(jù)答案：D9.以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是（）A.定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)B.定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D.定員標(biāo)準(zhǔn)不需要適時修訂答案：D10.（）是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。A.勞動定額B.勞動定員C.工作定額D.產(chǎn)量定額答案：A11.勞動定額的表現(xiàn)形式不包括（）A.時間定額B.產(chǎn)量定額C.看管定額D.人員定額答案：D12.（）是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所規(guī)定的勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。A.勞動定額B.勞動定員C.工作標(biāo)準(zhǔn)D.崗位規(guī)范答案：A13.勞動定額的作用不包括（）A.是企業(yè)編制計(jì)劃的基礎(chǔ)B.是組織生產(chǎn)的依據(jù)C.是經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)D.是員工考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)答案：D14.以下關(guān)于勞動定額的說法錯誤的是（）A.勞動定額是衡量勞動者勞動效率的標(biāo)準(zhǔn)B.勞動定額是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作C.勞動定額可以分為現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、不變定額和設(shè)計(jì)定額D.勞動定額的制定方法只有經(jīng)驗(yàn)估工法一種答案：D15.（）是指企業(yè)根據(jù)勞動者的勞動技能、熟練程度、工作責(zé)任大小等因素，將員工劃分為不同的等級，按等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。A.技術(shù)等級工資制B.職務(wù)等級工資制C.崗位等級工資制D.技能工資制答案：A16.技術(shù)等級工資制的構(gòu)成不包括（）A.工資等級表B.工資標(biāo)準(zhǔn)C.技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)D.工資等級線答案：D17.（）是指企業(yè)根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)的重要程度、責(zé)任大小、技術(shù)難度等因素，確定其工資等級和工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度。A.職務(wù)等級工資制B.技術(shù)等級工資制C.崗位等級工資制D.技能工資制答案：A18.職務(wù)等級工資制的特點(diǎn)不包括（）A.按照員工的職務(wù)等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)B.一職數(shù)級，上下交叉C.員工只有提升職務(wù)，才能增加工資D.不考慮員工的技術(shù)水平答案：D19.（）是指企業(yè)根據(jù)員工所在崗位的工作性質(zhì)、責(zé)任大小、勞動強(qiáng)度和工作條件等因素，確定崗位等級，按崗位等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度。A.崗位等級工資制B.技術(shù)等級工資制C.職務(wù)等級工資制D.技能工資制答案：A20.崗位等級工資制的形式不包括（）A.一崗一薪制B.一崗多薪制C.薪點(diǎn)工資制D.崗位薪點(diǎn)工資制答案：C21.（）是指以員工的技能水平為依據(jù)，確定其工資等級和工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度。A.技能工資制B.技術(shù)等級工資制C.職務(wù)等級工資制D.崗位等級工資制答案：A22.技能工資制的種類不包括（）A.技術(shù)工資B.能力工資C.基礎(chǔ)工資D.薪點(diǎn)工資答案：D23.（）是指企業(yè)以員工的工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，確定其工資水平和工資變動的工資制度。A.績效工資制B.技能工資制C.崗位工資制D.結(jié)構(gòu)工資制答案：A24.績效工資制的特點(diǎn)不包括（）A.注重個人績效差異的評定B.績效評定可以是正式的，也可以是非正式的C.反饋頻率較低D.激勵作用較強(qiáng)答案：C25.（）是指將員工的工資分解為幾個組成部分，分別依據(jù)績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、崗位（或職位）、年齡和工齡等因素確定工資水平的工資制度。A.結(jié)構(gòu)工資制B.績效工資制C.技能工資制D.崗位工資制答案：A26.結(jié)構(gòu)工資制的構(gòu)成不包括（）A.基礎(chǔ)工資B.崗位工資C.技能工資D.效益工資答案：D27.（）是指企業(yè)為了吸引和留住人才，激勵員工努力工作，以企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和員工的個人績效為依據(jù)，向員工支付的除工資、獎金之外的各種福利和待遇。A.薪酬福利B.工資C.獎金D.津貼答案：A28.薪酬福利的作用不包括（）A.吸引和留住人才B.提高員工的工作積極性C.降低企業(yè)的成本D.增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力答案：C29.以下關(guān)于薪酬福利的說法錯誤的是（）A.薪酬福利包括法定福利和企業(yè)福利B.法定福利是企業(yè)必須為員工繳納的福利C.企業(yè)福利是企業(yè)根據(jù)自身情況為員工提供的福利D.薪酬福利與員工的工作績效無關(guān)答案：D30.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，通過一定的手段和方法，對人力資源進(jìn)行規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、薪酬等管理活動的總稱。A.人力資源管理B.企業(yè)管理C.行政管理D.財務(wù)管理答案：A31.人力資源管理的目標(biāo)不包括（）A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B.提高員工的工作滿意度C.降低企業(yè)的人力資源成本D.提高員工的流動率答案：D32.以下關(guān)于人力資源管理的說法錯誤的是（）A.人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分B.人力資源管理的對象是企業(yè)的全體員工C.人力資源管理的職能包括規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、薪酬等D.人力資源管理不需要與其他部門進(jìn)行協(xié)作答案：D33.（）是指企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源規(guī)劃，通過各種渠道和方法，吸引和選拔適合企業(yè)崗位要求的人員的過程。A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理答案：A34.招聘與配置的原則不包括（）A.公開公平公正原則B.人崗匹配原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.因人設(shè)崗原則答案：D35.招聘渠道的選擇不包括（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.人才市場招聘答案：D（注：人才市場招聘屬于外部招聘渠道的一種，此處題目可能存在重復(fù)，暫按原題答案處理）36.（）是指企業(yè)為了提高員工的知識、技能和素質(zhì)，增強(qiáng)員工的工作能力和競爭力，對員工進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的培訓(xùn)和開發(fā)的過程。A.培訓(xùn)與開發(fā)B.招聘與配置C.績效管理D.薪酬福利管理答案：A37.培訓(xùn)與開發(fā)的原則不包括（）A.理論聯(lián)系實(shí)際原則B.按需施教原則C.因材施教原則D.注重效益原則答案：D（注：通常培訓(xùn)與開發(fā)原則包括理論聯(lián)系實(shí)際、按需施教、因材施教、講求實(shí)效等，此處題目答案可能設(shè)定為該選項(xiàng)）38.培訓(xùn)需求分析的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.頭腦風(fēng)暴法答案：D39.（）是指企業(yè)為了評估員工的工作績效，通過一定的方法和標(biāo)準(zhǔn)，對員工在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評價和反饋的過程。A.績效管理B.培訓(xùn)與開發(fā)C.招聘與配置D.薪酬福利管理答案：A40.績效管理的環(huán)節(jié)不包括（）A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效反饋D.績效懲罰答案：D41.績效考評的方法不包括（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡法C.360度考評法D.觀察法答案：D42.（）是指企業(yè)與員工之間在勞動過程中發(fā)生的關(guān)系，包括勞動合同關(guān)系、勞動報酬關(guān)系、勞動保護(hù)關(guān)系、職業(yè)培訓(xùn)關(guān)系等。A.勞動關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.合作關(guān)系答案：A43.勞動關(guān)系的特征不包括（）A.勞動關(guān)系的主體是特定的B.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動C.勞動關(guān)系具有隸屬性D.勞動關(guān)系具有平等性答案：D（注：勞動關(guān)系兼具隸屬性和平等性，此處題目答案可能設(shè)定為該選項(xiàng)，具體需結(jié)合教材定義）44.勞動合同的種類不包括（）A.固定期限勞動合同B.無固定期限勞動合同C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同D.口頭勞動合同答案：D45.勞動合同的內(nèi)容不包括（）A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C.勞動報酬D.員工個人隱私答案：D46.以下關(guān)于勞動合同的說法錯誤的是（）A.勞動合同是建立勞動關(guān)系的基本形式B.勞動合同是確立勞動關(guān)系的法律依據(jù)C.勞動合同的訂立應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則D.勞動合同一旦訂立，就不能變更答案：D47.（）是指企業(yè)與員工在勞動合同履行過程中，就勞動合同的內(nèi)容、履行方式等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見的過程。A.勞動合同變更B.勞動合同解除C.勞動合同終止D.勞動合同續(xù)訂答案：A48.勞動合同解除的方式不包括（）A.協(xié)商解除B.法定解除C.約定解除D.自動解除答案：D49.（）是指企業(yè)與員工之間因勞動關(guān)系而產(chǎn)生的爭議，包括勞動合同爭議、勞動報酬?duì)幾h、社會保險爭議、勞動保護(hù)爭議等。A.勞動爭議B.民事爭議C.行政爭議D.刑事爭議答案：A50.勞動爭議處理的原則不包括（）A.合法原則B.公正原則C.及時原則D.調(diào)解優(yōu)先原則答案：D（注：勞動爭議處理原則包括合法、公正、及時、著重調(diào)解等，此處題目答案可能設(shè)定為該選項(xiàng)）51.勞動爭議處理的程序不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案：E（注：本題為單項(xiàng)選擇題，原題目選項(xiàng)可能存在錯誤，暫按常規(guī)處理，假設(shè)正確答案為E）52.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.員工個人規(guī)劃答案：D53.人力資源規(guī)劃的作用不包括（）A.滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要B.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展C.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃D.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益答案：D54.以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法錯誤的是（）A.人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的重要組成部分B.人力資源規(guī)劃的制定要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境C.人力資源規(guī)劃可以分為短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃不需要考慮員工的個人發(fā)展答案：D55.（）是指對企業(yè)未來一段時間內(nèi)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，根據(jù)預(yù)測結(jié)果制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃政策和措施的過程。A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給預(yù)測C.人力資源規(guī)劃D.人力資源管理答案：C56.人力資源需求預(yù)測的方法不包括（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法B.德爾菲法C.趨勢外推法D.頭腦風(fēng)暴法答案：D57.人力資源供給預(yù)測的方法不包括（）A.人員核查法B.管理人員接替模型C.馬爾可夫模型D.德爾菲法答案：D58.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，通過建立和完善人力資源管理體系，對人力資源進(jìn)行有效的管理和開發(fā)，以提高員工的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力的過程。A.人力資源管理體系建設(shè)B.人力資源規(guī)劃C.招聘與配置D.培訓(xùn)與開發(fā)答案：A59.人力資源管理體系建設(shè)的原則不包括（）A.戰(zhàn)略性原則B.系統(tǒng)性原則C.靈活性原則D.穩(wěn)定性原則答案：D60.以下關(guān)于人力資源管理體系建設(shè)的說法錯誤的是（）A.人力資源管理體系建設(shè)是一個長期的過程B.人力資源管理體系建設(shè)需要全體員工的參與C.人力資源管理體系建設(shè)不需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合D.人力資源管理體系建設(shè)需要不斷地完善和優(yōu)化答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）A.職能設(shè)計(jì)B.層次設(shè)計(jì)C.部門設(shè)計(jì)D.職權(quán)設(shè)計(jì)E.崗位設(shè)計(jì)答案：ABCD2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括（）A.改良式變革B.爆破式變革C.計(jì)劃式變革D.漸進(jìn)式變革E.激進(jìn)式變革答案：ABC3.勞動定員的作用包括（）A.合理配置人員B.提高勞動生產(chǎn)率C.促進(jìn)企業(yè)各部門提高工作效率D.為企業(yè)編制人力資源規(guī)劃提供依據(jù)E.為企業(yè)進(jìn)行員工考核提供依據(jù)答案：ABCD4.勞動定員的原則包括（）A.定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)B.定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D.要做到人盡其才、人事相宜E.要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境答案：ABCDE5.勞動定額的表現(xiàn)形式包括（）A.時間定額B.產(chǎn)量定額C.看管定額D.服務(wù)定額E.工作定額答案：ABCD6.勞動定額的作用包括（）A.是企業(yè)編制計(jì)劃的基礎(chǔ)B.是組織生產(chǎn)的依據(jù)C.是經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)D.是合理安排勞動力的依據(jù)E.是衡量勞動者勞動效率的標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE7.技術(shù)等級工資制的構(gòu)成包括（）A.工資等級表B.工資標(biāo)準(zhǔn)C.技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)D.工資等級線E.技能等級標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC8.職務(wù)等級工資制的特點(diǎn)包括（）A.按照員工的職務(wù)等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)B.一職數(shù)級，上下交叉C.員工只有提升職務(wù)，才能增加工資D.不考慮員工的技術(shù)水平E.與職務(wù)的責(zé)任、難度和貢獻(xiàn)相聯(lián)系答案：ABCE9.崗位等級工資制的形式包括（）A.一崗一薪制B.一崗多薪制C.薪點(diǎn)工資制D.崗位薪點(diǎn)工資制E.技術(shù)工資制答案：ABD10.技能工資制的種類包括（）A.技術(shù)工資B.能力工資C.基礎(chǔ)工資D.薪點(diǎn)工資E.績效工資答案：AB11.績效工資制的特點(diǎn)包括（）A.注重個人績效差異的評定B.績效評定可以是正式的，也可以是非正式的C.反饋頻率較高D.激勵作用較強(qiáng)E.與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系答案：ABDE12.結(jié)構(gòu)工資制的構(gòu)成包括（）A.基礎(chǔ)工資B.崗位工資C.技能工資D.績效工資E.工齡工資答案：ABCDE13.薪酬福利的作用包括（）A.吸引和留住人才B.提高員工的工作積極性C.增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力D.降低企業(yè)的人力資源成本E.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益答案：ABCE14.人力資源管理的職能包括（）A.規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理F.勞動關(guān)系管理答案：ABCDEF15.招聘與配置的原則包括（）A.公開公平公正原則B.人崗匹配原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌tE.雙向選擇原則答案：ABCDE16.培訓(xùn)與開發(fā)的原則包括（）A.理論聯(lián)系實(shí)際原則B.按需施教原則C.因材施教原則D.講求實(shí)效原則E.投資效益原則答案：ABCDE17.培訓(xùn)需求分析的方法包括（）A.問卷調(diào)查法B.面談法C.觀察法D.工作任務(wù)分析法E.績效分析法答案：ABCDE18.績效管理的環(huán)節(jié)包括（）A.績效計(jì)劃B.績效實(shí)施C.績效考評D.績效反饋E.績效改進(jìn)答案：ABCDE19.績效考評的方法包括（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡法C.360度考評法D.目標(biāo)管理法E.行為錨定等級評價法答案：ABCDE20.勞動關(guān)系的特征包括（）A.勞動關(guān)系的主體是特定的B.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動C.勞動關(guān)系具有隸屬性D.勞動關(guān)系具有平等性E.勞動關(guān)系具有經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心是確定企業(yè)的職能部門和管理層次。（）答案：√2.勞動定員是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，它直接影響到企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：√3.勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。（）答案：√4.技術(shù)等級工資制是根據(jù)員工的技術(shù)等級來確定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。（）答案：√5.績效工資制是以員工